物業(yè)招聘業(yè)主協(xié)議書?甲方（招聘方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（應聘業(yè)主方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為物業(yè)管理服務企業(yè)，為了更好地履行物業(yè)服務職責，提升服務質(zhì)量，擬招聘業(yè)主參與部分物業(yè)服務工作；乙方作為具備相應條件和意愿的業(yè)主，愿意應聘相關(guān)崗位。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方招聘乙方擔任特定物業(yè)服務崗位事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及崗位描述（一）服務內(nèi)容概述甲方所提供的物業(yè)服務涵蓋物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)與管理；環(huán)境衛(wèi)生保潔；綠化養(yǎng)護；公共秩序維護；車輛停放管理；協(xié)助處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類突發(fā)事件等全方位綜合性服務。（二）具體崗位及職責1.業(yè)主監(jiān)督代表代表廣大業(yè)主對甲方的物業(yè)服務工作進行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并反饋服務過程中存在的問題，包括但不限于服務質(zhì)量、服務態(tài)度、設(shè)施設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生等方面。收集業(yè)主對物業(yè)服務的意見和建議，定期組織業(yè)主座談會，向甲方傳達業(yè)主訴求，并跟進甲方對業(yè)主意見和建議的處理情況。協(xié)助甲方組織開展社區(qū)文化活動，增進業(yè)主之間的交流與互動，提升業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度和認同感。2.環(huán)境維護志愿者配合甲方保潔人員進行公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并向甲方報告衛(wèi)生死角、垃圾堆積等問題。在甲方組織的大規(guī)模環(huán)境衛(wèi)生整治活動中，協(xié)助進行垃圾清理、公共區(qū)域清潔等工作。向業(yè)主宣傳環(huán)保知識，倡導文明生活習慣，提高業(yè)主的環(huán)保意識，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。3.設(shè)施設(shè)備巡查員按照甲方制定的設(shè)施設(shè)備巡查計劃，定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等各類設(shè)施設(shè)備進行巡查。記錄設(shè)施設(shè)備的運行狀況，包括設(shè)備運行參數(shù)、外觀狀況、是否存在異常聲響等，如發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方報告。協(xié)助甲方維修人員進行簡單的設(shè)施設(shè)備故障排查和初步處理，如協(xié)助判斷故障原因、提供現(xiàn)場信息等。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務工作的實際需要，合理安排乙方的工作任務和工作時間。對乙方的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果給予相應的獎懲。在乙方違反本協(xié)議約定或甲方規(guī)章制度，影響物業(yè)服務工作正常開展時，有權(quán)要求乙方改正，直至解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供與工作崗位相關(guān)的必要培訓，使其了解物業(yè)服務工作的流程、標準和要求，具備履行崗位職責的能力。為乙方開展工作提供必要的工作條件和工具，如工作制服、工作證件、巡查設(shè)備等。按照本協(xié)議約定向乙方支付報酬。定期向乙方通報物業(yè)服務工作的整體情況，包括工作計劃、工作進展、存在問題及解決措施等，保障乙方的知情權(quán)。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取相應的報酬。對甲方的物業(yè)服務工作提出合理的意見和建議，并要求甲方給予答復和處理。在履行工作職責過程中，因工作需要使用甲方提供的工作條件和工具。參加甲方組織的與工作相關(guān)的培訓和會議。2.義務遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度，誠實守信，認真履行崗位職責。按照甲方的工作安排和要求，按時、保質(zhì)、保量地完成工作任務。保守在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和業(yè)主個人信息，不得泄露給任何第三方。積極配合甲方開展物業(yè)服務工作，與甲方工作人員保持良好的溝通與協(xié)作，不得無故妨礙或干擾甲方正常的服務秩序。三、報酬及支付方式（一）報酬標準甲方根據(jù)乙方所擔任的崗位及工作內(nèi)容，確定乙方的報酬標準如下：1.業(yè)主監(jiān)督代表：每月報酬為人民幣______元。2.環(huán)境維護志愿者：每次參與環(huán)境衛(wèi)生維護工作，根據(jù)工作時長給予報酬，每小時人民幣______元。3.設(shè)施設(shè)備巡查員：每月報酬為人民幣______元。（二）支付方式甲方于每月______日前將乙方上月的報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應提供真實有效的銀行賬戶信息，如有變更應提前通知甲方。四、工作時間與休息休假（一）工作時間乙方的工作時間應根據(jù)甲方的物業(yè)服務工作安排確定，原則上每周工作時間不超過______小時。具體工作時間由甲乙雙方協(xié)商確定，并以書面形式告知乙方。（二）休息休假乙方享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假等休息休假權(quán)利。乙方如需請假，應提前按照甲方規(guī)定的請假程序向甲方提出申請，經(jīng)甲方批準后方可休假。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認，在本協(xié)議履行過程中，任何一方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)主信息及其他未公開的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于甲方的物業(yè)服務標準、服務流程、客戶資料、財務信息、技術(shù)方案、經(jīng)營策略等，以及乙方在工作過程中接觸到的業(yè)主個人信息、房屋信息、物業(yè)使用情況等。（二）保密義務1.甲乙雙方應采取合理措施，確保保密信息不被泄露給任何第三方。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。2.乙方在離職或本協(xié)議終止后，仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限為自離職或協(xié)議終止之日起______年。（三）違約責任如一方違反保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應依法承擔相應的法律責任。六、培訓與考核（一）培訓1.甲方應定期組織乙方參加與物業(yè)服務相關(guān)的培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于服務規(guī)范、操作技能、安全知識、溝通技巧等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場實操、線上學習等多種形式。2.乙方應積極參加甲方組織的培訓活動，認真學習培訓內(nèi)容，不斷提高自身業(yè)務水平和服務能力。（二）考核1.甲方將建立乙方工作考核制度，對乙方的工作表現(xiàn)進行定期考核。考核內(nèi)容包括工作任務完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、溝通協(xié)作能力等方面。2.考核周期為每月一次，甲方將根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。如乙方連續(xù)______個月考核不合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。七、協(xié)議的變更、解除與終止（一）協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若乙方違反本協(xié)議約定或甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定支付報酬或提供工作條件，乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的報酬及賠償相應損失。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議終止。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定提供工作條件或未履行培訓義務，導致乙方無法正常履行工作職責的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定完成工作任務或工作質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，乙方應按照甲方的要求重新完成工作任務或承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密義務，應按照本協(xié)議約定承擔違約責任。3.若乙方違反甲方規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項，均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）通知與送達雙方確認本協(xié)議中填寫的地址及聯(lián)系方式為各自有效的送達地址和聯(lián)系方式。任何一方的地址及聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應及時書面通知對方。如一方按照對方原地址或聯(lián)系方式發(fā)送通知，視