綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門對齊不一致時，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試調(diào)整門對齊

C.等待維修人員

D.繼續(xù)運(yùn)行電梯

正確答案：A2.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.立即啟動緊急停止按鈕

B.確認(rèn)乘客安全后，關(guān)閉電梯門

C.嘗試手動操作電梯

D.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B3.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)：

A.定期更新

B.隨時更新

C.不需要更新

D.長期有效

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)告知乘客在乘坐電梯時哪些行為是危險的？

A.站在電梯門口

B.將手或腳伸出轎廂外

C.在電梯內(nèi)吸煙

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，以下哪項(xiàng)是不正確的？

A:按鈕應(yīng)易于觸及

B:按鈕應(yīng)固定在顯眼位置

C:按鈕表面應(yīng)光滑

D:按鈕應(yīng)標(biāo)識清晰

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，如發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度過快，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)

B:建議使用單位進(jìn)行減速處理

C:忽略

D:以上都不對

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的規(guī)定？

A.電梯操作人員持證上崗

B.電梯操作人員熟悉操作規(guī)程

C.電梯操作人員定期進(jìn)行體檢

D.電梯操作人員可隨意更改操作規(guī)程

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殚T會自動關(guān)閉

B.通知維修人員，暫時停用電梯

C.嘗試手動關(guān)閉，如無法關(guān)閉則繼續(xù)使用

D.通知乘客自行解決問題

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的緊急停止按鈕操作是（）。

A.長按

B.短按

C.持續(xù)按住

D.連續(xù)按動

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，對電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)檢查哪些功能？

A:報(bào)警是否響亮

B:報(bào)警是否能夠被聽到

C:報(bào)警是否能夠觸發(fā)救援

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.轎廂門開啟后自動關(guān)閉

B.轎廂門關(guān)閉后不啟動

C.轎廂門行程不符合規(guī)定

D.轎廂門密封性能良好

正確答案：D12.電梯發(fā)生故障時，以下哪種情況下可以嘗試自行排除故障？

A.電梯門無法打開

B.電梯內(nèi)無照明

C.電梯緊急停止按鈕失靈

D.電梯內(nèi)溫度異常

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，以下哪種處理方式是正確的？

A.通知乘客停止使用電梯

B.讓乘客自行處理

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.等待電梯維修人員進(jìn)行維修

正確答案：A14.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A:立即啟動救援程序

B:讓被困人員保持冷靜，等待救援

C:立即向被困人員施救

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些方面的安全隱患？

A:電梯門系統(tǒng)的安全性

B:電梯井道的通風(fēng)情況

C:電梯轎廂內(nèi)的裝飾材料

D:電梯緊急電源的配置

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)電梯存在設(shè)計(jì)缺陷，應(yīng)如何處理？

A.直接更換電梯

B.通知電梯制造單位

C.通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

D.通知電梯使用單位

正確答案：B17.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯困人事件？

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行處理

C:撥打報(bào)警電話

D:等待被困者自行離開

正確答案：A18.電梯安全管理人員對電梯進(jìn)行日常巡查時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的哪些部件？

A:電梯轎廂、對重和平衡重

B:電梯門鎖、限速器和安全鉗

C:電梯電氣控制系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)

D:電梯井道和底坑

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時，以下哪種行為是正確的？

A.直接嘗試打開轎廂門

B.撥打救援電話并等待救援

C.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者交談

D.嘗試使用消防錘破拆轎廂

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈閃爍不定，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行維修

B.記錄問題，但繼續(xù)使用電梯

C.暫停電梯使用，并報(bào)告上級

D.忽略該問題，繼續(xù)進(jìn)行其他檢查

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯困人事件處理過程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.在未確認(rèn)被困人員安全的情況下，擅自開啟電梯門

B.保持冷靜，安撫被困人員

C.忽略被困人員的安全，優(yōu)先處理電梯故障

D.未經(jīng)被困人員同意，擅自開啟電梯門

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)告電梯制造商

B:通知電梯維修人員

C:采取緊急措施確保電梯安全運(yùn)行

D:更換電梯電源

正確答案：C23.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時，關(guān)于電梯操作規(guī)程的講解，以下哪項(xiàng)是錯誤的？

A:嚴(yán)禁非專業(yè)人員操作電梯

B:電梯操作前必須檢查電梯狀態(tài)

C:電梯操作中禁止進(jìn)行無關(guān)動作

D:電梯操作后應(yīng)立即關(guān)閉電梯門

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人吸煙，應(yīng)？

A.立即制止并告知后果

B.忽略并繼續(xù)檢查

C.詢問吸煙者身份

D.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：A25.電梯井道內(nèi)如有電氣線路，應(yīng)使用（）絕緣材料，以防漏電事故。

A:塑料

B:木材

C:橡膠

D:金屬

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，應(yīng)確保（）。

A:對重裝置無損壞

B:對重裝置與導(dǎo)軌接觸良好

C:對重裝置懸掛繩索無磨損

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)：

A.確認(rèn)電梯恢復(fù)正常運(yùn)行

B.讓乘客自行檢查電梯

C.不進(jìn)行任何檢查

D.離開現(xiàn)場

正確答案：A28.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪種處理方式最恰當(dāng)？

A.忽略投訴，繼續(xù)工作

B.嚴(yán)肅對待，立即處理

C.轉(zhuǎn)移責(zé)任，推卸責(zé)任

D.詢問投訴原因，記錄后上報(bào)

正確答案：D29.在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:確定事故原因

B:采取措施防止類似事故發(fā)生

C:通知相關(guān)當(dāng)事人

D:保護(hù)現(xiàn)場

正確答案：D30.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)遵守的電梯安全管理制度？

A.電梯操作人員持證上崗

B.電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)

C.電梯事故報(bào)告制度

D.電梯安全管理人員考核制度

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全管理可以只注重形式而忽視實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

答案：×2.在制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時，必須明確不同類型電梯的安全管理要求和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√3.應(yīng)急疏散預(yù)案通常包含對逃生路線和標(biāo)志的設(shè)置要求。

答案：√4.在電梯應(yīng)急救援演練中，人員配置應(yīng)包括專業(yè)救援隊(duì)伍成員和普通員工。（答案：√）

答案解析：電梯應(yīng)急救援演練中的人員配置應(yīng)包括專業(yè)救援隊(duì)伍成員和普通員工，確保演練的全面性和有效性。5.消防安全責(zé)任制不僅適用于單位內(nèi)部人員，還適用于所有進(jìn)入單位的人員。

答案：√6.在電梯故障或事故應(yīng)急處置中，相關(guān)人員應(yīng)迅速響應(yīng)并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

答案：√7.在應(yīng)急預(yù)案演練中，要模擬突發(fā)事故情況，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性及有效性。（）

答案：√8.對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，沒有整改措施和整改責(zé)任人說明。

答案：×9.高層住宅的電梯，巡查不應(yīng)只是每月一次，還要考慮到其他潛在的風(fēng)險因素。

答案：×10.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)作業(yè)時，必須佩戴安全帽，以防高空墜落。

答案：√11.對電梯安全管理人員的工作評價應(yīng)當(dāng)以客觀公正的態(tài)度進(jìn)行，不應(yīng)摻雜個人主觀因素。

答案：×。工作評價應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的評價。12.電梯井道的通風(fēng)設(shè)備在電梯停止使用期間可以關(guān)閉。

答案：×13.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警按鈕，以便乘客在遇到危險時能夠及時報(bào)警。

答案：√14.電梯的緊急操作盤應(yīng)在轎廂內(nèi)和機(jī)房內(nèi)都設(shè)有，且操作簡單易懂。

答案：√15.消防應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急救援中的作用是否得到充分重視？

答案：√16.在電梯檢查中，檢查報(bào)告應(yīng)當(dāng)明確指出存在的問題及整改要求。

答案：√17.對已發(fā)現(xiàn)的不安全電梯，只有在停用后才能進(jìn)行整改。（）

答案：×18.電梯安全管理人員可以對電梯進(jìn)行私自改裝，以適應(yīng)特定用途。

答案：×19.在電梯維修過程中，確保無水無油是最基本的安全操作原則。

答案：×20.電梯的負(fù)載超過額定值是正?，F(xiàn)象，只要不超過最大值就可以使用。

答案：×21.使用有毒有害物品時應(yīng)嚴(yán)格控制使用量和使用范圍，確保不超標(biāo)使用。

答案：√22.電梯維保單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)張貼維保單位的聯(lián)系方式和維保周期。

答案：√23.電梯在運(yùn)行時，如果門在未完全關(guān)閉的情況下啟動，這是正常的。

答案：×24.在進(jìn)行電梯維保作業(yè)時，可以隨意使用替代品代替實(shí)際維保用品。（）

答案：×25.在實(shí)際工作中經(jīng)常能看到的是操作不規(guī)范和檢查不及時導(dǎo)致的安全問題并未得到有效整改的情況。（這個題目不是考察現(xiàn)狀是否符合行業(yè)常識）。

答案：×。這個問題過于絕對化且不符合行業(yè)常識和實(shí)際情況。實(shí)際工作中對安全隱患和問題的整改非常重視26.當(dāng)遇到異常情況或發(fā)現(xiàn)事故隱患時，可以停止配合并拒不進(jìn)行搶險救護(hù)。

答案：×27.應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)包含事故發(fā)生時的應(yīng)急處置程序和方法？（是）（√）

答案：正確。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含事故發(fā)生時的應(yīng)急處置程序和方法，以便迅速有效地進(jìn)行救援工作。28.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包含疏散流程、通訊聯(lián)絡(luò)和現(xiàn)場指揮等環(huán)節(jié)。（）

答案：√29.在進(jìn)行電梯維修時，應(yīng)對維修人員執(zhí)行的安全操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督。()

答案：√30.對于在電梯安全事故中受傷的人員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其傷情進(jìn)行處理和賠償。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生嚴(yán)重故障時如何協(xié)調(diào)各方資源？

答案：應(yīng)立即與電梯制造廠家、維保公司及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保故障能夠得到及時有效的解決。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何判斷電梯是否達(dá)到改造、更新、維修、報(bào)廢、改造、更新、維修、報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。

答案：判斷電梯是否達(dá)到改造、更新、維修、報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的方法包括：

（1）根據(jù)電梯使用年限和運(yùn)行次數(shù)；

（2）檢查電梯主要部件的磨損程度；

（3）評估電梯的安全性能；

（4）參考國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

（5）咨詢專業(yè)技術(shù)人員意見。3.簡述電梯發(fā)生自然災(zāi)害時的應(yīng)對措施。

答案：電梯發(fā)生自然災(zāi)害如地震、洪水等時，應(yīng)立即啟動電梯的緊急制動裝置，使電梯停止運(yùn)行。同時，通知維修人員進(jìn)行檢查和修復(fù)。在等待維修人員到來的過程中，應(yīng)保持冷靜，安撫乘客情緒。4.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何培養(yǎng)自己的危機(jī)處理能力？

答案：培養(yǎng)危機(jī)處理能力的方法包括參加相關(guān)的培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和資料、模擬處理緊急情況的場景以及從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以逐步提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5.描述在電梯井道內(nèi)進(jìn)行日常維護(hù)作業(yè)時的安全注意事項(xiàng)。

答案：注意個人防護(hù)，佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，避免在電梯井道內(nèi)停留過長時間，確保作業(yè)區(qū)域通風(fēng)良好，避免使用明火等危險物品。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某大型商場的電梯在運(yùn)送大量貨物時經(jīng)常出現(xiàn)超載現(xiàn)象，存在極大的安全隱患。商場管理部門立即行動起來。

請分析商場管理部門在處理電梯超載現(xiàn)象時應(yīng)采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即對電梯的重量傳感器進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其準(zhǔn)確無誤。

（2）對電梯的承載能力進(jìn)行重新評估和調(diào)整，確保其在不同負(fù)載下都能安全運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)對電梯維護(hù)人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的維護(hù)技能和服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)：處理電梯超載現(xiàn)象需要從多個方面入手，包括重量傳感器檢查、承載能力評估以及維護(hù)人員管理。商場管理部門應(yīng)采取相應(yīng)的措施來確保電梯的安全運(yùn)行和貨物的順利運(yùn)輸。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉，導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行?，F(xiàn)場管理人員立即進(jìn)行故障排查，發(fā)現(xiàn)是電梯門控系統(tǒng)故障。請問：

（1）該事件中，管理人員在處理過程中存在哪些不足？

（2）如何避免類似事件再次發(fā)生？

（3）如何提高電梯門控系統(tǒng)的穩(wěn)定性？

答案：

（1）管理人員在處理過程中存在以下不足：1）未能及時通知維修人員；2）未對被困乘客進(jìn)行安撫；3）未對電梯門控系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

（2）避免類似事件再次發(fā)生：1）加強(qiáng)對電梯門控系統(tǒng)的檢查和維護(hù)；2）提高管理人員對電梯故障的應(yīng)急處理能力；3）定期對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（3）提高電梯門控系統(tǒng)的穩(wěn)定性：1）選用質(zhì)量可靠的門控系統(tǒng)；2）定期對門控系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)；3）加強(qiáng)門控系統(tǒng)的故障排查和維修。

總結(jié)：該案例提醒我們，電梯門控系統(tǒng)的穩(wěn)定性對乘客安全至關(guān)重要，要求管理人員加強(qiáng)維護(hù)和檢查，確保電梯安全運(yùn)行。3.某寫字樓電梯在運(yùn)