綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:檢查電梯門(mén)是否卡住，如卡住則緊急停止電梯

B:讓乘客繼續(xù)乘坐，觀察情況

C:停止使用該電梯，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

D:忽略異常，繼續(xù)日常巡查

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話(huà)時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即記錄電話(huà)內(nèi)容

B.確認(rèn)乘客求助原因

C.立即告知乘客等待救援

D.忽略求助電話(huà)

正確答案：B3.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，如果乘客被困，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.立即啟動(dòng)緊急救援裝置

B.撥打電梯內(nèi)部電話(huà)求救

C.直接敲擊電梯門(mén)等待救援

D.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：B4.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)是防止電梯超載的有效措施？

A:安裝超載報(bào)警裝置

B:限制乘客數(shù)量

C.增加電梯容量

D.降低電梯運(yùn)行速度

正確答案：A5.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯層門(mén)關(guān)閉不完全，以下哪種做法是正確的？

A:讓乘客自行關(guān)閉門(mén)

B:立即停止電梯運(yùn)行，檢查并修復(fù)

C:記錄異常并告知電梯使用單位

D:讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話(huà)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A:通知電梯維修人員

B:停止使用該電梯

C:封鎖電梯，避免乘客使用

D:檢查電梯通話(huà)系統(tǒng)故障原因

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何通知維修人員？

A.通過(guò)電話(huà)

B.通過(guò)短信

C.通過(guò)電梯使用單位

D.通過(guò)電梯監(jiān)管部門(mén)

正確答案：A8.電梯安全管理人員在考核電梯維護(hù)保養(yǎng)單位時(shí)，主要關(guān)注以下哪項(xiàng)工作？

A.電梯維修

B.電梯保養(yǎng)

C.電梯事故處理

D.電梯安全評(píng)估

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:緊急照明是否可以正常啟動(dòng)

B:緊急照明是否足夠照亮電梯內(nèi)部

C:緊急照明設(shè)備的放置位置是否合適

D:緊急照明設(shè)備的保險(xiǎn)絲是否完好

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)？

A.電梯轎廂內(nèi)按鈕損壞

B.電梯門(mén)系統(tǒng)故障

C.電梯司機(jī)請(qǐng)假

D.電梯內(nèi)部清潔不達(dá)標(biāo)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，若被困人員情緒激動(dòng)，應(yīng)（）。

A:忽略情緒

B:耐心安撫

C:立即要求被困人員自行逃生

D:等待被困人員冷靜

正確答案：B12.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示燈閃爍，應(yīng)立即？

A.嘗試手動(dòng)調(diào)整

B.通知維修人員

C.關(guān)閉電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:停止使用電梯

B:繼續(xù)使用觀察

C:忽略此問(wèn)題

D:增加檢查頻率

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)：

A.立即更換新設(shè)備

B.延長(zhǎng)檢驗(yàn)周期

C.通知電梯維修人員檢查

D.繼續(xù)使用，但加強(qiáng)日常檢查

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)油位異常，應(yīng)采取哪種措施？

A.增加油量

B.減少使用頻率

C.檢查油泵工作狀態(tài)

D.聯(lián)系維修人員

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保：

A.對(duì)講系統(tǒng)聲音清晰

B.對(duì)講系統(tǒng)通話(huà)順暢

C.對(duì)講系統(tǒng)信號(hào)穩(wěn)定

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)如何判斷電梯制動(dòng)器是否正常工作？

A:通過(guò)聽(tīng)覺(jué)判斷制動(dòng)器是否發(fā)出“咔噠”聲

B:觀察制動(dòng)器表面是否有磨損痕跡

C:使用檢測(cè)儀器對(duì)制動(dòng)器進(jìn)行測(cè)試

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.電梯困人是因?yàn)槌丝筒僮鞑划?dāng)

B.電梯困人是因?yàn)殡娞莨收?/p>

C.電梯困人是因?yàn)殡娞菥S護(hù)不及時(shí)

D.電梯困人是因?yàn)殡娞莩d

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

B.安慰乘客，告知救援流程

C.掛斷電話(huà)，等待維修人員

D.隨意操作電梯

正確答案：B20.《特種設(shè)備安全法》明確規(guī)定，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)遵守本法規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)范要求，保證特種設(shè)備的（）。

A:安全性能

B:使用安全

C:能效指標(biāo)

D:設(shè)備壽命

正確答案：ABC21.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須強(qiáng)調(diào)的安全知識(shí)？

A.電梯內(nèi)禁止吸煙

B.電梯門(mén)關(guān)閉時(shí)禁止強(qiáng)行推入物品

C.電梯超載時(shí)乘客應(yīng)立即離開(kāi)

D.電梯運(yùn)行時(shí)禁止跳入電梯井

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪些安全操作？（多選）

A.電梯操作人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

B.乘客不得隨意操作電梯按鈕

C.電梯內(nèi)不得吸煙

D.電梯內(nèi)不得超載

正確答案：ABCD23.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，應(yīng)如何確保自身安全？

A.穿著合適的防護(hù)裝備

B.保持高度警惕，避免意外傷害

C.遵守巡視路線(xiàn)，避免走捷徑

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的設(shè)備操作手冊(cè)？

A.設(shè)備操作手冊(cè)的內(nèi)容是否完整

B.設(shè)備操作手冊(cè)的版本是否最新

C.設(shè)備操作手冊(cè)的存放位置是否便于查閱

D.設(shè)備操作手冊(cè)的印刷質(zhì)量是否合格

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過(guò)程中存在安全隱患時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即停止使用，并上報(bào)相關(guān)部門(mén)

B.忽略隱患，繼續(xù)使用

C.延遲報(bào)告，待問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)再處理

D.僅向電梯維修人員反映

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器存在異常，應(yīng)采取的措施是：

A.繼續(xù)使用，觀察限速器情況

B.停止使用，通知維保單位

C.通知電梯使用人員，自行處理

D.忽略異常，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：B27.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)的按鈕功能

B.清理電梯井道內(nèi)的垃圾

C.檢查電梯限速器的工作狀態(tài)

D.更換電梯的照明燈泡

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)程？

A:確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B:定期檢查電梯設(shè)備

C:忽視乘客的緊急呼叫

D:確保電梯門(mén)關(guān)閉嚴(yán)密

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種情況可以立即停止電梯？

A.電梯運(yùn)行速度過(guò)快

B.電梯運(yùn)行聲音異常

C.乘客要求停止

D.電梯門(mén)關(guān)閉異常

正確答案：D30.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪項(xiàng)安全知識(shí)？

A.電梯門(mén)關(guān)閉時(shí)不要強(qiáng)行推拉

B.電梯運(yùn)行時(shí)不要在轎廂內(nèi)嬉戲打鬧

C.電梯緊急停止按鈕只在沒(méi)有其他安全措施時(shí)使用

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)電梯的安全隱患和問(wèn)題應(yīng)按照輕重緩急進(jìn)行處理，確保重要問(wèn)題和隱患得到及時(shí)解決。

答案：√2.在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)急電話(huà)號(hào)碼和應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)確保清晰、可靠。()

答案：√3.電梯故障報(bào)告只是針對(duì)設(shè)備本身出現(xiàn)的問(wèn)題而設(shè)置的制度。

答案：×4.消防安全重點(diǎn)部位必須日夜有人值守，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。

電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行，確保日常維護(hù)和定期檢查同步進(jìn)行。（）

答案：√5.對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)該是制度化、常規(guī)化的教育內(nèi)容。

答案：√6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)始終保持專(zhuān)注，不得進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

答案：√7.電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)可以在電梯運(yùn)行時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，保證乘客安全。

答案：√8.電梯的維修作業(yè)應(yīng)在電梯停運(yùn)且機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)其他人員的情況下進(jìn)行。

答案：√9.在緊急情況下，電梯可以立即停止運(yùn)行以應(yīng)對(duì)火災(zāi)或其他緊急情況。（）

答案：×10.電梯緊急救援設(shè)備（如應(yīng)急電源）可以在沒(méi)有電梯運(yùn)行時(shí)單獨(dú)使用。

答案：×11.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含可能發(fā)生的情況、處理措施以及責(zé)任人等詳細(xì)信息。

答案：√12.對(duì)于突發(fā)火災(zāi)事故，應(yīng)當(dāng)迅速采取滅火和疏散人員措施，保障人員安全。

答案：√13.在應(yīng)急預(yù)案中明確要求救援物資、裝備和通信設(shè)備在應(yīng)急狀態(tài)下的作用和位置。()

答案：√14.在進(jìn)行電梯設(shè)備采購(gòu)時(shí)，需要符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，防止因采購(gòu)不合格設(shè)備而導(dǎo)致安全問(wèn)題。

答案：√15.當(dāng)電梯遇到嚴(yán)重超載時(shí)，應(yīng)強(qiáng)制關(guān)閉電源以保護(hù)乘客安全。

答案：√16.電梯運(yùn)行期間可以忽略安全問(wèn)題，尤其是在白天或沒(méi)有監(jiān)控的情況下。（）

答案：×17.在評(píng)估電梯運(yùn)行過(guò)程中是否存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要觀察并記錄相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)和異常情況。（）

答案：√18.在緊急情況下，電梯乘客可以使用任何方法自行離開(kāi)電梯。

答案：×（答案解析：在緊急情況下，電梯乘客應(yīng)按照規(guī)定的程序離開(kāi)電梯，一般需要等待專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行救援。）19.安全管理制度只是對(duì)員工行為的約束和規(guī)范，不需要具體執(zhí)行和監(jiān)督。（）

答案：×20.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果可能的話(huà)，應(yīng)當(dāng)盡量在非救援狀態(tài)下進(jìn)行人員疏散。

答案：×21.對(duì)于無(wú)法立即整改的事故隱患，可以簡(jiǎn)單采用隔離或警示標(biāo)志的方法來(lái)解決。

答案：×22.電梯安全管理人員可以對(duì)乘客使用電梯時(shí)進(jìn)行不規(guī)范行為的直接糾正。

答案：√23.在緊急情況下，電梯的安全運(yùn)行狀態(tài)信息必須準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。（）

答案：√24.在進(jìn)行電梯維修或檢查時(shí)，安全操作規(guī)程和程序應(yīng)被嚴(yán)格執(zhí)行。

答案：√25.任何形式的欺詐行為都會(huì)導(dǎo)致電梯安全問(wèn)題被曝光并被處罰。

答案：×26.在安裝或改造電梯設(shè)備時(shí)，只注重安全性，忽略了電梯間的互鎖或通訊問(wèn)題。（）

答案：×27.消防安全檢查應(yīng)該貫穿于電梯的日常維護(hù)和檢修中。此項(xiàng)說(shuō)法正確。

答案：√28.消防安全重點(diǎn)部位的安全管理制度應(yīng)該是全面的，包括日常管理和緊急預(yù)案兩部分。（）

答案：√29.電僖安裝及改造維修人員不必與管理人員交接情況再行使用。

答案：×30.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，通常只對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查而非深入探測(cè)潛在的缺陷。（×）

答案：錯(cuò)誤三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何確保乘客的安全轉(zhuǎn)移？

答案：應(yīng)確保所有乘客都了解安全轉(zhuǎn)移的方法和步驟，指導(dǎo)他們使用最近的樓層按鈕或緊急通信設(shè)備前往最近的樓層；在必要時(shí)，使用樓梯或其他安全設(shè)施協(xié)助乘客移動(dòng)；確保轉(zhuǎn)移過(guò)程中乘客的安全和舒適。2.描述電梯安全管理人員在遇到電梯困人時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行自救？

答案：首先保持冷靜，通過(guò)電梯內(nèi)緊急通話(huà)裝置與外界聯(lián)系求助；然后按照電梯內(nèi)的緊急操作指南嘗試自救；如果無(wú)法自救，等待專(zhuān)業(yè)救援人員到來(lái)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即按下緊急報(bào)警按鈕，通知維修人員進(jìn)行檢修；同時(shí)，保持電梯門(mén)關(guān)閉，避免乘客誤入或被困；確保乘客安全離開(kāi)電梯，并引導(dǎo)至安全區(qū)域。4.描述電梯安全管理員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有人被困時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有人被困時(shí)，安全管理員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速通知救援人員前來(lái)救援。同時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急按鈕或電話(huà)與外界聯(lián)系，并確保乘客的安全。在等待救援人員到來(lái)的過(guò)程中，安全管理員應(yīng)密切觀察被困者的身體狀況和情緒變化，并提供必要的幫助和支持。5.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯操作人員的培訓(xùn)質(zhì)量？

答案：確保電梯操作人員培訓(xùn)質(zhì)量的方法有：

（1）制定規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容全面；

（2）選擇具備豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師；

（3）采用多種培訓(xùn)方式，如理論教學(xué)、實(shí)操演練等；

（4）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，確保操作人員掌握必要技能；

（5）定期對(duì)操作人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，更新知識(shí)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某大型商場(chǎng)的電梯在開(kāi)業(yè)前需要進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，以確保其安全運(yùn)行。

請(qǐng)分析商場(chǎng)管理部門(mén)在這種情況下應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）檢查電梯的曳引機(jī)、制動(dòng)器和限速器等關(guān)鍵部件是否完好無(wú)損。

（2）測(cè)試電梯的電氣控制系統(tǒng)，確保線(xiàn)路連接正確無(wú)誤，無(wú)短路或斷路現(xiàn)象。

（3）檢查電梯的機(jī)械部件是否有磨損或損壞的跡象，特別是導(dǎo)軌、齒輪等關(guān)鍵部件。

總結(jié)：商場(chǎng)管理部門(mén)在電梯開(kāi)業(yè)前應(yīng)重點(diǎn)檢查關(guān)鍵部件的完好性和電氣控制系統(tǒng)的穩(wěn)定性，以及機(jī)械部件的磨損情況，以確保電梯的安全運(yùn)行。2.某住宅小區(qū)電梯在業(yè)主裝修期間突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致裝修工人無(wú)法正常使用電梯。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理住宅小區(qū)電梯故障時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的機(jī)械部件是否卡住或損壞，必要時(shí)進(jìn)行維修或更換。

（2）確認(rèn)電梯的信號(hào)系統(tǒng)是否正常，以便恢復(fù)正常運(yùn)行。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)電梯的正常使用。

總結(jié)：在住宅小區(qū)電梯故障時(shí)，確保裝修工人能夠正常使用電梯是至關(guān)重要的。安全管理人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的機(jī)械安全和信號(hào)系統(tǒng)的正常性。3.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)。此時(shí)，電梯內(nèi)有3名員工被困。請(qǐng)分析在這種情況下，安全管理人員