綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？

A.立即撥打救援電話

B.嘗試與被困者通話，了解情況

C.等待被困者自行開門

D.檢查電梯運(yùn)行情況

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即糾正

B.暫時(shí)容忍

C.不予理會

D.與司機(jī)協(xié)商

正確答案：A3.電梯門系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:檢查電源

B:關(guān)閉電梯

C:通知維修人員

D:按照操作規(guī)程處理

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）。

A:加強(qiáng)安全意識教育

B:開展安全知識競賽

C:建立安全激勵(lì)機(jī)制

D:定期進(jìn)行安全檢查

正確答案：ABC5.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時(shí)，以下哪種情況不屬于制動器故障？

A.制動器在運(yùn)行過程中突然失靈

B.制動器在停止時(shí)不能完全制動

C.制動器運(yùn)行時(shí)發(fā)出異常噪音

D.制動器表面有磨損痕跡

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患后，應(yīng)如何記錄和處理？

A.立即記錄，并上報(bào)相關(guān)部門

B.等待乘客反應(yīng)，再進(jìn)行記錄

C.忽略問題，繼續(xù)使用

D.僅口頭通知維修人員

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物時(shí)，應(yīng)：

A.停止電梯運(yùn)行

B.嘗試移除異物

C.向上級報(bào)告

D.忽略異物

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急操作盤失效，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員

B.強(qiáng)制使用其他電梯

C.告知乘客自行操作

D.讓乘客自行等待維修

正確答案：A9.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)由（）簽字確認(rèn)。

A:維保人員和使用管理責(zé)任人

B:維保人員和維保單位負(fù)責(zé)人

C:使用管理責(zé)任人和維保單位負(fù)責(zé)人

D:電梯制造單位和技術(shù)監(jiān)督部門

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行安全警示標(biāo)志設(shè)置時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)對措施？

A.提醒使用單位設(shè)置安全警示標(biāo)志

B.直接停止電梯使用

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告

正確答案：C11.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容？

A.電梯故障的初步判斷和處理

B.電梯設(shè)備的清潔和擦拭

C.電梯內(nèi)部裝飾的更換

D.電梯使用說明書的編寫

正確答案：D12.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即報(bào)警并通知救援人員

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者溝通

C.讓被困者保持冷靜，等待救援

D.強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：D13.在電梯使用過程中，若出現(xiàn)故障，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A:立即啟動應(yīng)急預(yù)案

B:確認(rèn)故障類型后報(bào)告

C:讓乘客自行操作電梯

D:等待電梯維修人員到場

正確答案：B14.電梯的安全保護(hù)裝置包括（）。

A:限速器

B:防墜器

C:緊急照明

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，應(yīng)確保限速器在（）的狀態(tài)下。

A.運(yùn)行中

B.停止運(yùn)行

C.停電狀態(tài)

D.緊急狀態(tài)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門無法正常開啟時(shí)，應(yīng)首先檢查以下哪項(xiàng)？

A.電梯轎廂門的電氣控制線路

B.電梯轎廂門的機(jī)械結(jié)構(gòu)

C.電梯轎廂門的限位開關(guān)是否正常

D.電梯轎廂門的密封條是否完好

正確答案：C17.電梯發(fā)生故障時(shí)，操作人員應(yīng)首先執(zhí)行的操作是：

A:立即斷電

B:嘗試自行修復(fù)

C:呼叫救援

D:持續(xù)運(yùn)行觀察

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)如何處理電梯內(nèi)的乘客？

A.忽略，不進(jìn)行干預(yù)

B.耐心勸導(dǎo)，告知正確操作方法

C.立即關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

D.以上都不對

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置異常，以下哪種做法是正確的？

A.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部位

B.嘗試手動調(diào)整門開啟裝置

C.立即停止電梯運(yùn)行，上報(bào)問題

D.通知維修人員，但不立即停止電梯

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全管理工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A:提高電梯安全性能的措施

B:加強(qiáng)電梯安全培訓(xùn)的計(jì)劃

C:完善電梯安全管理制度

D:減少電梯使用頻率的計(jì)劃

正確答案：ABC21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即通知維修人員

B.嘗試與被困者通話了解情況

C.切斷電梯電源

D.告知被困者保持冷靜

正確答案：C22.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)的按鈕功能

B.清理電梯井道內(nèi)的垃圾

C.檢查電梯限速器的工作狀態(tài)

D.更換電梯的照明燈泡

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作中的注意事項(xiàng)？

A.操作時(shí)要保持冷靜

B.操作前要確認(rèn)電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

C.操作時(shí)要穿戴安全帽

D.操作時(shí)要遵守操作規(guī)程

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B.確認(rèn)被困人員數(shù)量和位置

C.撥打119請求救援

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B25.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)行為可能導(dǎo)致安全事故？

A.定期檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

B.在電梯停運(yùn)期間，私自操作電梯

C.定期對電梯進(jìn)行清潔和維護(hù)

D.對電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評估時(shí)，通常會采用哪些方法？

A:目視檢查

B:手動測試

C:監(jiān)控系統(tǒng)分析

D:以上都是

正確答案：D27.電梯的緊急照明燈在正常使用中應(yīng)保持哪種狀態(tài)？

A.長時(shí)間點(diǎn)亮

B.隨機(jī)點(diǎn)亮

C.關(guān)閉

D.按照規(guī)定周期點(diǎn)亮

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行噪聲的投訴后，應(yīng)（）。

A:立即停止使用

B:嘗試降低噪聲

C:記錄情況，定期檢查

D:忽略不計(jì)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.未經(jīng)允許，自行進(jìn)入電梯井道

B.試圖強(qiáng)行打開電梯門

C.保持冷靜，安撫被困人員，等待救援

D.關(guān)閉電梯電源，防止事故擴(kuò)大

正確答案：C30.電梯安全管理人員在考核中，對電梯事故處理的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即切斷電源

B:電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)

C:電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即組織救援

D:電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場清理

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，電梯安全管理人員應(yīng)立即停止電梯使用并報(bào)告相關(guān)部門。（√）

答案：√2.在使用電梯過程中，未對緊急出口指示燈進(jìn)行檢查是疏忽。（）

答案：×3.電梯安全管理人員應(yīng)保持與消防、公安等部門的良好溝通，及時(shí)報(bào)告安全隱患和事故情況。

答案：√4.所有單位都需要在每年進(jìn)行一次全面的電梯安全大檢查。

答案：×，具體的檢查頻次應(yīng)該根據(jù)單位實(shí)際情況和安全管理要求確定。5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱溫度異常升高時(shí)，可以自行進(jìn)行降溫處理，無需通知專業(yè)人員進(jìn)行檢查。

答案：×6.電梯內(nèi)禁止安裝任何形式的監(jiān)控?cái)z像頭，以免影響乘客隱私。

答案：×7.在發(fā)生電梯事故后，應(yīng)急救援預(yù)案只是簡單地進(jìn)行人員疏散和現(xiàn)場處置。()

答案：×8.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，關(guān)鍵是否嚴(yán)格按照規(guī)定操作和維護(hù)電梯。（）

答案：√9.在日常維護(hù)保養(yǎng)中，如果發(fā)現(xiàn)某些設(shè)備或部件存在故障或損壞的情況，電梯安全管理人員應(yīng)該立即停止使用并通知專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。對以下判斷題答案正確的是：這是必要的操作步驟。

答案：√10.對于常見的電梯安全隱患，通常采取加強(qiáng)日常檢查、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)的措施來解決。

答案：√11.安全教育培訓(xùn)的對象應(yīng)包括所有在職員工和外來參觀人員。（×）

答案：×，僅限于在職員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。12.電梯井道內(nèi)不得進(jìn)行焊接、切割等作業(yè)，以防產(chǎn)生火花引發(fā)火災(zāi)。

答案：√13.在進(jìn)行電梯安全隱患整改過程中，確保整改資金和人力、物力得到保障是重要的。（）

答案：√14.對可能存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行檢修或更新時(shí)，應(yīng)優(yōu)先安排資質(zhì)較高的人員操作。（）

答案：√15.電梯在正常運(yùn)行期間，可以隨意改變其使用性質(zhì)，如將客梯改為貨梯使用。

答案：×16.在進(jìn)行電梯的日常維護(hù)時(shí)，關(guān)鍵在于保證設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)，不包括在故障出現(xiàn)之前及時(shí)修復(fù)隱患。

答案：×17.對于重大危險(xiǎn)源電梯，應(yīng)當(dāng)有專門的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控嗎？

答案：√18.安全操作規(guī)程中明確規(guī)定了電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的應(yīng)急救援知識培訓(xùn)內(nèi)容。（）

答案：√19.存在重大安全事故或嚴(yán)重火災(zāi)隱患的單位必須及時(shí)報(bào)告給政府有關(guān)部門，以配合政府開展相關(guān)工作。（）

答案：√20.在電梯緊急制動時(shí)，安全管理人員需要保持冷靜，按照預(yù)定程序操作。

答案：√21.在進(jìn)行電梯故障排除時(shí)，需要有明確的步驟和步驟說明，避免盲目操作。

答案：√22.應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理，包含突發(fā)事件處理流程和救援物資儲備方案等要素。

答案：√23.電梯的應(yīng)急救援電話可以不設(shè)置在電梯內(nèi)部，因?yàn)殡娞萃獠恳灿须娫挕?/p>

答案：×24.發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有任何物品掉落或障礙物堆積，無需及時(shí)清除或上報(bào)。

答案：×25.電梯內(nèi)禁止乘客吸煙，否則安全管理人員可以立即將其帶離。

答案：√26.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，可以隨意停用或者報(bào)廢一些非正常狀態(tài)的電梯部件。

答案：×27.電梯事故調(diào)查處理過程中，安全管理人員應(yīng)當(dāng)確保事故調(diào)查結(jié)果的公正、客觀。（）

答案：√28.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括事故現(xiàn)場處理、人員疏散和通訊聯(lián)絡(luò)等步驟。

答案：√29.在高層住宅或商業(yè)場所內(nèi)，乘客的安全永遠(yuǎn)是最重要的。（）

答案：×30.電梯緊急救援操作中，乘客應(yīng)優(yōu)先保證自己的安全。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急救援設(shè)備管理中應(yīng)如何確保設(shè)備完好？

答案：確保設(shè)備完好的方法包括：

（1）定期檢查應(yīng)急救援設(shè)備，如對講機(jī)、消防器材等；

（2）對應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用；

（3）對應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行定期演練，提高使用熟練度；

（4）對應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，淘汰老舊設(shè)備；

（5）對應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識管理，便于查找和使用。2.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些因素？

答案：應(yīng)優(yōu)先考慮乘客的生命安全，迅速采取有效措施確保乘客安全；考慮電梯的結(jié)構(gòu)完整性和功能恢復(fù)的可能性；評估事故原因，為未來的安全管理提供改進(jìn)方向；協(xié)調(diào)各方資源，高效完成事故處理工作。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有不明物體時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對。

答案：電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有不明物體時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查。同時(shí)，應(yīng)保持警惕，防止類似情況再次發(fā)生。在等待維修人員到來的過程中，應(yīng)盡量安撫乘客，避免引起恐慌。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法律法規(guī)中如何關(guān)注法規(guī)的修訂和更新？

答案：關(guān)注法規(guī)修訂和更新的方法包括：

（1）關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的修訂和更新動態(tài)；

（2）參加法律知識培訓(xùn)，了解最新法律法規(guī)；

（3）將最新法律法規(guī)應(yīng)用于日常工作，提高法律意識；

（4）與法律專業(yè)人士保持溝通，及時(shí)了解法規(guī)變化；

（5）對違反最新法律法規(guī)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房巡查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些操作規(guī)程？

答案：關(guān)注操作規(guī)程包括：

（1）電梯主機(jī)、電機(jī)、制動器等主要部件的操作規(guī)程；

（2）電梯控制系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置的操作規(guī)程；

（3）電梯井道、機(jī)房通風(fēng)、照明等設(shè)施的操作規(guī)程；

（4）電梯維保記錄、設(shè)備使用說明書等是否遵循操作規(guī)程。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，導(dǎo)致乘客受傷。經(jīng)調(diào)查，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，但未及時(shí)采取整改措施。請問該案例分析應(yīng)關(guān)注哪些方面？

答案：

（1）電梯安全管理人員對安全隱患的發(fā)現(xiàn)和處理；

（2）電梯維修保養(yǎng)記錄及整改措施；

（3）乘客受傷原因及責(zé)任劃分；

（4）相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。

總結(jié)：從電梯安全管理人員對隱患的處理、維修保養(yǎng)記錄、乘客受傷原因和法律法規(guī)執(zhí)行情況等方面進(jìn)行分析。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生困人事故，商場管理人員在接到報(bào)警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。請分析此案例中商場管理人員應(yīng)如何處理電梯困人事故。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員趕赴現(xiàn)場。

（2）通知消防部門，請求消防支援。

（3）安撫被困乘客，告知他們不要恐慌，等待救援。

（4）檢查電梯內(nèi)部，確保沒有火源和有毒氣體。

（5）在救援過程中，確保電梯周圍的安全，防止發(fā)生次生事故。

總結(jié)：商場管理人員在電梯困人事故中，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援，確保被困乘客安全，并防止次生事故發(fā)生。3.某公司電梯維修人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，但未及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，也未采取任何措施。請問，該維修人員的行為是否符合電梯