綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.通過(guò)電梯維修電話

B.向電梯管理部門(mén)報(bào)告

C.通過(guò)電梯內(nèi)部緊急呼叫系統(tǒng)

D.以上所有

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)掌握的法規(guī)知識(shí)？

A.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

B.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

C.《電梯安全技術(shù)規(guī)范》

D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)不屬于其監(jiān)督職責(zé)？

A:維護(hù)保養(yǎng)記錄審查

B:維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)審核

C:電梯維修配件質(zhì)量檢查

D:電梯操作人員培訓(xùn)

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)該始終處于工作狀態(tài)

B.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)該只在電梯運(yùn)行時(shí)工作

C.對(duì)講系統(tǒng)不應(yīng)該有標(biāo)識(shí)

D.對(duì)講系統(tǒng)不應(yīng)該容易觸及

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)：

A:定期檢查電梯的制動(dòng)器

B:確保電梯的緊急呼叫系統(tǒng)可用

C:維護(hù)電梯的內(nèi)部清潔

D:更換電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫裝置失靈，應(yīng)如何處理？

A:立即更換緊急呼叫裝置

B:停止使用該電梯

C:向公司管理層報(bào)告

D:以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:建議使用單位進(jìn)行培訓(xùn)

B:強(qiáng)制使用單位進(jìn)行培訓(xùn)

C:忽略該情況，不進(jìn)行干預(yù)

D:以上都不是

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)宣傳時(shí)，以下哪種方式最直接有效？

A.通過(guò)廣播進(jìn)行宣傳

B.發(fā)放宣傳手冊(cè)

C.舉辦講座

D.所有方式都有效

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.立即上報(bào)上級(jí)部門(mén)

C.嘗試修復(fù)報(bào)警裝置

D.記錄故障現(xiàn)象并繼續(xù)監(jiān)控

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉，應(yīng)立即（）。

A:關(guān)閉電梯電源

B:檢查門(mén)鎖機(jī)構(gòu)

C:檢查門(mén)機(jī)電機(jī)

D:嘗試手動(dòng)關(guān)閉門(mén)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即告知乘客不要慌張，等待救援

B.嘗試與乘客通話，了解被困情況

C.立即撥打維修電話，請(qǐng)求救援

D.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:確保轎廂內(nèi)無(wú)異常情況

B:忽略轎廂的檢查

C:只檢查轎廂的外觀

D:以上都不對(duì)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在處理電梯投訴時(shí)，應(yīng)做到：

A.及時(shí)響應(yīng)

B.認(rèn)真記錄

C.公正處理

D.及時(shí)反饋

正確答案：ABCD14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:在電梯運(yùn)行過(guò)程中隨意改變速度

B:保持電梯操作室的整潔

C:忽略乘客的投訴

D:定期檢查電梯設(shè)備

正確答案：D15.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗裝置應(yīng)當(dāng)能夠在電梯超速下降時(shí)（）。

A:制動(dòng)

B:報(bào)警

C:以上都是

正確答案：C16.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.立即啟動(dòng)緊急救援程序

B.讓乘客保持冷靜

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.通知電梯維修人員

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容有（）。

A:電梯曳引機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)

B:電梯安全鉗的動(dòng)作是否靈活

C:電梯限速器的工作情況

D:電梯轎廂內(nèi)的照明燈具是否正常工作

正確答案：ABC18.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全操作的基本原則？

A:遵守操作規(guī)程

B:保持警覺(jué)，注意乘客安全

C:隨意更改電梯控制程序

D:定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其與監(jiān)控中心的通訊是否暢通？

A:確保通訊暢通

B:忽略通訊質(zhì)量

C:檢查通訊設(shè)備是否完好

D:以上都不對(duì)

正確答案：A20.電梯維保單位應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，對(duì)電梯進(jìn)行（）的維保。

A.周期性

B.隨機(jī)性

C.需求性

D.按計(jì)劃

正確答案：A21.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A.嘗試自行修復(fù)

B.立即通知維修人員

C.指示乘客不要使用電梯

D.檢查電梯內(nèi)是否有乘客被困

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目（）。

A.電梯機(jī)房?jī)?nèi)是否有積水

B.電梯緊急照明是否正常

C.電梯控制柜的溫濕度

D.電梯井道的通風(fēng)情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)安全注意事項(xiàng)標(biāo)識(shí)，應(yīng)立即：

A.通知維修人員

B.添加標(biāo)識(shí)

C.告知乘客自行檢查

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.強(qiáng)制卸載，確保安全

B.忽略超載，繼續(xù)運(yùn)行

C.告知乘客超載風(fēng)險(xiǎn)

D.等待乘客自行解決

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期清潔時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并要求使用單位進(jìn)行清潔

B.忽略問(wèn)題，繼續(xù)監(jiān)督其他工作

C.與使用單位協(xié)商，尋求解決方案

D.等待上級(jí)指示

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.忽略乘客投訴，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

B.詢問(wèn)乘客具體情況，并記錄下來(lái)

C.直接告訴乘客這是正?，F(xiàn)象

D.拒絕處理乘客投訴

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先：

A:檢查電梯運(yùn)行速度是否在規(guī)定范圍內(nèi)

B:停止使用電梯

C:檢查電梯的運(yùn)行程序

D:查看電梯使用年限

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用區(qū)域地面濕滑時(shí)，應(yīng)：

A.立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.采取措施清理

C.嘗試自行處理

D.忽略，繼續(xù)使用

正確答案：B29.在電梯安全管理人員日常工作中，以下哪項(xiàng)不屬于安全記錄的范疇？

A.電梯日常檢查記錄

B.電梯維修保養(yǎng)記錄

C.電梯乘客投訴記錄

D.電梯操作人員培訓(xùn)記錄

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不符合規(guī)范時(shí)，應(yīng)：

A:忽略不計(jì)，不影響電梯使用

B:暫停電梯使用，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C:告知司機(jī)繼續(xù)操作，自行糾正

D:記錄問(wèn)題，但不立即采取措施

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.為減少不必要的浪費(fèi)，應(yīng)急疏散方案可以在不需要的時(shí)候無(wú)需定期演練。

答案：×2.電梯發(fā)生故障時(shí)，只要求及時(shí)排除故障，不進(jìn)行安全隱患整改即可。

答案：×3.在電梯安全管理的關(guān)鍵時(shí)期，管理層必須參與并負(fù)責(zé)解決所有問(wèn)題。

答案：√4.消防設(shè)施的檢查和維護(hù)應(yīng)由專業(yè)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（）

答案：×5.進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)電梯，可以提高電梯的可靠性、減少故障發(fā)生幾率。

答案：√6.題目：定期消防安全巡查一般包括每日至少一次。

答案：√7.安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)配備先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)人員。(√)

答案：√8.電梯安全管理人員需要密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，以防惡劣天氣對(duì)電梯運(yùn)行造成影響。

答案：√9.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，是否需要配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備？

答案：√。在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備以確保電梯運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。10.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)每條安全信息予以關(guān)注，忽視任何可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的部位。

答案：×11.電梯井道內(nèi)必須設(shè)置緊急通訊設(shè)備，以便在發(fā)生故障時(shí)及時(shí)聯(lián)系救援。

答案：√12.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行定期記錄和分析。（）

答案：√13.消防應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清晰可見(jiàn)，以便在緊急情況下員工和乘客能迅速撤離。（）

答案：√14.對(duì)于可疑的安全事故報(bào)告，需要立刻與相關(guān)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系進(jìn)行深入調(diào)查。

答案：×15.在日常工作中，只強(qiáng)調(diào)人員培訓(xùn)而不重視安全管理制度的建立和執(zhí)行，可能降低安全風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√16.若電梯機(jī)房或滑道間環(huán)境惡劣，會(huì)影響其正常運(yùn)轉(zhuǎn)及安全性。

答案：√17.對(duì)于安裝在電梯內(nèi)的緊急按鈕應(yīng)確保它們可以被快速、準(zhǔn)確地操作。

答案：√18.電梯的定期檢查和保養(yǎng)是為了避免故障的發(fā)生，而非為了確保安全。

答案：×19.在緊急情況下，電梯停止運(yùn)行，需要使用手動(dòng)控制或備用電源。（）

答案：√20.消防設(shè)施應(yīng)該定期進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng)，以確保其有效性。（√）

對(duì)于無(wú)證的電梯安裝、維護(hù)人員，即使操作合法也不能被認(rèn)為是合法的。（√）

答案：×21.在進(jìn)行電梯安全檢查工作時(shí)，可以使用其他相關(guān)單位的檢查結(jié)果進(jìn)行比對(duì)。

答案：×，不同單位的檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)相互印證和比對(duì)。22.如果電梯存在重大安全隱患，即使尚未過(guò)期也必須停止使用并維修。

答案：√23.只要確保了消防通道不被堵塞，就不存在重大火災(zāi)隱患。

答案：×，重大火災(zāi)隱患往往涉及到許多具體細(xì)節(jié)和條件。24.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，需要注意檢查人員和被檢查單位的身份確認(rèn)和保密工作。

答案：√25.在日常工作中，對(duì)公司的消防安全制度進(jìn)行學(xué)習(xí)并遵守是所有員工的職責(zé)。（）

答案：√26.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不應(yīng)忽視安全門(mén)的性能和開(kāi)關(guān)是否靈活。（）

答案：×27.電鎖有效運(yùn)行狀態(tài)不影響乘客的使用體驗(yàn)和安全。

答案：×（電鎖是保障乘客安全的重要設(shè)施）28.應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理，包含突發(fā)事件處理流程和救援物資儲(chǔ)備方案等要素。

答案：√29.只要購(gòu)買(mǎi)了優(yōu)質(zhì)的電梯，日常管理便不再重要。

答案：×30.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患可能隨著時(shí)間推移而發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增加的現(xiàn)象屬于風(fēng)險(xiǎn)滯后效應(yīng)。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常運(yùn)行監(jiān)控中如何利用傳感器和監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：電梯安全管理人員在日常運(yùn)行監(jiān)控中利用傳感器和監(jiān)控系統(tǒng)的手段包括：

（1）安裝和維護(hù)電梯傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行狀態(tài)；

（2）利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理；

（3）對(duì)傳感器和監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患；

（4）及時(shí)采取措施處理異常情況，確保電梯安全運(yùn)行。2.描述電梯在極端天氣條件下發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：在極端天氣條件下，安全管理人員應(yīng)密切關(guān)注天氣變化和電梯運(yùn)行狀態(tài)，提前做好應(yīng)對(duì)措施。一旦發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)迅速采取措施隔離故障電梯，并通知乘客保持冷靜。同時(shí)，要確保所有乘客都了解緊急撤離路線和集合點(diǎn)的位置，并提供必要的幫助和指導(dǎo)。3.在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，安全管理人員需要遵守哪些安全規(guī)定？

答案：需穿著規(guī)定的防護(hù)裝備，使用專用工具，保持井道清潔，避免影響電梯正常運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用法規(guī)政策加強(qiáng)電梯安全管理？

答案：利用法規(guī)政策加強(qiáng)電梯安全管理的方法包括：熟悉國(guó)家和地方關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)和政策要求；將法規(guī)政策要求納入電梯安全管理工作中；定期組織員工學(xué)習(xí)法規(guī)政策，提高法律意識(shí)；通過(guò)法規(guī)政策引導(dǎo)和規(guī)范電梯安全管理行為。5.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保電梯轎廂內(nèi)的照明充足？

答案：應(yīng)檢查電梯內(nèi)的照明系統(tǒng)是否工作正常，必要時(shí)開(kāi)啟備用照明設(shè)備以確保乘客視線清晰。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，導(dǎo)致多名乘客被困。經(jīng)檢查，電梯安全鉗動(dòng)作導(dǎo)致電梯停止。安全管理人員在處理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)未能正常工作。

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客的安全，并通知維修人員。

（2）對(duì)電梯的緊急照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查，找出故障原因，并修復(fù)。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他安全設(shè)施正常運(yùn)行。

總結(jié)：安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)確保乘客安全，并及時(shí)修復(fù)故障，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。2.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生困人事件，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)溫度異常高，且電梯內(nèi)無(wú)人呼救。經(jīng)調(diào)查，電梯困人事件發(fā)生前，小區(qū)內(nèi)曾發(fā)生火災(zāi)，消防部門(mén)在撲救火災(zāi)時(shí)，導(dǎo)致電梯供電線路受損。

答案：

（1）電梯維修人員應(yīng)立即切斷電梯電源，防止電氣火災(zāi)發(fā)生。

（2）對(duì)電梯內(nèi)部進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否存在電氣火災(zāi)隱患。

（3）聯(lián)系消防部門(mén)，告知火災(zāi)撲救情況，確保電梯安全。

總結(jié)：電梯困人事件與外部火災(zāi)事件相關(guān)，應(yīng)立即切斷電源，并通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全檢查。3.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)。公司安全管理人員接到報(bào)警后，前往現(xiàn)場(chǎng)處理。請(qǐng)問(wèn)，安全管