讓員工燃燒起來，經(jīng)久不息

員工有效激勵基層管理團隊培訓(xùn)系列之管

理

者

的

困

惑

員工為什么不能積極主動、全力以赴地工作？員工的工作熱情為什么難以持久？員工為什么不能像老板一樣工作？基層中層高層在現(xiàn)實管理實踐中，每位管理者都

會遇到同樣的困惑：

我們的回答是——

激勵是靈丹妙藥！

一、什么是激勵？所謂激勵，即激發(fā)與鼓勵。具體講，就是激發(fā)人的工作動機，挖掘人的身心潛能，鼓勵人的工作干勁。二、為什么要激勵？因為：人是需要激勵的，人的工作干勁來自激勵。所謂：矢不激不遠，刀不磨不利，人不激不奮。有無激勵大不一樣。管理哲學(xué)的兩個重要公式績效=能力×積極性×工作條件企業(yè)價值＝資源×管理×人n公式一：試驗表明，影響績效的因素主要有3個：能力、積極性（即激勵水平）、工作條件。據(jù)有關(guān)科學(xué)資料表明，通過有效的挖掘，人的體能可以擴大3~5倍；智能可以擴大50倍（一般人的腦潛能僅開發(fā)了2~3%）。有效激勵可使工作績效提高3倍以上。

公式二：第一，企業(yè)價值等于勞動對象與勞動手段、勞動者之積，一項為零，則結(jié)果為零。第二，人是創(chuàng)造企業(yè)價值的決定性因素。其中，人的素質(zhì)是基礎(chǔ)，主觀能動性“n”的發(fā)揮是關(guān)鍵。因而能否充分調(diào)動人的積極性就成為創(chuàng)造企業(yè)價值的要點。人的素質(zhì)再高，如果主觀能動性“n”為零，人的因素也會失去意義。第三，企業(yè)價值的形成是一項系統(tǒng)工程，需要多種要素的有機整合。湯姆·彼得斯說，企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。我們認為，人人都可以被激勵，員工不積極，50%的責(zé)任歸領(lǐng)導(dǎo)。激勵三大機制張三張三愿景激勵機制激勵過程激勵如圖所示，每個員工好比斜坡上的球體，由于人的惰性所致，隨時有下滑的可能；同時，又由于本性中的成功欲，形成了一種制約下滑乃至向上的力量。通過愿景激勵（好比發(fā)動系統(tǒng)，提供牽引力）、機制激勵（好比保障系統(tǒng)，提供驅(qū)動力）、過程激勵（好比支持系統(tǒng)，提供推動力）的綜合作用，可以把人的成功欲放到最大，把惰性降到最低，讓員工在斜坡上快速持久地前進。高效激勵＝愿景激勵＋機制激勵＋過程激勵獵狗的故事（盧氏—喜劇版）1.目標(biāo)

2.動力（考核數(shù)量）

3.績效考核

3.長期的骨頭（養(yǎng)老保險）

4.中介機構(gòu)（老板）——咨詢顧問

5.優(yōu)者有股賢者終身強者孵化

這個故事至少說明了3個重要道理：

第一、一個企業(yè)，員工的問題往往根源在機制，責(zé)任在老板。(因此，我們要多研究機制，少責(zé)備員工。這樣，管理才會不斷完善，勞資關(guān)系也才會更加融洽與和諧；)

第二、有無激勵大不一樣，激勵科學(xué)與不科學(xué)大不一樣；

第三、員工的需求是不斷增長的，企業(yè)必須滿足員工不斷增長的物質(zhì)文化需要，才能有效地激勵人才和長久地留住人才。獵狗啟示在資源配置不變的情況下，你如何實現(xiàn)高目標(biāo)？你要得到一個什么樣的結(jié)果？

明確就是力量?。。簟?zāi)阈枰愕南聦僭趺醋觯堪才潘囆g(shù)1.目的2.咋做（時間節(jié)點）3.好處好吧，我們決定跟你干，你說我們怎么做吧？激勵的前提（基礎(chǔ)）1.我已知道怎么做？2.我知道我要找的人（戰(zhàn)略伙伴）

激勵解決什么問題？激勵是行動的加速器目標(biāo)——要求——行動——結(jié)果激勵激勵激勵十大法則？我們需要自身激勵

來激勵他人（自我激勵）

除非你以身作則，并具有熱情，否則決不能激勵他人。你的態(tài)度和情緒直接影響著與你一起工作的員工。如果你情緒低落，你的手下也將受到影響而變得缺乏動力；相反如果你滿腔熱情，你的手下必然也會充滿活力。要想避免對下屬和員工的負面影響，你需要控制你的情感，隱藏你的消極情緒，發(fā)揚一種積極的情緒和態(tài)度，并把你的熱情投入到手頭上的工作中。當(dāng)你因個人問題、疾病、家庭危機等等而情緒低落時，為避免把你臨時缺乏激情的狀態(tài)擴散到你的團隊中，我的建議是：給自己安排一些需要獨自完成的工作。一旦你的手下看到你正在嚴謹?shù)淖鍪?，他們就不會頻頻打擾。榜樣的力量

1.出門之前的火把；2.沮喪時的希望；3.（一片綠葉）

除非一個人真正知道他身在何處，否則，他將無法知道該向哪一個方向努力。人們需要了解自己努力達到的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實現(xiàn)它――才有可能受到激勵。2.激勵需要一個目標(biāo)（目標(biāo)激勵）

父親帶著三個兒子到草原上獵殺野兔。在到達目的地，一切準(zhǔn)備得當(dāng)、開始行動之前，父親向三個兒子提出了一個問題：

“你看到了什么呢？”

老大回答道：“我看到了我們手里的獵槍、在草原上奔跑的野兔、還有一望無際的草原?！?/p>

父親搖搖頭說：“不對?！?/p>

老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔，還有茫茫無際的草原?！?/p>

父親又搖搖頭說：“不對。”

而老三的回答只有一句話：“我只看到了野兔?！?/p>

這時父親才說：“你答對了?！?.激勵分為兩個階段

A.

找到與團隊目標(biāo)相關(guān)的個人目標(biāo)B.向他們展示如何實現(xiàn)目標(biāo)關(guān)鍵在于找到與團隊目標(biāo)相關(guān)的個人目標(biāo)。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你的目標(biāo)是激勵你的手下，只有這樣才能實現(xiàn)團隊目標(biāo)（畢竟那是你獲得的獎賞――也是你的直接責(zé)任）。1.你了解你的下屬嗎？

2.你的下屬要什么？

3.你采用了什么樣的方式？4.激勵機制一旦設(shè)立，永不放棄

這是一個不幸的真理，也是許多經(jīng)理所忽視的。他們認為只要在開始階段激勵了員工，員工就會永遠受到激勵。但事實上，隨著時間的流逝，激勵水平逐漸下降；一般在三到六個月時間內(nèi)下降到零。你需要認識到這一點，做一個專業(yè)的激勵員，通過定期的團隊會議、明確的溝通、認可和經(jīng)常性的一對一反饋，源源不斷地將你的激勵灌輸?shù)綀F隊之中。來點措施：1.立點家規(guī)；2.規(guī)范制度；3.賞貴明，罰貴必5.激勵需要認可根據(jù)馬斯洛的需求層次，一旦基本需求得到滿足，社會認可的需求就會提高。事實上，心理學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，人為得到公眾的認可甚至比為了金錢付出的還要多得多。人們渴望公認；并且一旦他們贏得了認可，必須是明朗、公開和迅速的給予承認。認可的授予必須是給予某種結(jié)果，而不是某種努力。必須避免授予員工“好職工”或“企業(yè)最有貢獻獎”（過于寬泛的稱號），這樣的“公認”將在被授予者和其他人的眼里“貶值”。馬斯洛的需求層次生存安全社交尊重自我實現(xiàn)馬斯洛提出需要的5個層次如下：

1．生理需要，是個人生存的基本需要。如：吃、喝、住等。

2．安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如：不受盜竊的威脅，預(yù)防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險和退休基金等。

3．社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。

4．尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。

5．自我實現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。

馬斯洛的需要層次論認為，需要是人類內(nèi)在的、天生的、下意識存在的，而且是按先后順序發(fā)展的，滿足了的需要不再是激勵因素等。

參與一個特殊的項目或者團隊將具有很高的激勵效果。為某一個事業(yè)而努力的團隊成員會忠于團隊的目標(biāo)。6.激勵需要認可參與激勵

認可——參與1.了解你的工作，明確你的事務(wù)；2.明晰你下屬的才能；3.做什么事，找什么人；4.鼓勵和授權(quán)；認可——參與7.看到自身的進步能夠激勵人

看到自己向目標(biāo)奮進的道路上所取得的進步，人們會獲得很高的激勵――我們都喜歡看看自己做的怎么樣，看到自身的進步讓我們體驗到成功――未來的成功建立在一個成功體驗的基礎(chǔ)上。告訴你的屬下；1.一周以前的你；——多么爛2.現(xiàn)在的你；——多么棒3.你做了什么？4.你收獲了什么？8.只有人人都有優(yōu)勝的可能，

競爭才能激勵員工競爭頻繁應(yīng)用于激勵中，但是只有每一個擁有平等獲勝的機會時，才真正起作用。否則，競爭能夠激勵優(yōu)秀員工，但同時會降低其他員工的動力。這個問題可以通過依據(jù)目標(biāo)百分比來測量競爭績效而避免。當(dāng)進行競爭時，許多組織將目標(biāo)定為一個絕對目標(biāo)，例如一個銷售競爭獲獎?wù)呖赡苁窃谝欢ㄤN售期中銷售額最大的員工。這對于一個新組建的團隊而言可能會降低人們的動力，因為與優(yōu)勝者相比，新加入銷售隊伍的員工會認為優(yōu)勝者總會獲勝，所以和他們競爭就毫無意義了。相反，如果優(yōu)勝者屬于那些相對于自身銷售目標(biāo)而超出額度最大的銷售員，這樣人人都有可能獲得優(yōu)勝，因為新手的目標(biāo)較之于優(yōu)異銷售員的目標(biāo)也低，這樣兩種人都會產(chǎn)生競爭的動力來超過自己的目標(biāo)，獲得勝利。優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)1.理清你工作的流程；2.分析流程的要點；（努力）3.將要點進行考核9.每一個人的身上都存在激勵的火花

與通常的信念（和觀察）相反，每個人身上都存在一個激勵的火花。每個人都能得到激勵，一些人可能比其他人更容易被激勵；但是火花在哪兒――作為一名績效經(jīng)理你不得不尋找火花并進行培育，再將其貫徹到方案中。既然你的團隊激勵是一個首要的管理職責(zé)，如果你想獲得成功，在團隊每個成員的身上尋找火花已經(jīng)成為一項重要的活動。1.尋找火花；2.如何激勵豬八戒；3.如何激勵孫悟空；10.“團隊歸屬”激勵

作為團隊中的成員之一，你肯定會為了一個團隊的目標(biāo)而工作——當(dāng)然，他們必須已經(jīng)“向往”那個目標(biāo)。如何讓你的團隊更有吸引力？1.你的團隊具有什么樣的競爭優(yōu)勢？2.你需要什么樣的團隊？喚起部屬工作干勁的八大要訣終于下課了！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Wednesday,April23,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。12:53:5612:53:5612:534/23/202512:53:56PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。4月-2512:53:5612:53Apr-2523-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。12:53:5612:53:5612:53Wednesday,April23,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2512:53:5612:53:56April23,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。23四月202512: