第一章

1對德爾菲法表述正確的是A.全部過程公開

B.主要靠專家的經(jīng)驗和綜合分析能力來預(yù)測

C.經(jīng)過一輪征詢，就可取得比較集中的意見

D.開展討論，面對面地征詢專家意見

正確答案：B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：德爾菲法，是采用征詢專家小組成員的預(yù)測意見，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，

最后做出符合趨勢的預(yù)測結(jié)論。

2我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法”的是A.因果法

B.德爾菲法

C.直觀法

D.頭腦風(fēng)暴法本題得分：0分

正確答案：B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：德爾菲法又名專家預(yù)測法。

3按具體情況采取或不采取某個特殊的行動指的是A.政策

B.規(guī)則

C.程序

D.規(guī)劃本題得分：0分

正確答案：B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：規(guī)則是規(guī)定出來供大家共同遵守的制度或章程，具有普遍性。而政策程序規(guī)劃則不

符合。

4任何計劃都是對完成某項工作所做出的承諾，承諾越多，所需的時間越長，實現(xiàn)目標(biāo)

的可能性就越小，這是（）原理A.限定因素原理

B.承諾原理

C.靈活性

D.改變航道原理本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：抓住關(guān)鍵字承諾可知此為承諾原理的定義。

5“不許喧嘩”是A.政策B.規(guī)則C.目標(biāo)D.程序本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：規(guī)則是規(guī)定出來供大家共同遵守的制度或章程。

6在兼并不同行業(yè)的其他公司時，企業(yè)采用的是A.非相關(guān)多元化的增長戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.通過兼并實現(xiàn)的穩(wěn)定性戰(zhàn)略

D.合并核心能力戰(zhàn)略本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：兼并就是企業(yè)新發(fā)展的業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間沒有明顯的戰(zhàn)略適應(yīng)性，所增加的產(chǎn)品

是新產(chǎn)品，新的服務(wù)領(lǐng)域，所以當(dāng)企業(yè)采用該戰(zhàn)略的主要目的是從財務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或

者獲取新的利潤增長點。

7.設(shè)計良好的目標(biāo)的特征是（）。

7設(shè)計良好的目標(biāo)的特征是A.可度量和定量化

B.具有挑戰(zhàn)性但卻是可達(dá)到的

C.書面的

D.以上各項本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：設(shè)計良好的目標(biāo)的特征有：可度量、定量化，挑戰(zhàn)性、可達(dá)到的、書面的因此選

擇D

8三項主要的公司層戰(zhàn)略是增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定性戰(zhàn)略和A.低成本戰(zhàn)略

B.更新戰(zhàn)略

C.市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

D.利潤最大化戰(zhàn)略本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：公司層戰(zhàn)略是增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定性戰(zhàn)略和更新戰(zhàn)略。

9標(biāo)識了PERT項目網(wǎng)絡(luò)中最長的時間。A.活動路徑

B.關(guān)鍵路徑

C.時間的重要性

D.PERT網(wǎng)絡(luò)本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：關(guān)鍵路徑是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費時間最長的相互銜接的事件和活動的序列.

10下述競爭戰(zhàn)略中，哪一個涉及在某個狹窄范圍中的成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢A.聚焦戰(zhàn)

略

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.市場漏洞

D.徘徊其間本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：在小范圍內(nèi)的競爭戰(zhàn)略企業(yè)主要是采用聚焦戰(zhàn)略。

11網(wǎng)絡(luò)圖中的事項用表示。A.正方形B.三角形C.矩形D.圓形本題得分：0分正確答

案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：網(wǎng)絡(luò)圖是用箭線和節(jié)點將某項工作的流程表示出來的圖形，其中圓形表示事項。

12管理者與環(huán)境之間的關(guān)系，下列觀點中正確的是A.管理萬能論

B.管理象征論

C.是以上二者的綜合

D.以上二者都不對本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：管理者與環(huán)境之間的關(guān)系，主要是管理萬能論和管理象征論二者的綜合。

13一般環(huán)境也被稱之為A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.社會環(huán)境D.文化環(huán)境本題得分：0

分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：宏觀環(huán)境又叫做一般環(huán)境。

14由于國家屬于經(jīng)濟蕭條時期，從而影響組織的目標(biāo)，這種環(huán)境屬于A.經(jīng)濟環(huán)境

B.社會文化環(huán)境

C.政治環(huán)境

D.國際環(huán)境本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：國家經(jīng)濟蕭條的時期屬于經(jīng)濟環(huán)境下的。

15實現(xiàn)部門之間利益協(xié)調(diào)關(guān)系的關(guān)鍵是資源配置，資源配置時應(yīng)A.以組織政策為依據(jù)

B.以職能目標(biāo)為依據(jù)

C.以領(lǐng)導(dǎo)決策為依據(jù)

D.以民主評議為依據(jù)本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：按照部門的職能不同來分配資源才能協(xié)調(diào)好利益關(guān)系

16某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格，并能按時完成生產(chǎn)任務(wù)，但市場供過于求，這反映出A.

廠家生產(chǎn)有效率，但無效果和效益

B.廠家生產(chǎn)既無效率也無效果和效益

C.廠家生產(chǎn)有效率，也有效果和效益

D.廠家生產(chǎn)有效果和效率，但無效益本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：市場供過于求時，即使生產(chǎn)有效果和效率，但也無效益

17從發(fā)生的時間順序看，下列四中管理職能的排序方式，哪一種更符合邏輯A.計劃、

控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)

B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制

C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)

D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：從發(fā)生的時間順序來看，計劃第一位，控制在最后，而組織應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)之前。

18管理工作中居于主導(dǎo)地位的是A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制本題得分：0分正確答

案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃是管理工作中的第一位，占據(jù)主導(dǎo)地位。

19企業(yè)的管理者分為基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定A.日常程序性

決策

B.長遠(yuǎn)全局性決策

C.局部程序性決策

D.短期操作性決策本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：高層管理者是從大局把握企業(yè)發(fā)展的，負(fù)責(zé)制定的是長遠(yuǎn)全局性決策。

20組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是A.組織完全可以獨立于環(huán)境而生存

B.組織的存在會對環(huán)境產(chǎn)生重大影響

C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系

D.組織很少會與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間不是相互獨立存在的，是彼此有著緊密的聯(lián)系，

對彼此會產(chǎn)生影響，而不是單方面的影響。

21一個國家的財政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國的企業(yè)組織所面臨的發(fā)生了變化

A.內(nèi)部環(huán)境B.一般環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.特殊環(huán)境

本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：一個國家的財政稅收政策屬于一般環(huán)境。

22對于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為A.可控因素，通過組織的行為來調(diào)節(jié)外部環(huán)境

B.制約因素，通過組織的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境

C.易變因素，組織無法預(yù)知，只能被動接受

D.不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來確定自己的行為本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：外部環(huán)境變化制約著組織的發(fā)展，組織要通過的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境。

23向銷售主管匯報時,卻被潑了冷水，主管認(rèn)為他本來就應(yīng)該完成這么多，他感到很委

屈。你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因是A.銷售主管不懂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

B.銷售主管和該推銷員有私怨

C.沒有預(yù)先給出計劃標(biāo)準(zhǔn)，使得控制和考核失去依據(jù)

D.銷售主管看不慣他洋洋自得的樣子，故意要整他本題得分：0分正確答案：

c

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：沒有考核的依據(jù)就會產(chǎn)生題目中員工的感覺，缺少可以控制考核的標(biāo)準(zhǔn)。

24企業(yè)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)以A.市場需求為導(dǎo)向

B.擴大市場、增加利潤為導(dǎo)向

C.滿足顧客需要為導(dǎo)向

D.兼顧市場需求和企業(yè)的競爭能力雙重導(dǎo)向本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：只有兼顧市場需求和企業(yè)的競爭力才是企業(yè)經(jīng)營之道。

25保本產(chǎn)量是交點所對應(yīng)的產(chǎn)量。A.總固定成本曲線，總成本曲線

B.總收入曲線，總成本曲線

C.總固定成本曲線，總收入曲線

D.總變動成本，總收入曲線本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：在盈虧平衡分析中，總收入和總成本的交點為盈虧平衡點，即保本點。

26某公司想確定如何銷售能達(dá)到盈虧平衡點。相關(guān)信息如下：固定成本25000美元,

可變成本每單位4美元，銷售單價9美元。盈虧平衡點是A.10000單位

B.8000單位C.7500單位D.5000單位本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：盈虧平衡點=固定成本/（單價-單位可變成本）。

27在兩個或更多的方案中做出選擇是指A.問題B.目標(biāo)C.決策D.挑戰(zhàn)本題得分：0

分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：決策是指從兩個或兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷的過程

28決策所涉及的問題一般與有關(guān)A.歷史B.過去C現(xiàn)在D.將來本題得分：0分正確答

案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：決策具有超前性，所以決策所涉及的問題一般與將來有關(guān)。

29決策制定過程開始于A.明確決策標(biāo)準(zhǔn)

B.分析備選方案

C.識別決策問題

D.為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：識別決策問題是決策制定過程的第一步。

30是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只是對組

織產(chǎn)生局部影響A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策

D.業(yè)務(wù)決策本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：業(yè)務(wù)決策又叫做執(zhí)行性決策，是日?；顒又杏嘘P(guān)效益和效率的決策，只對組織產(chǎn)

生局部影響。

31喜好風(fēng)險的人往往會選擇風(fēng)險程度（）和收益（）的行動方案。A.較高，較高B.

較高，較低C.較低，較低D.不確定本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：喜好風(fēng)險會傾向于風(fēng)險程度高收益也高的行動方案。

32在經(jīng)營單位組合分析中，具有較高業(yè)務(wù)增長和較低市場占有率的經(jīng)營單位是A.金牛

B.明星C.問號D.瘦狗本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：問號類業(yè)務(wù)，處于有吸引力的市場中，但是市場份額較小。

33下列任務(wù)中適用程序化決策的是A.訂貨過程B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開拓D.人員培訓(xùn)

本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：程序化決策是按照原來的程序方法來處理管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，常用于重復(fù)性

的決策，如物資的訂貨采購，任務(wù)日常安排等。

34非程序化決策的決策者主要是A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.技術(shù)

專家本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：非程序化決策是解決以往無先例可循的新問題，決策者的個人經(jīng)驗，知識洞察力

對決策有很大的影響，所以一般決策者都是高層管理者。

35決策方案的后果有很多種，每種都有客觀概率，這屬于A.不確定決策B.非程序化決

策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.風(fēng)險型決策本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：風(fēng)險，指管理者能夠?qū)赡墚a(chǎn)生的結(jié)果估計概率的情景，因此題目中所述為風(fēng)險

型決策。

36決策樹的基本原理以（）為基礎(chǔ)，進(jìn)行最佳選擇方案A.損益矩陣B.客觀概率C.

可行方案D.期望值本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：決策樹指明了未來的決策點和可能發(fā)生的的偶然事件，是以客觀概率為基礎(chǔ)的

37決策樹的優(yōu)點在于A.直觀簡潔

B.簡化決策過程

C.便于解決多階段問題

D.上述三方面均是本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：決策樹對多階段分析十分有效，它把可行法案，所冒風(fēng)險，以及可能的結(jié)果直觀

的表達(dá)了出來，計算筒便，層次清晰一目了然，所以皆為其優(yōu)點。

38下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是A.相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，

對別人的建議不做評論

B.所發(fā)表的建議必須通過深思熟慮

C.鼓勵獨立思考、奇思妙想

D.可以補充完善已有的建議本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)意產(chǎn)生的過程，并不是對已有建議的補充完善，所以D錯誤

39古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從（）角度看待決策問題。A.文化的B.組織的

C.經(jīng)濟的D.管理全過程本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：古典決策理論又叫做規(guī)范決策理論，該理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟的角度看待決策問

題，決策的目的在于為組織獲取最大的利益價值。

4040.小王和小張共同商量解決問題的辦法。二人將各自的觀點（為考慮可行性和操作

性）都列出來。他們處于決策的（）階段。A.開發(fā)備選方案

B.分析備選方案C.確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)D.選擇備選方案本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：將各自的觀點陳列，不需要評估屬于決策過程中的擬備選方案。

41有限理性是A.將決策傳達(dá)給有關(guān)的人員，并要求他們對實施結(jié)果做出承諾

B.為達(dá)成一致，持不同意見的組織成員相互隱瞞自己的觀點

C.為抓住問題的本質(zhì)而簡化決策變量的條件下表現(xiàn)出理性行為

D.明確告訴管理者什么該做以及什么不該做本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：有限理性模型，是在管理者面對需要解決的問題選擇一個足夠好的方案是他們所

獲得的有限信息的能力范圍內(nèi)做出的理性決策，則選項c符合。

42當(dāng)一決策被認(rèn)為是足夠好而不是最佳決策時，結(jié)果是A.有限理性

B.否認(rèn)決策過程中利用直覺

C.程序化的決策

D.令人滿意的本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：最佳的決策不一定是令人滿意的，但令人滿意的決策一定是足夠好的。

43計劃工作是A.各級管理人員都要從事的工作

B.計劃只能部門的工作

C.高層管理部門所要從事的工作

D.以上都不是本題得分：0分正確答案：

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃是管理的首要職能，是各級管理人員都要從事的工作。

44計劃工作A.能保證成功

B.會因鼓勵重復(fù)過去的做法而導(dǎo)致失敗

C.在動態(tài)環(huán)境中能起作用

D.在檢定的環(huán)境中能代替直覺和創(chuàng)造性本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃工作就是為了減少浪費和重復(fù)，如果鼓勵重復(fù)過去的做法，則必然會導(dǎo)致失

敗計劃。

45計劃工作的核心A.確定目標(biāo)B.估量機會C.決策D.確定計劃的前提條件本題得

分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：確定計劃的前提條件不屬于編制計劃的組成部分，但關(guān)注外部環(huán)境和組織內(nèi)部的

機會的編制計劃的真正起點和核心。

46根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為A.長期計劃和短期計劃

B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃

C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃

D.程序性計劃和非程序性計劃本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃的分類，按照明確的程度不同，可以將計劃分為指導(dǎo)性計劃和具體性計劃。

47是正式計劃而不是非正式計劃的特征是A.組織內(nèi)部很少或沒有共同目標(biāo)

B.計劃工作是普遍的

C.為實現(xiàn)目標(biāo)存在具體的行動計劃

D.關(guān)注結(jié)果本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：非正式計劃工作通常缺乏連續(xù)性，而正式計劃在每一個時期都會有明確的行動計

劃，所以C項表述正確。

48()屬于計劃工作的作用之一A.計劃自動地增加靈活性

B.計劃減少不確定性

C.計劃即便不精確也具有價值

D.計劃不是件容易的工作，需要經(jīng)過高強度訓(xùn)練才能制定好的計劃本題得分：0分正確答

案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃的作用是為員工提供指導(dǎo)，減少重復(fù)浪費和不確定性，有利于管理中的控制

等，所以選項中B項表述正確。

49()是個體、群體、整個組織期望的產(chǎn)出。A.計劃B.目標(biāo)C.戰(zhàn)略D.政策本題得

分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：所有組織的目標(biāo)都是多重的，所有這些目標(biāo)都是衡量組織成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，是個

體、群體組織期望的產(chǎn)出。

50具體詳細(xì)的規(guī)定如何實現(xiàn)全局目標(biāo)的計劃是()A.運營計劃B.戰(zhàn)略計劃C具體計

劃D.方向性計劃本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：戰(zhàn)略計劃應(yīng)用于組織整體，其任務(wù)在于建立組織的全局目標(biāo)，和尋求組織在環(huán)境

中的定位

51戰(zhàn)略計劃行程目標(biāo)而()是定義實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。A.長期計劃B.運營計劃C.持續(xù)

性計劃D.一次性計劃本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：具體規(guī)定了如何實現(xiàn)組織全局目標(biāo)的細(xì)節(jié)的計劃稱為運營計劃。

52()應(yīng)用于整個組織，以建立組織的全局目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的定位。A.運

營計劃B.方向性計劃C.戰(zhàn)略計劃D.具體計劃

本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：戰(zhàn)略計劃的定義，戰(zhàn)略計劃用于整個組織，以建立組織的全局目標(biāo)和尋求組織在

環(huán)境中的定位。

53長期計劃的時間框架是A.小于一年B.大于一年C.超過兩年D.超過五年本題得

分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：一般把五年以上的計劃稱為長期計劃，一年以內(nèi)的計劃稱為短期計劃。

54制定一般指導(dǎo)原則的靈活性計劃是A.運營計劃B.戰(zhàn)略性計劃C.具體計劃D.方向

性計劃本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：指導(dǎo)性計劃，又稱方向性計劃，只規(guī)定一般性的指導(dǎo)原則，為組織指明了行動方

向。但不提供實際的操作路徑。

55為滿足特定情況需要而設(shè)計的計劃是A.短期計劃B.戰(zhàn)略計劃C.方向性計劃D-

次性計劃本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：一次性計劃的定義，是指為了為滿足特定情況需要而設(shè)計的計劃。

5656.()是一種管理體系，在這種體系中，雇員與他的管理者共同制定具體的績效

目標(biāo)。A.目標(biāo)管理B.批判性分析C.全面質(zhì)量管理D.零基準(zhǔn)預(yù)算

本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：目標(biāo)管理是一個組織成員共同確定組織目標(biāo)并依據(jù)目標(biāo)的實現(xiàn)與否來評估員工的

績效的過程，所以選擇A。

57目標(biāo)管理要有四個要素，以下不屬于這四個要素的是A.確定目標(biāo)B.參與決策C.非

明確的期限D(zhuǎn).績效反饋本題得分：0分正確答案:

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：目標(biāo)管理的四個要素分別是：確定目標(biāo)、參與決策、規(guī)定時限、和評價績效，所

以選擇C。

58設(shè)計良好的目標(biāo)的特征A.可度量和定量化

B.具有挑戰(zhàn)性但卻是可以達(dá)到的

C.書面的

D.以上均是本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：設(shè)計良好的目標(biāo)的特征包括：目標(biāo)的可度量和定量化，是以結(jié)果表述的，具有清

晰規(guī)定和時間框架，具有挑戰(zhàn)性但卻是可以達(dá)到的，以書面形式表

達(dá)的，所以ABC均是。

59目標(biāo)設(shè)定過程有五步，第一步是A.確定目標(biāo)

B.回顧組織使命

C.評估可用的資源

D.回顧結(jié)果，審視目標(biāo)是否實現(xiàn)本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：目標(biāo)設(shè)定的第一步即為審視組織的使命，B項符合

60()是外部環(huán)境中的積極趨勢A.機會B.威脅C.劣勢D.SUBs本題得分：0分正確

答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：SWOT分析中，機會是是外部環(huán)境中的積極趨勢。

61()是組織的主要價值創(chuàng)造技能，它決定了組織的競爭優(yōu)勢。A.使命陳述B.核心

能力C.現(xiàn)金牛D.競爭性戰(zhàn)略本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：核心競爭力的強弱決定了組織的發(fā)展前景，是組織價值的體現(xiàn)。

62在SWOT分析中，組織機會在()的結(jié)合點出現(xiàn)A.客服環(huán)境威脅和對雇員的授權(quán)

B.組織使命和職能戰(zhàn)略的選擇

C.組織資源、能力和環(huán)境中的機會

D.公司管理和使命的選擇本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：SWOT分析是將組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境各方面進(jìn)行綜合和概括，所以組織機會

的結(jié)合點是組織資源、能力和外部環(huán)境中的機會。

63通過合并較小的公司以擴大組織的經(jīng)營規(guī)模的企業(yè)采用的是公司層戰(zhàn)略中的A.增長

戰(zhàn)略B.穩(wěn)定性戰(zhàn)略C.緊縮戰(zhàn)略D.結(jié)合戰(zhàn)略

本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：當(dāng)一個組織想要通過現(xiàn)有的業(yè)務(wù)擴大它所提供的產(chǎn)品和市場來謀求發(fā)展時，一般

采用增長戰(zhàn)略。

64以下哪項不是影響計劃的權(quán)變因素A.領(lǐng)導(dǎo)人的更換

B.組織層次

C.環(huán)境的不確定性

D.未來承諾的持續(xù)時間本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃的權(quán)變因素包括：組織的層次、環(huán)境的不確定性以及未來投入的持續(xù)時間。

65()戰(zhàn)略是短期運用的公司層戰(zhàn)略，它用于處理組織的劣勢，這種劣勢導(dǎo)致組織的

績效下降。A.增長B.穩(wěn)定性C.緊縮D.合并

本題得分：0分正確答案：

c

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：緊縮戰(zhàn)略是在績效問題并不嚴(yán)重的情況下使用的一種短期更新戰(zhàn)略，它有助于穩(wěn)

定經(jīng)營，使其重新恢復(fù)競爭力。

66在BCG矩陣中，（）業(yè)務(wù)提供較高的增長率和較高的市場份額。A.金牛B.問號C.

明星D.瘦狗本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：明星類業(yè)務(wù)處于快速增長的市場中，并且占有主導(dǎo)的市場份額。

67事業(yè)層戰(zhàn)略致力于回答A.我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略

B.我們應(yīng)該涉足那些行業(yè)

C.在各自的行業(yè)中我們應(yīng)該如何競爭

D.我們處于哪個行業(yè)本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：事業(yè)層戰(zhàn)略又叫公司層戰(zhàn)略，它決定了公司所開展的或者希望開展的的業(yè)務(wù)，以

及開展這些業(yè)務(wù)所要做的工作，也就是企業(yè)該如何去競爭的問題。

68（）使組織別具一格，具有與眾不同的特色A.戰(zhàn)略計劃B.壟斷優(yōu)勢C.第一行動優(yōu)

勢D.競爭優(yōu)勢本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：每個組織都有其不同的競爭優(yōu)勢，這些優(yōu)勢是組織不同于其他組織的地方，而戰(zhàn)

略計劃是一種定位和觀念，壟斷優(yōu)勢則是具有某種優(yōu)勢的寡頭壟斷企

業(yè)為追求控制市場而采取的一種行為方式。

69競爭戰(zhàn)略的概念源于（）的著作A.邁爾斯?斯諾B.瑪麗.帕克.福利特C.切斯特?巴納

德D.邁克爾.波特本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：競爭戰(zhàn)略的概念源于邁克爾?波特的《競爭戰(zhàn)略》

70為了維護（）,公司需要持續(xù)的資本投資，強化對勞動力的監(jiān)督，對工作技能精益

求精。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.前景戰(zhàn)略D.聚焦戰(zhàn)略

本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：關(guān)鍵詞為持續(xù)的資本投資，在成本上的大力投資戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

71職能層的戰(zhàn)略A.計劃融合三個生產(chǎn)領(lǐng)域的運作

B.強調(diào)將年齡在25-30歲的消費者作為目標(biāo)客戶

C.支持事業(yè)層的戰(zhàn)略

D.選擇兩個主要的生產(chǎn)領(lǐng)域作為經(jīng)營的關(guān)鍵本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：職能層的戰(zhàn)略就是組織不同的職能部門用來支持業(yè)務(wù)層或公司層的戰(zhàn)略，所以C

項表述正確。

72（）尋求成本優(yōu)勢或者差異化優(yōu)勢A.聚焦戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.市場樓頂D.徘

徊其間本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：在一個狹窄的市場上尋求成本優(yōu)勢或者差異化就是聚焦戰(zhàn)略

73核心能力是在戰(zhàn)略管理過程中的（）的步驟中決定的A.實施戰(zhàn)略B.分析環(huán)境C.

分析組織的資源和能力D.構(gòu)造戰(zhàn)略本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：組織內(nèi)外部資源能力的分析就是所謂的SWOT分析，它對組織的優(yōu)勢劣勢機會威

脅進(jìn)行分析，對內(nèi)外部條件進(jìn)行了綜合和概括，進(jìn)而也能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力

74在制定計劃過程中，以下步驟有必要運用現(xiàn)代計算科學(xué)和計算技術(shù)的是（）。A.

確定方案B.評價備選方案C.確定備選方案D.確定前提條件

本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析:一般情況下會存在多個備選方案，，而且還有很多需要考慮的可變因素和限制條件,

因此必要運用現(xiàn)代計算科學(xué)和計算技術(shù)輔助進(jìn)行的。

75下列能區(qū)別管理職位和非管理職位的是A.工資金額的多少

B.是否協(xié)調(diào)他人的工作

C.是否組織新的項目

D.是否擁有技術(shù)技能本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：管理者和操作者（非管理者）的區(qū)別在于操作者是直接從事某項工作任務(wù)，不協(xié)

調(diào)和監(jiān)督其他人的活動。

76使計劃數(shù)字化的工作被稱為A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)測D.預(yù)算本題得分：0分正確答

案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：預(yù)算是計劃編制的最后一步，即把計劃轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)算，是計劃數(shù)字化。

77（）工作是對決策工作在時間和空間兩個維度上進(jìn)一步的展開和細(xì)化。A.計劃B.

組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃是管理的首要職能，包括定義組織的目的和目標(biāo)，制定為達(dá)到這些目標(biāo)的總

體戰(zhàn)略，以及建立一套綜合的計劃體系，是對決策工作的展開和細(xì)化，所以選擇A項。

78某企業(yè)運用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷。

幾家競爭對手看到該產(chǎn)品有巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。這時，有人

從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成，而投資僅為原來五分之一。該企業(yè)

頓時陷入手忙腳亂的境地。計劃過程分析，該企業(yè)最有可能在以下

哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了“毛病”A.明確計劃的前提條件

B.擬定派生計劃，并通過預(yù)算使計劃數(shù)字化

C.估量機會，確立目標(biāo)

D.提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：從題目中可以得知，考核的是計劃的步驟，所以可以確定是在制定評估備選方案

這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，選擇方案時并不是最佳方案。

79盡管“參與管理”的口號已經(jīng)提了很久，但員工的參與意識卻未見提高。以下是為

了促使人人參與公司管理，技術(shù)部經(jīng)理的一些想法。其中不合理的是哪一條（）

A.在召集本部門人員開會之前，要求所有的人預(yù)先對討論的問題進(jìn)行研究B.開會前，自己

先形成一種方案，在開會時提出來獲取支持

C.開會時指定一個人將會上提出的各種解決辦法記錄下來，在參加者之間傳閱D.會議討論

時，經(jīng)理不應(yīng)急于發(fā)表自己的看法本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：為了達(dá)到促使人人參與公司管理，就要讓所有的員工暢所欲言各抒己見，因而不

可以事前已經(jīng)想好了方案，而不留給員工參與的機會。

80在下列計劃形式中，哪種是主要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的A.目標(biāo)B.規(guī)則C.程

序D.預(yù)算本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：程序就是針對在業(yè)務(wù)工作中重復(fù)出現(xiàn)的任務(wù)而制定的。

81關(guān)于長期計劃和短期計劃的目的和后果，下列說法不正確的是A.長期計劃的目的在

于組織活動的再生和擴大

B.長期計劃的執(zhí)行結(jié)果主要影響組織活動和效率及由此決定的生存能力

C.短期計劃的目的在于充分利用已形成的組織活動能力

D.以上A、B、C都不正確本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：長期計劃和短期計劃是從實現(xiàn)目標(biāo)的期現(xiàn)長短來劃分的，短期計劃是為長期計劃

的實現(xiàn)而服務(wù)的，短期計劃依賴于長期計劃確定的階段，長期計劃

只是組織的一個目標(biāo)，目的不一定是組織的再生和擴大，而且并不能說明長期計劃的結(jié)

果決定了組織的生存能力。

82在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰明的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭

轉(zhuǎn)向，不知所云。而類似的高水平的技術(shù)與控制技術(shù)，比如變動預(yù)算或

網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等方法，在實際應(yīng)用中卻不能奏效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是A.企業(yè)管理

人員傾向于定性研究而非定量研究

B.控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要，這是實現(xiàn)有效控制的前提

C.管理是一門不精確的科學(xué)，因此高水平的計劃與控制技術(shù)是不適用的

D.企業(yè)管理人員的素質(zhì)會影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：管理中的不確定因素很多，內(nèi)外部環(huán)境的變化也是不可捉摸的，所以高水平的計

劃與控制技術(shù)是不適用的。

83()提供了一個過程，通過它，組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具

體目標(biāo)A.全面質(zhì)量管理B.組織再設(shè)計C.目標(biāo)管理D.預(yù)期理論

本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：從題中的關(guān)鍵字“總目標(biāo)”、“具體目標(biāo)”可以得知其為目標(biāo)管理的定義。

84計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)的基本條件是A.計劃的穩(wěn)定性

B.計劃的靈活性

C.計劃的創(chuàng)新性

D.計劃的豐富性本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：為了使計劃得以實現(xiàn)，前提是必須有一個穩(wěn)定的計劃，隨意變動的計劃勢必是會

導(dǎo)致失敗的。

85要求計劃工作把握客觀環(huán)境的一些關(guān)鍵要素，特別是那些對計劃執(zhí)行有重要影響的

限制性條件，進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的分析，絕不可貿(mào)然行事。這是指計劃工作的原則中的

A.創(chuàng)新性B.可行性C.穩(wěn)定性D.靈活性本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：在計劃工作中對于內(nèi)外部環(huán)境中限制條件要仔細(xì)分析確定其可行性后，進(jìn)行下一

步工作，也就是B項可行性。

86計劃所要解決的就是設(shè)法發(fā)現(xiàn)并描述達(dá)到目標(biāo)的多種可行的道路和A.程序B.措施

C.途徑D.行動本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：概念題，計劃所要解決的就是設(shè)法發(fā)現(xiàn)并描述達(dá)到目標(biāo)的多種可行的道路和途徑。

87制定計劃重要，實施計劃更重要。據(jù)此判斷，以下哪種說法最為適當(dāng)A.層層分解落

實計劃指標(biāo)，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核制度，加強控制

B.做好思想動員，層層分解落實計劃指標(biāo)，堅持兩個文明一起抓，加強控制

C.做好職工發(fā)動，層層分解落實計劃指標(biāo)，加強檢查和控制

D.層層分解落實計劃指標(biāo)，加強監(jiān)測評比，嚴(yán)格考核值得和控制本題得分：0分正確答案:

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：題中強調(diào)的是實施計劃更重要，所以在實施過程中要落實好計劃，加強控制，步

步落實，所以A項表述正確。

88下列哪一項不屬于計劃的功能A.為領(lǐng)導(dǎo)提供決策

B.保證決策目標(biāo)的實現(xiàn)

C.為實施控制提供依據(jù)

D.利于各種資源的合理配置本題得分：0分正確答案：

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃的功能為員工提供指導(dǎo)，利于各種資源的合理配置、為實施控制提供依據(jù)、

證決策目標(biāo)的實現(xiàn)，所以選擇A。

89在某些情況下，計劃工作甚至是唯一的管理活動。因為通過計劃工作，可能得出這

樣一個結(jié)論：不需要再采取進(jìn)一步的行動了，于是后續(xù)的組織領(lǐng)導(dǎo)或控

制也大可不必了。這說明A.計劃工作要先行

B.計劃工作在整個管理工作中處于綱領(lǐng)性地位

C.計劃與領(lǐng)導(dǎo)控制密不可分

D.計劃作為控制的標(biāo)準(zhǔn)會使組織運行提高效率本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：計劃工作后便不需要再采取進(jìn)一步的行動了”，說明了計劃的重要性，所以選擇B

90一家生產(chǎn)照相機的企業(yè)總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好A.企業(yè)

對利益的追求

B.企業(yè)的社會責(zé)任

C.企業(yè)的使命

D.企業(yè)的經(jīng)營本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：題干的表述并不是對經(jīng)營和利益的追求，也沒有涉及社會責(zé)任，所以選擇C項。

91下列哪個不能用來闡述戰(zhàn)略特征A.全局性B.普遍性C.長遠(yuǎn)性D.簡略性本題得

分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：不同企業(yè)的戰(zhàn)略是不一樣的，因此戰(zhàn)略并不具有普遍性，所以選擇B。

92良好的細(xì)分市場應(yīng)具有可接近性，即A.市場規(guī)模、容量和購買力可以測量

B.市場規(guī)模足夠大且有利可圖

C.市場可以有效地接近且能為顧客服務(wù)

D.企業(yè)有能力滿足該市場的需求本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：市場應(yīng)具有可接近性即為市場可以有效地接近且能為顧客服務(wù)。

93一組技能要想成為核心能力必須符合幾項檢驗標(biāo)準(zhǔn)，下列哪一項不屬于核心能力的

檢驗標(biāo)準(zhǔn)

A.核心競爭力必須能對顧客感知的價值做出重大貢獻(xiàn)，能夠使企業(yè)滿足消費者的基本利益需

要

B.與競爭者相比必須具有獨特性，具有排他的競爭優(yōu)勢

C.提供拓展一系列新的產(chǎn)品市場的預(yù)期

D.在產(chǎn)品上比競爭對手有更多的投入本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力，所以D表

述不符合。

94有家工廠最近進(jìn)行車間布局的重新規(guī)劃，根據(jù)工藝流程和既有廠房的條件共有15

種方案可供選擇，廠長辦公會上提出要選擇一種最經(jīng)濟的方案，這種情

況下的車間布局安排屬于A.不確定型決策

B.確定型決策

C.風(fēng)險型決策

D.純計劃問題，與決策無關(guān)本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：按決策問題的可控程度劃分的確定型決策是指決策所面臨的條件和因素是確定的,

每一個方案只有一種確定的結(jié)果。

95差異化戰(zhàn)略乂稱標(biāo)新立異戰(zhàn)略，是指A.要求公司積極建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施

B.企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，將所提供的產(chǎn)品或服務(wù)形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具

有獨特性的東西

C.把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特

殊的產(chǎn)品或服務(wù)

D.以上說法都不正確本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：差異化戰(zhàn)略就是尋求提供與競爭對手不同的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以B項表述正確。

96我國飲料市場競爭非常激烈很多因素都成了進(jìn)入飲料產(chǎn)業(yè)的壁壘。假設(shè)你領(lǐng)導(dǎo)的企

業(yè)也想進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)，請問下列哪一種方法最容易使你的企業(yè)進(jìn)入飲料市場

A.改變消費者對其他產(chǎn)品較高的忠實度

B.進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)

C.高質(zhì)量低價格進(jìn)入市場

D.積極開拓銷售渠道本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：由于目前飲料市場競爭非常激烈，飲料產(chǎn)業(yè)的壁壘很高，所以只有高質(zhì)量低價格

進(jìn)入市場，才能吸引到消費者。

97決定一個企業(yè)長期盈利能力的因素是A.企業(yè)自身的技術(shù)、管理、渠道、營銷、財務(wù)

等實力

B.所在產(chǎn)業(yè)的競爭強度和企業(yè)自身的綜合實力

C.影響企業(yè)競爭強度的五種因素

D.所在產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模、增長空間本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：決定一個企業(yè)長期盈利能力的因素是內(nèi)外部相結(jié)合的，即B項。

98朝陽數(shù)據(jù)公司主要從事海上及陸地勘察資料的數(shù)據(jù)處理和地質(zhì)解釋。由于多年的積

累和投資購入先進(jìn)設(shè)備，目前的朝陽數(shù)據(jù)公司無論在設(shè)備的領(lǐng)先程度還

是人員的素質(zhì)和經(jīng)驗方面都走在國內(nèi)的前列。前些年每年獲純利平均都在500萬元以上。

但是，近年來由于公司資源被個人占用的情況較為明顯，以至于造

成公司業(yè)務(wù)和人才的流失，公司自己“培養(yǎng)”了一大批競爭對手。對此若要采取措施，你

認(rèn)為以下哪一種做法實施難度最大？A.建立科學(xué)的業(yè)務(wù)管理機制，鼓勵團隊工作方式

B.建立科學(xué)的激勵機制，增強企業(yè)的凝聚力和穩(wěn)定性

C.增大全行業(yè)的進(jìn)入障礙，遏制潛在的進(jìn)入者

D.加強制度建設(shè)，依靠嚴(yán)格的制度以杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：從團隊自身的角度出發(fā)，進(jìn)行改變難度相對較小，而從全行業(yè)的角度去改變則難

度很大。

99某公司經(jīng)過幾年發(fā)展之后，在戰(zhàn)略方面有很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。所以，決定全面分析公

司內(nèi)外環(huán)境，制定一個系統(tǒng)的公司戰(zhàn)略，在公司識別的如下競爭優(yōu)勢或

劣勢中，哪個不屬于優(yōu)、劣勢的范疇A.公司高層管理者之間團結(jié)，凝聚力強

B.經(jīng)濟增長速度加快，大幅度提高了對公司產(chǎn)品的需求

C.公司小因此渠道的實力比主要競爭對手弱，覆蓋面比競爭對手小

D.公司在新技術(shù)的整合能力方面有待于進(jìn)一步加強本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：B項屬于經(jīng)濟環(huán)境的變化，不屬于優(yōu)、劣勢的范疇。

100有這樣一種認(rèn)識，長期計劃都是戰(zhàn)略性的、綜合性的；短期計劃都是戰(zhàn)術(shù)性的、專

業(yè)性的。你是如何看待這種認(rèn)識的A.正確，兒乎所有的企業(yè)都是這樣的

B.不正確，管理當(dāng)中存在權(quán)變，這種說法太絕對了

C.正確，這種說法也是符合理論上所劃分的計劃的類型的

D.不正確，有些長期計劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專業(yè)計劃也非短期的本題得分：0分正確

答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：題目中的觀點過于片面，而在選項中D分析的正確。

101在下列各種陳述中，哪個屬于企業(yè)使命的描述A.在2009年完成銷售額1000萬元

B.成為消費群體中最優(yōu)秀的商用計算機和商用計算機服務(wù)器供應(yīng)商

C.顧客第一，服務(wù)至上

D.以上都不是本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：A是企業(yè)的目標(biāo)，C是企業(yè)的理念，B是對企業(yè)使命的描述。

102某公司總經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)開發(fā)新業(yè)務(wù)必須奉行實用主義原則，腳踏實地，什么賺錢

干什么，短平快的業(yè)務(wù)是優(yōu)先選擇的對象。在這一思想指導(dǎo)下，公司開

發(fā)了許多新業(yè)務(wù)。然而，多數(shù)業(yè)務(wù)最初看起來很好，但是當(dāng)公司真正進(jìn)入這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域之

后，要么因為大量追隨者進(jìn)入，使原本有利可圖的業(yè)務(wù)陷入困境，

要么因為缺乏足夠的資金和管理人才而窮于應(yīng)付。關(guān)于公司業(yè)務(wù)選擇存在問題的原因，下

列評價哪一個最中肯A.公司缺乏經(jīng)過審慎選擇的愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

B.公司選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入的壁壘太低

C.公司的資源分散配置，效率較低

D.公司經(jīng)理沒有把握住進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的正確時機本題得分：0分正確答案:

A

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：如題目中所述公司選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域并不都是進(jìn)入的壁壘太低，而且沒有涉及進(jìn)入

新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的正確時機和資源分散配置的問題，所以選擇Ao

103根據(jù)企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性劃分標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院、保險公司和汽車制造商處

在下列哪種環(huán)境中A.簡單動態(tài)環(huán)境B.復(fù)雜動態(tài)環(huán)境C.簡單穩(wěn)定環(huán)境

D.復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：醫(yī)院保險公司和汽車制造商處面臨的環(huán)境是復(fù)雜的，但是動態(tài)性是穩(wěn)定的。

104一個包括很多經(jīng)營單位的大組織的每個子單位都有自己的戰(zhàn)略計劃，在制定各自的

戰(zhàn)略計劃時經(jīng)常出現(xiàn)沖突，出現(xiàn)這種情況的根本原因是A.該組織的子單位過多所致

B.每個子單位都對自己的戰(zhàn)略計劃作出過分樂觀的預(yù)測，因此導(dǎo)致了每個單位都和其他單位

競爭稀少的資源

C.這種情況并不多見，只是偶然的事情

D.需要最高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)資源的配置本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：子公司在制定各自的戰(zhàn)略計劃時往往是預(yù)測樂觀的前景，所以在資源配置的問題

上，會產(chǎn)生矛盾。

105在一個市場需求高速增長的行業(yè)中，有家企業(yè)近年的產(chǎn)品銷售增長率連續(xù)翻番，但

卻仍然發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的市場占有率處于不斷下降之中。以下是對于這種

現(xiàn)象產(chǎn)生原因的幾種猜測，你認(rèn)為哪一種更為可靠？A.該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率比過去有所

下降

B.該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個市場需求增長率

C.該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于同行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品銷售增長

D.該企業(yè)產(chǎn)品市場競爭對手企業(yè)數(shù)量顯著增加本題得分：0分正確答案：

B

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率連續(xù)翻番，但自身產(chǎn)品的市場占有率處于不斷下降只能說

明企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個市場需求增長率。

106一份健康資料表明，近年來，隨著人民生活水平的逐漸提高，人群死因譜已發(fā)生改

變，傳染病的死亡率在下降，而一些與文明社會伴隨而來的諸如心血管

疾病、惡性腫瘤等的死亡率在上升。在這種情況下，許多醫(yī)院撤銷了傳染病科，新成立了

心血管科門診、精神病科等。這種現(xiàn)象表明A.醫(yī)院必須滿足就醫(yī)者的需求才能生存下來

B.醫(yī)院的宗旨是治病救人，這是社會賦予的使命，為此它必須不斷的調(diào)整，來履行其社會責(zé)

任

C.醫(yī)院雖不是工商企業(yè)，但也存在獲取收入以維持自身的生存與發(fā)展的問題，所以也要像工

商企業(yè)一樣，選擇那些能夠給自己帶來利益的業(yè)務(wù)，并設(shè)立相應(yīng)的機構(gòu)來完成任務(wù)

D.醫(yī)院作為一個組織，其結(jié)構(gòu)也要隨著目標(biāo)的不斷修正而不斷調(diào)整，而目標(biāo)的修正是根據(jù)

環(huán)境的變化來進(jìn)行的。本題得分：0分正確答案：

D

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：題目所說的是一個組織隨著環(huán)境的變化而調(diào)整改變，所以D項表示正確。

107某公司的企業(yè)目標(biāo)是長期利潤最大化，下列活動哪一項最有可能削弱公司這一目

標(biāo)？A.提高員工的待遇和工資水平

B.建立企業(yè)內(nèi)的信息系統(tǒng)并培訓(xùn)員工

C.建立創(chuàng)業(yè)資助基金

D.聘請資深管理顧問對于公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行咨詢本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：企業(yè)的目標(biāo)是長期利潤最大化，則需要控制成本，而C項則是在增加企業(yè)的支出，

所以C項最有可能削弱公司這一目標(biāo)。

108計劃工作強調(diào)在制定計劃時要留有余地，不能滿打滿算的原理是A.限定因素原理

B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理

本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃

答案解析：

解析：靈活性原理是使計劃本身具有適應(yīng)性，而改變航道原理是使計劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變

能力。

109下述關(guān)于計劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點是不正確的A.計劃是預(yù)測與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)

行的行動安排

B.計劃的實質(zhì)是對要求達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定

C.計劃職能是參謀部門特有使命

D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能本題得分：0分正確答案：

C

所在章：第一章

知識點：計劃