海外倉物流服務(wù)合作協(xié)議合同編號：___________________甲方（委托方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________第一章合同概述1.1合同目的1.1.1甲方委托乙方提供海外倉物流服務(wù)，以滿足甲方在國際市場上的商品存儲、配送需求。1.1.2乙方承諾按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的海外倉物流服務(wù)。1.2合同范圍1.2.1本合同適用于甲方所有通過乙方提供的海外倉物流服務(wù)。1.2.2合同范圍包括但不限于商品入庫、存儲、出庫、配送、退貨處理等物流環(huán)節(jié)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2合同期滿前____個月，任何一方有權(quán)書面通知對方終止合同。1.4合同費用1.4.1乙方提供海外倉物流服務(wù)的費用，按以下方式計算：1.4.1.1入庫費：每立方米商品入庫費用為____元。1.4.1.2存儲費：每月每立方米商品存儲費用為____元。1.4.1.3出庫費：每件商品出庫費用為____元。1.4.1.4配送費：根據(jù)實際配送距離和重量計算，具體費用另議。1.4.2甲方應(yīng)在每月的____日前支付乙方當月產(chǎn)生的所有費用。1.5付款方式1.5.1甲方應(yīng)通過以下方式支付乙方服務(wù)費用：1.5.1.1預(yù)付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付____元預(yù)付款。1.5.1.2按月結(jié)算：每月末，乙方將出具費用清單，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付當月費用。第二章物流服務(wù)標準2.1服務(wù)質(zhì)量2.1.1乙方保證提供的海外倉物流服務(wù)符合國際物流行業(yè)標準和甲方的要求。2.1.2乙方應(yīng)保證商品在運輸、存儲過程中的安全，防止商品損壞、丟失。2.2配送時效2.2.1乙方承諾按照甲方要求的配送時效完成配送任務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方配送時間。2.3物流跟蹤2.3.1乙方應(yīng)提供物流跟蹤服務(wù)，保證甲方隨時了解商品在物流過程中的狀態(tài)。2.3.2乙方應(yīng)在商品入庫、出庫、配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行記錄，并及時反饋給甲方。第三章物流設(shè)施與設(shè)備3.1物流設(shè)施3.1.1乙方應(yīng)提供符合國際標準的物流設(shè)施，包括但不限于倉庫、貨架、裝卸設(shè)備等。3.1.2乙方保證物流設(shè)施符合消防、安全等要求。3.2物流設(shè)備3.2.1乙方應(yīng)提供必要的物流設(shè)備，如叉車、搬運車等，以保障物流作業(yè)的順利進行。3.2.2乙方負責(zé)對物流設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)。第四章數(shù)據(jù)管理與保密4.1數(shù)據(jù)管理4.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保證甲方數(shù)據(jù)的準確性和安全性。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時更新、備份相關(guān)數(shù)據(jù)。4.2保密條款4.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及甲方商品信息負有保密義務(wù)。4.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方信息。第五章甲方責(zé)任與義務(wù)5.1商品準備5.1.1甲方應(yīng)保證商品符合出口要求，并在規(guī)定時間內(nèi)將商品送至乙方指定的倉庫。5.1.2甲方應(yīng)提供商品的相關(guān)信息，包括但不限于商品名稱、數(shù)量、規(guī)格等。5.2付款義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付乙方服務(wù)費用。5.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外費用。5.3配送信息提供5.3.1甲方應(yīng)提供準確的配送信息，包括但不限于收貨人信息、地址、聯(lián)系方式等。5.3.2甲方應(yīng)在配送前____個工作日通知乙方，以便乙方做好配送準備。第六章物流信息系統(tǒng)6.1系統(tǒng)接入6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供物流信息系統(tǒng)的接入方式，包括用戶名、密碼等。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的信息后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)接入。6.2數(shù)據(jù)共享6.2.1乙方應(yīng)保證物流信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并實時向甲方提供商品入庫、出庫、配送等物流信息。6.2.2甲方有權(quán)通過物流信息系統(tǒng)查詢商品物流狀態(tài)，并要求乙方提供相關(guān)物流數(shù)據(jù)。6.3系統(tǒng)維護6.3.1乙方負責(zé)物流信息系統(tǒng)的日常維護，保證系統(tǒng)正常運行。6.3.2如遇系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)并盡快修復(fù)。6.4信息技術(shù)支持6.4.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決使用物流信息系統(tǒng)過程中遇到的問題。6.4.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)咨詢請求后____小時內(nèi)給予回復(fù)。第七章商品儲存與安全管理7.1儲存條件7.1.1乙方應(yīng)提供符合商品儲存要求的倉庫環(huán)境，包括溫濕度、通風(fēng)等。7.1.2乙方應(yīng)保證倉庫設(shè)施設(shè)備完好，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致商品損壞。7.2安全措施7.2.1乙方應(yīng)制定嚴格的安全管理制度，保證倉庫內(nèi)商品及人員安全。7.2.2乙方應(yīng)定期對倉庫進行安全檢查，及時發(fā)覺并消除安全隱患。7.3商品損壞賠償7.3.1因乙方原因?qū)е律唐窊p壞，乙方應(yīng)按照實際損失對甲方進行賠償。7.3.2甲方應(yīng)在發(fā)覺商品損壞后____個工作日內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。第八章退換貨處理8.1退換貨流程8.1.1甲方應(yīng)在發(fā)覺商品質(zhì)量問題或不符合訂單要求時，向乙方提出退換貨申請。8.1.2乙方應(yīng)在收到退換貨申請后____個工作日內(nèi)審核，并通知甲方處理方式。8.2退換貨責(zé)任8.2.1因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.2.2因甲方原因?qū)е碌耐藫Q貨，如商品損壞或信息錯誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3退換貨費用8.3.1退換貨產(chǎn)生的物流費用，除因乙方原因外，均由甲方承擔(dān)。8.3.2退換貨產(chǎn)生的其他費用，如檢驗費、倉儲費等，按實際情況另行協(xié)商。第九章服務(wù)監(jiān)督與改進9.1服務(wù)監(jiān)督9.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出改進建議。9.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時處理甲方提出的問題。9.2服務(wù)改進9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。9.2.2乙方應(yīng)在每個合同年度結(jié)束時，向甲方提交服務(wù)質(zhì)量改進報告。第十章附加條款10.1不可抗力10.1.1因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2合同變更10.2.1合同的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意并簽訂補充協(xié)議。10.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除10.3.1如一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項。第十一章合同執(zhí)行與監(jiān)督11.1執(zhí)行監(jiān)督11.1.1雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù)，并相互監(jiān)督對方的執(zhí)行情況。11.1.2甲方有權(quán)定期檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量、物流設(shè)施、人員配置等，保證合同執(zhí)行符合約定。11.2服務(wù)報告11.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計、服務(wù)質(zhì)量分析、問題及改進措施等。11.2.2服務(wù)報告應(yīng)于每月____日前提交，由雙方指定人員進行審核。11.3違約處理11.3.1若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。11.3.2若甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。12.1.2保密信息不包括本合同公開信息或通過正當途徑已公開的信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)均有效。12.3保密信息的處理12.3.1雙方應(yīng)采取適當措施，保護保密信息的安全，防止未授權(quán)的訪問、使用或披露。12.3.2保密信息的處理應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十三章合同終止與終止后事宜13.1合同終止條件13.1.1本合同在以下情形下終止：a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，經(jīng)另一方通知后____個工作日內(nèi)未改正；d)出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。13.2終止通知13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方。13.3終