瓷磚售后員合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：某某瓷磚銷售有限公司

甲方地址：中國某省某市某區(qū)某街道1號

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式：138xxxx1234

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：某某售后服務(wù)公司

乙方地址：中國某省某市某區(qū)某街道2號

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：139xxxx5678

合同簡介：

甲方為拓展瓷磚銷售業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度，擬與乙方建立合作關(guān)系，由乙方提供專業(yè)的瓷磚售后服務(wù)。乙方作為專業(yè)的售后服務(wù)公司，具備豐富的瓷磚安裝、維修、保養(yǎng)經(jīng)驗，能為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本合同旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作的順利進行。

本合同范本共分為十二部分，分別為：當(dāng)事人信息、合同簡介、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款和附則。雙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細閱讀本合同范本，并對合同內(nèi)容進行充分理解。在簽訂合同后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)，共同維護雙方的合法權(quán)益。

在本合同中，甲方指某某瓷磚銷售有限公司，乙方指某某售后服務(wù)公司。雙方合作的背景是甲方需要專業(yè)的售后服務(wù)公司為其客戶提供瓷磚售后服務(wù)，而乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方通過友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的瓷磚售后服務(wù)。

第一條合同目的與范圍

本合同的目的是確立甲方與乙方之間的合作關(guān)系，乙方作為專業(yè)售后服務(wù)公司，將為甲方提供包括但不限于瓷磚安裝、維修、保養(yǎng)等一系列售后服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，以提升甲方客戶的滿意度和公司的市場競爭力。

第二條定義

本合同中下列術(shù)語的含義如下：

1.甲方：指某某瓷磚銷售有限公司，以下簡稱“瓷磚公司”。

2.乙方：指某某售后服務(wù)公司，以下簡稱“售后公司”。

3.售后服務(wù)：指瓷磚銷售后提供的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。

4.服務(wù)期限：指本合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供售后服務(wù)的期限。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供售后服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時整改不達標(biāo)的服務(wù)。

3.甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保乙方能夠順利開展售后服務(wù)。

4.甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

2.乙方應(yīng)按約定時間完成服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方并協(xié)商解決。

3.乙方應(yīng)妥善處理客戶的投訴和意見，及時向甲方反饋，并采取改進措施。

4.乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相關(guān)的專業(yè)技能和資質(zhì)，不得擅自轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)。

5.乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。

第四條價格與支付條件

乙方提供的售后服務(wù)價格按照甲乙雙方協(xié)商確定的《服務(wù)費用明細表》執(zhí)行。乙方應(yīng)向甲方提供正式的服務(wù)報價單，甲方按照報價單上的金額支付服務(wù)費用。

支付方式：本合同簽訂后，甲方應(yīng)按照乙方的服務(wù)進度，分階段支付服務(wù)費用。甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供等額的發(fā)票或收據(jù)。

支付時間：甲方應(yīng)在每個服務(wù)階段完成后的七個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如甲方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的千分之五向乙方支付滯納金。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。

雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。任何一方未按約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.一方未履行或未完全履行本合同約定的義務(wù)的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。

2.一方延遲履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照延遲履行部分金額的千分之五向守約方支付滯納金。

3.一方違反本合同的任何條款，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于實際損失、律師費、訴訟費等。

4.一方未經(jīng)另一方同意，擅自將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。

5.一方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照延遲支付金額的千分之五向乙方支付滯納金。

6.一方違反本合同的其他條款，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和情節(jié)嚴重程度，向守約方支付違約金或賠償損失。

本合同違約金的計算和賠償責(zé)任的確定，應(yīng)根據(jù)實際情況和合同條款進行判斷。雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，共同維護合同的履行。如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件導(dǎo)致的問題，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同的履行計劃。

第七條不可抗力

不可抗力是指在合同簽訂之后，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政策變化等）以及其他阻礙合同履行的情況。

發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件導(dǎo)致的問題，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同的履行計劃。

在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方免于履行合同義務(wù)，但應(yīng)盡最大努力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。

如果不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的終止或繼續(xù)履行。如果雙方無法達成一致，甲方有權(quán)選擇終止合同，并要求乙方承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的損失。

第八條爭議解決

本合同履行過程中，如雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

雙方同意，爭議解決過程中，不得泄露雙方的商業(yè)秘密和個人信息，以保護雙方的合法權(quán)益。

雙方在爭議解決過程中應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款，除非雙方另有約定。

本合同爭議解決條款的目的是為了確保雙方在發(fā)生爭議時能夠及時、有效地解決問題，維護合同的履行和雙方的合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式進行所有通知和通信，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。

2.合同變更：本合同的任何修改或補充均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

3.終止條件：本合同在以下情況下可以終止：

a.雙方協(xié)商一致，并書面解除本合同；

b.合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；

c.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商決定終止；

d.一方嚴重違反本合同，對方書面通知違約方后，違約方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為；

e.一方依法解散、破產(chǎn)或喪失法人資格。

4.合同解除：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定處理未結(jié)事務(wù)。

5.合同條款的適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.合同的完整性和修改：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，