軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：_________________乙方（承建方）：_________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2.2乙方根據(jù)甲方要求，提供軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章軟件開發(fā)2.1軟件需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的軟件需求文檔，包括功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行軟件開發(fā)。2.2開發(fā)進(jìn)度2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報開發(fā)進(jìn)度，包括已完成的工作、遇到的問題及解決方案等。2.3軟件質(zhì)量2.3.1乙方保證所開發(fā)軟件符合甲方需求，且符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)提供軟件測試報告，證明軟件質(zhì)量。第三章軟件維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.1.1乙方對所開發(fā)的軟件進(jìn)行日常維護(hù)，包括故障排除、功能優(yōu)化等。3.1.2乙方應(yīng)保證軟件在維護(hù)期間正常運行。3.2維護(hù)響應(yīng)時間3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后，根據(jù)問題的緊急程度，在約定的時間內(nèi)響應(yīng)。3.2.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)；對于一般問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。3.3維護(hù)費用3.3.1軟件維護(hù)費用按照合同約定執(zhí)行。3.3.2甲方同意按照乙方提供的維護(hù)費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，均屬于保密信息。4.1.2保密信息不包括公開信息或雙方已公開的信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的安全。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的_____%。5.1.2甲方提供的軟件需求文檔不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定完成軟件開發(fā)或維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。5.2.2乙方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的支付5.3.1雙方違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后______日內(nèi)支付。5.3.2違約金支付后，不影響雙方其他權(quán)利和賠償請求。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.1.1乙方在合同履行期間所開發(fā)的軟件，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方應(yīng)保證軟件的原創(chuàng)性，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2乙方知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方在合同履行過程中所使用的第三方軟件或技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸第三方所有。6.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得未經(jīng)授權(quán)使用他人的知識產(chǎn)權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3.1甲方有權(quán)利在合同有效期內(nèi)及合同終止后，使用、復(fù)制、修改、分發(fā)乙方開發(fā)的軟件。6.3.2乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供、技術(shù)文檔等，以保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第七章人員與資源7.1乙方人員7.1.1乙方應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)和維護(hù)工作。7.1.2乙方人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和保密規(guī)定。7.2甲方資源7.2.1甲方應(yīng)提供乙方開展軟件開發(fā)與維護(hù)工作所需的相關(guān)資源，包括但不限于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。7.2.2甲方應(yīng)保證提供的資源滿足乙方工作需求。7.3合作與協(xié)調(diào)7.3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，保證項目順利進(jìn)行。7.3.2雙方應(yīng)定期召開項目會議，討論項目進(jìn)展、問題解決及資源協(xié)調(diào)等事宜。第八章驗收與交付8.1軟件驗收8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收流程對乙方交付的軟件進(jìn)行驗收。8.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行軟件驗收，并對驗收過程中發(fā)覺的問題進(jìn)行整改。8.2軟件交付8.2.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成軟件開發(fā)，并向甲方交付軟件及其相關(guān)文檔。8.2.2乙方交付的軟件應(yīng)滿足甲方需求，且無重大缺陷。8.3驗收報告8.3.1甲方應(yīng)在驗收完成后出具驗收報告，明確軟件是否符合合同要求。8.3.2乙方應(yīng)根據(jù)驗收報告進(jìn)行必要的整改，直至滿足甲方要求。第九章軟件升級與優(yōu)化9.1軟件升級9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對軟件進(jìn)行升級。9.1.2軟件升級應(yīng)在不影響甲方業(yè)務(wù)運行的前提下進(jìn)行。9.2軟件優(yōu)化9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的問題和需求，對軟件進(jìn)行優(yōu)化。9.2.2軟件優(yōu)化應(yīng)提高軟件功能，提升用戶體驗。9.3升級與優(yōu)化費用9.3.1軟件升級與優(yōu)化費用按照合同約定執(zhí)行。9.3.2甲方同意按照乙方提供的升級與優(yōu)化費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。第十章保密協(xié)議10.1保密信息10.1.1本合同項下的保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、財務(wù)信息等。10.1.2保密信息不包括公開信息或雙方已公開的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的安全。10.3保密期限10.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。10.3.2即使合同終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一章項目管理11.1項目計劃11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項目計劃，包括開發(fā)進(jìn)度、測試計劃、交付時間表等。11.1.2項目計劃應(yīng)包含關(guān)鍵里程碑，以保證項目按時完成。11.2項目監(jiān)控11.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)度，包括已完成的工作、未完成的工作和遇到的問題。11.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供項目管理的詳細(xì)記錄，包括會議紀(jì)要、工作日志等。11.3項目變更11.3.1如合同條款或項目需求發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。11.3.2項目變更可能導(dǎo)致項目延期或成本增加，雙方應(yīng)就此進(jìn)行評估并調(diào)整合同。第十二章費用與支付12.1項目費用12.1.1本合同項目費用包括但不限于軟件開發(fā)費、維護(hù)費、升級優(yōu)化費等。12.1.2項目費用明細(xì)應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列出。12.2支付方式12.2.1項目費用支付方式按照合同約定執(zhí)行，可采用分期支付、按里程碑支付等。12.2.2乙方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束時提交支付申請，并提供相應(yīng)的發(fā)票。12.3支付時間12.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的支付申請和發(fā)票后的______日內(nèi)支付相應(yīng)費用。12.3.2逾期支付的，甲方應(yīng)向乙方支付_____%的逾期違約金。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1雙方均可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，在履行通知義務(wù)后解除本合同。13.1.2如甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)解除合同。13.2合同終止13.2.1本合同因任何原因終止，雙方應(yīng)立即停止一切與合同相關(guān)的活動。13.2.2合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交最終的項目報告，包括已完成的工作、未完