商場消防安全與應(yīng)急處置培訓(xùn)大綱演講人：日期：CATALOGUE目錄02消防設(shè)施操作與巡查01消防安全基礎(chǔ)認(rèn)知03初期火災(zāi)應(yīng)急處置04應(yīng)急疏散與救援協(xié)作05案例分析與能力強化消防安全基礎(chǔ)認(rèn)知01火災(zāi)三要素與滅火原理火災(zāi)三要素可燃物、助燃物（通常是氧氣）和火源。滅火基本原理常見滅火方法消除火源、隔絕氧氣、降溫至著火點以下、移除可燃物。冷卻法、窒息法、隔離法、化學(xué)抑制法。123電氣火災(zāi)隱患商品、裝飾材料、包裝箱等易燃物質(zhì)堆積，未及時清理。易燃物隱患疏散通道隱患疏散通道被堵塞、占用，安全出口不足或標(biāo)識不清。電氣線路老化、短路、超負(fù)荷運行，電器設(shè)備故障等。商場常見火災(zāi)隱患（電氣、易燃物、疏散通道）消防法規(guī)與崗位責(zé)任消防法規(guī)熟悉《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，確保消防安全。崗位責(zé)任明確各級消防安全責(zé)任人，落實消防安全責(zé)任制，定期開展消防安全檢查。法律責(zé)任了解違法行為的法律責(zé)任，對火災(zāi)事故責(zé)任人依法追究法律責(zé)任。消防設(shè)施操作與巡查02滅火器類型及使用步驟（干粉、二氧化碳等）拔掉安全別針，站在火源上風(fēng)向，握緊噴管，按下壓把，對準(zhǔn)火源根部掃射。干粉滅火器提起滅火器，拔掉安全別針，站在火源上風(fēng)向，握緊噴管，握住開關(guān)，對準(zhǔn)火源根部按下開關(guān)。二氧化碳滅火器倒置滅火器，搖晃幾次使泡沫混合均勻，拔掉安全別針，站在火源上風(fēng)向，握緊噴管，按下壓把，對準(zhǔn)火源根部掃射。泡沫滅火器消火栓使用方法打開消火栓箱門，取出水帶并展開，連接水槍，開啟水源閥門，調(diào)整水槍出水方向進(jìn)行滅火。自動報警系統(tǒng)操作流程當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，探測器探測到火情，報警控制器接收信號后，發(fā)出聲光報警信號，并聯(lián)動相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行滅火和疏散指示。消火栓與自動報警系統(tǒng)操作流程消防通道巡查保持消防通道暢通無阻，不得堆放雜物，檢查通道標(biāo)識是否清晰。日常巡查要點（消防通道、應(yīng)急照明、防火門）應(yīng)急照明巡查檢查應(yīng)急照明燈具是否完好有效，能否在斷電情況下自動啟動并照亮疏散路線。防火門巡查檢查防火門是否關(guān)閉嚴(yán)密，門體無損壞，防火門周圍無雜物堆放。初期火災(zāi)應(yīng)急處置03火警報警方法發(fā)現(xiàn)火情后，立即使用手動報警按鈕、電話等向消防控制室報警。報警內(nèi)容報告火源位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、人員疏散情況等。信息傳遞確認(rèn)火警后，消防控制室應(yīng)迅速向單位負(fù)責(zé)人報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。報警后行動報警后應(yīng)派人到路口迎接消防車，同時組織現(xiàn)場人員疏散?；鹁瘓缶鞒膛c信息傳遞設(shè)消防站站長、消防員等崗位，明確職責(zé)。微型消防站人員接警后，微型消防站應(yīng)立即組織人員趕赴現(xiàn)場處置。響應(yīng)流程01020304配備滅火器材、消防栓、消防水帶等常規(guī)消防設(shè)備。微型消防站設(shè)備微型消防站與消防隊、公安等外部力量進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)。聯(lián)動協(xié)調(diào)微型消防站聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制撲救技巧與安全注意事項（油類、電氣火災(zāi)區(qū)分）油類火災(zāi)撲救切斷火源，使用泡沫、干粉等滅火器撲救，防止火勢蔓延。電氣火災(zāi)撲救先斷電，后滅火，使用干粉、二氧化碳等滅火器撲救。撲救注意事項注意保護(hù)自身安全，避免煙霧中毒，使用滅火器時保持冷靜。安全疏散火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)立即組織人員疏散，遵循疏散指示標(biāo)志，有序撤離。應(yīng)急疏散與救援協(xié)作04疏散路線的設(shè)計應(yīng)急疏散時，工作人員應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢向疏散人員指示安全出口的位置和疏散方向。引導(dǎo)手勢的規(guī)范疏散演練的實施定期組織應(yīng)急疏散演練，提高員工和顧客的疏散意識和自救能力。要確保疏散路線暢通無阻，標(biāo)識明確，避免人員聚集和擁堵。疏散路線規(guī)劃與引導(dǎo)手勢規(guī)范特殊人群（老人、兒童）疏散策略特殊人群的疏散特點老人和兒童行動不便，疏散時容易摔倒或迷失方向，需特別關(guān)注。疏散過程中的輔助措施疏散預(yù)案的制定應(yīng)安排專人引導(dǎo)老人和兒童疏散，同時提供必要的輔助工具，如擔(dān)架、輪椅等。針對老人和兒童的特點，制定專門的疏散預(yù)案，確保他們能夠安全、快速地疏散。123與消防隊聯(lián)勤聯(lián)訓(xùn)的實戰(zhàn)演練與消防隊開展聯(lián)勤聯(lián)訓(xùn)，可以加強雙方的協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高應(yīng)急處置效率。聯(lián)勤聯(lián)訓(xùn)的重要性定期組織與消防隊的聯(lián)合演練，模擬真實火災(zāi)場景，檢驗應(yīng)急疏散和救援協(xié)作的效果。實戰(zhàn)演練的實施演練結(jié)束后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，不斷提高應(yīng)急處置能力。演練后的總結(jié)與改進(jìn)案例分析與能力強化05電氣線路老化、短路、電氣設(shè)備故障等原因引發(fā)火災(zāi)，需定期檢查電氣設(shè)備和線路，加強電氣安全管理。商場內(nèi)違規(guī)使用明火、吸煙、燃放煙花等行為引發(fā)火災(zāi)，需加強火源管理和員工防火意識。消防設(shè)施缺失、損壞、失效等無法發(fā)揮應(yīng)有作用，需加強消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和檢查。商場內(nèi)人員密集，疏散通道不暢或員工缺乏疏散知識，導(dǎo)致人員傷亡，需加強人員疏散演練和培訓(xùn)。典型商場火災(zāi)案例復(fù)盤（原因、教訓(xùn)）電氣火災(zāi)明火管理不當(dāng)消防設(shè)施缺陷人員疏散不當(dāng)模擬不同類型的火災(zāi)場景，讓員工掌握滅火器的正確使用方法，提高初期火災(zāi)撲救能力。模擬場景考核（滅火器實操、疏散指揮）滅火器實操模擬火災(zāi)發(fā)生時的疏散過程，檢驗員工的疏散指揮能力和逃生技能，確保在緊急情況下能夠迅速有序地疏散人員。疏散指揮組織員工參與實際的消防演練，模擬火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置過程，提高員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和應(yīng)對能力。實戰(zhàn)演練培訓(xùn)效果評估與改進(jìn)計劃培訓(xùn)效果評估通過考試、實操、演練等多種方式評估員工的消防安全知識和應(yīng)急處置能力，確保培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期。改進(jìn)