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合同質(zhì)保服務(wù)協(xié)議?甲方(服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方具備提供[具體服務(wù)名稱]質(zhì)保服務(wù)的專業(yè)能力,乙方有接受相關(guān)質(zhì)保服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供[具體服務(wù)名稱]質(zhì)保服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容甲方負責(zé)為乙方提供關(guān)于[具體服務(wù)名稱]的質(zhì)保服務(wù),包括但不限于對[具體服務(wù)名稱]在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行檢測、維修、更換等服務(wù),確保[具體服務(wù)名稱]能夠正常運行,滿足乙方在業(yè)務(wù)開展過程中的相關(guān)需求。(二)標的物詳細說明1.名稱:[具體服務(wù)名稱]2.規(guī)格型號:[詳細規(guī)格型號]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.服務(wù)范圍:涵蓋[具體服務(wù)名稱]的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、技術(shù)支持等方面,具體包括但不限于[列舉主要服務(wù)范圍,如設(shè)備的安裝調(diào)試、系統(tǒng)的日常維護、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等]5.服務(wù)標準:甲方提供的質(zhì)保服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標準以及雙方在本協(xié)議簽訂前約定的具體標準,確保[具體服務(wù)名稱]的性能、穩(wěn)定性、安全性等方面達到或優(yōu)于行業(yè)平均水平。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及時支付質(zhì)保服務(wù)費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)暫?;蚪K止質(zhì)保服務(wù),并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。根據(jù)實際情況,有權(quán)對質(zhì)保服務(wù)的內(nèi)容、方式等進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方書面同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限,為乙方提供高質(zhì)量的質(zhì)保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員,定期對[具體服務(wù)名稱]進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。在接到乙方關(guān)于[具體服務(wù)名稱]質(zhì)量問題的通知后,應(yīng)在[具體時長]內(nèi)做出響應(yīng),并盡快安排人員前往現(xiàn)場進行處理。對在質(zhì)保服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,不得向任何第三方披露。定期向乙方提供質(zhì)保服務(wù)報告,詳細說明[具體服務(wù)名稱]的運行狀況、維護情況以及存在的問題和改進建議等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。在甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本協(xié)議約定時,有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)了解質(zhì)保服務(wù)的進展情況,獲取相關(guān)服務(wù)報告和資料。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付質(zhì)保服務(wù)費用。為甲方提供開展質(zhì)保服務(wù)所需的必要協(xié)助,包括但不限于提供相關(guān)設(shè)備的使用權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、辦公場地等。在質(zhì)保期內(nèi),妥善保管[具體服務(wù)名稱]及相關(guān)設(shè)施設(shè)備,不得擅自更改其配置、參數(shù)等,否則因此導(dǎo)致的質(zhì)量問題甲方不承擔責(zé)任。及時向甲方反饋[具體服務(wù)名稱]出現(xiàn)的質(zhì)量問題及異常情況,配合甲方進行問題排查和處理。三、質(zhì)保服務(wù)期限質(zhì)保服務(wù)期限自[具體起始日期]起至[具體結(jié)束日期]止。質(zhì)保期屆滿前,雙方可協(xié)商是否續(xù)簽質(zhì)保服務(wù)協(xié)議。四、質(zhì)保服務(wù)費用及支付方式(一)質(zhì)保服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的質(zhì)保服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,除非本協(xié)議另有約定。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體支付期限]內(nèi),向甲方支付質(zhì)保服務(wù)費用的[具體比例]作為預(yù)付款,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]);在質(zhì)保服務(wù)期限屆滿且甲方完成全部質(zhì)保服務(wù)義務(wù),并經(jīng)乙方驗收合格后的[具體支付期限]內(nèi),支付剩余質(zhì)保服務(wù)費用,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[具體時長]內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限提供質(zhì)保服務(wù),應(yīng)承擔違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金金額為質(zhì)保服務(wù)費用的[具體比例]。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方在接到乙方關(guān)于[具體服務(wù)名稱]質(zhì)量問題的通知后,未在約定的時間內(nèi)做出響應(yīng)或處理,每逾期一天,應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費用的[具體比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的費用,同時甲方應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費用的[具體比例]向乙方支付違約金。如因甲方逾期處理給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)立即停止違約行為,并采取措施消除影響,同時向乙方支付違約金,違約金金額為質(zhì)保服務(wù)費用的[具體比例]。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止質(zhì)保服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的質(zhì)保服務(wù)費用及相應(yīng)違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供必要協(xié)助,導(dǎo)致甲方無法正常開展質(zhì)保服務(wù),乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金金額為質(zhì)保服務(wù)費用的[具體比例]。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自更改[具體服務(wù)名稱]的配置、參數(shù)等,導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方不承擔責(zé)任,乙方應(yīng)自行承擔修復(fù)或更換的費用。如因乙方該行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于[列舉附件名稱,如服務(wù)清單、技術(shù)方案、驗收標準等]。甲方(蓋章):____________
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