外包公司培訓(xùn)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)提升其員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，乙方具備提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)（一）培訓(xùn)課程1.課程名稱(chēng)：[具體課程名稱(chēng)1]、[具體課程名稱(chēng)2]、[具體課程名稱(chēng)3]等，涵蓋甲方業(yè)務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能領(lǐng)域，具體課程內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《培訓(xùn)課程大綱》。2.課程內(nèi)容：培訓(xùn)課程將圍繞甲方業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)，包括但不限于行業(yè)動(dòng)態(tài)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作流程優(yōu)化、溝通技巧等方面，旨在全面提升甲方員工在其工作崗位上的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。（二）培訓(xùn)目標(biāo)1.通過(guò)培訓(xùn)，使甲方員工在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能方面得到顯著提升，能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，提高工作效率和質(zhì)量。2.增強(qiáng)甲方員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和創(chuàng)新思維，培養(yǎng)適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。3.幫助甲方員工更好地理解和遵守行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部管理制度，促進(jìn)甲方整體業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。二、培訓(xùn)方式及時(shí)間安排（一）培訓(xùn)方式1.集中授課：乙方將根據(jù)培訓(xùn)課程安排，組織甲方員工進(jìn)行集中授課。培訓(xùn)地點(diǎn)為[具體培訓(xùn)地點(diǎn)]，每次授課時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)]，確保甲方員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程內(nèi)容。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，乙方將安排專(zhuān)業(yè)講師指導(dǎo)甲方員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，使甲方員工能夠在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí)和技能，提高實(shí)際操作能力。3.線(xiàn)上學(xué)習(xí)：乙方提供線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，甲方員工可通過(guò)該平臺(tái)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程的相關(guān)資料、視頻教程等，并參與線(xiàn)上互動(dòng)交流，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提升學(xué)習(xí)效果。（二）時(shí)間安排1.培訓(xùn)周期：本培訓(xùn)服務(wù)自[合同生效日期]起，至[培訓(xùn)結(jié)束日期]止，共計(jì)[培訓(xùn)天數(shù)]天。具體培訓(xùn)時(shí)間安排將根據(jù)雙方協(xié)商確定，并提前通知甲方。2.課程進(jìn)度：乙方將按照附件一《培訓(xùn)課程大綱》的內(nèi)容和順序進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)課程的系統(tǒng)性和連貫性。在培訓(xùn)過(guò)程中，乙方將根據(jù)甲方員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和反饋意見(jiàn)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度，以保證培訓(xùn)效果。三、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式（一）培訓(xùn)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用涵蓋培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、講師授課、教材資料、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃、實(shí)操設(shè)備使用等乙方為履行本合同所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。2.上述培訓(xùn)費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，除非本合同另有約定或雙方另行協(xié)商一致。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.中期款：在培訓(xùn)課程進(jìn)行至一半時(shí)，甲方向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[中期款比例]，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。3.尾款：培訓(xùn)結(jié)束且甲方對(duì)培訓(xùn)效果驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，提出合理的意見(jiàn)和建議。在培訓(xùn)過(guò)程中，有權(quán)了解培訓(xùn)課程的進(jìn)展情況和甲方員工的學(xué)習(xí)情況。對(duì)培訓(xùn)效果不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)要求乙方采取改進(jìn)措施或協(xié)商解決問(wèn)題。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。負(fù)責(zé)組織甲方員工按時(shí)參加培訓(xùn)，并提供必要的培訓(xùn)條件和協(xié)助。向乙方提供與培訓(xùn)相關(guān)的背景資料和信息，以便乙方更好地設(shè)計(jì)和開(kāi)展培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)期間，配合乙方維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和甲方需求，自主設(shè)計(jì)和安排培訓(xùn)課程內(nèi)容及培訓(xùn)方式。對(duì)甲方員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和考核，有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果決定是否頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)到本合同約定的目標(biāo)。配備具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課，并確保講師具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材資料的編寫(xiě)、制作和發(fā)放，確保教材資料內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用。在培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)了解甲方員工的學(xué)習(xí)需求和反饋意見(jiàn)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，保證培訓(xùn)效果。為甲方員工提供培訓(xùn)期間的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)，解答甲方員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，包括培訓(xùn)效果評(píng)估、甲方員工學(xué)習(xí)情況分析等內(nèi)容。五、培訓(xùn)效果評(píng)估及驗(yàn)收（一）評(píng)估方式1.考試考核：在培訓(xùn)課程結(jié)束后，乙方將組織甲方員工進(jìn)行考試考核，考試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)課程的全部知識(shí)點(diǎn)，以檢驗(yàn)甲方員工對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度。2.實(shí)際操作評(píng)估：結(jié)合甲方員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，對(duì)其在培訓(xùn)后運(yùn)用所學(xué)技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行評(píng)估，確保甲方員工能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)切實(shí)應(yīng)用到工作中。3.問(wèn)卷調(diào)查及學(xué)員反饋：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集甲方員工對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)方法、講師水平等方面的反饋意見(jiàn)，了解甲方員工對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的滿(mǎn)意度。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方員工考試考核成績(jī)平均達(dá)到[具體分?jǐn)?shù)線(xiàn)]分以上，視為培訓(xùn)效果基本合格。2.甲方員工在實(shí)際工作中能夠熟練運(yùn)用所學(xué)技能，工作效率和質(zhì)量有明顯提升，且得到甲方內(nèi)部相關(guān)部門(mén)或客戶(hù)的認(rèn)可，視為培訓(xùn)效果良好。3.甲方員工對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的滿(mǎn)意度達(dá)到[具體滿(mǎn)意度比例]以上，視為培訓(xùn)服務(wù)得到甲方員工的認(rèn)可。（三）驗(yàn)收程序1.培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，包括考試考核成績(jī)、實(shí)際操作評(píng)估結(jié)果、問(wèn)卷調(diào)查及學(xué)員反饋情況等。2.甲方在收到乙方提交的培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明理由。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的異議，及時(shí)與甲方溝通協(xié)商，共同確定解決方案。如經(jīng)雙方協(xié)商一致后，乙方需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容或方式進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)整改進(jìn)工作，并再次提交培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告供甲方驗(yàn)收。六、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、培訓(xùn)資料、甲方員工信息等屬于保密信息范圍。2.保密信息包括但不限于與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶(hù)名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、產(chǎn)品信息、培訓(xùn)課程內(nèi)容、甲方員工個(gè)人資料等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露給任何第三方。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將保密信息用于本合同約定以外的其他目的。2.雙方的工作人員在履行本合同過(guò)程中接觸到保密信息的，應(yīng)與雙方簽訂保密協(xié)議，承擔(dān)保密責(zé)任。如因工作人員違反保密協(xié)議導(dǎo)致保密信息泄露，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。（三）保密期限本合同的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[x]年內(nèi)。在保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或不再屬于保密信息范圍。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分的費(fèi)用及逾期付款違約金。如甲方在乙方暫停培訓(xùn)服務(wù)后的[x]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用及逾期付款違約金，同時(shí)甲方應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[合同解除違約金比例]向乙方支付合同解除違約金。2.若甲方未履行本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù)或影響培訓(xùn)效果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、內(nèi)容和質(zhì)量提供培訓(xùn)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付逾期服務(wù)違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[合同解除違約金比例]向甲方支付合同解除違約金。2.若乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)甲方員工進(jìn)行再次培訓(xùn)或采取其他補(bǔ)救措施，直至培訓(xùn)效果達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如乙方經(jīng)再次培訓(xùn)或采取補(bǔ)救措施后仍無(wú)法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除部分培訓(xùn)費(fèi)用或要求乙方退還全部培訓(xùn)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)的退款責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方保密信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成惡劣影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)進(jìn)一步要求乙方承擔(dān)其他違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過(guò)程中，如一方提出解除合同，需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或變更合同內(nèi)