綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的應急救援電話應（）。

A.掛靠電梯司機

B.公布在電梯轎廂內(nèi)

C.公布在電梯入口處

D.由使用單位自行設定

正確答案：B2.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用緊急通話設備？

A.直接按下通話按鈕

B.需要撥打電梯維修電話

C.必須等待電梯開門后才能使用

D.通過電梯內(nèi)顯示屏進行聯(lián)系

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應立即：

A:報告上級并安排維修

B:繼續(xù)使用，觀察情況

C:封鎖電梯，禁止使用

D:嘗試自行檢查并修復

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用中出現(xiàn)故障時，首先應（）。

A.立即停止電梯運行

B.通知維修人員前來處理

C.讓乘客等待電梯恢復正常

D.撥打救援電話等待救援

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風設備時，應確保其能夠：

A.在電梯內(nèi)提供足夠的通風

B.在電梯內(nèi)安裝多個通風設備

C.在電梯內(nèi)持續(xù)通風至少1小時

D.在電梯內(nèi)安裝通風設備

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異響，正確的做法是：

A.忽略，不影響使用

B.嘗試自行修復

C.報告給上級，等待處理

D.停用電梯，上報維修

正確答案：D7.電梯發(fā)生故障，乘客被困時，安全管理人員應如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客，同時呼叫救援

C.讓乘客自行走出電梯

D.不采取任何措施，等待乘客自行解決

正確答案：B8.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯故障的初步判斷和處理步驟？

A:檢查電梯內(nèi)是否有異常氣味

B:觀察電梯門是否可以正常開啟

C:詢問乘客是否感覺到電梯晃動

D:直接進入電梯內(nèi)部進行檢查

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進行電梯日常維護保養(yǎng)，應（）。

A:提醒使用單位整改

B:報告監(jiān)管部門

C:忽略不管

D:嘗試自行進行維護保養(yǎng)

正確答案：A10.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的應急預案時，應關(guān)注以下哪項內(nèi)容？

A.應急預案的制定時間

B.應急預案的培訓情況

C.應急預案的演練頻率

D.應急預案的存檔位置

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯層門時，應檢查哪些功能？

A.層門是否開啟自如

B.層門與轎廂門是否同步

C.層門是否有安全觸板

D.以上所有功能

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時，應指導乘客如何正確等待救援？

A.告訴乘客保持冷靜，等待救援

B.建議乘客自行使用電梯

C.告訴乘客使用緊急電話聯(lián)系維修人員

D.以上都不對

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過國家規(guī)定時，應如何處理？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.通知電梯制造商進行評估

C.立即停止使用，等待審批

D.購買新的電梯替換

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴，正確的做法是：

A.忽略，認為不影響使用

B.記錄下來，但不需要立即處理

C.立即上報維修部門

D.檢查是否有人被困，如無人則忽略

正確答案：C15.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點講解（）的操作流程。

A.電梯困人救援

B.電梯日常巡檢

C.電梯維修技術(shù)

D.電梯銷售技巧

正確答案：B16.電梯機房內(nèi)，以下哪項操作是不允許的？（）

A:穿著適當?shù)姆雷o服

B:使用手機通話

C:保持通風良好

D:配戴安全帽

正確答案：B17.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的電氣安全裝置應當（）。

A:具有足夠的絕緣電阻

B:具有足夠的導電能力

C:具有足夠的機械強度

D:以上都是

正確答案：D18.如果電梯發(fā)生停電，電梯安全管理人員應首先（）。

A:啟動備用電源供電

B:確保電梯內(nèi)人員安全撤離

C:等待電力恢復后重新啟動電梯

D.確保電梯內(nèi)通風良好

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行電梯安全監(jiān)督時，應關(guān)注的重點環(huán)節(jié)是（）。

A:電梯的設計、制造、安裝、改造、修理和使用過程

B:電梯的維護保養(yǎng)、檢驗檢測、應急救援和事故處理過程

C:電梯的安全保護裝置、應急設備、監(jiān)控設施和通訊設備的運行狀態(tài)

D.以上全部

正確答案：D20.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警裝置失效，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.通知維修人員進行檢查

C.使用其他方式報警

D.上述所有措施都要采取

正確答案：D21.電梯運行中，如果發(fā)現(xiàn)乘客被困，管理人員應：

A.立即停止電梯運行

B.撥打報警電話，等待救援

C.通知物業(yè)管理人員

D.讓被困乘客自行解決

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進行應急救援演練時，應（）。

A.忽略，不干涉

B.督促使用單位進行演練

C.直接停止電梯使用

D.向相關(guān)部門報告

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急照明知識的掌握程度應達到：

A.了解電梯緊急照明的作用

B.掌握電梯緊急照明使用方法

C.熟悉電梯緊急照明維護保養(yǎng)

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪項評估結(jié)果表示電梯安全狀況良好？

A.電梯安全保護裝置失效

B.電梯運行平穩(wěn)，無異常噪音

C.電梯制動器磨損嚴重

D.電梯緊急照明系統(tǒng)故障

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客被困時，以下哪種救援方式是正確的？

A.直接打開電梯門進行救援

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客，等待救援

C.立即切斷電梯電源，避免事故擴大

D.立即通知物業(yè)管理人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應重點關(guān)注哪些安全設施？

A:緊急報警裝置是否可用

B:電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

C:電梯井道的墻面是否整潔

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器保護裝置異常時，應如何處理？

A.立即進行限速器保護裝置維修

B.通知電梯維修人員

C.繼續(xù)使用電梯，但加強監(jiān)控

D.停止使用該電梯，并報告上級

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯維修時，以下哪項行為是錯誤的？

A.嚴格按照維修規(guī)程進行

B.在維修過程中與乘客交談

C.在維修完成后進行試運行

D.在維修過程中關(guān)閉電梯門

正確答案：B29.電梯安全管理人員在培訓中，哪項內(nèi)容是首要的？

A.電梯的維修技術(shù)

B.電梯的緊急救援程序

C.電梯的安全操作規(guī)程

D.電梯的市場營銷策略

正確答案：C30.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應當遵循的原則是（）。

A:先解決問題，再報告上級

B:先報告上級，再解決問題

C:同時解決問題和報告上級

D.只報告上級，不解決問題

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于違規(guī)停放電梯或無證運營的單位，有權(quán)要求整改并進行監(jiān)督。()

答案：√2.對于可能存在的電梯安全風險，單位應定期進行風險評估和預警系統(tǒng)建設。（）

答案：√3.對于電梯設備故障，應立即停梯進行排查和維修？（答案：√）

答案解析：對于電梯設備故障，電梯安全管理人員應立即停梯進行排查和維修，防止故障擴大。4.培訓內(nèi)容僅限于對操作規(guī)程和安全知識的講解。

答案：×，培訓內(nèi)容還應包括對法律法規(guī)、應急預案等的了解和學習。5.在電梯事故應急處理中，必須保持冷靜、沉著應對，遵循現(xiàn)場處置方案的要求。（）

答案：√6.電梯運行中，乘客在轎廂內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)，安全管理人員可以直接介入處理。

答案：√7.電梯安全管理人員應確保電梯運行過程中的操作規(guī)范，防止超載或意外啟動。（）

答案：√8.消防通道、安全出口的標識清晰明確，便于工作人員迅速撤離。

答案：√9.日常電梯維護保養(yǎng)應確保不留任何死角？

答案：√10.對電梯設備的安全運行情況進行定期自查，包括但不限于設備運行狀況、日常維護記錄等。

答案：√11.在有足夠的空載時間和載荷率時，可以進行日常保養(yǎng)檢查和試驗工作。

答案：√12.電梯安全管理人員應鼓勵乘客使用電梯時遵守電梯乘坐規(guī)則，文明乘梯。（）

答案：√13.新入職的電梯安全管理人員在開始工作時應當先進行自我培訓，提高業(yè)務能力和知識水平。（）

答案：√14.在發(fā)生電梯事故時，現(xiàn)場工作人員必須第一時間采取救援措施并上報，這是必要的。

答案：√15.對于出現(xiàn)的問題或事故，只有明確責任方并采取措施才能徹底解決。（√）

答案：×16.任何單位發(fā)生電梯故障后，都可以立即通知當?shù)叵啦块T前來處理。（）

答案：×17.在進行電梯事故分析時，應當基于事實、證據(jù)和科學的分析方法。（）

答案：√18.消防應急疏散演練應在每季度的重大節(jié)假日前進行，以增強員工應急疏散能力？（答案：正確）

答案：√19.在處理電梯故障時，可以依賴自動救援系統(tǒng)自動解決，無需進行現(xiàn)場救援處理。（）

答案：×20.在緊急情況下，電梯緊急通話按鈕應當在操作室內(nèi)保持一定高度的醒目位置。

答案：√21.安全通道和疏散標志在電梯間被清晰標示且正常使用嗎？

答案：√22.當遇到電梯困人事故時，救援人員需要采取安全措施并優(yōu)先確保人員安全后再處理故障問題。

答案：√23.消防重點部位的監(jiān)控一般分為日常巡查和重點時段值班守候，不能只是每日守候。（）

答案：×24.電梯井道的井壁應使用防火性能達到B1級以上的材料。

答案：√25.電梯的緊急電梯鑰匙應存放在易于取用的地方。

答案：√26.只要乘客佩戴頭盔和穿著適當防護服裝，即使不按規(guī)定乘梯也不應處罰。

答案：×27.在監(jiān)控電梯運行情況時，不應只看攝像頭畫面而忽略實際人員觀察。

答案：×28.沒有特殊原因，禁止未經(jīng)授權(quán)的第三方使用或修改電梯系統(tǒng)。（）

答案：√29.在評估電梯重大火災隱患時，應該結(jié)合歷史火災記錄、日常檢查記錄等多方面因素。

答案：√30.消防設施、器材的設置和檢查是電梯安全管理的日常工作之一。

答案：√，消防設施、器材的設置和檢查是電梯安全管理的日常工作之一，也是確保電梯運行安全的必要措施。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部安全會議中應如何制定安全培訓計劃。

答案：制定方法包括：

（1）分析電梯使用單位實際情況；

（2）確定培訓需求；

（3）制定培訓計劃；

（4）分配培訓任務；

（5）監(jiān)督培訓計劃的執(zhí)行。2.簡述電梯安全管理人員如何提升電梯應急救援團隊的協(xié)作效率。

答案：提升應急救援團隊協(xié)作效率的方法包括：

（1）建立高效的通信系統(tǒng)，確保信息傳遞的及時性和準確性；

（2）定期組織跨部門聯(lián)合演練，增強團隊間的協(xié)同作戰(zhàn)能力；

（3）鼓勵團隊成員之間的知識分享，提高整體救援水平；

（4）對團隊成員進行心理疏導和壓力管理，保持良好的精神狀態(tài)。3.描述電梯安全管理人員如何利用現(xiàn)代技術(shù)提高電梯安全管理效率。

答案：現(xiàn)代技術(shù)的應用包括安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)以實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)，使用移動應用來管理電梯維護和緊急響應，以及采用數(shù)據(jù)分析工具來預測和預防潛在的安全問題。4.簡述電梯安全管理人員在電梯應急救援中應如何確保救援行動的迅速性和準確性？

答案：確保救援行動迅速性和準確性的方法包括：

（1）建立快速反應機制，確保救援隊伍能夠迅速到達現(xiàn)場；

（2）制定詳細的救援方案和程序，明確救援任務和責任分工；

（3）利用先進的通訊技術(shù)和指揮系統(tǒng)，提高救援指揮的效率；

（4）加強與其他救援力量的協(xié)同配合，形成合力。5.描述在電梯井道中發(fā)現(xiàn)異物時應采取的措施。

答案：如果發(fā)現(xiàn)電梯井道中有異物，首先應立即停止電梯運行，并通知專業(yè)人員來處理。在等待專業(yè)人員到來的過程中，應保持現(xiàn)場秩序，避免乘客進入危險區(qū)域。同時，應確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)，防止乘客意外進入。此外，還應記錄發(fā)現(xiàn)的異物情況，并配合專業(yè)人員進行后續(xù)的處理工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)溫度升高。被困人員通過緊急通話設備告知物業(yè)管理人員，但物業(yè)管理人員未能及時采取有效措施。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應立即通知電梯維保單位進行救援。

（2）在等待救援過程中，物業(yè)管理人員應通過緊急通話設備安撫被困人員，告知救援進展情況。

（3）若物業(yè)管理人員未能及時采取有效措施，應承擔相應的責任。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時，物業(yè)管理人員應迅速采取應急措施，確保被困人員的安全。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行時產(chǎn)生異響，且存在安全隱患。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的軸承存在磨損，導致異響。

答案：

（1）分析電梯軸承磨損的原因。

（2）評估軸承磨損對電梯安全的影響。

（3）針對此次事故，提出預防類似事故發(fā)生的措施。

總結(jié)：本案例提醒我們，要定期檢查電梯軸承，確保其正常工作。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內(nèi)進行健身鍛煉，導致電梯發(fā)生故障。電梯安全管理人員在接到報警后，迅速趕到現(xiàn)場處理，并協(xié)助乘客撤離。請分析該事件的處理措施及效果。

答案：

（1）處理措施：迅速趕到現(xiàn)場處理，協(xié)助乘客撤離；對違規(guī)乘客進行批評教育，提醒其遵守電梯使用規(guī)定。

（2）效果：成功疏