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大廈物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有大廈物業(yè),為維護(hù)大廈的正常秩序,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主的合法權(quán)益,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供大廈物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[大廈具體名稱]2.物業(yè)地址:[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型:[商業(yè)大廈/寫(xiě)字樓/綜合性大廈等]4.建筑面積:[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成:包括但不限于大廈主體建筑、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、停車場(chǎng)等二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑及共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)大廈的房屋建筑結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻面、屋頂?shù)冗M(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理?yè)p壞情況,確保房屋安全。對(duì)共用設(shè)施設(shè)備如電梯、消防系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并做好記錄。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),每[具體周期]對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和調(diào)試,確保其性能符合要求。2.環(huán)境衛(wèi)生管理每日對(duì)大廈公共區(qū)域進(jìn)行清掃,包括大堂、走廊、樓梯、電梯廳、衛(wèi)生間等,保持環(huán)境整潔。定期對(duì)大廈外墻面、屋頂、玻璃幕墻等進(jìn)行清潔,確保外觀干凈美觀。及時(shí)清理垃圾,做到日產(chǎn)日清,垃圾桶定期消毒。對(duì)大廈內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等,保持綠化景觀良好。3.安全防范服務(wù)實(shí)行24小時(shí)值班制度,安排專業(yè)安保人員負(fù)責(zé)大廈出入口、停車場(chǎng)、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。對(duì)進(jìn)出大廈的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查,防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。定期進(jìn)行安全巡邏,每[具體時(shí)長(zhǎng)]巡邏一次,做好巡邏記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。配備必要的安全防范設(shè)施設(shè)備,如監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等,并確保其正常運(yùn)行。4.消防管理服務(wù)制定完善的消防管理制度,確保大廈消防設(shè)施設(shè)備完好有效。每月組織一次消防設(shè)施設(shè)備檢查,對(duì)消防器材進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和更換。定期組織消防演練,每[具體周期]至少進(jìn)行一次,提高員工和業(yè)主的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。保持消防通道暢通,嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。5.車輛管理服務(wù)對(duì)大廈停車場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理,引導(dǎo)車輛有序停放。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常巡查,維護(hù)停車秩序,防止車輛被盜、被損壞。按照規(guī)定收取停車費(fèi)用,并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。6.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求,提供商務(wù)服務(wù),如郵件收發(fā)、文件復(fù)印等。協(xié)助甲方處理大廈內(nèi)的突發(fā)事件,如跑水、漏電等,及時(shí)采取措施減少損失。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求,乙方應(yīng)按照以下具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:房屋建筑及共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理:設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[具體百分比]以上,維修及時(shí)率達(dá)到[具體百分比]以上。環(huán)境衛(wèi)生管理:公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率達(dá)到[具體百分比]以上,垃圾清運(yùn)及時(shí)率達(dá)到100%。安全防范服務(wù):安全事故發(fā)生率為零,業(yè)主對(duì)安全服務(wù)滿意度達(dá)到[具體百分比]以上。消防管理服務(wù):消防設(shè)施設(shè)備完好有效率達(dá)到100%,消防演練參與率達(dá)到[具體百分比]以上。車輛管理服務(wù):停車秩序良好,車輛停放規(guī)范率達(dá)到[具體百分比]以上,停車費(fèi)用收繳率達(dá)到[具體百分比]以上。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括但不限于大廈產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作,協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。按照本合同約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。不得干涉乙方依法依規(guī)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供開(kāi)展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定物業(yè)服務(wù)方案和管理制度,但不得違反法律法規(guī)和本合同約定。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料,不得泄露或擅自使用。合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得挪作他用。積極協(xié)助甲方處理大廈內(nèi)的各類問(wèn)題,維護(hù)大廈的正常秩序和良好形象。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[具體金額]元,共計(jì)每月[具體金額]元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但需提前[具體時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。若逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用,并要求乙方返還已收取的不合理費(fèi)用。若乙方因管理不善導(dǎo)致大廈內(nèi)發(fā)生安全事故、火災(zāi)事故等,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。六、合同期限與終止1.合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[具體時(shí)長(zhǎng)],雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。若雙方均無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)];若一方不同意續(xù)簽,則應(yīng)提前[具體時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知對(duì)方。2.合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止合同的,乙方應(yīng)在合同終止后[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)完成物業(yè)服務(wù)交接工作,并向甲方移交相關(guān)資料和財(cái)物。若因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,合同自行終止。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。甲
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