公共關(guān)系的起源與發(fā)展

公共關(guān)系形成為一種專門的職業(yè)雖是本世紀(jì)初的事，但是，公共關(guān)系的某些思想觀念，某些類似的活動(dòng)的產(chǎn)生，其歷史卻可追溯到古代社會(huì)。

目前，對(duì)古代公共關(guān)系發(fā)展的研究仍處于一種零星狀態(tài)，大量散見于各學(xué)科、各種典籍中的歷史資料還沒(méi)有被整理出來(lái)，我們還很難為它刻畫出一個(gè)較完整的概貌。因此，研究古代公共關(guān)系的發(fā)展歷史進(jìn)程可以從三個(gè)具體的方面入手：

第一方面，探討古代公共關(guān)系思想觀念的發(fā)展軌跡；

第二方面，了解古代公共關(guān)系技術(shù)手段的運(yùn)用及其發(fā)展沿革；

第三方面，研究古代重要的公共關(guān)系事件，分析其發(fā)展的水平。

一、中外古代公共關(guān)系的萌芽（一）外國(guó)古代公共關(guān)系活動(dòng)1、關(guān)于公共關(guān)系的起源具有兩個(gè)代表性觀點(diǎn)：（1）追溯到古希臘、古羅馬（2）起源于美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)2、代表性作品（1）古希臘柏拉圖：《共和國(guó)》

亞里士多德：《修辭學(xué)》（2）凱撒：《高盧戰(zhàn)記》（二）中國(guó)古代公共關(guān)系的活動(dòng)馮諼客孟嘗君子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校

從古代中外公共關(guān)系，存在一些共同點(diǎn)：首先是盲目性；其次是經(jīng)驗(yàn)性；最后是低層次性，主要傳播手段是人際傳播，其層次和范圍小?？傮w來(lái)說(shuō)，只能算是一種“準(zhǔn)公關(guān)”、“類公關(guān)”。二、現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展（一）公共關(guān)系形成的歷史條件1、政治條件民主政治取代封建專制政治是公共關(guān)系發(fā)展的政治前提；2、經(jīng)濟(jì)條件商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展為公共關(guān)系提供了現(xiàn)實(shí)的土壤；3、技術(shù)條件現(xiàn)代傳播的長(zhǎng)足進(jìn)步為大規(guī)模開展公共關(guān)系提供了技術(shù)手段。（二）現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的幾個(gè)階段1、醞釀階段－巴納姆時(shí)期

（1）報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)歷史背景對(duì)公共關(guān)系的促進(jìn)作用（2）巴納姆其人（3）本時(shí)期的特點(diǎn)A.奉行“凡宣傳皆好事”,為追求宣傳效果而不擇手段B.置公眾利益于不顧這個(gè)時(shí)期是公共關(guān)系史上的一個(gè)黑暗時(shí)期2、職業(yè)化階段－艾維.李時(shí)期（十九世紀(jì)末期－20世紀(jì)初期）

（1）揭丑運(yùn)動(dòng)背景在公共關(guān)系的促進(jìn)作用（2）艾維.李及其公關(guān)思想對(duì)公關(guān)發(fā)展的作用在公關(guān)史上的地位

1903年開辦了世界第一家“宣傳咨詢事務(wù)所”，標(biāo)志著公共關(guān)系成為提供咨詢并收取費(fèi)用的職業(yè)。

1906年發(fā)表的《原則宣言》標(biāo)志著現(xiàn)代公共關(guān)系的開始他的公關(guān)思想是：“公眾必須被告知”“說(shuō)真話，公開事實(shí)真相”

這個(gè)時(shí)期標(biāo)志著公共關(guān)系開始走上正軌。

3、科學(xué)化階段－伯內(nèi)斯時(shí)期（20世紀(jì)初期）（1）伯內(nèi)斯對(duì)公共關(guān)系的貢獻(xiàn)

主要從事公共關(guān)系的理論研究和教學(xué)。

1923年撰寫《輿論之凝結(jié)》，1952年編篡教材《公共關(guān)系學(xué)》，從理論上對(duì)20世紀(jì)美國(guó)的公關(guān)實(shí)踐進(jìn)行概括和總結(jié)。（2）伯內(nèi)斯的公關(guān)思想

投公眾所好。即一個(gè)組織在決策前，應(yīng)首先了解公眾需要什么，對(duì)組織有什么要求，在確定公眾的價(jià)值觀和態(tài)度的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行組織的宣傳工作，以投公眾所好。因而是一種雙向溝通式的公共關(guān)系。

有著六十年公共關(guān)系生涯的伯內(nèi)斯，使公共關(guān)系逐步走向科學(xué)化、理論化，被稱為公共關(guān)系學(xué)之父。

4、成熟時(shí)期－柯特利普和森特時(shí)期

（1）主要貢獻(xiàn)

出版了《公共關(guān)系咨詢》、《當(dāng)代公共關(guān)系導(dǎo)論》和《有效公共關(guān)系》等著作。（2）公關(guān)思想

他們認(rèn)為，公關(guān)就是一個(gè)社會(huì)組織為了與公眾建立良好的關(guān)系而運(yùn)用傳播原理和方法。提出了“雙向?qū)ΨQ”的公關(guān)模式，即其一,一定要把社會(huì)組織的想法和信息向公眾進(jìn)行傳播和解釋；另一方面，又要把公眾的想法和信息向社會(huì)組織反饋。目的是使社會(huì)組織與公眾結(jié)成一種互動(dòng)而和諧關(guān)系?！半p向?qū)ΨQ”的公關(guān)模式－現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)成熟的重要標(biāo)志。（三）現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展1、公共關(guān)系在國(guó)際范圍內(nèi)的發(fā)展

伴隨著公共關(guān)系在美國(guó)的成熟和發(fā)展，大約從20世紀(jì)30年代開始，迅速向世界各地傳播。首先是在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家生根，之后又在經(jīng)濟(jì)上欠發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)落戶。公共關(guān)系的第一個(gè)輸入國(guó)是英國(guó)。1926年，英國(guó)成立了皇家營(yíng)銷部。1948年，全國(guó)性的公共關(guān)系協(xié)會(huì)宣告成立。

1940年，公共關(guān)系傳入加拿大。第二次世界大戰(zhàn)后，公共關(guān)系在歐洲國(guó)家迅速流行。1946年，法國(guó)的大公司開始應(yīng)用公共關(guān)系，同年荷蘭出現(xiàn)了首批公共關(guān)系事務(wù)所。1950年代初，芬蘭、意大利等國(guó)家相繼成立了公共關(guān)系協(xié)會(huì)。

1950年代初中期，在北美和歐洲之外的其他地區(qū)，如中美洲、南美洲、澳洲的澳大利亞、新西蘭和非洲的南非等地區(qū)和國(guó)家，都有了公共關(guān)系顧問(wèn)這一職務(wù)。

1966年，泛美公共關(guān)系協(xié)會(huì)在南美洲成立。公共關(guān)系在亞洲的興起比較晚，大約是在20世紀(jì)60年代伴隨著日本以及其他東南亞國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展而被引入這一地區(qū)的。

2、發(fā)展特點(diǎn)（1）公共關(guān)系自身職業(yè)化、行業(yè)化（2）公共關(guān)系活動(dòng)在理論上規(guī)范化、國(guó)際化（1955年，國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立）（3）公共關(guān)系活動(dòng)主體的多元化

三、現(xiàn)代公共關(guān)系在中國(guó)的興起與發(fā)展（一）現(xiàn)代公共關(guān)系在中國(guó)發(fā)展的原因1、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要2、建立社會(huì)主義政治文明的需要3、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明的需要（二）現(xiàn)代公共關(guān)系在中國(guó)發(fā)展的歷程

在中國(guó)，公共關(guān)系首先進(jìn)入臺(tái)灣和香港地區(qū)，而后在大陸落戶。

20世紀(jì)60年代，現(xiàn)代公共關(guān)系相繼引入香港和臺(tái)灣并得到快速發(fā)展。

1958年，臺(tái)灣的交通系統(tǒng)設(shè)立了公關(guān)職能部門。1974年，第一家公關(guān)公司——聯(lián)合太平洋國(guó)際公司成立，并迅速成長(zhǎng)為臺(tái)灣公關(guān)業(yè)的“龍頭老大”，到1993年，已擁有資本約1億元臺(tái)幣。公共關(guān)系自20世紀(jì)60年代引入香港地區(qū)后，其發(fā)展速度之快，令國(guó)際公關(guān)界驚訝。在香港，最早的公關(guān)公司是海外大型的跨國(guó)公司設(shè)立的分公司，它們聘用受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員從事公共關(guān)系工作，使香港的公共關(guān)系從一開始就具備了比較高的起點(diǎn)。

伴隨著我國(guó)改革開放政策的實(shí)行，公共關(guān)系自20世紀(jì)80年代初傳入中國(guó)大陸后，沿著公關(guān)實(shí)務(wù)、公關(guān)傳播與教育、公關(guān)理論研究、公關(guān)組織的建設(shè)幾條途徑逐步發(fā)展起來(lái)。（1）公關(guān)實(shí)務(wù)的引入與發(fā)展

公關(guān)實(shí)務(wù)在大陸的引入和發(fā)展，走的是先沿海后內(nèi)陸、先合資企業(yè)后國(guó)有企業(yè)、先服務(wù)性行業(yè)后生產(chǎn)性行業(yè)的道路。（2）公關(guān)教育的興起和蓬勃發(fā)展

1985年1月，深圳舉辦了全國(guó)第一期公共關(guān)系培訓(xùn)班，開創(chuàng)了我國(guó)公共關(guān)系培訓(xùn)事業(yè)的先河。6月，北京大學(xué)研究生院開辦了公共關(guān)系講座。8月，珠海市應(yīng)用傳播學(xué)研究所成立，這是我國(guó)第一所由政府主辦的公共關(guān)系學(xué)研究機(jī)構(gòu)。9月，深圳大學(xué)率先設(shè)立了大眾傳播專業(yè)，開設(shè)了公共關(guān)系學(xué)課程。1986年，中山大學(xué)哲學(xué)系成立了公共關(guān)系教研室，承擔(dān)全校公共關(guān)系選修課的教學(xué)。此后，復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、蘭州大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等都開設(shè)了公共關(guān)系課程。

（3）公關(guān)理論研究的深入和整體水平的提高

1980年代中期之后，我國(guó)掀起了一股公共關(guān)系理論研究的熱潮。到1989年，在我國(guó)正式出版的公共關(guān)系學(xué)教材和專著是100多種，1993年底則增加到300多種。這些著述從不同層次、不同角度對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行了有益的探討，使中國(guó)的公共關(guān)系理論研究擺脫了純粹的經(jīng)驗(yàn)介紹之嫌，走上了系統(tǒng)化和科學(xué)化的軌道。（4）公關(guān)社團(tuán)的成立與建設(shè)隨著公共關(guān)系實(shí)務(wù)、教學(xué)和理論研究的廣泛開展，各種公關(guān)社團(tuán)如雨后春筍般涌現(xiàn)。1986年1月，由中山大學(xué)牽頭，在廣東成立了我國(guó)大陸第一個(gè)公共關(guān)系社團(tuán)——廣東地區(qū)公關(guān)俱樂(lè)部。同年11月6日，上海公共關(guān)系協(xié)會(huì)宣告成立，這是中國(guó)大陸第一個(gè)省市級(jí)公共關(guān)系組織。1987年5月，經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)在北京成立。1988年1月，天津市公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。同年6月，北京公共關(guān)系學(xué)會(huì)成立。1991年4月，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。