商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試模擬題與參考答案一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.不屬于Excel日期格式默認(rèn)類型的是A、2012-06-2500:00:00C.2012-06-2500:00:00D.二O一二年六月二十五日B、2012-06-2500:00:00正確答案：B2.大數(shù)據(jù)具有以下特征()A、大容量多種類、高速度B、復(fù)雜性、高價(jià)值C、可變性、真實(shí)性D、以上都是正確答案：D3.制作有關(guān)（）的報(bào)表幾乎是商品管理人員的拿手好戲。A、“貨”B、“人”C、“場(chǎng)”D、“財(cái)”正確答案：A4.在Excel中，工作表的基本組成單位是A、工作薄B、列C、單元格D、行正確答案：C5.（）是針對(duì)某時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購(gòu)買行為的客戶進(jìn)行的比例統(tǒng)計(jì)。A、下單轉(zhuǎn)化率B、重復(fù)購(gòu)買率C、點(diǎn)擊率D、支付轉(zhuǎn)化率正確答案：B6.考試成績(jī)分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，這是按（）劃分的。A、定比尺度B、定距尺度C、定序尺度D、定類尺度正確答案：C7.用戶購(gòu)買行為的軌跡順序正確的是（）。A、認(rèn)知熟悉使用忠誠(chéng)B、認(rèn)知熟悉試用忠誠(chéng)使用C、認(rèn)知熟悉試用使用忠誠(chéng)D、認(rèn)知熟悉使用忠誠(chéng)正確答案：C8.在Excel中將單元格變?yōu)榛顒?dòng)單元格的操作是A、沒(méi)必要，因?yàn)槊俊獋€(gè)單元格都是活動(dòng)的B、用鼠標(biāo)單擊該單元格C、在當(dāng)前單元格內(nèi)鍵入該目標(biāo)單元格地址D、將鼠標(biāo)指針指向該單元格正確答案：B9.下列屬于連續(xù)型概率分布的是（）。A、二項(xiàng)分布B、泊松分布C、正態(tài)分布D、以上都不是正確答案：C10.某時(shí)期內(nèi)，客戶總數(shù)為600人，其中90人重復(fù)購(gòu)買(不考慮重復(fù)購(gòu)買了幾次)，交易金額24560元，計(jì)算復(fù)購(gòu)率為（）。A、0.15B、0.0281C、0.0244D、0.0037正確答案：A11.智慧城市的構(gòu)建不包含A、云計(jì)算B、數(shù)字城市C、物聯(lián)網(wǎng)D、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控正確答案：D12.在降序排序中，排序序列中空白的單元格被()。A、放置在排序數(shù)據(jù)的最后B、放置在排序數(shù)據(jù)的最前C、不被排序D、刪除正確答案：A13.重點(diǎn)調(diào)查中的重點(diǎn)單位是指（）。A、這些單位是工作的重點(diǎn)B、某一數(shù)量標(biāo)志值在總體中占比重大的單位C、典型單位D、在某方面作出成績(jī)的單位正確答案：B14.在Excel默認(rèn)狀態(tài)下，雙擊工作簿中任意一個(gè)工作表標(biāo)簽可以A、復(fù)制這個(gè)工作表B、改變這個(gè)工作表的位置C、刪除這個(gè)工作表D、重命名這個(gè)工作表的名稱正確答案：D15.(單位時(shí)間內(nèi)已完成訂單數(shù)量/單位時(shí)間內(nèi)已經(jīng)接收的訂單總數(shù)量)*100%，這個(gè)公式是指()。A、訂單轉(zhuǎn)化率B、訂單滿足率。C、產(chǎn)品交易指數(shù)D、下單轉(zhuǎn)化率正確答案：B16.EXCEL中A1、B1、C1單元格值分別為20、30、15，則SUM(A1:C1)-MAX(A1:C1)結(jié)果為（）。A、65B、50C、45D、35正確答案：D17.（）是根據(jù)客服各個(gè)方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平的考核標(biāo)準(zhǔn)。―A、打字速度B、專業(yè)知識(shí)能力C、工作能力D、溝通能力正確答案：C18.對(duì)于客動(dòng)線指標(biāo)公式錯(cuò)誤的是（）。A、進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)/路過(guò)人數(shù)x100%B、通過(guò)率=通過(guò)客數(shù)/調(diào)查對(duì)急客數(shù)x100%C、停留率=停留客數(shù)/通過(guò)客數(shù)x100%D、上樓率=本層向上的顧客數(shù)/離開(kāi)本層的顧客數(shù)x100%正確答案：D19.()反映數(shù)據(jù)的精細(xì)化程度，越細(xì)化的數(shù)據(jù)，價(jià)值越高。A、顆粒度B、關(guān)聯(lián)度C、活性D、規(guī)模正確答案：A20.產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺(tái)（）的體現(xiàn)。A、用戶滿意度B、價(jià)格滿意度C、交易熱度D、交易難易度正確答案：C21.對(duì)比分析方法中，(是對(duì)同類指標(biāo)本期與上期數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，企業(yè)數(shù)據(jù)分析時(shí)常用來(lái)對(duì)同年不同時(shí)期的情況進(jìn)行比較。A、環(huán)比分析法B、活動(dòng)效果對(duì)比C、目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比D、同比分析法正確答案：A22.（）是指門店的每日平均營(yíng)業(yè)額與平均每日來(lái)客數(shù)之比。A、客單價(jià)B、人員績(jī)效C、營(yíng)業(yè)收入達(dá)成率D、凈利率正確答案：A23.下列關(guān)于JSON模塊描述錯(cuò)誤的是()A、dump方法可生成一個(gè)字符串B、dump方法可將JSON對(duì)象寫入文件內(nèi)C、將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為JSON文件是—個(gè)編碼過(guò)程D、JSON模塊可實(shí)現(xiàn)在Python中對(duì)JSN編碼及解碼的兩種操作正確答案：A24.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是指（）。A、凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)B、凈銷售額/總資產(chǎn)C、凈利潤(rùn)/凈銷售額D、凈利潤(rùn)里/資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率正確答案：B25.對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，了解店鋪的（），對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。A、客流量B、運(yùn)作流程C、功能構(gòu)架D、組織構(gòu)架正確答案：C26.會(huì)員價(jià)值分析的指標(biāo)之—消費(fèi)金額是所有數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告的支柱，也可以用來(lái)驗(yàn)證（）——公司80%的收入由20%顧客所創(chuàng)造。A、帕特尼法則B、帕累托法則C、法拉第法則D、萊納德法則正確答案：B27.總體方差已知的情況下，抽取樣本檢驗(yàn)總體均值是為u0，該檢驗(yàn)是（）。A、右側(cè)檢驗(yàn)B、單側(cè)檢驗(yàn)C、左側(cè)檢驗(yàn)D、雙側(cè)檢驗(yàn)正確答案：D28.以下是定性數(shù)據(jù)的是()。A、CPI(消費(fèi)者價(jià)格指數(shù))B、轄區(qū)內(nèi)工廠數(shù)量C、性別數(shù)據(jù)D、班級(jí)學(xué)生考試分?jǐn)?shù)正確答案：C29.Aces數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)入政TxT文本數(shù)據(jù)與Excel中操作類似，都是按照定的（）或者數(shù)據(jù)寬度，將文本中的數(shù)據(jù)自動(dòng)分配到教據(jù)表中。A、數(shù)據(jù)間接錯(cuò)位B、數(shù)據(jù)等比排列C、數(shù)據(jù)等差排列D、數(shù)據(jù)分限符號(hào)正確答案：D30.（）表示顧客因商品損壞、不合適等原因而退回的商品的價(jià)值。A、凈銷售額B、顧客退款C、毛利D、銷售額正確答案：B31.當(dāng)用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上產(chǎn)生購(gòu)買行為之后，就從（）變成了對(duì)網(wǎng)站有價(jià)值的客戶。A、觀察客戶B、潛水客戶C、潛在客戶D、會(huì)員客戶正確答案：C32.—般來(lái)說(shuō)，商品的觸摸率和成交數(shù)量成（）。A、正比B、反比C、縱比D、橫比正確答案：A33.品類管理牽涉面廣，影響較大，全面實(shí)施品類管理大概需要（）的時(shí)間。A、一年B、半年C、三個(gè)月D、幾年正確答案：D34.可以反映進(jìn)貨品種的有效性的是()。A、動(dòng)銷比B、貨齡C、售罄率D、CMROI正確答案：A35.在圖集合中發(fā)現(xiàn)一組公共子結(jié)構(gòu),這樣的任務(wù)稱為A、頻繁模式挖掘B、頻繁數(shù)據(jù)項(xiàng)挖掘C、頻繁子圖挖掘D、頻繁子集挖掘正確答案：C36.以下屬于可伸縮聚類算法的是A、CUREB、DENCLUEC、CLIQUED、OPOSSUM正確答案：A37.（）是用戶搜索產(chǎn)品時(shí)在搜索框中輸入的詞匯，直接代表了用戶的搜索意圖。A、搜索詞B、長(zhǎng)尾詞C、核心詞D、品牌詞正確答案：A38.()下列說(shuō)法正確的是A、有價(jià)值的數(shù)據(jù)是附屬干企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)的一部分?jǐn)?shù)據(jù):B、數(shù)據(jù)控掘它的主要價(jià)值后就沒(méi)有必要再進(jìn)行分析了C、所有數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的D、在大數(shù)據(jù)時(shí)代，收集、存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)非常簡(jiǎn)單正確答案：C39.關(guān)于圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化，下列表述錯(cuò)誤的是()。A、好的圖表要盡可能將墨水用在數(shù)據(jù)元素上，而不是非數(shù)據(jù)元素上B、想要圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化，可去除所有不必要的非數(shù)據(jù)元素C、圖表的數(shù)據(jù)墨水比有嚴(yán)格的搭配比例D、不要在一幅終表中放置太多的數(shù)據(jù)系列，只抽取關(guān)鍵的、重要的數(shù)據(jù)放入冬表正確答案：C40.利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析，在“描述統(tǒng)計(jì)”對(duì)話框中不需要設(shè)置()的屬性。A、輸出區(qū)域B、數(shù)據(jù)精確度C、輸入?yún)^(qū)域D、統(tǒng)計(jì)參數(shù)正確答案：B41.改進(jìn)難易矩陣是—種特殊類型的（）。A、氣泡圖B、豎行折線圖C、瀑布圖D、帕累托圖正確答案：A42.下列說(shuō)法中，關(guān)于全量加載說(shuō)法正確的是()。A、全量加載是指將目標(biāo)數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)全部刪除后，進(jìn)行數(shù)據(jù)加載的操作B、全量加載是指目標(biāo)表只加載源數(shù)據(jù)表中變化的數(shù)據(jù)C、全量加載比增量加載的操作要復(fù)雜很多D、以上說(shuō)法均錯(cuò)誤正確答案：A43.流動(dòng)負(fù)債是指（）年內(nèi)預(yù)期要償還的債務(wù)。A、1B、4C、3D、2正確答案：A44.某連續(xù)變量數(shù)列，其末組為開(kāi)口組，下限為200，又知其鄰組的組中值為170，末組的組中值為（）。A、230B、260C、185D、215正確答案：A45.大數(shù)據(jù)是指不用隨機(jī)分析法這樣的捷徑，而采用()的方法A、所有數(shù)據(jù)B、絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)C、適量數(shù)據(jù)D、少量數(shù)據(jù)正確答案：A46.可以考察會(huì)員的銷費(fèi)能力和對(duì)商品的價(jià)格敏感度的指標(biāo)是（）。A、會(huì)員客單價(jià)B、會(huì)員貢獻(xiàn)率C、會(huì)員連帶率D、會(huì)員件單價(jià)正確答案：D二、多選題（共22題，每題1分，共22分）1.客動(dòng)線指標(biāo)包括()。A、通過(guò)率B、上樓率C、停留率D、進(jìn)店率正確答案：ABCD2.企業(yè)在分析商品市場(chǎng)價(jià)格時(shí)，其中較為重要的依據(jù)包括()。A、消費(fèi)者的價(jià)格偏好B、消費(fèi)者的價(jià)格承受能力C、商家超過(guò)50%的利潤(rùn)率D、消費(fèi)者的消費(fèi)層次正確答案：ABD3.在對(duì)數(shù)據(jù)需求進(jìn)行分析時(shí)，其過(guò)程包括?A、需求羅列B、需求篩選C、需求排序D、需求透視正確答案：BCD4.影響購(gòu)買決策的主要因素包括()。A、包裝B、品牌C、顏色D、價(jià)格正確答案：ABCD5.圖表概述主要包括（）。(14A、圖表的作用B、通過(guò)關(guān)系選擇圖表C、圖表的顏色D、圖表的類型正確答案：AD6.大數(shù)據(jù)與三個(gè)重大的思維轉(zhuǎn)變有關(guān)，這三個(gè)轉(zhuǎn)變是什么?（）A、要分析與某事物相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不是依靠分析少量的數(shù)據(jù)樣本。B、我們樂(lè)于接受數(shù)據(jù)的紛繁復(fù)雜，而不再追求精確性。C、在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)處理變得更加容易、更加快速，人們能夠在瞬間處理成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)。D、我們的思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再探求難以捉摸的因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注事物的相關(guān)關(guān)系。正確答案：ACD7.對(duì)搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的品牌名稱，作為品牌詞，它具有()特點(diǎn)。A、匹配度低B、轉(zhuǎn)化率高C、點(diǎn)擊率高D、轉(zhuǎn)化成本高正確答案：BC8.下面哪些屬于宮戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)（）。A、購(gòu)物時(shí)間偏好B、年齡C、地址D、客戶的性別正確答案：ABCD9.訪客分布具體包括()。A、地域分布B、核心行為分布C、身份特征分布D、時(shí)段分布正確答案：ABCD10.定性預(yù)測(cè)有哪些方法（）。A、因素列舉法B、主觀概率法C、德?tīng)栰撤―、指標(biāo)分析法正確答案：ABC11.關(guān)于網(wǎng)店的銷售額，計(jì)算方式正確的是（）。A、銷售額=訪客數(shù)*點(diǎn)擊率*客單價(jià)B、銷售額=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)C、銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)D、銷售額=展現(xiàn)量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)正確答案：BC12.系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨的關(guān)鍵參數(shù)有哪些()。A、貨架庫(kù)存的限制值B、送貨周期C、安全庫(kù)存D、服務(wù)水平E、商品保質(zhì)期正確答案：ABCDE13.商務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源包括()。A、電子商務(wù)平臺(tái)B、020數(shù)據(jù)C、個(gè)人數(shù)據(jù)D、社交平臺(tái)正確答案：ABD14.數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是()A、保密性檢查B、完整性檢查C、準(zhǔn)確性檢查D、規(guī)范性檢查正確答案：BCD15.對(duì)搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的品牌名稱，作為品牌詞，它具有（）特點(diǎn)。A、點(diǎn)擊率高B、匹配度低C、轉(zhuǎn)化成本高D、轉(zhuǎn)化率高正確答案：AD16.商品分析包括（）。A、競(jìng)品分析B、市場(chǎng)容量分析C、消費(fèi)者分析D、自身商品分析正確答案：AD17.廣義的物流成本包括().A、物流活動(dòng)中所消耗的活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)B、物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)C、客戶服務(wù)成本D、狹義的物流成本正確答案：ABCD18.下列選項(xiàng)中屬于通用數(shù)據(jù)庫(kù)的基本功能的是（）。A、向數(shù)據(jù)庫(kù)中添加新數(shù)據(jù)紀(jì)錄B、刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中信息記錄C、以不同方式組織和查看數(shù)據(jù)D、編輯數(shù)據(jù)庫(kù)中的現(xiàn)有數(shù)據(jù)正確答案：ABCD19.移動(dòng)行業(yè)的通用需求A、分類應(yīng)用排行B、設(shè)備分布口C、終端市場(chǎng)趨勢(shì)D、人群分布正確答案：ABCD20.在客服的KPI考核項(xiàng)中，以下不正確的是()。A、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分B、無(wú)憂購(gòu)相關(guān)服務(wù)指標(biāo)C、團(tuán)隊(duì)質(zhì)檢成績(jī)D、人員流失率正確答案：ABD21.下列關(guān)于基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷模式和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是（）。A、基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷模式比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式實(shí)時(shí)性更強(qiáng)VB、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷模式針對(duì)性更強(qiáng)C、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷模式投入更小D、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)化率低E、基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷模式比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式精準(zhǔn)性更強(qiáng)正確答案：BC22.流量來(lái)源可以分為哪些類型()。A、付費(fèi)流量B、免費(fèi)流量C、站外流量D、站內(nèi)流量正確答案：ABCD三、判斷題（共35題，每題1分，共35分）1.隨著科技發(fā)展，零售商的管理更加精細(xì)化，接觸率越來(lái)越受到重視，通過(guò)它可以更深層次了解顧客的購(gòu)買行為。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指，通過(guò)數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)分析、引導(dǎo)和應(yīng)用，從而達(dá)到優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果和效率、降低成本、提高效益的目的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.消費(fèi)者分析是以消費(fèi)者為核心，側(cè)重于產(chǎn)品;購(gòu)物者分析以購(gòu)物者為核心，側(cè)重于零售終端。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.人氣指數(shù)不以人氣論英雄，而是以單品論英雄，只有這樣，才能從技術(shù)層面追求銷售額的最大化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.Excel中刪除后的工作表可以利用“編輯/撤消”命令恢復(fù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.消費(fèi)者的消費(fèi)層次是相對(duì)固定的，不會(huì)對(duì)商品的市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)生影響。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.即使數(shù)據(jù)的分布有多個(gè)最高峰點(diǎn)，只能存在一個(gè)眾數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.一般來(lái)講，市場(chǎng)覆蓋率越大，商品的銷售就會(huì)越好。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.存貨占比代表企業(yè)的可供銷售的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.提出原假設(shè)和備擇假設(shè)時(shí)，一般把沒(méi)有充分理由不能輕易否定得命題作為備擇假設(shè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.所有者權(quán)益不同于資產(chǎn)和負(fù)債，它表示零售公司所有者還未還清所有負(fù)債時(shí)所擁有的資產(chǎn)數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.商品關(guān)聯(lián)分析在提高商品活力、挖掘消費(fèi)者購(gòu)買力、促進(jìn)銷售等方面有非常大的作用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.已知x為非空列表，那么執(zhí)行語(yǔ)句x[0]=3之后，列表對(duì)象x的內(nèi)存地址不變。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.抽樣調(diào)查中，把抽樣數(shù)目小于50的樣本稱為小樣本。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.資產(chǎn)收益率可分為兩種表達(dá)方式:利潤(rùn)方式和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)方式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.在分析全店某段時(shí)間內(nèi)的客單價(jià)時(shí)，需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)有該段時(shí)間內(nèi)店鋪成交客戶數(shù)及成交總額。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.可決系數(shù)是對(duì)回歸模型擬和程度的綜合度量，可決系數(shù)越大，模型擬和程度越好。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.庫(kù)存天數(shù)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率很難有統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)值，行業(yè)、營(yíng)運(yùn)能力、供應(yīng)商等因素都會(huì)左右這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.InformaticaPowerCenter只提供了一個(gè)組件，用于進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和匹配。―A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.豎形折線圖可用于分析與比較多個(gè)不同產(chǎn)品、項(xiàng)目在每個(gè)指標(biāo)方面的表現(xiàn)，得出它們?cè)诿總€(gè)指標(biāo)屬性偏向。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.季節(jié)指數(shù)法適用于有季節(jié)變動(dòng)特征的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量預(yù)測(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.數(shù)據(jù)庫(kù)是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)組織