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文檔簡介

前期物業(yè)提供服務(wù)協(xié)議書(精品3篇)前期物業(yè)提供服務(wù)協(xié)議書篇1甲方:(建設(shè)單位):組織名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):企業(yè)名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)X項(xiàng)目(小區(qū))實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)的事宜,訂立本合同。建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對(duì)全體業(yè)主具有約束力。第一章物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:(以下簡稱本物業(yè))坐落位置:物業(yè)類型:占地面積:平方米總建筑面積:平方米第二條物業(yè)承接查驗(yàn)具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及設(shè)備設(shè)施明細(xì)見附件一。第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條乙方提供物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位具體包括:房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設(shè)備控制室、儲(chǔ)水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍,但任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留地方除外。2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機(jī)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設(shè)備等。以上所列的各類設(shè)備,不論是設(shè)置于公共地方或保留地方內(nèi),均屬公共設(shè)施的一部分,但任何只供個(gè)別業(yè)主或租戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。3、物業(yè)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設(shè)施、健身設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn),共用排污管道及設(shè)施的疏浚。6、交通與車輛停放秩序的管理。7、公共秩序協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,按合同約定執(zhí)行。8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務(wù)消防組織、建立消防管理制度、制定火災(zāi)突發(fā)事件處置預(yù)案,開展日常消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理,開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場(chǎng)所內(nèi)的消防巡檢,處置消防突發(fā)事件和違章事件。前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應(yīng)承擔(dān)的消防管理責(zé)任。9、物業(yè)檔案資料管理10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。11、裝飾裝修管理服務(wù)。12、接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。第四條裝修管理1、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由小區(qū)物業(yè)公司統(tǒng)一管理,業(yè)主或使用人需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)提前3天到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,并交納裝修保證金住宅20__元/戶,非住宅5000元/戶,超過1000平方米以上的非住宅由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人另行約定,自裝修完畢之日,業(yè)主或使用人向物業(yè)公司告知報(bào)備,3個(gè)月后經(jīng)物業(yè)公司二次復(fù)驗(yàn)合格后,由物業(yè)公司無息退還裝修保證金;裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托物業(yè)公司清運(yùn)的,高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按元/平方米(建筑面積)標(biāo)準(zhǔn)(一費(fèi)制)向物業(yè)公司支付清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi)),業(yè)主或使用人應(yīng)將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi),物業(yè)公司負(fù)責(zé)入戶清運(yùn)(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運(yùn)的,清運(yùn)方式及清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商,協(xié)商不成,由業(yè)主或使用人自行清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。物業(yè)公司應(yīng)明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運(yùn)方式(除渣方式),業(yè)主在裝修時(shí)自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))在辦理裝修手續(xù)時(shí)繳納。若業(yè)主實(shí)施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構(gòu)安全行為及重慶市市政府282號(hào)文件有關(guān)規(guī)定的,可對(duì)其共同管理權(quán)的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報(bào)開通水電氣網(wǎng)絡(luò)等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全,維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益,并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。2、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的房屋用途使用房屋,不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公),業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得相鄰業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)行政主管部門審批,經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后,該房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)合同約定商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、業(yè)主或使用人應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及垃圾,不得擅自占用共用部位和公共場(chǎng)所,業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時(shí)間:上午:時(shí)至?xí)r下午:時(shí)至?xí)r周末靜音施工。其他時(shí)間以及法定節(jié)假日不得施工,以免噪音擾民。4、業(yè)主、使用人使用物業(yè),應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止下列行為:1.占用地上或者地下空間違法修建建筑物、構(gòu)筑物(例如:開挖地下室、樓頂加層等);2.破壞或者擅自改變房屋外觀;3.損壞或者擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;5.損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備;6.將衛(wèi)生間、廚房改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房的上方;7.存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;8.發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;9.存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品;10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約,改變房屋用途,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;11.亂丟垃圾,高空拋物;12.損毀樹木、園林綠化;13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時(shí),業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報(bào),物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同或者本項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約及時(shí)予以勸阻、制止,報(bào)告。對(duì)違章裝修情況制止無效的,基于小區(qū)物業(yè)服務(wù)系維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的公共服務(wù)行為,就業(yè)主或使用人單一侵權(quán)違規(guī)行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取以下措施:1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;2、禁止施工材料進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;3、禁止施工工具進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;4、在維護(hù)小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下,采取必要措施以保障整棟房屋安全,維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益,并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。第五條在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)為:1、接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定),包括但不限于:(1)戶內(nèi)有償維修服務(wù);(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務(wù)、待辦服務(wù)、特約服務(wù);2、適時(shí)開展以下服務(wù)項(xiàng)目,合理收費(fèi),包括但不限于:(1)房屋代管、代租、代售;(2)傳真、打字、復(fù)印、電信服務(wù);(3)商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排,會(huì)議設(shè)備出租服務(wù);(4)郵件、郵包、快遞及報(bào)刊、雜志訂閱等郵政服務(wù);(5)電話、寬帶等電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù);(6)代訂機(jī)票、酒店服務(wù)(市內(nèi)三星級(jí)和三星級(jí)以上各大酒店);(7)秘書服務(wù),包括各種文件處理等。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第六條一、本物業(yè)服務(wù)為政府指導(dǎo)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的級(jí)服務(wù)。二、本物業(yè)服務(wù)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為基礎(chǔ),增加《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過<重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)>的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的超等級(jí)服務(wù)。(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第七條小區(qū)物業(yè)服務(wù)系以物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體實(shí)施的市場(chǎng)化運(yùn)作有償服務(wù)行為,本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取政府指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)方式,實(shí)行一費(fèi)制。(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按前期物業(yè)服務(wù)合同(前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約)中的約定標(biāo)準(zhǔn)繳納。雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):序號(hào)費(fèi)項(xiàng)名稱物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起計(jì)時(shí)間繳費(fèi)時(shí)間備注1洋房/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))2高層元/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))3底商元/平方米/月;通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))4車庫元/月/個(gè)。通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))3通知接房之日起說明:1、上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施大中修等費(fèi)用。2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設(shè)單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(接房本月按實(shí)際天數(shù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi))。接房時(shí)業(yè)主預(yù)交三個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)(其他情形除外),超出預(yù)交期后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)義務(wù)。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi),業(yè)主未在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計(jì)繳。業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定,未能按時(shí)足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納,逾期超過三個(gè)月仍不繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期的按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的標(biāo)準(zhǔn)按日加收違約金。3、經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合竣工驗(yàn)收后,業(yè)主應(yīng)在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房,交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認(rèn)登記,并通知開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)進(jìn)行整改,整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行查驗(yàn),物業(yè)公司驗(yàn)收后書面通知業(yè)主查驗(yàn)并接房,業(yè)主應(yīng)自通知之日起7個(gè)自然日內(nèi)接房,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時(shí)限內(nèi)接房的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合驗(yàn)收竣工交付的房屋涉及整改的,不屬于開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)延期交房范疇。5.前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照于通知接房之日的次日進(jìn)行計(jì)繳。7、業(yè)主裝修需停工的應(yīng)到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù),停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費(fèi)按全額繳納。8、商品房自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格交付使用,經(jīng)建設(shè)單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗(yàn)手續(xù),在正常使用和維護(hù)的情況下由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔(dān)保修維修責(zé)任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的,由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關(guān)文件要求執(zhí)行。二、本物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)主要用于以下開支:1、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定的費(fèi)用;2、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi);3、管理費(fèi)分?jǐn)?4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費(fèi);5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi);6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;7、辦公費(fèi);8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);9、法定稅費(fèi);10、合理利潤。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)(業(yè)主大會(huì))前,若利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設(shè)施設(shè)備涉及能耗費(fèi)用的由租(使)用人承擔(dān))應(yīng)單獨(dú)記賬入冊(cè),列出經(jīng)營明細(xì),定期予以公示,其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務(wù)費(fèi),業(yè)主分成收益部分應(yīng)納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金,若用于其他合理用途的,在使用時(shí)應(yīng)征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后在街道或居委會(huì)的參與下與業(yè)委會(huì)進(jìn)行移交。期間,若小區(qū)業(yè)委會(huì)未成立,根據(jù)管理需要或特殊情形,亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會(huì))進(jìn)行移交。第九條乙方接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù)的,專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式:1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位個(gè),小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位個(gè)。為維護(hù)有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權(quán)益,業(yè)主使用停車場(chǎng)地(室內(nèi)、室外),應(yīng)繳納停車使費(fèi)用及停車管理服務(wù)費(fèi)。2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)及休閑娛樂安全,在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時(shí),小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場(chǎng)地)暫不啟用,僅用于小區(qū)消防、應(yīng)急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時(shí)停放,待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時(shí),則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場(chǎng)地),其經(jīng)營采取室外停車位服務(wù)費(fèi)元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實(shí)施,具體實(shí)施方案征求業(yè)主意見后進(jìn)行單獨(dú)建賬管理。3.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)室內(nèi)停車場(chǎng)地(車庫)由建設(shè)單位(開發(fā)商)辦理完善有關(guān)使用手續(xù)后,由車主(使用人)租賃或購買有償使用上述停車場(chǎng)地,室內(nèi)停車位租金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/個(gè)/月(含車位服務(wù)費(fèi)元/個(gè).月),最終收費(fèi)按物價(jià)部門備案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。室內(nèi)車位空置、出租及售出前其車位服務(wù)費(fèi)由車位產(chǎn)權(quán)人向停車管理服務(wù)方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))交納;4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的,無論是否空置均按元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))于車庫(室內(nèi)停車場(chǎng))手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務(wù)企業(yè))繳納停車場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務(wù)費(fèi)主要包括車場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù),清掃保潔、照明及車場(chǎng)管理服務(wù)等費(fèi)用,所收費(fèi)用構(gòu)成中不含車輛的盜損保險(xiǎn)費(fèi)和保管費(fèi)用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi)),管理者負(fù)責(zé)提供停車位場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和清潔服務(wù),故入庫或室外停放車輛,車主須自行向保險(xiǎn)公司投保,若有損壞或丟失,由公安機(jī)關(guān)勘察出具證明。管理者不承擔(dān)車輛丟失、損壞的賠償責(zé)任。上述停車場(chǎng)(車庫)、室外停車的臨時(shí)停車車位使用費(fèi)(次票)按發(fā)改委核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其他約定第五章雙方的權(quán)利義務(wù)第十一條甲方的權(quán)利義務(wù)甲方享有的權(quán)利:1、審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施情況;2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù):1、在銷售物業(yè)之前,制定《臨時(shí)管理規(guī)約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時(shí)管理規(guī)約》。2、甲方在銷售物業(yè)時(shí),甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容,物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾,且本合同有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定隨之轉(zhuǎn)移。3、建設(shè)單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定的移交條件后,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前,與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定,完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作,并移交重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例第四十四條規(guī)定的資料,甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件:(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;(2)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路平整,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設(shè)完畢,具備封閉式管理的要求;(3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;(4)供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;4、在查驗(yàn)過程中,甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題予以確認(rèn),并簽訂確認(rèn)書,同時(shí)明確解決方案,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。5、乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;7、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),若成立業(yè)主委員會(huì),甲方應(yīng)按照重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,在街道的指導(dǎo)下,協(xié)助成立籌備組,報(bào)送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊(cè)、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設(shè)備的證明(說明書、合格證、維護(hù)保修協(xié)議)、物管用房證明等。8、因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十二條乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利:1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行服務(wù),提供專業(yè)化的服務(wù);2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;4、可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人;5、自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用服務(wù)事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行的義務(wù):1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;3、在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;4、在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);5、結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況,編制物業(yè)服務(wù)方案,年度管理計(jì)劃,維修保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)議定后組織實(shí)施;6、制止本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;7、協(xié)助做好本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;協(xié)管人員在維護(hù)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序時(shí),要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理;9、未經(jīng)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;10、不得在處理物業(yè)服務(wù)事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;11、新建物業(yè)交付使用時(shí),除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費(fèi);12、本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給街道或居委會(huì)代管。13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;2、乙方已履行本合同約定,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、非乙方責(zé)任,出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;5、為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成業(yè)主或使用人財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財(cái)產(chǎn)損失,乙方已經(jīng)盡到相應(yīng)的項(xiàng)目巡視義務(wù)但任然未能避免的。7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用第十四條專項(xiàng)維修資金的繳交、管理、使用、續(xù)籌,嚴(yán)格按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第七章物業(yè)服務(wù)用房第十五條甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約平方米,位置分別位于(以有關(guān)部門明確位置及測(cè)繪面積為準(zhǔn))。第十六條物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。第八章合同期限第十七條本合同期限自年月日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會(huì)選舉成立業(yè)主委員會(huì)并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止或自治時(shí)為止。期間,若經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。小區(qū)業(yè)委會(huì)成立或本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);未成立業(yè)主委員會(huì)的,向轄區(qū)街道居委會(huì)移交。第九章違約責(zé)任第十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達(dá)到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導(dǎo)致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))無法履行的,乙方有權(quán)遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù)),并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢,因此導(dǎo)致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的,由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)交接后,因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的,不視為乙方在物業(yè)承接查驗(yàn)中存在過錯(cuò),由甲方負(fù)責(zé)修復(fù),由此給業(yè)主造成損失的,甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十九條甲方違反第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù),致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。第二十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的,乙方有權(quán)解除合同,并由甲方賠償相應(yīng)的損失。第二十二條乙方服務(wù)違反本合同的約定,未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的,甲方有權(quán)解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。第二十三條甲方、業(yè)主、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約或前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,未按時(shí)如數(shù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納,逾期超過三個(gè)月仍不繳納的,乙方可以向本物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院起訴,或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期繳納的應(yīng)按逾期金額每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第二十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第二十五條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。第十章附則第二十六條本合同的效力及于本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十七條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。第二十八條雙方約定自本合同生效后,根據(jù)甲方委托服務(wù)事項(xiàng),自房屋竣工驗(yàn)收后分項(xiàng)目、分階段辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第二十九條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。第三十條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。第三十一條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:1、重慶市仲裁委員會(huì)仲裁;2、向本物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。第三十三條本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。第三十四條本合同自簽訂之日起生效。附件:1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)甲方:甲方代表人:年月日乙方(簽章):乙方代表人:年月日甲方:(建設(shè)單位):組織名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):企業(yè)名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)X項(xiàng)目(小區(qū))實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)的事宜,訂立本合同。建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對(duì)全體業(yè)主具有約束力。第一章物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:(以下簡稱本物業(yè))坐落位置:物業(yè)類型:占地面積:平方米總建筑面積:平方米第二條物業(yè)承接查驗(yàn)具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及設(shè)備設(shè)施明細(xì)見附件一。第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條乙方提供物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位具體包括:房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設(shè)備控制室、儲(chǔ)水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍,但任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留地方除外。2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機(jī)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設(shè)備等。以上所列的各類設(shè)備,不論是設(shè)置于公共地方或保留地方內(nèi),均屬公共設(shè)施的一部分,但任何只供個(gè)別業(yè)主或租戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。3、物業(yè)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設(shè)施、健身設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn),共用排污管道及設(shè)施的疏浚。6、交通與車輛停放秩序的管理。7、公共秩序協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,按合同約定執(zhí)行。8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務(wù)消防組織、建立消防管理制度、制定火災(zāi)突發(fā)事件處置預(yù)案,開展日常消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理,開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場(chǎng)所內(nèi)的消防巡檢,處置消防突發(fā)事件和違章事件。前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應(yīng)承擔(dān)的消防管理責(zé)任。9、物業(yè)檔案資料管理10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。11、裝飾裝修管理服務(wù)。12、接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。第四條裝修管理1、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由小區(qū)物業(yè)公司統(tǒng)一管理,業(yè)主或使用人需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)提前3天到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,并交納裝修保證金住宅20__元/戶,非住宅5000元/戶,超過1000平方米以上的非住宅由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人另行約定,自裝修完畢之日,業(yè)主或使用人向物業(yè)公司告知報(bào)備,3個(gè)月后經(jīng)物業(yè)公司二次復(fù)驗(yàn)合格后,由物業(yè)公司無息退還裝修保證金;裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托物業(yè)公司清運(yùn)的,高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按元/平方米(建筑面積)標(biāo)準(zhǔn)(一費(fèi)制)向物業(yè)公司支付清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi)),業(yè)主或使用人應(yīng)將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi),物業(yè)公司負(fù)責(zé)入戶清運(yùn)(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運(yùn)的,清運(yùn)方式及清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商,協(xié)商不成,由業(yè)主或使用人自行清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。物業(yè)公司應(yīng)明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運(yùn)方式(除渣方式),業(yè)主在裝修時(shí)自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))在辦理裝修手續(xù)時(shí)繳納。若業(yè)主實(shí)施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構(gòu)安全行為及重慶市市政府282號(hào)文件有關(guān)規(guī)定的,可對(duì)其共同管理權(quán)的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報(bào)開通水電氣網(wǎng)絡(luò)等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全,維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益,并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。2、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的房屋用途使用房屋,不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公),業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得相鄰業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)行政主管部門審批,經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后,該房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)合同約定商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、業(yè)主或使用人應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及垃圾,不得擅自占用共用部位和公共場(chǎng)所,業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時(shí)間:上午:時(shí)至?xí)r下午:時(shí)至?xí)r周末靜音施工。其他時(shí)間以及法定節(jié)假日不得施工,以免噪音擾民。4、業(yè)主、使用人使用物業(yè),應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止下列行為:1.占用地上或者地下空間違法修建建筑物、構(gòu)筑物(例如:開挖地下室、樓頂加層等);2.破壞或者擅自改變房屋外觀;3.損壞或者擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;5.損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備;6.將衛(wèi)生間、廚房改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房的上方;7.存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;8.發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;9.存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品;10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約,改變房屋用途,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;11.亂丟垃圾,高空拋物;12.損毀樹木、園林綠化;13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時(shí),業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報(bào),物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同或者本項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約及時(shí)予以勸阻、制止,報(bào)告。對(duì)違章裝修情況制止無效的,基于小區(qū)物業(yè)服務(wù)系維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的公共服務(wù)行為,就業(yè)主或使用人單一侵權(quán)違規(guī)行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取以下措施:1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;2、禁止施工材料進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;3、禁止施工工具進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;4、在維護(hù)小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下,采取必要措施以保障整棟房屋安全,維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益,并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。第五條在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)為:1、接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定),包括但不限于:(1)戶內(nèi)有償維修服務(wù);(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務(wù)、待辦服務(wù)、特約服務(wù);2、適時(shí)開展以下服務(wù)項(xiàng)目,合理收費(fèi),包括但不限于:(1)房屋代管、代租、代售;(2)傳真、打字、復(fù)印、電信服務(wù);(3)商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排,會(huì)議設(shè)備出租服務(wù);(4)郵件、郵包、快遞及報(bào)刊、雜志訂閱等郵政服務(wù);(5)電話、寬帶等電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù);(6)代訂機(jī)票、酒店服務(wù)(市內(nèi)三星級(jí)和三星級(jí)以上各大酒店);(7)秘書服務(wù),包括各種文件處理等。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第六條一、本物業(yè)服務(wù)為政府指導(dǎo)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的級(jí)服務(wù)。二、本物業(yè)服務(wù)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為基礎(chǔ),增加《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過<重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)>的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的超等級(jí)服務(wù)。(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第七條小區(qū)物業(yè)服務(wù)系以物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體實(shí)施的市場(chǎng)化運(yùn)作有償服務(wù)行為,本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取政府指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)方式,實(shí)行一費(fèi)制。(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按前期物業(yè)服務(wù)合同(前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約)中的約定標(biāo)準(zhǔn)繳納。雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):序號(hào)費(fèi)項(xiàng)名稱物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起計(jì)時(shí)間繳費(fèi)時(shí)間備注1洋房/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))2高層元/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))3底商元/平方米/月;通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))4車庫元/月/個(gè)。通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))3通知接房之日起說明:1、上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施大中修等費(fèi)用。2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設(shè)單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(接房本月按實(shí)際天數(shù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi))。接房時(shí)業(yè)主預(yù)交三個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)(其他情形除外),超出預(yù)交期后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)義務(wù)。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi),業(yè)主未在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計(jì)繳。業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定,未能按時(shí)足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納,逾期超過三個(gè)月仍不繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期的按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的標(biāo)準(zhǔn)按日加收違約金。3、經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合竣工驗(yàn)收后,業(yè)主應(yīng)在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房,交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認(rèn)登記,并通知開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)進(jìn)行整改,整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行查驗(yàn),物業(yè)公司驗(yàn)收后書面通知業(yè)主查驗(yàn)并接房,業(yè)主應(yīng)自通知之日起7個(gè)自然日內(nèi)接房,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時(shí)限內(nèi)接房的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合驗(yàn)收竣工交付的房屋涉及整改的,不屬于開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)延期交房范疇。5.前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照于通知接房之日的次日進(jìn)行計(jì)繳。7、業(yè)主裝修需停工的應(yīng)到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù),停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費(fèi)按全額繳納。8、商品房自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格交付使用,經(jīng)建設(shè)單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗(yàn)手續(xù),在正常使用和維護(hù)的情況下由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔(dān)保修維修責(zé)任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的,由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關(guān)文件要求執(zhí)行。二、本物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)主要用于以下開支:1、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定的費(fèi)用;2、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi);3、管理費(fèi)分?jǐn)?4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費(fèi);5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi);6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;7、辦公費(fèi);8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);9、法定稅費(fèi);10、合理利潤。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)(業(yè)主大會(huì))前,若利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設(shè)施設(shè)備涉及能耗費(fèi)用的由租(使)用人承擔(dān))應(yīng)單獨(dú)記賬入冊(cè),列出經(jīng)營明細(xì),定期予以公示,其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務(wù)費(fèi),業(yè)主分成收益部分應(yīng)納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金,若用于其他合理用途的,在使用時(shí)應(yīng)征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后在街道或居委會(huì)的參與下與業(yè)委會(huì)進(jìn)行移交。期間,若小區(qū)業(yè)委會(huì)未成立,根據(jù)管理需要或特殊情形,亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會(huì))進(jìn)行移交。第九條乙方接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù)的,專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式:1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位個(gè),小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位個(gè)。為維護(hù)有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權(quán)益,業(yè)主使用停車場(chǎng)地(室內(nèi)、室外),應(yīng)繳納停車使費(fèi)用及停車管理服務(wù)費(fèi)。2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)及休閑娛樂安全,在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時(shí),小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場(chǎng)地)暫不啟用,僅用于小區(qū)消防、應(yīng)急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時(shí)停放,待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時(shí),則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場(chǎng)地),其經(jīng)營采取室外停車位服務(wù)費(fèi)元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實(shí)施,具體實(shí)施方案征求業(yè)主意見后進(jìn)行單獨(dú)建賬管理。3.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)室內(nèi)停車場(chǎng)地(車庫)由建設(shè)單位(開發(fā)商)辦理完善有關(guān)使用手續(xù)后,由車主(使用人)租賃或購買有償使用上述停車場(chǎng)地,室內(nèi)停車位租金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/個(gè)/月(含車位服務(wù)費(fèi)元/個(gè).月),最終收費(fèi)按物價(jià)部門備案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。室內(nèi)車位空置、出租及售出前其車位服務(wù)費(fèi)由車位產(chǎn)權(quán)人向停車管理服務(wù)方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))交納;4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的,無論是否空置均按元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))于車庫(室內(nèi)停車場(chǎng))手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務(wù)企業(yè))繳納停車場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務(wù)費(fèi)主要包括車場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù),清掃保潔、照明及車場(chǎng)管理服務(wù)等費(fèi)用,所收費(fèi)用構(gòu)成中不含車輛的盜損保險(xiǎn)費(fèi)和保管費(fèi)用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi)),管理者負(fù)責(zé)提供停車位場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和清潔服務(wù),故入庫或室外停放車輛,車主須自行向保險(xiǎn)公司投保,若有損壞或丟失,由公安機(jī)關(guān)勘察出具證明。管理者不承擔(dān)車輛丟失、損壞的賠償責(zé)任。上述停車場(chǎng)(車庫)、室外停車的臨時(shí)停車車位使用費(fèi)(次票)按發(fā)改委核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其他約定第五章雙方的權(quán)利義務(wù)第十一條甲方的權(quán)利義務(wù)甲方享有的權(quán)利:1、審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施情況;2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù):1、在銷售物業(yè)之前,制定《臨時(shí)管理規(guī)約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時(shí)管理規(guī)約》。2、甲方在銷售物業(yè)時(shí),甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容,物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾,且本合同有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定隨之轉(zhuǎn)移。3、建設(shè)單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定的移交條件后,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前,與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定,完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作,并移交重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例第四十四條規(guī)定的資料,甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件:(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;(2)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路平整,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設(shè)完畢,具備封閉式管理的要求;(3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;(4)供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;4、在查驗(yàn)過程中,甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題予以確認(rèn),并簽訂確認(rèn)書,同時(shí)明確解決方案,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。5、乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;7、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),若成立業(yè)主委員會(huì),甲方應(yīng)按照重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,在街道的指導(dǎo)下,協(xié)助成立籌備組,報(bào)送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊(cè)、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設(shè)備的證明(說明書、合格證、維護(hù)保修協(xié)議)、物管用房證明等。8、因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十二條乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利:1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行服務(wù),提供專業(yè)化的服務(wù);2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;4、可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人;5、自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用服務(wù)事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行的義務(wù):1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;3、在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;4、在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);5、結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況,編制物業(yè)服務(wù)方案,年度管理計(jì)劃,維修保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)議定后組織實(shí)施;6、制止本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;7、協(xié)助做好本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;協(xié)管人員在維護(hù)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序時(shí),要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理;9、未經(jīng)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;10、不得在處理物業(yè)服務(wù)事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;11、新建物業(yè)交付使用時(shí),除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費(fèi);12、本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給街道或居委會(huì)代管。13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;2、乙方已履行本合同約定,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、非乙方責(zé)任,出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;5、為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成業(yè)主或使用人財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財(cái)產(chǎn)損失,乙方已經(jīng)盡到相應(yīng)的項(xiàng)目巡視義務(wù)但任然未能避免的。7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用第十四條專項(xiàng)維修資金的繳交、管理、使用、續(xù)籌,嚴(yán)格按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第七章物業(yè)服務(wù)用房第十五條甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約平方米,位置分別位于(以有關(guān)部門明確位置及測(cè)繪面積為準(zhǔn))。第十六條物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。第八章合同期限第十七條本合同期限自年月日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會(huì)選舉成立業(yè)主委員會(huì)并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止或自治時(shí)為止。期間,若經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。小區(qū)業(yè)委會(huì)成立或本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);未成立業(yè)主委員會(huì)的,向轄區(qū)街道居委會(huì)移交。第九章違約責(zé)任第十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達(dá)到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導(dǎo)致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))無法履行的,乙方有權(quán)遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù)),并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢,因此導(dǎo)致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的,由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)交接后,因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的,不視為乙方在物業(yè)承接查驗(yàn)中存在過錯(cuò),由甲方負(fù)責(zé)修復(fù),由此給業(yè)主造成損失的,甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十九條甲方違反第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù),致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。第二十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的,乙方有權(quán)解除合同,并由甲方賠償相應(yīng)的損失。第二十二條乙方服務(wù)違反本合同的約定,未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的,甲方有權(quán)解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。第二十三條甲方、業(yè)主、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約或前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,未按時(shí)如數(shù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納,逾期超過三個(gè)月仍不繳納的,乙方可以向本物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院起訴,或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期繳納的應(yīng)按逾期金額每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第二十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第二十五條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。第十章附則第二十六條本合同的效力及于本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十七條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。第二十八條雙方約定自本合同生效后,根據(jù)甲方委托服務(wù)事項(xiàng),自房屋竣工驗(yàn)收后分項(xiàng)目、分階段辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第二十九條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。第三十條本合同之附件均為本合

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