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美發(fā)行業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)不滿意免責(zé)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(美發(fā)店):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(顧客):姓名:____________________地址:________________聯(lián)系方式:________________一、合同主體1.1甲方(美發(fā)店)信息甲方為一家專業(yè)提供美發(fā)服務(wù)的機(jī)構(gòu),具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。甲方承諾將以專業(yè)的技能和服務(wù)為乙方提供美發(fā)服務(wù)。1.2乙方(顧客)信息乙方為自愿選擇甲方提供美發(fā)服務(wù)的個(gè)人。乙方應(yīng)在接受服務(wù)前如實(shí)提供個(gè)人信息及發(fā)型設(shè)計(jì)要求。二、服務(wù)內(nèi)容與要求2.1美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目描述甲方將為乙方提供包括但不限于剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。具體服務(wù)項(xiàng)目將根據(jù)乙方的需求和甲方的專業(yè)建議確定。2.2發(fā)型設(shè)計(jì)要求與期望溝通在服務(wù)開(kāi)始前,甲方將與乙方進(jìn)行充分的溝通,了解乙方對(duì)發(fā)型的設(shè)計(jì)要求和期望。乙方應(yīng)清晰地表達(dá)自己的需求和喜好,甲方將根據(jù)乙方的要求和自身的專業(yè)知識(shí),為乙方提供合理的發(fā)型設(shè)計(jì)建議。雙方應(yīng)共同努力,保證發(fā)型設(shè)計(jì)符合乙方的期望。三、免責(zé)聲明與風(fēng)險(xiǎn)提示3.1發(fā)型設(shè)計(jì)的主觀性與不確定性發(fā)型設(shè)計(jì)是一個(gè)具有主觀性的過(guò)程,不同的人對(duì)美的理解和需求可能存在差異。甲方將根據(jù)乙方的要求和自身的專業(yè)判斷進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì),但無(wú)法保證設(shè)計(jì)結(jié)果完全符合乙方的個(gè)人主觀期望。3.2可能影響發(fā)型效果的因素說(shuō)明發(fā)型效果可能會(huì)受到多種因素的影響,包括但不限于乙方的頭發(fā)質(zhì)量、頭發(fā)長(zhǎng)度、臉型、膚色、個(gè)人氣質(zhì)以及后期的護(hù)理情況等。甲方將在服務(wù)過(guò)程中盡力考慮這些因素,但無(wú)法對(duì)因這些因素導(dǎo)致的發(fā)型效果不理想承擔(dān)全部責(zé)任。四、服務(wù)流程與時(shí)間安排4.1預(yù)約與到店流程乙方需提前通過(guò)電話或其他約定方式向甲方進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功后,乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間到店接受服務(wù)。若乙方未能按時(shí)到店,且未提前通知甲方,甲方有權(quán)取消本次預(yù)約。4.2發(fā)型設(shè)計(jì)與實(shí)施時(shí)間安排甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間,為乙方安排合理的發(fā)型設(shè)計(jì)與實(shí)施時(shí)間。在服務(wù)過(guò)程中,如因特殊情況需要調(diào)整時(shí)間,甲方將提前與乙方溝通并協(xié)商解決方案。五、顧客權(quán)利與義務(wù)5.1顧客的知情權(quán)與反饋權(quán)乙方有權(quán)了解美發(fā)服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、費(fèi)用等信息。甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供相關(guān)信息。在服務(wù)過(guò)程中,乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)型效果提出反饋意見(jiàn),甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)予以解決。5.2顧客配合美發(fā)師的義務(wù)乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中積極配合甲方的工作,如保持頭部穩(wěn)定、按照甲方的要求進(jìn)行護(hù)理等。若因乙方不配合導(dǎo)致發(fā)型效果不理想,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、美發(fā)店權(quán)利與義務(wù)6.1美發(fā)店的專業(yè)服務(wù)義務(wù)甲方應(yīng)配備專業(yè)的美發(fā)師和相關(guān)設(shè)備,為乙方提供高質(zhì)量的美發(fā)服務(wù)。美發(fā)師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。6.2美發(fā)店的解釋與建議權(quán)在發(fā)型設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中,甲方有權(quán)根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況和個(gè)人特點(diǎn),提出合理的建議和解釋。乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的建議,共同探討最適合的發(fā)型方案。七、發(fā)型設(shè)計(jì)不滿意的界定7.1不滿意的具體標(biāo)準(zhǔn)與范圍若乙方認(rèn)為發(fā)型設(shè)計(jì)結(jié)果未達(dá)到其預(yù)期,可視為不滿意。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于發(fā)型與乙方要求的風(fēng)格、長(zhǎng)度、顏色等方面存在明顯差異,或者發(fā)型效果對(duì)乙方的形象產(chǎn)生負(fù)面影響。7.2評(píng)估與判定機(jī)制當(dāng)乙方提出不滿意時(shí),甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,了解乙方的具體意見(jiàn)。雙方將共同對(duì)發(fā)型進(jìn)行評(píng)估,如確實(shí)存在問(wèn)題,甲方將根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的解決措施。八、處理方式與解決方案8.1重新設(shè)計(jì)或調(diào)整的條件與流程如果乙方對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)不滿意,甲方將根據(jù)具體情況為乙方提供重新設(shè)計(jì)或調(diào)整的服務(wù)。但需滿足以下條件:乙方應(yīng)在發(fā)型完成后的[具體時(shí)間]內(nèi)提出異議;乙方需提供明確的不滿意原因和改進(jìn)建議。甲方將在收到乙方的反饋后,盡快安排重新設(shè)計(jì)或調(diào)整的時(shí)間,并按照雙方協(xié)商的方案進(jìn)行操作。8.2其他補(bǔ)償措施的說(shuō)明除了重新設(shè)計(jì)或調(diào)整發(fā)型外,甲方還可能根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供其他補(bǔ)償措施,如部分退款、贈(zèng)送護(hù)理產(chǎn)品等。具體補(bǔ)償措施將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。九、費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)美發(fā)服務(wù)的費(fèi)用將根據(jù)乙方選擇的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。甲方將在服務(wù)開(kāi)始前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、使用的產(chǎn)品費(fèi)用等。9.2支付方式與時(shí)間乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、支付、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后當(dāng)場(chǎng)支付費(fèi)用,如有特殊情況需提前與甲方協(xié)商。十、保密條款10.1雙方對(duì)個(gè)人信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)妥善保管對(duì)方的個(gè)人信息,不得將其泄露給第三方。甲方應(yīng)保證乙方的個(gè)人信息僅用于本次美發(fā)服務(wù),乙方也應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。10.2對(duì)服務(wù)過(guò)程中相關(guān)信息的保密要求在服務(wù)過(guò)程中,雙方可能會(huì)涉及到一些與發(fā)型設(shè)計(jì)、個(gè)人形象等相關(guān)的信息。雙方應(yīng)對(duì)此類信息進(jìn)行保密,不得對(duì)外傳播或用于其他商業(yè)目的。十一、違約責(zé)任11.1雙方違反合同約定的責(zé)任承擔(dān)若甲方未按照合同約定為乙方提供美發(fā)服務(wù),導(dǎo)致乙方受到損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或配合甲方的工作,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2賠償范圍與方式的確定賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因發(fā)型問(wèn)題導(dǎo)致的形象損失等。賠償方式將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,如退款、賠償損失、提供免費(fèi)服務(wù)等。十二、爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決的途徑與方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,積極溝通,尋求解決方案。12.2仲裁或訴訟的選擇與約定若協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議,雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁,或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用將由敗訴方承擔(dān)。十三、法律適用與管轄13.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。13.2管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)的確定如雙方選擇仲裁,仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。如雙方選擇訴訟,管轄法院為[管轄法院名稱]。十四、其他條款14.1合同的生效與變更本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.2合同的解除與終止在履行合同過(guò)程中,如出現(xiàn)不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同。若一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理。14.3未盡事宜的處理方式本合同如有未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議
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