電商店鋪運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有電商店鋪，希望委托乙方進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)，乙方具備專業(yè)的電商店鋪運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)電商店鋪事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）電商店鋪描述甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)的電商店鋪信息如下：店鋪名稱：______________________店鋪鏈接：____________________店鋪所屬平臺(tái)：________________店鋪經(jīng)營(yíng)范圍：________________（二）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃根據(jù)甲方店鋪定位及目標(biāo)受眾，制定店鋪整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括但不限于店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局優(yōu)化等。結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，為甲方提供店鋪發(fā)展策略建議，明確各階段的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作。2.商品管理協(xié)助甲方進(jìn)行商品選品，分析市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù)，挑選具有潛力的商品上架銷售。負(fù)責(zé)商品信息的編輯與優(yōu)化，包括商品標(biāo)題撰寫(xiě)、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、圖片處理等，以提高商品的吸引力和搜索排名。定期對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)控和管理，提出合理的補(bǔ)貨建議，避免庫(kù)存積壓或缺貨情況的發(fā)生。3.營(yíng)銷推廣制定并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括但不限于參加平臺(tái)活動(dòng)、開(kāi)展促銷活動(dòng)、投放廣告等，以提高店鋪的流量和銷售額。利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等手段進(jìn)行店鋪品牌推廣，提升店鋪知名度和美譽(yù)度。分析營(yíng)銷推廣數(shù)據(jù)，根據(jù)效果調(diào)整推廣策略，提高推廣投入產(chǎn)出比。4.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理店鋪的售前咨詢、售中訂單跟蹤及售后退換貨等客戶服務(wù)工作，及時(shí)回復(fù)客戶消息，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。收集客戶反饋信息，分析客戶需求和意見(jiàn)，為甲方提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的建議。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化定期收集、整理和分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，為甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，找出店鋪運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題和不足，提出針對(duì)性的優(yōu)化方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施優(yōu)化措施，持續(xù)提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方店鋪運(yùn)營(yíng)工作的進(jìn)展情況，對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，要求乙方按照甲方的要求和市場(chǎng)情況調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。有權(quán)對(duì)乙方提交的運(yùn)營(yíng)方案、推廣計(jì)劃、數(shù)據(jù)報(bào)表等文件進(jìn)行審核。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪相關(guān)信息及產(chǎn)品資料，包括但不限于店鋪資質(zhì)文件、商品信息、庫(kù)存情況等。按照本協(xié)議的約定向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方完成店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要甲方協(xié)助的工作，如提供商品樣品、確認(rèn)促銷活動(dòng)方案等。在未經(jīng)乙方書(shū)面同意的情況下，不得擅自對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行修改或調(diào)整，以免影響店鋪運(yùn)營(yíng)效果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲得運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)需要，要求甲方提供必要的支持和配合。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主制定店鋪運(yùn)營(yíng)策略和推廣方案，但需符合甲方的利益和要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效的電商店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)。遵守相關(guān)法律法規(guī)和電商平臺(tái)規(guī)則，合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)店鋪，不得從事任何違法違規(guī)行為。妥善保管甲方提供的店鋪信息及相關(guān)資料，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況，提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表和分析報(bào)告，及時(shí)解答甲方的疑問(wèn)和咨詢。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。三、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)，直至甲方支付完畢所有費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改或調(diào)整，導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)工作受到影響或店鋪出現(xiàn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，或因乙方原因?qū)е碌赇佭\(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)采取措施予以解決。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或其他機(jī)密信息的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或電商平臺(tái)規(guī)則變化等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________