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眉毛售后協(xié)議書范本?甲方(服務(wù)提供方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(服務(wù)接受方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方為乙方提供了關(guān)于眉毛的相關(guān)服務(wù),為明確雙方在售后服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供了[具體眉形設(shè)計名稱]的眉毛服務(wù),包括但不限于眉形設(shè)計、紋眉操作、使用的紋眉產(chǎn)品及相關(guān)輔助材料等,旨在幫助乙方塑造出符合其審美和面部特征的眉毛形態(tài)。2.標(biāo)的物描述本次服務(wù)所涉及的眉毛應(yīng)具有自然、持久、美觀的效果,符合乙方在服務(wù)前與甲方溝通確定的眉形設(shè)計要求。使用的紋眉產(chǎn)品應(yīng)具備安全、無毒、不易褪色等特點,且符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。紋眉過程應(yīng)嚴(yán)格遵循衛(wèi)生規(guī)范,確保乙方的健康和安全。二、服務(wù)期限及售后服務(wù)期限1.服務(wù)期限本協(xié)議項下的眉毛服務(wù)于[服務(wù)完成日期]完成,自該日期起,甲方為乙方提供的本次眉毛服務(wù)正式生效。2.售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自服務(wù)完成之日起[x]個月。在此期限內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對乙方眉毛出現(xiàn)的相關(guān)問題提供售后保障服務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費用(如有)。在乙方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照服務(wù)前與乙方溝通確定的眉形設(shè)計要求及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供高質(zhì)量的眉毛服務(wù)。向乙方提供關(guān)于紋眉產(chǎn)品的詳細(xì)信息,包括產(chǎn)品成分、使用方法、保質(zhì)期等,并確保所使用的紋眉產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在售后服務(wù)期限內(nèi),對乙方眉毛出現(xiàn)的以下問題提供免費修復(fù)或調(diào)整服務(wù):因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致的眉毛顏色不均、形狀偏差等明顯瑕疵問題;紋眉產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的眉毛褪色、過敏等不良反應(yīng)。安排專業(yè)人員為乙方提供售后服務(wù)咨詢,解答乙方在眉毛護(hù)理及售后問題方面的疑問。定期回訪乙方,了解眉毛恢復(fù)情況及乙方滿意度,及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的眉毛服務(wù)及售后服務(wù)。在售后服務(wù)期限內(nèi),如發(fā)現(xiàn)眉毛出現(xiàn)本協(xié)議約定的應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)的問題,有權(quán)要求甲方履行相應(yīng)的售后義務(wù)。2.義務(wù)向甲方如實告知自身的皮膚過敏史、眉部皮膚狀況等相關(guān)信息,以便甲方做出合理的服務(wù)安排。在服務(wù)過程中,積極配合甲方的操作要求,遵循甲方提供的眉毛護(hù)理建議,如避免沾水、避免使用刺激性化妝品等,以確保眉毛效果及自身健康。按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用(如有)。在售后服務(wù)期限內(nèi),如因自身原因(如自行搔抓、使用不當(dāng)產(chǎn)品等)導(dǎo)致眉毛出現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知甲方,但甲方不承擔(dān)免費修復(fù)或調(diào)整的責(zé)任。四、售后服務(wù)流程1.問題反饋乙方如發(fā)現(xiàn)眉毛出現(xiàn)本協(xié)議約定的應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)的問題,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[x]個工作日內(nèi)以書面形式(可通過電子郵件、短信或電話告知并后續(xù)補充書面材料)通知甲方,詳細(xì)描述問題情況,包括出現(xiàn)問題的部位、表現(xiàn)形式、發(fā)現(xiàn)時間等。2.問題評估甲方在收到乙方反饋后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)對乙方所描述的問題進(jìn)行評估。評估方式包括但不限于查看乙方提供的照片、視頻資料,與乙方進(jìn)行電話溝通,必要時安排專業(yè)人員上門查看(如因乙方原因無法上門查看的,乙方應(yīng)配合甲方遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)檢查)。根據(jù)評估結(jié)果,判斷問題是否屬于甲方應(yīng)負(fù)責(zé)的售后服務(wù)范圍。3.解決方案確定若經(jīng)評估問題屬于甲方應(yīng)負(fù)責(zé)的售后服務(wù)范圍,甲方應(yīng)在評估后的[x]個工作日內(nèi)與乙方溝通確定具體的解決方案。解決方案應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,包括但不限于免費修復(fù)、調(diào)整眉形、重新紋眉等,并明確實施時間、地點(如甲方工作室或乙方指定的其他合適地點)等細(xì)節(jié)。4.服務(wù)實施甲方按照與乙方確定的解決方案實施售后服務(wù)。在服務(wù)實施過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和乙方的安全。服務(wù)完成后,甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,包括服務(wù)內(nèi)容、使用產(chǎn)品、操作過程等相關(guān)信息。5.服務(wù)驗收乙方在甲方完成售后服務(wù)后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)對服務(wù)效果進(jìn)行驗收。如乙方對服務(wù)效果滿意,應(yīng)簽署驗收確認(rèn)書;如乙方認(rèn)為服務(wù)效果未達(dá)到預(yù)期或仍存在問題,應(yīng)及時向甲方提出異議。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的異議,在合理時間內(nèi)進(jìn)行核實并采取進(jìn)一步的改進(jìn)措施,直至乙方滿意為止。五、費用及支付方式1.費用本次眉毛服務(wù)的費用為人民幣[x]元。售后服務(wù)期限內(nèi),如因甲方原因?qū)е滦枰峁┟赓M修復(fù)或調(diào)整服務(wù)的,不另行收取費用;但如因乙方自身原因?qū)е滦枰~外服務(wù)的,甲方可根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的合理費用,具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2.支付方式乙方應(yīng)在服務(wù)前一次性支付全部服務(wù)費用,支付方式為[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等],支付至甲方指定的以下賬戶:開戶名:__________________開戶行:__________________賬號:__________________六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供高質(zhì)量的眉毛服務(wù),或在售后服務(wù)期限內(nèi)拒絕履行或未及時、有效履行售后義務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失(如重新修復(fù)眉毛的費用等)、精神損害撫慰金(根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定或由法院判決)等。如因甲方提供的紋眉產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或其他損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費用及違約金,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。若乙方在售后服務(wù)期限內(nèi),因自身原因故意破壞眉毛效果或?qū)е聠栴}惡化,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,且乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失(包括但不限于甲方為解決問題而額外支出的費用、甲方的名譽損失等)。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,
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