管理員工考核表姓名：部門：崗位：考評日期：評價因素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu)良中可差勤務(wù)態(tài)度把工作放在第一位，努力工作14121086對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086對部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任14121086業(yè)務(wù)工作正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱?4121086按照部下的能力和個性合理分配工作14121086及時與有關(guān)部門進行必要的工作聯(lián)系14121086在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動工作14121086管理監(jiān)督在人事關(guān)系方面部下沒有不滿或怨言14121086善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神14121086十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)14121086指導(dǎo)協(xié)調(diào)經(jīng)常注意保持提高部下的勞動積極性14121086主動努力改善工作和提高效率14121086積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì)14121086注意進行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進行14121086工作效果正確認識工作意義，努力取得最好成績14121086工作方法正確，時間和費用使用得合理有效14121086工作成績達到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求14121086工作總結(jié)匯報準(zhǔn)確真實14121086考核結(jié)果1.通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：__________分

2.你認為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意見：

考核者簽字：日期：年月日以下部分為行政人事部及總經(jīng)理填寫人力資源部評定評語處理方式1.[]轉(zhuǎn)正：在_______任_____職[]升職至______任__________

2.[]續(xù)簽勞動合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降職為_________________________

4.[]提薪/降薪為_________________________

4.[]辭退

5.[]其它_______________________________

經(jīng)理：日期：年月日總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理：日期：年月日公司績效考核辦法一、考核目的全面、客觀、公正地評估員工工作表現(xiàn)，激勵員工提升工作效率與質(zhì)量，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃的順利實現(xiàn)。為員工薪酬調(diào)整、獎金分配、晉升、培訓(xùn)與發(fā)展等提供科學(xué)依據(jù)，促進員工個人職業(yè)成長與公司長遠發(fā)展緊密結(jié)合。優(yōu)化公司內(nèi)部管理，強化團隊協(xié)作，營造積極向上的工作氛圍，提升公司整體競爭力。二、考核原則公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，過程透明，結(jié)果公開，確保對所有員工一視同仁，避免主觀偏見和不公平現(xiàn)象。定量與定性相結(jié)合原則：對于可量化的工作指標(biāo)，如銷售業(yè)績、項目進度等，采用定量考核；對于難以量化的指標(biāo)，如工作態(tài)度、團隊協(xié)作等，通過定性評價，綜合考量員工工作表現(xiàn)。動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場環(huán)境變化以及部門業(yè)務(wù)重點調(diào)整，適時對考核指標(biāo)、權(quán)重及標(biāo)準(zhǔn)進行優(yōu)化，保證考核辦法的適應(yīng)性和有效性。反饋與溝通原則：考核過程中，上級與下級保持充分溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工認識自身優(yōu)勢與不足，共同制定改進措施，促進員工績效提升。三、考核對象公司全體員工，包括高層管理人員、中層干部、基層員工以及各部門職能人員。根據(jù)不同崗位性質(zhì)和工作特點，分為管理類、業(yè)務(wù)類、職能支持類等類別進行考核。四、考核周期月度考核：適用于業(yè)務(wù)類員工，如銷售人員、項目實施人員等，主要考核月度工作業(yè)績、任務(wù)完成情況等，于次月上旬完成考核。季度考核：適用于中層干部及部分職能支持類員工，考核季度內(nèi)工作任務(wù)完成狀況、團隊管理成效、業(yè)務(wù)推進進度等，于下一季度首月中旬完成考核工作。年度考核：全體員工參與年度考核，綜合月度、季度考核結(jié)果，以及年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達成情況、戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況、職業(yè)素養(yǎng)等進行全面考核，于次年1月底前完成。五、考核內(nèi)容與指標(biāo)管理類員工考核指標(biāo)（以中層干部為例，高層管理可在此基礎(chǔ)上調(diào)整）業(yè)績指標(biāo)（40%）：業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況（30%），涵蓋部門業(yè)務(wù)指標(biāo)達成率、項目關(guān)鍵節(jié)點完成率、成本控制率等；業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新（10%），如開拓新業(yè)務(wù)項目數(shù)量、提出創(chuàng)新管理舉措成效等。團隊管理指標(biāo)（30%）：團隊建設(shè)（15%），包括團隊培訓(xùn)計劃完成率、員工滿意度調(diào)查得分、關(guān)鍵崗位人才流失率；團隊協(xié)作與溝通（15%），如跨部門協(xié)作滿意度評分、內(nèi)部溝通機制有效性評估得分。領(lǐng)導(dǎo)與決策能力指標(biāo)（20%）：決策質(zhì)量（10%），重大決策正確性評估得分、決策及時性得分；領(lǐng)導(dǎo)力（10%），領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團隊激勵效果評估得分、團隊執(zhí)行力評估得分。職業(yè)素養(yǎng)指標(biāo)（10%）：職業(yè)道德（5%），廉潔自律情況評估得分、誠實守信表現(xiàn)評估得分；學(xué)習(xí)與自我提升（5%），參加行業(yè)培訓(xùn)及成果應(yīng)用情況評估得分、自我反思與工作改進計劃執(zhí)行情況評估得分。業(yè)務(wù)類員工考核指標(biāo)業(yè)績指標(biāo)（60%）：工作任務(wù)完成率（30%），根據(jù)崗位工作目標(biāo)，計算實際完成任務(wù)數(shù)量與計劃任務(wù)數(shù)量的比例；業(yè)績達成率（20%），如銷售人員的銷售額完成率、業(yè)務(wù)拓展人員的客戶開發(fā)數(shù)量完成率等；工作質(zhì)量（10%），通過工作成果的準(zhǔn)確性、合規(guī)性等進行評價。工作能力指標(biāo)（20%）：專業(yè)技能水平（10%），根據(jù)崗位所需專業(yè)知識和技能，通過考試、實際操作等方式評估；問題解決能力（5%），考察員工在工作中解決實際問題的效率和效果；應(yīng)變能力（5%），評估員工應(yīng)對突發(fā)情況和業(yè)務(wù)變化的能力。工作態(tài)度指標(biāo)（20%）：責(zé)任心（10%），考察員工對工作任務(wù)的負責(zé)程度、主動承擔(dān)工作的積極性；團隊合作精神（5%），評價員工與團隊成員協(xié)作配合的情況；工作積極性（5%），包括工作熱情、主動學(xué)習(xí)提升等方面。職能支持類員工考核指標(biāo)工作任務(wù)完成指標(biāo)（50%）：任務(wù)完成及時性（20%），計算按時完成工作任務(wù)的比例；任務(wù)完成質(zhì)量（20%），根據(jù)工作成果的準(zhǔn)確性、完整性等進行評價；工作成果滿意度（10%），由服務(wù)對象（如其他部門員工）對工作成果進行滿意度評價。服務(wù)與協(xié)作指標(biāo)（30%）：內(nèi)部客戶滿意度（15%），通過問卷調(diào)查等方式，了解其他部門對職能支持類員工服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等方面的滿意度；跨部門協(xié)作配合度（10%），評價員工在跨部門工作中的協(xié)作表現(xiàn)；溝通協(xié)調(diào)能力（5%），考察員工與不同部門人員溝通協(xié)調(diào)的效果。專業(yè)能力與學(xué)習(xí)成長指標(biāo)（20%）：專業(yè)知識與技能水平（10%），評估員工對本職工作相關(guān)專業(yè)知識和技能的掌握程度；學(xué)習(xí)能力與自我提升（5%），如參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識的積極性和效果；創(chuàng)新意識（5%），考察員工對工作流程、方法等提出創(chuàng)新改進建議的情況。六、考核方式上級評價：上級主管根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作成果等，對員工進行評價打分，是考核的主要方式之一。上級主管應(yīng)熟悉員工工作內(nèi)容和職責(zé)，確保評價客觀公正。同事互評：適用于團隊協(xié)作要求較高的崗位，通過同事之間相互評價，了解員工在團隊中的協(xié)作能力、溝通能力等表現(xiàn)。同事互評可采用匿名方式，以保證評價的真實性。自我評價：員工對自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行自我評價，有助于員工自我反思和總結(jié)，明確自身發(fā)展方向。自我評價結(jié)果作為參考，與上級評價、同事互評相結(jié)合。客戶評價（適用于面向客戶的崗位）：對于銷售人員、客服人員等直接與客戶接觸的崗位，通過客戶滿意度調(diào)查等方式收集客戶對員工服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)能力等方面的評價，作為考核的重要依據(jù)之一。七、考核流程制定考核計劃：在每個考核周期開始前，人力資源部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、各部門工作計劃以及考核辦法，制定詳細的考核計劃，明確考核時間、考核對象、考核指標(biāo)及權(quán)重等內(nèi)容，并向各部門發(fā)布。員工自評：員工根據(jù)考核指標(biāo)和自身工作實際情況，填寫自我評價表，對自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行總結(jié)和評價，分析優(yōu)點與不足，并提出改進措施和未來工作計劃。上級評價與同事互評（如有）：上級主管根據(jù)員工日常工作記錄、工作成果以及與員工的溝通情況，對員工進行評價打分。同時，組織同事進行互評（適用于需要同事互評的崗位），收集同事對員工的評價意見?？蛻粼u價（適用于面向客戶的崗位）：對于面向客戶的崗位，通過在線問卷、電話回訪等方式收集客戶評價，整理客戶反饋意見，作為員工考核的一部分。綜合評定：人力資源部門匯總員工自評、上級評價、同事互評（如有）以及客戶評價（如有）結(jié)果，按照考核指標(biāo)權(quán)重計算員工綜合得分，確定員工考核等級?？己说燃壱话惴譃閮?yōu)秀、良好、合格、不合格四個級別。結(jié)果反饋與溝通：上級主管將考核結(jié)果反饋給員工，與員工進行面對面溝通，肯定員工工作成績，指出存在的問題和不足，共同制定績效改進計劃。員工如對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部門提出申訴。結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，人力資源部門將其應(yīng)用于員工薪酬調(diào)整、獎金分配、晉升、培訓(xùn)與發(fā)展、崗位調(diào)整等方面，激勵員工提升績效，促進公司發(fā)展。八、考核結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整：年度考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整的重要依據(jù)?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀的員工，可獲得較高幅度薪酬提升；良好的員工，給予一定幅度調(diào)薪；合格的員工，薪酬維持或視情況給予少量調(diào)整；不合格的員工，可能面臨薪酬下調(diào)或崗位調(diào)整。獎金分配：月度、季度和年度考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。根據(jù)考核得分計算員工績效獎金系數(shù)，績效獎金=績效獎金基數(shù)×績效獎金系數(shù)。考核得分越高，績效獎金系數(shù)越高，員工獲得的績效獎金越多。晉升與崗位調(diào)整：連續(xù)多年考核結(jié)果優(yōu)秀且具備相應(yīng)能力的員工，優(yōu)先晉升到更高崗位。對于考核不合格或不適應(yīng)現(xiàn)崗位的員工，根據(jù)實際情況進行崗位調(diào)整，如從核心業(yè)務(wù)崗位調(diào)整至輔助崗位或進行崗位輪換，幫助員工找到更適合的發(fā)展方向。培訓(xùn)與發(fā)展：