商業(yè)物業(yè)公司合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[具體商業(yè)物業(yè)名稱]（以下簡稱"該商業(yè)物業(yè)"），為了提升該商業(yè)物業(yè)的管理服務(wù)水平，保障物業(yè)的正常運營，甲方愿意委托乙方提供商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備專業(yè)的商業(yè)物業(yè)管理能力，愿意接受甲方的委托，為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)標(biāo)的物該商業(yè)物業(yè)位于[詳細地址]，總建筑面積為[x]平方米，包括但不限于寫字樓、商鋪、停車場等區(qū)域。（二）服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維護與管理對該商業(yè)物業(yè)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M行日常巡查、養(yǎng)護，確保其結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔。對樓梯間、走廊通道、門廳、電梯前室等公共通道進行清掃、保潔，保持通道暢通，無雜物堆積。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)與管理負(fù)責(zé)對該商業(yè)物業(yè)內(nèi)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進行日常運行監(jiān)控，及時處理設(shè)備故障，保障設(shè)備正常運行。按照規(guī)定的時間和要求，對共用設(shè)施設(shè)備進行定期維護、保養(yǎng)，做好維護保養(yǎng)記錄，并建立設(shè)備檔案。負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的小修、中修工作，對于超出乙方維修能力范圍的大修、更新改造項目，及時向甲方報告，并協(xié)助甲方進行相關(guān)工作。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，安排專人負(fù)責(zé)該商業(yè)物業(yè)內(nèi)的日常清掃保潔工作，包括公共區(qū)域的地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期進行衛(wèi)生消毒，預(yù)防疾病傳播，特別是在疫情等特殊時期，按照相關(guān)防疫要求，加強衛(wèi)生管理措施。及時清理和運輸垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾收集容器及周邊環(huán)境清潔。4.綠化管理對該商業(yè)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進行養(yǎng)護管理，包括花草樹木的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。根據(jù)季節(jié)和實際情況，適時調(diào)整綠化布局，合理搭配植物品種，提升綠化品質(zhì)。5.安全保衛(wèi)管理制定安全保衛(wèi)制度，配備專業(yè)的安保人員，負(fù)責(zé)該商業(yè)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括出入口值班、巡邏、監(jiān)控等，防止未經(jīng)許可人員、車輛進入物業(yè)區(qū)域。加強對重點部位的安全防范，確保商業(yè)物業(yè)內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全。協(xié)助公安機關(guān)做好治安防范工作，及時處理各類突發(fā)事件，并按照規(guī)定及時報告甲方和相關(guān)部門。6.車輛停放管理負(fù)責(zé)該商業(yè)物業(yè)內(nèi)停車場的車輛停放管理工作，制定停車管理制度，引導(dǎo)車輛有序停放，維護停車秩序。對停車場設(shè)施設(shè)備進行日常維護，確保停車場正常使用。按照規(guī)定收取停車費用，并開具合法有效的票據(jù)。7.客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)中心，接受業(yè)主和使用人的咨詢、投訴和建議，及時處理各類問題，并做好記錄和反饋工作。定期回訪業(yè)主和使用人，了解其對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助甲方做好物業(yè)的租賃、銷售等相關(guān)工作，提供必要的信息和服務(wù)支持。8.其他服務(wù)根據(jù)甲方的需求和實際情況，提供其他與商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，如節(jié)日裝飾、活動策劃與組織等，但需另行簽訂補充協(xié)議明確服務(wù)內(nèi)容和費用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，要求乙方定期提供財務(wù)報表。對乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供該商業(yè)物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)資料、規(guī)劃設(shè)計資料、竣工資料等，確保乙方能夠全面了解物業(yè)情況，開展物業(yè)管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)與業(yè)主、使用人及相關(guān)部門的關(guān)系，為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。配合乙方實施物業(yè)管理服務(wù)中的各項措施，如維修改造、秩序維護等，在需要業(yè)主或使用人配合的情況下，督促業(yè)主或使用人予以配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定和物業(yè)管理服務(wù)的實際需要，制定物業(yè)管理服務(wù)方案和相關(guān)管理制度，并組織實施。有權(quán)要求甲方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料和協(xié)助。對在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)存在的問題，有權(quán)及時向甲方報告，并提出合理的建議和解決方案。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，確保該商業(yè)物業(yè)的正常運行和使用功能的完好。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料，包括物業(yè)維修記錄、衛(wèi)生清潔記錄、安全巡查記錄等，以備甲方查閱。定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)行為。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改落實。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，不得損害甲方、業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的物業(yè)管理服務(wù)工作全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方。三、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式（一）物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[x]元，每月物業(yè)管理服務(wù)費用總額為[x]元。上述費用標(biāo)準(zhǔn)為暫定價，在本協(xié)議履行期間，如因物價上漲、人工成本增加等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本明顯上升，乙方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的申請，經(jīng)甲方審核同意后，可對費用標(biāo)準(zhǔn)進行相應(yīng)調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用后[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，直至甲方支付拖欠的費用及違約金為止。由此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助或支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后，乙方應(yīng)在[x]日內(nèi)整改完畢。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，每逾期一日，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方、業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方、業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿前[x]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商。如雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年；如任何一方提出不再續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期滿前[x]個月書面通知對方。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間，若發(fā)生不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因上述原因需要解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已發(fā)生的費用，并妥善處理善后事宜。（三）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。（四）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自的有效送達地址。任何一方變更送達地址的，應(yīng)提前[x]日書面通知對方。如一方按照本協(xié)議填寫的地址發(fā)送通知，對方拒收或無法送達的，