2025中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試真題答案解析1.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀，將其完全內(nèi)化B.社會(huì)工作者在服務(wù)中要對(duì)服務(wù)對(duì)象一視同仁，忽略其差異C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為違反社會(huì)道德時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)指責(zé)批判D.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象答案：D解析：A選項(xiàng)，社會(huì)工作者要認(rèn)同價(jià)值觀，但完全內(nèi)化表述不準(zhǔn)確，價(jià)值觀的踐行是在實(shí)踐中不斷深化和調(diào)整的過程，并非絕對(duì)的完全內(nèi)化。B選項(xiàng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象一視同仁并不意味著忽略其差異，而是要在平等對(duì)待的基礎(chǔ)上，尊重并考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，提供個(gè)性化服務(wù)。C選項(xiàng)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為違反社會(huì)道德時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)秉持接納和尊重的態(tài)度，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)行為的后果并引導(dǎo)其改變，而不是指責(zé)批判。D選項(xiàng)正確，尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則中尊重的體現(xiàn)。2.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)居民開展健康講座時(shí)，發(fā)現(xiàn)有幾位居民一直交頭接耳、注意力不集中。此時(shí)，小李適宜采取的做法是（）。A.暫停講座，點(diǎn)名批評(píng)交頭接耳的居民B.繼續(xù)講座，不再理會(huì)這些居民C.運(yùn)用眼神、提問等方式提醒這些居民D.向其他居民抱怨這幾位居民的行為答案：C解析：A選項(xiàng)，暫停講座并點(diǎn)名批評(píng)居民會(huì)傷害居民的自尊心，可能引發(fā)居民的抵觸情緒，不利于后續(xù)講座的開展。B選項(xiàng)，繼續(xù)講座不理會(huì)這些居民，不能解決居民注意力不集中的問題，也可能影響講座的整體效果。C選項(xiàng)，運(yùn)用眼神、提問等方式提醒這些居民，既不會(huì)打斷講座的進(jìn)程，又能以比較溫和的方式引起居民的注意，引導(dǎo)他們重新參與到講座中來。D選項(xiàng)，向其他居民抱怨這幾位居民的行為，會(huì)破壞講座的和諧氛圍，也不利于解決問題。3.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場(chǎng)。在項(xiàng)目實(shí)施前，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助社區(qū)居民成立（），以推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。A.業(yè)主委員會(huì)B.志愿者團(tuán)隊(duì)C.項(xiàng)目小組D.監(jiān)督委員會(huì)答案：C解析：A選項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)主要負(fù)責(zé)代表業(yè)主的利益，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和監(jiān)督等工作，與立體停車場(chǎng)項(xiàng)目的推動(dòng)實(shí)施沒有直接關(guān)聯(lián)。B選項(xiàng)，志愿者團(tuán)隊(duì)通常是在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供志愿服務(wù)，但在項(xiàng)目前期，成立志愿者團(tuán)隊(duì)并不能直接推動(dòng)項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施。C選項(xiàng)，項(xiàng)目小組可以由社區(qū)居民代表、專業(yè)人士等組成，負(fù)責(zé)立體停車場(chǎng)項(xiàng)目的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、溝通等工作，能夠有效地推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。D選項(xiàng)，監(jiān)督委員會(huì)主要是對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督，在項(xiàng)目還未實(shí)施前，監(jiān)督委員會(huì)的作用有限，且不能替代項(xiàng)目小組在前期推動(dòng)項(xiàng)目的功能。4.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案穸械骄趩屎徒箲]。小張運(yùn)用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是（）。A.“你怎么這么不小心，學(xué)習(xí)上應(yīng)該更用心些?！盉.“我能理解你現(xiàn)在的感受，考試不及格換做誰都會(huì)不好受。”C.“考試不及格很正常，下次努力就好了?！盌.“你不要這么焦慮，焦慮也解決不了問題?！贝鸢福築解析：A選項(xiàng)，“你怎么這么不小心，學(xué)習(xí)上應(yīng)該更用心些”是一種指責(zé)和教導(dǎo)的口吻，沒有體現(xiàn)出對(duì)服務(wù)對(duì)象感受的理解，不符合同理心的要求。B選項(xiàng)，“我能理解你現(xiàn)在的感受，考試不及格換做誰都會(huì)不好受”準(zhǔn)確地表達(dá)了對(duì)服務(wù)對(duì)象感受的理解，讓服務(wù)對(duì)象感受到被接納和支持，是運(yùn)用同理心技巧的恰當(dāng)回應(yīng)。C選項(xiàng)，“考試不及格很正常，下次努力就好了”雖然是一種安慰，但沒有真正站在服務(wù)對(duì)象的角度去感受他的沮喪和焦慮，缺乏同理心。D選項(xiàng)，“你不要這么焦慮，焦慮也解決不了問題”是一種理性的勸說，沒有體現(xiàn)出對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒的理解和共鳴。5.在小組工作的開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)，建立信任關(guān)系B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.鼓勵(lì)組員自主決策答案：A解析：在小組工作的開始階段，組員之間相互陌生，缺乏信任。社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)，消除陌生感，建立信任關(guān)系，為小組的順利開展奠定基礎(chǔ)。B選項(xiàng)，處理組員之間的沖突主要是在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。C選項(xiàng)，幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是小組工作結(jié)束階段的任務(wù)。D選項(xiàng)，鼓勵(lì)組員自主決策是在小組工作后期成熟階段的任務(wù)。6.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多。為了給這些老人提供針對(duì)性服務(wù)，社會(huì)工作者首先要做的是（）。A.了解社區(qū)老人的需求B.招募社區(qū)志愿者C.制訂服務(wù)方案D.宣傳服務(wù)內(nèi)容答案：A解析：了解服務(wù)對(duì)象的需求是開展社會(huì)工作服務(wù)的基礎(chǔ)。在為社區(qū)老年人提供針對(duì)性服務(wù)時(shí)，首先要做的就是了解社區(qū)老人的需求，只有明確了需求，才能制定出符合老人實(shí)際情況的服務(wù)方案，招募合適的志愿者，進(jìn)行有效的服務(wù)宣傳等。B選項(xiàng)，招募社區(qū)志愿者是在了解需求并制定服務(wù)方案后，根據(jù)服務(wù)需求進(jìn)行的工作。C選項(xiàng)，制訂服務(wù)方案需要以了解老人需求為前提。D選項(xiàng)，宣傳服務(wù)內(nèi)容也是在服務(wù)方案確定后進(jìn)行的工作。7.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)開展了“綠色環(huán)保從我做起”的活動(dòng)，吸引了很多居民參與。在活動(dòng)結(jié)束后，小趙對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估。下列屬于過程評(píng)估的是（）。A.活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的環(huán)保宣傳效果B.居民對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和形式的滿意度C.活動(dòng)中居民的參與度和表現(xiàn)D.活動(dòng)對(duì)社區(qū)環(huán)境改善的實(shí)際影響答案：C解析：過程評(píng)估主要關(guān)注活動(dòng)開展的過程，包括活動(dòng)的組織、實(shí)施、參與者的表現(xiàn)等方面。A選項(xiàng)，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的環(huán)保宣傳效果屬于效果評(píng)估，側(cè)重于活動(dòng)的最終結(jié)果。B選項(xiàng)，居民對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和形式的滿意度也是從活動(dòng)結(jié)果和感受的角度進(jìn)行評(píng)估，屬于效果評(píng)估。C選項(xiàng)，活動(dòng)中居民的參與度和表現(xiàn)是對(duì)活動(dòng)過程中參與者情況的評(píng)估，屬于過程評(píng)估。D選項(xiàng)，活動(dòng)對(duì)社區(qū)環(huán)境改善的實(shí)際影響是對(duì)活動(dòng)最終成效的評(píng)估，屬于效果評(píng)估。8.下列關(guān)于個(gè)案管理的說法，正確的是（）。A.個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)的分散化和碎片化B.個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象主要是有嚴(yán)重問題的個(gè)人C.個(gè)案管理注重服務(wù)的協(xié)調(diào)和整合D.個(gè)案管理不需要與其他專業(yè)人員合作答案：C解析：A選項(xiàng)，個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)的協(xié)調(diào)和整合，而不是分散化和碎片化，通過整合各種資源為服務(wù)對(duì)象提供全面、連續(xù)的服務(wù)。B選項(xiàng)，個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象可以是有多種需求的個(gè)人、家庭或群體，并非主要是有嚴(yán)重問題的個(gè)人。C選項(xiàng)，個(gè)案管理注重服務(wù)的協(xié)調(diào)和整合，將不同的服務(wù)提供者和資源連接起來，以滿足服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜需求，該說法正確。D選項(xiàng)，個(gè)案管理通常需要與其他專業(yè)人員合作，如醫(yī)生、心理咨詢師等，共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。9.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展了一個(gè)青少年成長(zhǎng)小組。在小組活動(dòng)中，有個(gè)組員經(jīng)常遲到，影響了小組活動(dòng)的正常進(jìn)行。小王適宜的做法是（）。A.當(dāng)場(chǎng)批評(píng)該組員，要求他遵守小組規(guī)則B.與該組員私下溝通，了解遲到原因并給予理解和引導(dǎo)C.讓其他組員對(duì)該組員進(jìn)行批評(píng)教育D.取消該組員參加小組活動(dòng)的資格答案：B解析：A選項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)批評(píng)該組員可能會(huì)傷害其自尊心，引發(fā)抵觸情緒，不利于小組的和諧氛圍和后續(xù)活動(dòng)開展。B選項(xiàng)，與該組員私下溝通，了解遲到原因并給予理解和引導(dǎo)，既能尊重組員的感受，又能解決遲到問題，是比較合適的做法。C選項(xiàng)，讓其他組員對(duì)該組員進(jìn)行批評(píng)教育可能會(huì)導(dǎo)致組員之間關(guān)系緊張，破壞小組的團(tuán)結(jié)。D選項(xiàng)，取消該組員參加小組活動(dòng)的資格過于嚴(yán)厲，沒有給組員解決問題的機(jī)會(huì)，不符合社會(huì)工作的接納和助人理念。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的公信力，決定定期向社會(huì)公開服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用情況。該機(jī)構(gòu)的這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）。A.專業(yè)倫理B.社會(huì)公正C.服務(wù)對(duì)象自決D.行政管理答案：A解析：A選項(xiàng)，專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者和服務(wù)機(jī)構(gòu)保持專業(yè)的誠(chéng)信和透明度，定期向社會(huì)公開服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用情況，是為了讓公眾了解機(jī)構(gòu)資源的使用情況，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的公信力，體現(xiàn)了專業(yè)倫理中對(duì)透明度和誠(chéng)信的要求。B選項(xiàng)，社會(huì)公正主要涉及資源分配、機(jī)會(huì)平等、消除歧視等方面，與公開經(jīng)費(fèi)使用情況沒有直接關(guān)聯(lián)。C選項(xiàng)，服務(wù)對(duì)象自決強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)利自主決定自己的事務(wù)，與機(jī)構(gòu)公開經(jīng)費(fèi)使用情況無關(guān)。D選項(xiàng)，行政管理側(cè)重于機(jī)構(gòu)內(nèi)部的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等工作，公開經(jīng)費(fèi)使用情況主要是從專業(yè)倫理和公信力的角度出發(fā)，并非單純的行政管理內(nèi)容。11.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，需要遵循保密原則。但在某些特殊情況下，保密原則可能會(huì)被打破。下列情況中，社會(huì)工作者可以打破保密原則的是（）。A.服務(wù)對(duì)象要求公開自己的隱私B.服務(wù)對(duì)象的行為可能危害他人生命安全C.服務(wù)對(duì)象的家人想了解服務(wù)對(duì)象的情況D.服務(wù)對(duì)象的朋友想知道服務(wù)對(duì)象的秘密答案：B解析：A選項(xiàng)，服務(wù)對(duì)象要求公開自己的隱私，這是服務(wù)對(duì)象主動(dòng)放棄保密權(quán)，但這并非是保密原則被打破的特殊情況，而是服務(wù)對(duì)象自主的選擇。B選項(xiàng)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為可能危害他人生命安全時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)他人的生命安全，此時(shí)可以打破保密原則，及時(shí)采取措施防止危害的發(fā)生。C選項(xiàng)，服務(wù)對(duì)象的家人想了解服務(wù)對(duì)象的情況，在沒有得到服務(wù)對(duì)象同意的情況下，社會(huì)工作者不能向家人透露服務(wù)對(duì)象的信息，應(yīng)遵循保密原則。D選項(xiàng)，同理，服務(wù)對(duì)象的朋友想知道服務(wù)對(duì)象的秘密，在未獲服務(wù)對(duì)象許可時(shí)，社會(huì)工作者不能打破保密原則。12.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃組織居民開展鄰里互助活動(dòng)。在活動(dòng)策劃階段，社會(huì)工作者首先要做的是（）。A.確定活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)B.招募活動(dòng)的志愿者C.評(píng)估居民的需求和興趣D.宣傳活動(dòng)的內(nèi)容和意義答案：C解析：開展任何社區(qū)活動(dòng)，了解居民的需求和興趣是首要任務(wù)。只有評(píng)估清楚居民的需求和興趣，才能確定活動(dòng)的主題、內(nèi)容和形式是否符合居民的期望，從而提高居民的參與度。A選項(xiàng)，確定活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)是在了解需求和興趣并確定活動(dòng)大致框架后進(jìn)行的工作。B選項(xiàng)，招募活動(dòng)的志愿者也是在活動(dòng)策劃基本確定后開展的工作。D選項(xiàng)，宣傳活動(dòng)的內(nèi)容和意義是在活動(dòng)策劃完成后進(jìn)行的推廣工作。13.在小組工作的后期成熟階段，組員的特點(diǎn)是（）。A.彼此陌生，相互猜疑B.關(guān)系親密，凝聚力增強(qiáng)C.出現(xiàn)沖突，競(jìng)爭(zhēng)激烈D.情緒低落，行為退縮答案：B解析：A選項(xiàng)，彼此陌生、相互猜疑是小組工作開始階段組員的特點(diǎn)。B選項(xiàng)，在小組工作的后期成熟階段，組員之間的關(guān)系更加親密，相互信任，小組的凝聚力增強(qiáng)，大家能夠積極合作，共同實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)，該選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)，出現(xiàn)沖突、競(jìng)爭(zhēng)激烈是小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的特點(diǎn)。D選項(xiàng)，情緒低落、行為退縮可能是小組工作結(jié)束階段部分組員的表現(xiàn)。14.社會(huì)工作者小孫在為一位患有抑郁癥的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺的念頭。小孫首先應(yīng)該采取的措施是（）。A.與服務(wù)對(duì)象的家人聯(lián)系，告知他們服務(wù)對(duì)象的情況B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，確保其生命安全C.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)服務(wù)對(duì)象的情況D.為服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介專業(yè)的心理咨詢服務(wù)答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺念頭時(shí)，首要任務(wù)是保障服務(wù)對(duì)象的生命安全。A選項(xiàng)，與服務(wù)對(duì)象的家人聯(lián)系是后續(xù)可以采取的措施，但不能替代當(dāng)下的危機(jī)干預(yù)。C選項(xiàng)，向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況也是在保障服務(wù)對(duì)象安全之后進(jìn)行的工作。D選項(xiàng)，為服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介專業(yè)的心理咨詢服務(wù)是在確保服務(wù)對(duì)象生命安全后，進(jìn)一步提供專業(yè)幫助的措施。所以小孫首先應(yīng)該采取的措施是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，確保其生命安全。15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作效率，決定對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)需求分析中，屬于組織分析的是（）。A.員工的工作技能水平B.機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃C.員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.員工對(duì)培訓(xùn)的期望和需求答案：B解析：組織分析主要關(guān)注機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)、戰(zhàn)略、資源等方面。A選項(xiàng)，員工的工作技能水平屬于人員分析的內(nèi)容，側(cè)重于對(duì)員工個(gè)體能力的評(píng)估。B選項(xiàng)，機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃是從組織層面出發(fā)，了解機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向和需求，以確定培訓(xùn)是否符合機(jī)構(gòu)的整體利益，屬于組織分析。C選項(xiàng)，員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是從員工個(gè)體角度考慮的，屬于人員分析范疇。D選項(xiàng)，員工對(duì)培訓(xùn)的期望和需求也是從員工個(gè)體感受和需求出發(fā)，屬于人員分析。16.社會(huì)工作者小林在社區(qū)開展了一個(gè)親子溝通小組。在小組活動(dòng)中，小林發(fā)現(xiàn)有一對(duì)親子之間的溝通存在嚴(yán)重問題，關(guān)系非常緊張。小林適宜的做法是（）。A.直接干預(yù)這對(duì)親子的溝通，教他們?nèi)绾谓涣鰾.鼓勵(lì)其他組員對(duì)這對(duì)親子進(jìn)行幫助和支持C.引導(dǎo)這對(duì)親子在小組中表達(dá)自己的感受和想法D.暫時(shí)忽略這對(duì)親子的問題，先關(guān)注其他組員答案：C解析：A選項(xiàng)，直接干預(yù)這對(duì)親子的溝通可能會(huì)讓他們感到被指責(zé)和不被尊重，不利于改善他們的關(guān)系，而且也不符合小組工作中尊重和自助的原則。B選項(xiàng)，鼓勵(lì)其他組員對(duì)這對(duì)親子進(jìn)行幫助和支持，可能會(huì)給這對(duì)親子帶來壓力，并且其他組員可能缺乏專業(yè)的溝通技巧和方法，不一定能起到有效的作用。C選項(xiàng)，引導(dǎo)這對(duì)親子在小組中表達(dá)自己的感受和想法，能夠讓他們有機(jī)會(huì)傾訴內(nèi)心的想法，增進(jìn)彼此的理解，同時(shí)也能在小組的氛圍中獲得其他組員的反饋和支持，是比較合適的做法。D選項(xiàng)，暫時(shí)忽略這對(duì)親子的問題不符合社會(huì)工作者的職責(zé)，可能會(huì)導(dǎo)致問題進(jìn)一步惡化。17.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作研究的目的是為了驗(yàn)證理論B.社會(huì)工作研究的對(duì)象只能是服務(wù)對(duì)象C.社會(huì)工作研究可以采用定量和定性研究方法D.社會(huì)工作研究的成果不能直接應(yīng)用于實(shí)踐答案：C解析：A選項(xiàng)，社會(huì)工作研究的目的不僅是驗(yàn)證理論，更重要的是解決社會(huì)問題、改善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展等。B選項(xiàng)，社會(huì)工作研究的對(duì)象可以包括服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)政策等多個(gè)方面，并非只能是服務(wù)對(duì)象。C選項(xiàng)，社會(huì)工作研究可以采用定量研究方法，如問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等，也可以采用定性研究方法，如訪談、觀察等，根據(jù)研究問題和目的選擇合適的方法，該說法正確。D選項(xiàng)，社會(huì)工作研究的成果可以直接應(yīng)用于實(shí)踐，為社會(huì)工作實(shí)踐提供指導(dǎo)和參考，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。18.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們的學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較差。社會(huì)工作者為了提高這些孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，開展了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動(dòng)。在活動(dòng)實(shí)施過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分孩子對(duì)學(xué)習(xí)仍然缺乏興趣。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.加大輔導(dǎo)力度，增加輔導(dǎo)時(shí)間B.調(diào)整輔導(dǎo)方法，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣C.放棄這些孩子，集中精力輔導(dǎo)其他孩子D.要求家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)督和管理答案：B解析：A選項(xiàng)，加大輔導(dǎo)力度、增加輔導(dǎo)時(shí)間，如果不解決孩子缺乏學(xué)習(xí)興趣的問題，可能效果不佳，甚至?xí)尯⒆赢a(chǎn)生抵觸情緒。B選項(xiàng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分孩子對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣時(shí)，調(diào)整輔導(dǎo)方法，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣是關(guān)鍵，只有讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，才能提高他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，該做法正確。C選項(xiàng)，放棄這些孩子不符合社會(huì)工作者不放棄任何一個(gè)服務(wù)對(duì)象的原則，也違背了助人的宗旨。D選項(xiàng)，要求家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)督和管理雖然有一定作用，但沒有從根本上解決孩子缺乏學(xué)習(xí)興趣的問題，且可能會(huì)給家長(zhǎng)帶來壓力。19.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要注意維護(hù)老年人的尊嚴(yán)。下列做法中，體現(xiàn)了這一原則的是（）。A.稱呼老年人為“老人家”“大爺”“大媽”B.與老年人交流時(shí)，使用簡(jiǎn)單易懂的語言C.尊重老年人的意見和選擇，不強(qiáng)行替他們做決定D.為老年人安排活動(dòng)時(shí)，考慮他們的身體狀況答案：C解析：A選項(xiàng)，稱呼老年人為“老人家”“大爺”“大媽”只是一種禮貌的稱呼方式，不能直接體現(xiàn)維護(hù)老年人尊嚴(yán)的核心原則。B選項(xiàng)，使用簡(jiǎn)單易懂的語言與老年人交流主要是為了便于溝通，并非直接體現(xiàn)對(duì)老年人尊嚴(yán)的維護(hù)。C選項(xiàng)，尊重老年人的意見和選擇，不強(qiáng)行替他們做決定，充分體現(xiàn)了對(duì)老年人自主權(quán)利的尊重，維護(hù)了他們的尊嚴(yán)，該選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)，為老年人安排活動(dòng)時(shí)考慮他們的身體狀況，主要是從照顧老年人身體的角度出發(fā)，與維護(hù)尊嚴(yán)的關(guān)系不直接。20.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過組織社區(qū)居民參與活動(dòng)，增強(qiáng)他們的社區(qū)歸屬感和凝聚力。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與B.改善社區(qū)關(guān)系C.提升居民能力D.培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)答案：D解析：A選項(xiàng)，促進(jìn)居民參與強(qiáng)調(diào)的是讓居民參與到社區(qū)事務(wù)的決策、管理等過程中，重點(diǎn)在于參與行為，而題干強(qiáng)調(diào)的是增強(qiáng)社區(qū)歸屬感和凝聚力，即培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)，故A選項(xiàng)不符合。B選項(xiàng)，改善社區(qū)關(guān)系主要側(cè)重于解決社區(qū)內(nèi)不同群體之間的矛盾和沖突，建立良好的人際關(guān)系，與增強(qiáng)社區(qū)歸屬感和凝聚力的表述不一致。C選項(xiàng)，提升居民能力主要是指提高居民的各種技能和能力，如溝通能力、組織能力等，與培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)的目標(biāo)不同。D選項(xiàng)，培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)就是要讓居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，通過組織居民參與活動(dòng)增強(qiáng)他們的社區(qū)歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)了培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)的目標(biāo)。21.社會(huì)工作者小李在為一位患有精神疾病的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的病情有所好轉(zhuǎn)。小李應(yīng)該（）。A.立即減少服務(wù)的頻率和強(qiáng)度B.繼續(xù)按照原計(jì)劃提供服務(wù)，直至服務(wù)結(jié)束C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自行解決問題，不再提供服務(wù)答案：C解析：A選項(xiàng)，立即減少服務(wù)的頻率和強(qiáng)度可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象病情反復(fù)，因?yàn)椴∏楹棉D(zhuǎn)并不意味著已經(jīng)完全康復(fù)，需要根據(jù)具體情況逐步調(diào)整。B選項(xiàng)，繼續(xù)按照原計(jì)劃提供服務(wù)，沒有考慮到服務(wù)對(duì)象病情的變化，可能會(huì)造成資源的浪費(fèi)，也不利于服務(wù)對(duì)象更好地康復(fù)。C選項(xiàng)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃是合理的做法，隨著服務(wù)對(duì)象病情的好轉(zhuǎn)，可以適當(dāng)調(diào)整服務(wù)的內(nèi)容、頻率和強(qiáng)度等，以滿足服務(wù)對(duì)象不同階段的需求。D選項(xiàng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自行解決問題，不再提供服務(wù)過于草率，精神疾病的康復(fù)需要一個(gè)過程，在病情剛有好轉(zhuǎn)時(shí)就停止服務(wù)可能會(huì)影響服務(wù)對(duì)象的康復(fù)效果。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了拓展業(yè)務(wù)，決定開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。在項(xiàng)目策劃階段，該機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行的工作是（）。A.評(píng)估社區(qū)老年人的需求B.招聘養(yǎng)老服務(wù)工作人員C.購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備D.制定養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，首先要了解服務(wù)對(duì)象的需求。A選項(xiàng)，評(píng)估社區(qū)老年人的需求是項(xiàng)目策劃階段的基礎(chǔ)工作，只有明確了老年人的需求，才能制定出符合實(shí)際情況的服務(wù)方案，確定服務(wù)的內(nèi)容、方式等。B選項(xiàng)，招聘養(yǎng)老服務(wù)工作人員是在服務(wù)方案確定后，根據(jù)服務(wù)需求進(jìn)行的人員配備工作。C選項(xiàng)，購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備也是在明確服務(wù)內(nèi)容和需求后進(jìn)行的物資準(zhǔn)備工作。D選項(xiàng)，制定養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要考慮服務(wù)成本、市場(chǎng)行情等多方面因素，通常是在服務(wù)方案基本確定后進(jìn)行的工作。23.在小組工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用角色扮演的方法，讓組員模擬在不同情境下的行為和反應(yīng)。這種方法的主要目的是（）。A.幫助組員了解自己的情緒和行為模式B.增強(qiáng)組員之間的互動(dòng)和交流C.提高組員的溝通和解決問題的能力D.促進(jìn)組員對(duì)小組規(guī)則的遵守答案：C解析：A選項(xiàng)，雖然角色扮演可能在一定程度上讓組員了解自己的情緒和行為模式，但這不是其主要目的。B選項(xiàng)，增強(qiáng)組員之間的互動(dòng)和交流是小組工作的一個(gè)普遍效果，但角色扮演的核心目的不是單純的互動(dòng)交流。C選項(xiàng)，通過角色扮演，組員可以在模擬情境中鍛煉溝通技巧，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)各種問題，從而提高溝通和解決問題的能力，這是運(yùn)用角色扮演方法的主要目的，該選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)，角色扮演與促進(jìn)組員對(duì)小組規(guī)則的遵守沒有直接關(guān)系。24.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展了一個(gè)殘疾人就業(yè)支持小組。在小組活動(dòng)中，有個(gè)組員因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫榫w低落，甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。小張應(yīng)該（）。A.批評(píng)該組員缺乏毅力，不應(yīng)該輕易放棄B.鼓勵(lì)該組員堅(jiān)持下去，并提供就業(yè)信息和支持C.讓其他組員對(duì)該組員進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)D.調(diào)整小組活動(dòng)的內(nèi)容，不再關(guān)注就業(yè)問題答案：B解析：A選項(xiàng)，批評(píng)該組員缺乏毅力會(huì)傷害組員的自尊心，加重其負(fù)面情緒，不利于其重新樹立信心。B選項(xiàng)，鼓勵(lì)該組員堅(jiān)持下去，并提供就業(yè)信息和支持，既給予了情感上的支持，又提供了實(shí)際的幫助，能夠幫助組員重新振作起來，積極尋找工作，該做法正確。C選項(xiàng)，讓其他組員對(duì)該組員進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)有一定作用，但不如社會(huì)工作者直接給予專業(yè)的支持和引導(dǎo)有效。D選項(xiàng)，調(diào)整小組活動(dòng)的內(nèi)容，不再關(guān)注就業(yè)問題，違背了小組設(shè)立的初衷，不能解決組員的實(shí)際問題。25.下列關(guān)于社會(huì)工作行政的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作行政主要是指社會(huì)工作者的直接服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作行政的目的是提高機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益C.社會(huì)工作行政注重將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)行動(dòng)D.社會(huì)工作行政不需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求答案：C解析：A選項(xiàng)，社會(huì)工作行政主要是對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和組織工作，并非社會(huì)工作者的直接服務(wù)活動(dòng)，直接服務(wù)活動(dòng)是一線社會(huì)工作者的工作內(nèi)容。B選項(xiàng)，社會(huì)工作行政的目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的有效提供，滿足服務(wù)對(duì)象的需求，促進(jìn)社會(huì)公平和社會(huì)發(fā)展，而不是提高機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益。C選項(xiàng)，社會(huì)工作行政注重將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)行動(dòng)，通過規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能，確保社會(huì)政策能夠在實(shí)際服務(wù)中得到落實(shí)，該說法正確。D選項(xiàng)，社會(huì)工作行政必須考慮服務(wù)對(duì)象的需求，服務(wù)對(duì)象的需求是社會(huì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在進(jìn)行機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)規(guī)劃時(shí)都要以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向。26.社會(huì)工作者小周在為一位單親母親提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而陷入了困境。小周可以采取的介入措施是（）。A.幫助她申請(qǐng)社會(huì)救助B.鼓勵(lì)她向朋友借錢C.要求她減少生活開支D.讓她參加就業(yè)培訓(xùn)答案：A解析：A選項(xiàng)，幫助她申請(qǐng)社會(huì)救助可以直接為單親母親提供經(jīng)濟(jì)上的支持，緩解她的經(jīng)濟(jì)困難，是比較直接有效的介入措施。B選項(xiàng)，鼓勵(lì)她向朋友借錢可能會(huì)給她帶來心理壓力，也不一定能解決實(shí)際問題，而且這不是社會(huì)工作者專業(yè)的介入方式。C選項(xiàng)，要求她減少生活開支雖然在一定程度上可以節(jié)省費(fèi)用，但對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的單親母親來說，可能已經(jīng)在盡量節(jié)省開支，單純要求減少開支不能從根本上解決問題。D選項(xiàng)，讓她參加就業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的解決辦法，但不能立即緩解當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)困境。27.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過舉辦文藝演出、體育比賽等活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)控制B.社會(huì)參與C.社會(huì)教育D.社會(huì)福利答案：B解析：A選項(xiàng)，社會(huì)控制主要是指通過各種規(guī)范和制度來約束居民的行為，維護(hù)社區(qū)的秩序，舉辦文藝演出和體育比賽與社會(huì)控制功能無關(guān)。B選項(xiàng)，舉辦文藝演出、體育比賽等活動(dòng)，吸引居民參與，讓居民在活動(dòng)中增進(jìn)交流和互動(dòng)，體現(xiàn)了社區(qū)工作促進(jìn)社會(huì)參與的功能，該選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)，社會(huì)教育側(cè)重于通過各種教育活動(dòng)提高居民的知識(shí)和技能、價(jià)值觀等，這些活動(dòng)雖然也可能有一定的教育意義，但主要目的是豐富居民生活、促進(jìn)參與，并非以教育為核心。D選項(xiàng)，社會(huì)福利主要是提供物質(zhì)和服務(wù)方面的保障，滿足居民的基本生活需求，舉辦文藝體育活動(dòng)不屬于社會(huì)福利的范疇。28.社會(huì)工作者在小組工作中，運(yùn)用互動(dòng)模式時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）。A.小組組員之間的互動(dòng)和合作B.小組的發(fā)展和成長(zhǎng)C.小組對(duì)組員的教育和引導(dǎo)D.小組的秩序和規(guī)范答案：A解析：互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)小組組員之間的互動(dòng)和合作，通過組員之間的相互影響、相互支持，實(shí)現(xiàn)組員的成長(zhǎng)和發(fā)展。B選項(xiàng)，小組的發(fā)展和成長(zhǎng)是多種小組工作模式都追求的目標(biāo)，但不是互動(dòng)模式的核心強(qiáng)調(diào)點(diǎn)。C選項(xiàng)，小組對(duì)組員的教育和引導(dǎo)更側(cè)重于治療模式或發(fā)展模式的特點(diǎn)。D選項(xiàng)，小組的秩序和規(guī)范是小組工作中普遍需要關(guān)注的方面，但不是互動(dòng)模式的重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容。所以，運(yùn)用互動(dòng)模式時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)小組組員之間的互動(dòng)和合作，A選項(xiàng)正確。29.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。下列做法中，屬于服務(wù)監(jiān)督機(jī)制的是（）。A.定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪B.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)C.增加服務(wù)項(xiàng)目的種類D.提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：A選項(xiàng)，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，可以了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度、服務(wù)過程中存在的問題等，從而對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，屬于服務(wù)監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容。B選項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)主要是為了提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平，屬于服務(wù)質(zhì)量提升的手段，而非監(jiān)督機(jī)制。C選項(xiàng)，增加服務(wù)項(xiàng)目的種類是拓展服務(wù)內(nèi)容的方式，與服務(wù)監(jiān)督機(jī)制無關(guān)。D選項(xiàng)，提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督?jīng)]有直接關(guān)聯(lián)。30.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要遵循個(gè)別化原則。這意味著（）。A.為每個(gè)服務(wù)對(duì)象提供完全相同的服務(wù)B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求和差異C.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用相同的服務(wù)方法D.不考慮服務(wù)對(duì)象的共性問題答案：B解析：A選項(xiàng)，為每個(gè)服務(wù)對(duì)象提供完全相同的服務(wù)違背了個(gè)別化原則，因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)對(duì)象都有其獨(dú)特的情況和需求。B選項(xiàng)，個(gè)別化原則強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求和差異，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況制定個(gè)性化的服務(wù)方案，該選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)，對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用相同的服務(wù)方法不符合個(gè)別化的要求，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)靈活調(diào)整服務(wù)方法。D選項(xiàng)，個(gè)別化原則并不意味著不考慮服務(wù)對(duì)象的共性問題，在關(guān)注個(gè)別差異的同時(shí)，也可以總結(jié)共性問題，更好地為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。31.某社區(qū)有很多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。社會(huì)工作者為了幫助這些青少年擺脫網(wǎng)癮，開展了一系列活動(dòng)。在活動(dòng)策劃時(shí)，社會(huì)工作者首先要考慮的是（）。A.活動(dòng)的趣味性B.活動(dòng)的成本C.青少年的需求和特點(diǎn)D.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)答案：C解析：A選項(xiàng)，活動(dòng)的趣味性是吸引青少年參與的一個(gè)因素，但如果不考慮青少年的需求和特點(diǎn)，即使活動(dòng)有趣，也可能無法真正解決他們沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題。B選項(xiàng)，活動(dòng)的成本是需要考慮的因素之一，但不是首要考慮的，首要的是要滿足服務(wù)對(duì)象的需求。C選項(xiàng)，開展幫助青少年擺脫網(wǎng)癮的活動(dòng)，首先要考慮青少年的需求和特點(diǎn)，了解他們沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因、興趣愛好等，才能制定出有針對(duì)性的活動(dòng)方案，該選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)，活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)是在活動(dòng)策劃基本確定后需要考慮的具體安排，不是首要考慮的內(nèi)容。32.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.處理組員的離別情緒和感受B.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和交流C.解決組員之間的沖突和矛盾D.鼓勵(lì)組員自主決策和行動(dòng)答案：A解析：A選項(xiàng)，在小組工作的結(jié)束階段，組員會(huì)面臨離別，可能會(huì)產(chǎn)生各種情緒和感受，社會(huì)工作者的主要任務(wù)之一就是處理組員的離別情緒和感受，幫助他們順利過渡到小組結(jié)束后的生活，該選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)，促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和交流是小組工作前期和中期的任務(wù)。C選項(xiàng)，解決組員之間的沖突和矛盾主要是在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。D選項(xiàng)，鼓勵(lì)組員自主決策和行動(dòng)是小組工作后期成熟階段的任務(wù)。33.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，采用了問卷調(diào)查的方法。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，下列問題的設(shè)計(jì)中，符合問卷設(shè)計(jì)原則的是（）。A.“你認(rèn)為社區(qū)應(yīng)該增加哪些公共設(shè)施？”B.“你是否同意在社區(qū)建設(shè)一個(gè)大型商場(chǎng)？（必須回答是或否）”C.“你對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度如何？（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）”D.“你覺得社區(qū)的治安狀況怎么樣？（好、不好）”答案：C解析：A選項(xiàng)，“你認(rèn)為社區(qū)應(yīng)該增加哪些公共設(shè)施？”屬于開放式問題，對(duì)于問卷回收后的整理和分析可能會(huì)比較困難，且回答的范圍較廣，不利于準(zhǔn)確獲取信息，不符合問卷設(shè)計(jì)中盡量使用封閉式問題的原則。B選項(xiàng)，“你是否同意在社區(qū)建設(shè)一個(gè)大型商場(chǎng)？（必須回答是或否）”這種提問方式過于強(qiáng)制，沒有給被調(diào)查者足夠的表達(dá)空間，可能會(huì)影響調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性。C選項(xiàng)，“你對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度如何？（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）”采用了封閉式問題，且提供了合理的選項(xiàng)，便于被調(diào)查者回答和后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析，符合問卷設(shè)計(jì)原則。D選項(xiàng)，“你覺得社區(qū)的治安狀況怎么樣？（好、不好）”選項(xiàng)過于簡(jiǎn)單，不能全面反映被調(diào)查者對(duì)社區(qū)治安狀況的看法，可能會(huì)導(dǎo)致信息收集不完整。34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的知名度和影響力，決定開展宣傳活動(dòng)。在選擇宣傳渠道時(shí)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該考慮的因素不包括（）。A.宣傳渠道的成本B.宣傳渠道的覆蓋面C.宣傳渠道的美觀度D.宣傳渠道與目標(biāo)受眾的匹配度答案：C解析：A選項(xiàng)，宣傳渠道的成本是機(jī)構(gòu)需要考慮的重要因素，要在預(yù)算范圍內(nèi)選擇合適的宣傳渠道。B選項(xiàng)，宣傳渠道的覆蓋面關(guān)系到宣傳信息能夠傳播到的范圍，覆蓋面廣可以讓更多的人了解機(jī)構(gòu)，是選擇宣傳渠道時(shí)需要考慮的。C選項(xiàng)，宣傳渠道的美觀度并不是選擇宣傳渠道的關(guān)鍵因素，宣傳的主要目的是傳遞信息，提高機(jī)構(gòu)的知名度和影響力，而不是追求美觀。D選項(xiàng)，宣傳渠道與目標(biāo)受眾的匹配度很重要，只有選擇與目標(biāo)受眾匹配的宣傳渠道，才能讓宣傳信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)人群，提高宣傳效果。35.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.自行嘗試解決服務(wù)對(duì)象的問題B.轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員C.組織多學(xué)科團(tuán)隊(duì)共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)D.要求服務(wù)對(duì)象自己尋找解決辦法答案：C解析：A選項(xiàng)，自行嘗試解決服務(wù)對(duì)象復(fù)雜的問題，由于自身知識(shí)和技能的局限，可能無法有效解決問題，甚至?xí)诱`服務(wù)對(duì)象的治療和幫助。B選項(xiàng)，轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員雖然可以解決部分問題，但可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)的不連續(xù)性，且沒有充分發(fā)揮社會(huì)工作者整合資源的作用。C選項(xiàng)，組織多學(xué)科團(tuán)隊(duì)共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，能夠整合不同專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，為服務(wù)對(duì)象提供全面、綜合的服務(wù)，是解決復(fù)雜問題的有效