2025年美發(fā)師中級實操考核試卷：美發(fā)行業(yè)法律法規(guī)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.下列哪項不屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的消費者權益？A.安全權B.知情權C.獲利權D.選擇權2.美發(fā)師在服務過程中，下列哪項行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》？A.主動向消費者介紹產品和服務B.未經消費者同意，擅自對消費者進行面部按摩C.在消費者同意的情況下，為消費者提供免費試用產品D.向消費者推薦適合其需求的美發(fā)產品3.下列哪項不屬于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同形式？A.書面形式B.電子數(shù)據(jù)交換形式C.口頭形式D.簽字蓋章形式4.美發(fā)師在簽訂服務合同時，下列哪項內容不屬于合同必備條款？A.服務內容B.服務時間C.服務費用D.服務地點5.下列哪項不屬于《中華人民共和國廣告法》規(guī)定的廣告內容要求？A.實事求是B.不得含有虛假內容C.不得貶低其他經營者D.不得損害消費者權益6.美發(fā)師在廣告宣傳中，下列哪項行為違反了《中華人民共和國廣告法》？A.實事求是地介紹產品和服務B.使用夸張的語言吸引消費者C.展示真實的使用效果D.不得含有虛假內容7.下列哪項不屬于《中華人民共和國價格法》規(guī)定的價格行為？A.明碼標價B.不得哄抬價格C.不得虛假折扣D.不得擅自提高價格8.美發(fā)師在經營過程中，下列哪項行為違反了《中華人民共和國價格法》？A.明碼標價B.在消費者同意的情況下，提供優(yōu)惠價格C.使用虛假折扣吸引消費者D.不得擅自提高價格9.下列哪項不屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的經營者義務？A.保障消費者人身、財產安全B.依法履行合同義務C.不得侵犯消費者合法權益D.不得虛假宣傳10.美發(fā)師在服務過程中，下列哪項行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的經營者義務？A.主動向消費者介紹產品和服務B.在消費者同意的情況下，為消費者提供免費試用產品C.未經消費者同意，擅自對消費者進行面部按摩D.向消費者推薦適合其需求的美發(fā)產品二、判斷題要求：請判斷下列各題的正誤，正確的在括號內寫“√”，錯誤的寫“×”。1.美發(fā)師在服務過程中，有權對消費者進行面部按摩。（）2.美發(fā)師在簽訂服務合同時，可以不明確服務費用。（）3.美發(fā)師在廣告宣傳中，可以使用夸張的語言吸引消費者。（）4.美發(fā)師在經營過程中，可以哄抬價格。（）5.美發(fā)師在服務過程中，有權對消費者進行面部按摩，但需征得消費者同意。（）6.美發(fā)師在簽訂服務合同時，必須明確服務費用。（）7.美發(fā)師在廣告宣傳中，不得使用夸張的語言吸引消費者。（）8.美發(fā)師在經營過程中，不得哄抬價格。（）9.美發(fā)師在服務過程中，有權對消費者進行面部按摩，無需征得消費者同意。（）10.美發(fā)師在服務過程中，必須主動向消費者介紹產品和服務。（）四、簡答題要求：請根據(jù)所學知識，簡要回答下列問題。4.簡述《中華人民共和國消費者權益保護法》中關于消費者人身、財產安全保障的規(guī)定。五、論述題要求：結合實際情況，論述美發(fā)師在服務過程中如何履行《中華人民共和國合同法》中規(guī)定的義務。5.論述在美發(fā)行業(yè)中，如何遵守《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，避免違法行為。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析美發(fā)師在服務過程中可能存在的法律風險，并提出相應的防范措施。6.案例背景：某美發(fā)店在廣告宣傳中宣稱，其提供的美發(fā)產品能夠治愈脫發(fā)。消費者小李信以為真，購買了該產品。使用一段時間后，小李并未發(fā)現(xiàn)脫發(fā)狀況有所改善，遂向美發(fā)店提出退貨。美發(fā)店以“產品效果因人而異”為由拒絕退貨。小李遂向消費者協(xié)會投訴。請分析美發(fā)師在此次事件中可能存在的法律風險，并提出相應的防范措施。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C.獲利權解析：消費者權益保護法中規(guī)定的消費者權益包括安全權、知情權、選擇權等，但不包括獲利權。2.B.未經消費者同意，擅自對消費者進行面部按摩解析：未經消費者同意，美發(fā)師擅自對消費者進行面部按摩，侵犯了消費者的知情權和選擇權。3.C.口頭形式解析：合同法規(guī)定，合同可以采用書面形式、口頭形式或其他形式，但法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的除外。4.D.服務地點解析：服務地點不屬于合同必備條款，合同必備條款通常包括服務內容、服務時間、服務費用等。5.C.不得貶低其他經營者解析：廣告法規(guī)定，廣告不得含有虛假內容，不得貶低其他經營者。6.B.使用夸張的語言吸引消費者解析：美發(fā)師在廣告宣傳中，使用夸張的語言可能誤導消費者，違反了廣告法的規(guī)定。7.D.不得擅自提高價格解析：價格法規(guī)定，經營者不得擅自提高價格，不得哄抬價格。8.C.使用虛假折扣吸引消費者解析：使用虛假折扣吸引消費者，屬于不正當競爭行為，違反了價格法的規(guī)定。9.D.不得侵犯消費者合法權益解析：合同法規(guī)定，經營者應當依法履行合同義務，不得侵犯消費者合法權益。10.C.未經消費者同意，擅自對消費者進行面部按摩解析：美發(fā)師在服務過程中，未經消費者同意進行面部按摩，違反了消費者權益保護法。二、判斷題1.×解析：美發(fā)師在服務過程中，未經消費者同意，擅自對消費者進行面部按摩，侵犯了消費者的知情權和選擇權。2.×解析：美發(fā)師在簽訂服務合同時，必須明確服務費用，這是合同必備條款之一。3.×解析：美發(fā)師在廣告宣傳中，不得使用夸張的語言吸引消費者，以免誤導消費者。4.×解析：美發(fā)師在經營過程中，不得哄抬價格，這是價格法的規(guī)定。5.√解析：美發(fā)師在服務過程中，有權對消費者進行面部按摩，但需征得消費者同意。6.√解析：美發(fā)師在簽訂服務合同時，必須明確服務費用，這是合同必備條款之一。7.√解析：美發(fā)師在廣告宣傳中，不得使用夸張的語言吸引消費者，以免誤導消費者。8.√解析：美發(fā)師在經營過程中，不得哄抬價格，這是價格法的規(guī)定。9.×解析：美發(fā)師在服務過程中，有權對消費者進行面部按摩，無需征得消費者同意。10.×解析：美發(fā)師在服務過程中，必須主動向消費者介紹產品和服務，但前提是征得消費者同意。四、簡答題4.簡述《中華人民共和國消費者權益保護法》中關于消費者人身、財產安全保障的規(guī)定。解析：《中華人民共和國消費者權益保護法》中關于消費者人身、財產安全保障的規(guī)定主要包括：經營者提供的商品或者服務，應當符合保障人身、財產安全的要求；對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示；經營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。五、論述題5.論述在美發(fā)行業(yè)中，如何遵守《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，避免違法行為。解析：在美發(fā)行業(yè)中，遵守《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，避免違法行為可以從以下幾個方面著手：（1）真實宣傳：美發(fā)師在廣告宣傳中，應真實介紹產品和服務，不得含有虛假內容。（2）不得貶低其他經營者：美發(fā)師在廣告中不得貶低其他經營者的產品和服務，以免誤導消費者。（3）遵守廣告內容要求：美發(fā)師在廣告中應遵循廣告法規(guī)定的廣告內容要求，如不得含有虛假內容、不得誤導消費者等。（4）加強自律：美發(fā)師應自覺遵守廣告法規(guī)定，加強自律，確保廣告宣傳的合法合規(guī)。六、案例分析題6.案例背景：某美發(fā)店在廣告宣傳中宣稱，其提供的美發(fā)產品能夠治愈脫發(fā)。消費者小李信以為真，購買了該產品。使用一段時間后，小李并未發(fā)現(xiàn)脫發(fā)狀況有所改善，遂向美發(fā)店提出退貨。美發(fā)店以“產品效果因人而異”為由拒絕退貨。小李遂向消費者協(xié)會投訴。請分析美發(fā)師在此次事件中可能存在的法律風險，并提出相應的防范措施。解析：美發(fā)師在此次事件中可能存在的法律風險包括：（1）虛假宣傳：美發(fā)店在廣告宣傳中宣稱產品能夠治愈脫發(fā)，但實際效果并不如宣傳，涉嫌虛假宣傳。（2）