養(yǎng)

老

院

運

營

管

理

制

度

匯

編

目錄

3運營管理制度........................................2

3.1行政辦公管理......................................2

3.1.1組織規(guī)劃....................................2

3.1.1.1組織結(jié)構(gòu)圖.............................2

3.1.2行政辦公制度................................3

3.L2.1會議制度................................3

3.1.2.2行政辦公審批流程........................4

3.123行政檔案管理制度........................5

3.1.2.4印章管理制度............................8

3.125合同管理制度............................9

3.2人力資源管理.....................................14

3.2.1員工基本管理................................14

3.2.1.1勞務(wù)合同..............................14

321.1全日制勞動合同.........................20

3.2.2員工崗位職責................................28

3.2.2.1崗位職責..............................28

3.2.2.2員工手冊..............................35

324.1招聘制度及流程.........................43

3.2.4.2考勤制度...............................51

324.3請銷假制J度.............................54

3.2.5員工酬薪及福利管理制度......................56

325.1薪酬管理制度..........................56

325.2晉升及獎勵制度........................60

3.2.8志愿者、實習生管理..........................67

3.2.8.1志愿者活動前培訓.....................67

328.2實習生管理規(guī)范........................72

3.3服務(wù)管理.........................................77

3.3.1老年人權(quán)益保護..............................77

3.3.1.2維護老年人權(quán)益管理制度................77

3.3.1.3服務(wù)糾紛調(diào)解制度......................79

3.3.2服務(wù)管理制度...............................80

3.321服務(wù)項目流程圖........................80

3.3.2.2老年人能力評估制度...................80

3.3.23養(yǎng)老機構(gòu)交接班制度....................83

3.324值班管理制度.........................86

3.3.2.5接待工作流程.........................87

3.326外包服務(wù)管理制度.....................88

33.2.7老年人或第三方外出探視、請銷假制度...89

3.3.2.8特殊事件處理流程和報告制度...........91

33.2.9護理工作規(guī)程..........................95

3.4財務(wù)管理........................................125

3.4.1財務(wù)管理制度...............................125

3.4.1.1養(yǎng)老機構(gòu)支付管理制度.................125

3.4.1.3養(yǎng)老機構(gòu)捐贈資金管理制度.............127

3.4.1.4養(yǎng)老機構(gòu)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)管理制度.……130

3.4.1.6養(yǎng)老機構(gòu)會計檔案管理制度.............134

3.4.1.8養(yǎng)老機構(gòu)預算成本管理制度.............139

3.4.1.9養(yǎng)老機構(gòu)價格管理制度.................142

3.5安全管理........................................145

351.1安全管理制度.........................145

351.2安全管理組織機制.....................152

3.5.1.2年度安全工作計劃....................153

3.5.1.3安全責任書..........................157

3.5.2突發(fā)事件應(yīng)對...............................160

3.5.2.1安全事件應(yīng)急預案.....................160

3.5.2.2應(yīng)急管理培訓制度及應(yīng)急知識宣傳......165

3.5.4安全培訓..................................166

3.5.4.1安全教育與培訓.......................166

3.5.4.2崗前培訓.............................167

355消防管理...................................168

3.5.5.G應(yīng)急疏散和滅火預案...................168

3.6.后勤管理........................................172

361后勤管理制度...............................172

3.6.1.1物資采購和管理制度....................172

361.2庫房管理制度..........................176

3.6.1.3養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預案..............177

3.6.1.8車輛管理制度..........................179

361.9員工宿舍管理制度......................182

3.7、評價與改進.....................................185

3.7.1.1投訴處理制度及流程....................185

3.7.2滿意度測評................................188

3.7.3質(zhì)量考核..................................189

3.7.3.1考核制度.............................189

3.7.3.4行政查房.............................196

4服務(wù)..............................................197

4.1出入院服務(wù)......................................197

4.L1服務(wù)內(nèi)容...................................197

4.L1.1入院評估、手續(xù)辦理....................197

4.2生活照料服務(wù)....................................199

4.2.1.1個人清潔衛(wèi)生服務(wù).....................199

421.2、3飲食、起居照料服務(wù)................201

4.2.1.4個人排泄照料服務(wù).....................202

4.2.1.5體位轉(zhuǎn)換照料服務(wù).....................203

4.3膳食服務(wù)........................................204

4.3.1.1老年餐制作特點.......................204

4.3.3.S食品進貨查驗制度.....................205

4.33.8食品添加劑使用制度....................207

4.3.3.11生熟、成品與半成品管理制度..........209

4.3.3.12食品留樣制度........................211

4.4衛(wèi)生清潔服務(wù)...................................212

4.6醫(yī)療護理服務(wù)....................................213

4.7文化娛樂服務(wù)....................................214

4.73.4文化娛樂安全管理機制..................214

493.6安寧服務(wù)區(qū)域安全防護措施............216

4.11.2.4康復流程.............................217

隨著人口老齡化的發(fā)展，養(yǎng)老事業(yè)被稱為中國的朝陽產(chǎn)業(yè)。作

為新時代的養(yǎng)老人，肩負起了照顧老年人日常生活、精神慰藉、康復

康樂、心理護理、臨終關(guān)懷等多樣化需求的責任。面對如此嚴峻的挑

戰(zhàn)，天愛人日復一日，秉承著“愛心，細心，耐心，真心，專心，用

心，愛國，敬業(yè)，誠信，友善，賦能，共贏”的價值觀，在養(yǎng)老路上

一直踏實前行！

公司簡介

安徽天愛養(yǎng)老管理有限公司，成立于2017年，坐落于明光市市

中心，花園東路1號。公司集養(yǎng)老建設(shè)、運營管理、養(yǎng)老培訓、養(yǎng)老

咨詢?yōu)橐惑w。以“尊老、敬老、助老、愛老”為宗旨，竭誠為社會服

務(wù)！

天愛養(yǎng)老目前運營的公建民營項目有：明光市博愛養(yǎng)老服務(wù)中心、

全椒縣博愛老年公寓、阜陽市潁州區(qū)三合養(yǎng)老服務(wù)中心、渦陽縣西陽

鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心等8家養(yǎng)老機構(gòu)。

公司擁有專業(yè)的管理團隊、高素質(zhì)的護士隊伍以及持證上崗的護

理人員，保證了入住的長輩更加健康、更加舒適、更加安全！

公司針對全國老齡事業(yè)的發(fā)展需求，特別是針對安徽老齡事業(yè)的

現(xiàn)狀特點，采取公益性事業(yè)市場化運作方式，積極構(gòu)建老年養(yǎng)生養(yǎng)老、

老年醫(yī)療護理、老年康復醫(yī)療為核心業(yè)務(wù)的老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造出

“天愛養(yǎng)老”優(yōu)質(zhì)連鎖品牌。

第［頁共222頁

3運營管理制度

3.1行政辦公管理

3.1.1組織規(guī)劃

3.1.1.1組織結(jié)構(gòu)圖

護理部后勤部

護理組1保潔組

護

護

護

護

護

護

護

保

理

理

理

理

理

理

理

門潔

員

員

員

員

員

員

員

衛(wèi)員

第2頁共222頁

3.1.2行政辦公制度

3.1.2.1會議制度

一、公司季度會

二、每季度召開一次，根據(jù)需要在公司旗下養(yǎng)老機構(gòu)召開,

由董事長主持，各院院長參加，匯報季度業(yè)績情況，年度計劃落實情

況，財務(wù)開支情況、行政管理中的重要事宜。

三、二、公司周例會

四、每周召開一次，由董事長主持，各院院長負責制，匯報

上周工作總結(jié)和本周工作計劃。

五、三、院務(wù)管理委員會會議。

每周召開，由院長主持，院內(nèi)各主管參加。分析院內(nèi)長輩和家屬

對院務(wù)工作的批評和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教

育等方面的情況；傳達上級文件或會議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理

中出現(xiàn)的問題，統(tǒng)計評比崗位責任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況。

四、院周例會

每周召開，由院長主持，全體工作人員參加，主要傳達上級

文件或會議精神；對崗位責任制落實情況進行檢查評比統(tǒng)計，表彰先

進，提出改進意見；布置當月或當周的工作計劃。

五、院務(wù)委員會

每月至少召開兩次次，由院長或部門負責人主持，各樓層代

表和部分工作人員參加。收集院內(nèi)長輩和家屬對院務(wù)工作的批評和建

第3頁共222頁

議。

3.

1.

2.

2

駁回

行

政

符合A條件

辦

公

審

符合B條件

批

流

程

符合C條件

第4頁共222頁

3.1.2.3行政檔案管理制度

為加強本院檔案管理工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管

理水平，有效地保護及利用檔案，為養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展服務(wù)，特制定本制

度：

一、總則

1、養(yǎng)老機構(gòu)檔案，是指養(yǎng)老機構(gòu)從事經(jīng)營、管理以及其他各項

活動直接形成的對院有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式

的歷史記錄。養(yǎng)老機構(gòu)檔案分為受控檔案和非受控檔案。

2、因工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交

接清楚，不得擅自帶走或銷毀。

二、文件材料的收集管理

1、養(yǎng)老機構(gòu)指定專人負責文件材料的管理。

2、文件材料的收集由經(jīng)辦人員負責整理，交院長審閱后歸檔。

3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，

由辦公室人員收集，備案。

三、歸檔范圍

1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典

型發(fā)言、會議記錄等。

2、本養(yǎng)老機構(gòu)對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。

3、本養(yǎng)老機構(gòu)的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復、會

議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。

第5頁共225頁

4、本養(yǎng)老機構(gòu)與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。

5、本養(yǎng)老機構(gòu)職工勞動、工資、福利方面的文件材料。

6、本養(yǎng)老機構(gòu)的大事記及反映本養(yǎng)老機構(gòu)重要活動的剪報、照

片、錄音、錄像等。

四、歸檔要求

1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文

件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。

2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完

整。

3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與

定稿、請示與批復、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文

電應(yīng)合一歸檔。

4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在

針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議立卷。

5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材

料應(yīng)依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；

印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點，應(yīng)保持文

件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。

6、檔案封面應(yīng)逐項按規(guī)定打印貼在封面和側(cè)面處。

7、每個老人的檔案要根據(jù)要求，依次擺放檔案：《入住申請表》、

《自理能力評估》、《紅包承諾書》、《健康承諾書》、《試入住協(xié)

議》、《入住協(xié)議》、身份證和戶口本復印件、3個月以內(nèi)的出院小

第6頁共225頁

結(jié)或者體檢報告。

五、檔案管理人員職責

1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工

作。

2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。

3、工作人員應(yīng)當遵紀守法、忠于職守，努力維護本養(yǎng)老機構(gòu)檔

案的完整與安全。

六、檔案的利用

1、養(yǎng)老機構(gòu)檔案只有內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫《借

閱單》，報各院長批準后，方可借閱。

2、對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或

逾期未還，應(yīng)寫出書面報告，報總經(jīng)理處理。

3、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及

時匯報，追求責任。

4、對院內(nèi)老人檔案只有院長簽字后才可調(diào)動，同時也需要定期

催還。全院檔案應(yīng)定期（每月一次）的整理，查看是否缺失、是否退

住。原則上，退住或者離世老人檔案結(jié)案時就應(yīng)該另外歸類。

5、定期回訪退住老人檔案，爭取提高入住率。

第7頁共225頁

3.1.2.4印章管理制度

1＞各類印章由各級和各崗位專人依職權(quán)領(lǐng)取、使作保管。通常

情況下有公章、財務(wù)章、法人章、姓名章。

2、除各類業(yè)務(wù)報表外，其他情問供的用印應(yīng)做好記錄，重要的

證明材料用印就留備份。

3、印章不離院，如遇特殊情況需要隨身攜帶的，應(yīng)事先填寫《印

章使用審批表》并經(jīng)院領(lǐng)導批準。

4、特殊情況的用印需由院領(lǐng)導同意批準。

5、印章保管人應(yīng)妥善保管印章，如有遺失應(yīng)及時向院領(lǐng)導報告。

6、任何人應(yīng)嚴格依照規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)規(guī)定程序，不得

擅自使用。

第8頁共225頁

3.1.2.5合同管理制度

為了提高養(yǎng)老機構(gòu)的管理水平，維護養(yǎng)老機構(gòu)的合法權(quán)益和信譽,

杜絕合同糾紛，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)

合養(yǎng)老機構(gòu)實際制定本制度。

第一條總則

（一）本制度中的合同指養(yǎng)老機構(gòu)對外簽訂的所有合同、協(xié)議等。

（二）本養(yǎng)老機構(gòu)對外簽訂的一切合同，必須嚴謹慎重，做到權(quán)

責清晰、語言準確、資料完備、程序合法，不得損害養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)濟

利益。

（三）本養(yǎng)老機構(gòu)所有合同的簽訂需按規(guī)定的程序?qū)徍?、修訂?/p>

并經(jīng)院長審批后簽字，或由被授權(quán)的人員審批后簽字，方能對外簽訂。

（四）養(yǎng)老機構(gòu)所有擬訂、審核、簽訂、執(zhí)行和管理合同的行為，

均應(yīng)當嚴格按照本制度執(zhí)行。

第二條合同的擬訂

（-）對外合作中需要由養(yǎng)老機構(gòu)擬定合同的，項目負責人根據(jù)

合同雙方談判的具體內(nèi)容，結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)利益，擬定合同初稿。

（二）合同初稿中應(yīng)當包含下列事項：

1.合同編號

2.合同的當事人，即合同的甲乙雙方；

3.合作事項、內(nèi)容；

4.合同標的，包含合作雙方分別需要向?qū)Ψ浇桓兜漠a(chǎn)品、資料

第9頁共225頁

等有形財產(chǎn)，商標、品牌等無形財產(chǎn)，勞務(wù)和工作成果等。

5.合同價款、付款方式；

6.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；

7.違約責任；

8.合同解除與終止；

9.爭議解決

（三）項目負責人擬定合同初稿后，根據(jù)實際情況聯(lián)系聘請法律

顧問，法律顧問負責對合同審核把關(guān)，提出修改意見，項目負責人針

對合同進行修改完善報上級領(lǐng)導審核。

（四）合同審核的內(nèi)容：

1.審查合同是否遵循了“平等、自愿、公平、誠實信用、等價有

償”的基本原則；

2.審查合同是否具備名稱、標的、項目內(nèi)容、質(zhì)量要求、價款或

酬金、付款方式、履行的期限、地點、方式、違約責任、爭議解決等

基本合同要素；

3.合同標的數(shù)量是否準確、計量單位是否存在歧義，驗收的質(zhì)量

標準是否明確、價款是否清楚，合同履行地點要完整到省、市、街道

和門牌；

4.審查合同雙方權(quán)利義務(wù)的約定是否清楚、規(guī)范、平等、是否符

合邏輯、是否存在模棱兩可表述含糊、前后矛盾的情況；

5.審查合同是否符合養(yǎng)老機構(gòu)的政策、制度和經(jīng)濟利益；

第三條合同的簽訂和執(zhí)行

第10頁共225頁

（一）項目負責人負責合同的簽訂事項，負責合同簽訂過程中的

各方面審查、合同簽訂后的部門銜接和配合。

（二）所有項目簽訂合同，必須使用經(jīng)過上述程序擬定、審核、

核定之后確定的合同文本。

簽訂合同應(yīng)當條款齊全，要素明確無誤，格式規(guī)范，除即時清結(jié)

的業(yè)務(wù)外，一律采用書面合同形式，以利于合同的約束和執(zhí)行。

（三）合同簽訂前項目負責人必須對項目合作方的資質(zhì)進行審查,

要求對方出具營業(yè)執(zhí)照原件或復印件、資質(zhì)證書，了解對方的資信情

況，審查對方承辦人員的代理權(quán)資格及代理權(quán)限，對不具備資格的承

辦人，不得認可其在合同上的簽字、蓋章。

對方提供的營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件、資質(zhì)證書、授權(quán)書

等文件要作為合同附件備案。

代理人被授權(quán)委托的管理

1.代理人必須在取得“法人授權(quán)委托書”后，方可在授權(quán)范圍

內(nèi)，以法人的名義對外簽訂合同。

2.凡法人授權(quán)委托的代理人，應(yīng)具備“合同法”及有關(guān)法律的知

識，經(jīng)資格審查后，由法定代表人簽發(fā)授權(quán)委托書。

3.凡超越代理權(quán)限或未經(jīng)授權(quán)，私自以法人名義對外簽訂的合同,

行為人應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切后果，養(yǎng)老機構(gòu)視其情節(jié)輕重，追究行

為人的經(jīng)濟責任，觸犯法律的，依法追究刑事責任。

4.法人委托書分為期限性授權(quán)和一次性授權(quán)，期限性授權(quán)的期

限最多為一年；一次性授權(quán)在合同簽訂后，委托書即自動失效。

第11頁共225頁

（五）合同金額用人民幣計算和支付，結(jié)算付款時，除雙方事先

有特殊書面約定可支付現(xiàn)金外，須通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

（六）對外簽訂的一切合同，都必須向養(yǎng)老機構(gòu)財務(wù)部和行政部

備案。合同簽訂后兩日內(nèi)應(yīng)將合同原件一份報財務(wù)部備案，未經(jīng)財務(wù)

部備案，有關(guān)該合同的經(jīng)濟支出，財務(wù)部有權(quán)拒絕付款，由此造成的

損失由項目負責人承擔。另外一份合同提交行政部存檔。

（七）合同文本應(yīng)一式四份，兩份正本，兩份副本，契約雙方各

執(zhí)兩份。本養(yǎng)老機構(gòu)的兩份，財務(wù)、行政部各一份，以作備案（根據(jù)

情況而定）。

（八）項目負責人負責跟蹤合同的執(zhí)行，嚴格按照合同約定的

時間、地點、數(shù)額、產(chǎn)品要求等內(nèi)容執(zhí)行。根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)實際情況,

如需要轉(zhuǎn)交其他部門執(zhí)行的，按照程序進行項目交接，變更項目負責

人執(zhí)行合同。

（九）項目負責人在跟蹤合同執(zhí)行的過程中，發(fā)現(xiàn)存在影響合

同順利執(zhí)行的情況，或者遇到不可抗力及其他原因，使合同不能履行

或不能完全履行時，應(yīng)在事由發(fā)生的第一時間內(nèi)征求律師的意見，并

經(jīng)本項目的部門主管、養(yǎng)老機構(gòu)院長審核后，向?qū)Ψ教岢鰬?yīng)對方案,

情況嚴重的提出變更或解除合同的建議，并及時通報合同關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)

部門和財務(wù)部門。

第四條合同的管理

（-）其他部門工作人員因工作需要借閱合同檔案，應(yīng)填寫《借

閱合同檔案申請單》，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方可借閱。未經(jīng)批準任何人

第12頁共225頁

不得借閱合同，更不得將合同攜帶出養(yǎng)老機構(gòu)，合同借閱時間一般不

超過一天。

（二）行政部負責檔案管理人員憑已批準的《借閱合同檔案申請

單》方可借出，并且要實施借閱登記工作。

（三）檔案管理人員要經(jīng)常整理合同檔案，以便于相關(guān)部門人員

查詢借閱。

第五條其他規(guī)定

（-）由于檔案管理人員的失職或借閱人員造成合同丟失或損壞

或機密外泄，養(yǎng)老機構(gòu)將予以嚴肅處理：降級、調(diào)離崗位、辭退等。

（二）因?qū)徍巳藛T、項目負責人的過失，使簽訂的合同造成損

失的，相關(guān)責任人應(yīng)根據(jù)損失的情況承擔責任，由養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)具體

事件的情況處理。

第六條本規(guī)定由行政部負責制定和解釋，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,

修改亦同。

以下無正文。

第13頁共225頁

3.2人力資源管理

3.2.1員工基本管理

3.2.1.1勞務(wù)合同

編號__________

勞務(wù)合同書

甲方（用人單位）名稱：______________________________

地址：_____________________________

法定代表人（或主要負責人）：

乙方（勞動者）姓名:_______________________________

性別:_____________________________

出生年月:______________________________

家庭住址:_____________________________

聯(lián)系電話:_____________________________

居民身份證號碼:_____________________________

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使用說明

一、雙方在簽訂本合同前，應(yīng)認真閱讀本合同書。本合同一經(jīng)簽

訂，即具有法律效力,雙方必須嚴格履行。

二、本合同必須由用人單位（甲方）的法定代表人（或者委托代理人）

和職工（乙方）親自簽章,并加蓋用人單位公章（或者勞動合同專用章）方

為有效。

三、本合同中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫，并不得違反法律、

法規(guī)和相關(guān)規(guī)定;不需填寫的空欄，劃上。

四、本合同的未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議,作為本合同的附件,

與本合同一并履行。

五、本合同必須認真填寫，字跡清楚、文字簡練、準確，并不得擅

自涂改。

六、本合同（含附件）簽訂后，甲乙雙方各保管一份備查。

第15頁共225頁

鑒于甲方的需要,雇傭乙方為甲方提供勞務(wù)。本勞務(wù)合同非勞動

合同關(guān)系，不適用我國相關(guān)勞動法律關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民

典法》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本

勞務(wù)合同，共同遵守本勞務(wù)合同所列條款。

第一條勞務(wù)合同期限：

本勞務(wù)合同期限為年，即年月日生效，至

年月日終止。

試用期于年—月—日起至年—月—日止。

第二條勞務(wù)工作內(nèi)容：

甲方安排乙方從事工作。甲方因經(jīng)營需要

或乙方的能力表現(xiàn)，雙方可協(xié)商變更乙方的工作。

第三條勞務(wù)工作方式：

乙方工作的方式___________________________________________

第四條雙方權(quán)利義務(wù)

甲方視業(yè)務(wù)等需要可提前與乙方解除勞務(wù)關(guān)系或征得乙方同意

與乙方續(xù)簽勞務(wù)合同。

乙方承諾，根據(jù)乙方目前的健康狀況，能依據(jù)本勞務(wù)合同第二條、

第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方式為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承

擔所約定勞務(wù)。

3、乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方從甲方獲得的，不管

與乙方工作內(nèi)容是否存在關(guān)聯(lián)性的任何商業(yè)、營銷、客戶、運營數(shù)據(jù)

或其他性質(zhì)的資料;并無論以何種形式或何種載體，無論在披露時是否

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以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性的商業(yè)秘密，乙方承諾

均不得在任何場合向任何第三方提供或泄露。

4、乙方工作時間根據(jù)甲方需要確定。

5、乙方提供勞務(wù)應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，達到甲方的各項要求和

標準。

6、甲方按照乙方提供的勞務(wù)，向乙方支付勞務(wù)報酬。

7、乙方的各類社會勞動保險費用均由乙方原單位繳納或由乙方

本人自行繳納。甲方依法代為扣繳乙方個人所得稅。

8、乙方因自身原因無法在合同期內(nèi)提供勞務(wù)的，乙方需提前_3_

個工作日向甲方請假，是否同意由甲方?jīng)Q定。

第五條勞務(wù)報酬支付

1、甲方每月_10_日前以貨幣形式支付乙方上一個月的勞務(wù)報

酬保底工資為元/月，績效部分多勞多得。乙方在試用期期間的

工資為—元/月。

2、乙方勞務(wù)報酬為元/天，甲方每月按出勤天數(shù)計發(fā)勞務(wù)報

酬。如含其他形式的酬金，由雙方另行約定作為本勞務(wù)合同的附件。

3、如需調(diào)整勞務(wù)報酬，甲、乙雙方可另行協(xié)商變更確定。

第六條勞務(wù)合同的解除或終止：

1、發(fā)生甲方或乙方不可抗拒的原因,造成一方或雙方不能繼續(xù)履

行合同的；

2、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；

3、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的；

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4、乙方因違法或犯罪行為，并足以影響到甲方的形象或被追究刑

事責任的；

5、乙方不能勝任甲方的工作崗位；

6、乙方在合同期內(nèi)連續(xù)或累計曠工3_日的；

7、本勞務(wù)合同期滿如雙方未續(xù)簽，則合同自行終止；

8、甲方宣告破產(chǎn)、不再從事原經(jīng)營行業(yè)。

基于上述原因解除或終止本勞務(wù)合同的，除應(yīng)當支付的勞務(wù)報酬

外，甲方不向乙方支付任何經(jīng)濟補償。

第七條甲、乙雙方需要提前解除本勞務(wù)合同的，應(yīng)提前通

―30—日通知對方。

第八條依據(jù)本協(xié)議第六條、第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方

互不支付違約金。

第九條乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費。

第十條本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在_1_個工作日內(nèi)將有關(guān)工

作向甲方移交完畢，并附書面說明,如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第十一條因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)及時

協(xié)商解決；協(xié)商不能達成一致的，可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴

訟。

第十二條本勞務(wù)合同甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的固定

通訊地址,若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁時，該地

址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)立即書面通知

另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過錯的一方負責。

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第十三條本勞務(wù)合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本勞務(wù)合

同自甲、乙雙方簽章之日起生效,并具同等法律效力。

第十四條甲、乙雙方未盡事宜另行簽訂補充協(xié)定，甲、乙雙方應(yīng)

就本勞務(wù)合同內(nèi)容向任何第三方保密，不得提供或泄露。

以下內(nèi)容無正文。

甲方（公章）：乙方（簽章）:

法定代表人或委托代理人:

年—月—日年—月

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3.2.1.1全日制勞動合同

編號：

勞動合同書

（全日制用工使用）

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

安徽省勞動和社會保障廳制

第20頁共222頁

簽約須知

1、用人單位和勞動者應(yīng)保證向?qū)Ψ教峁┑呐c簽訂、履行勞動合同相關(guān)的各

項信息真實有效。

2、勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合

同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固

定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。

以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不

得約定試用期。

試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的，試用期

不成立，該期限為勞動合同期限。

勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同

約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。

3、有下列情形之一，勞動者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除

勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應(yīng)當訂立無固定期限勞動合同：

（一）勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；

（二）用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立

勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的;

（三）連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有《勞動合同

法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的。

4、除約定服務(wù)期和競業(yè)限制兩種情形之外，用人單位不得與勞動者約定由

勞動者承擔違約金。

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甲方（用人單位）名稱____________________________________________

住所________________________________________________

勞動用工登記證編號_____________________________

法定代表人（或主要負責人）_____________________________

聯(lián)系電話_________________________________________________

乙方（勞動者）姓名性別

出生年月文化程度

戶籍所在地身份證號碼

現(xiàn)居住地址___________________________________________________

通信地址__________________________________________________

聯(lián)系電話__________________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等規(guī)定，

甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

一'勞動合同期限

第一條合同期限采取下列第種形式：

1、固定期限。合同期自年月日起，至年

月日止。其中，試用期自年月日起,

至

年月日止。

2、無固定期限。合同期自年月日起。其中，試用期

自

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年月日起，至年月

日止。

3、以完成一定工作任務(wù)為期限。本合同自年月日起，

至工作任務(wù)完成時終

止。其完成的標志是O

二、工作內(nèi)容和工作地點

第二條乙方同意根據(jù)甲方生產(chǎn)（工作）需要，從事崗位

（工種）工作，乙方工作地點在o

第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的標準。

三、工作時間和休息休假

第四條乙方所在的崗位實行下列第種工時制。

1、標準工時工作制。乙方每日工作時間不超過八小時，每周不超過四十小

時。

2、綜合計算工時工作制。在綜合計算工時周期內(nèi)，平均日工作時間和平均

周工作時間不超過法定標準工作時間。

3、不定時工作制。

實行綜合計算工時工作制、不定時工作制的，須經(jīng)勞動行政部門批準。

第五條甲方因工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一

般每日不得超過1小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康

的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。

第六條甲方保證乙方在合同期內(nèi)依法享受國家規(guī)定的各項休息休假權(quán)利。

四、勞動報酬

第七條甲方按照國家、省有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)濟效益和生產(chǎn)經(jīng)營特

點等情況，制定本單位的工資分配制度。甲方應(yīng)按照本單位的工資分配制度，結(jié)

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合乙方所在崗位及技能水平、勞動成果等情況，確定乙方的工資水平。

第八條乙方在試用期工資為元/月。

乙方試用期滿后，甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資分配制度，確定乙方實行下列

第種工資形式：

1、計時工資。乙方工資標準為元/月，績效工資（獎金）等按照

甲方的工資分配制度和乙方實際勞動貢獻確定。

2、計件工資。甲方應(yīng)制定科學合理的勞動定額標準，計件單價為元。

3、其他形式。_______________________________________________________

第九條甲方應(yīng)以貨幣形式按月支付乙方的勞動報酬，每月日為發(fā)薪

So

第十條本合同期限內(nèi)，乙方的工資調(diào)整按照甲方的工資分配制度或本單

位《集體合同》確定。

第十一條甲方安排乙方延長工作時間或在休息日、法定節(jié)假日工作的，應(yīng)

依法安排乙方補休或支付加班加點工資。

五、社會保險和福利待遇

第十二條在合同期限內(nèi)，甲乙雙方必須按照國家和省有關(guān)規(guī)定，參加社

會保險，按時足額繳納社會保險費，其中依法應(yīng)由乙方繳納的部分，由甲方從乙

方工資報酬中代扣代繳。

第十三條乙方患職業(yè)病或因工負傷有關(guān)待遇，按照國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。

第十四條乙方患病或非因工負傷有關(guān)待遇，按照國家、省和本單位《集

體合同》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條乙方因工死亡及因病或非因工死亡的有關(guān)待遇，按照國家、省

有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第24頁共222頁

第十六條乙方其他福利待遇，按照國家、省和本單位《集體合同》的有

關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、勞動保護'勞動條件及職業(yè)危害防護

第十七條甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當向乙方履行如實告知

義務(wù)，并對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止在勞動過程中發(fā)生事故，減少職業(yè)

危害。

第十八條甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和省有關(guān)勞動安全、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生

等規(guī)定，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，

保障乙方的安全和健康。

第十九條乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。乙方對甲方管

理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行。

第二十條甲方按照國家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護規(guī)定，對乙方提

供保護。甲方安排乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的，應(yīng)定期對乙方進行職業(yè)健康

檢查。

七'勞動合同的履行與變更

第二十一條甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，依法、全面履行各自的義務(wù)。

第二十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，并以書面

形式確定。

八、勞動合同的解除與終止

第二十三條甲乙雙方解除、終止本合同及支付經(jīng)濟補償金，應(yīng)當按照《勞

動合同法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條甲方在解除或者終止勞動合同時應(yīng)當向乙方出具解除或者終

止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

乙方應(yīng)當按照雙方約定辦理工作交接。甲方依照本勞動合同有關(guān)規(guī)定應(yīng)當向

乙方支付經(jīng)濟補償?shù)?，在甲乙雙方辦理工作交接時支付。

第25頁共222頁

九、爭議處理

第二十五條甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議，應(yīng)及時協(xié)商解決；協(xié)

商不能達成一致的，可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟。

十、其他事項

第二十六條雙方約定的其他事項

第二十七條本合同期內(nèi)，乙方居住地址、聯(lián)系電話及通信地址等事項發(fā)

生變化，應(yīng)及時告知甲方。

第二十八條本合同未盡事宜，按照國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在合同期內(nèi)，

如本合同內(nèi)容與國家、省有關(guān)新規(guī)定相悖的，按新規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第三十條本合同是確立勞動關(guān)系及處理勞動爭議的依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)妥

善保管。

甲方（公章）乙方（簽字）

法定代表人或委托代理人

（簽章）

年月日年月日

勞動合同變更欄

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意對年月日簽訂的勞動合同

第26頁共222頁

內(nèi)容作以下變更：_____________________________________________________

甲方（蓋章）乙方（簽字）

法定代表人或委托代理人

（簽章）

年月日年月日

勞動合同續(xù)訂欄

甲、乙雙方原訂勞動合同已于一年一月—日期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)

訂合同。

合同期限采取下列第種形式：

1、固定期限。合同期自年月日起，至年

月日止。

2、無固定期限。合同期自年月日起。

3、以完成一定工作任務(wù)為期限。本合同自年月日

起，至

____________________________________工作任務(wù)完成時終止。其完成的標

志是0

雙方約定其它內(nèi)容：____________________________________________

甲方（公章）乙方（簽字）

法定代表人或委托代理人

（簽章）

年月日年月日

第27頁共222頁

3.2.2員工崗位職責

3.2.2.1崗位職責

一、養(yǎng)老機構(gòu)片區(qū)經(jīng)理職責

1.片