企業(yè)財(cái)務(wù)軟件定制開發(fā)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2協(xié)議雙方1.2.1甲方（委托方）：_______1.2.2乙方（承建方）：_______1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)軟件定制開發(fā)的各項(xiàng)事宜，包括軟件需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、交付、售后服務(wù)等，以實(shí)現(xiàn)甲方企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化和信息化。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議所涉及的軟件定制開發(fā)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.4.1軟件需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求規(guī)格說明書。1.4.2軟件設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求規(guī)格說明書，進(jìn)行軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)。1.4.3軟件開發(fā)：乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件編碼實(shí)現(xiàn)。1.4.4軟件測(cè)試：乙方對(duì)開發(fā)的軟件進(jìn)行功能測(cè)試、功能測(cè)試和兼容性測(cè)試。1.4.5軟件交付：乙方將合格的軟件產(chǎn)品交付甲方使用。1.4.6售后服務(wù)：乙方提供軟件安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)和技術(shù)支持等服務(wù)。1.5協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。第二章軟件需求2.1需求來源甲方負(fù)責(zé)提供軟件需求的相關(guān)資料，包括但不限于：2.1.1企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程說明；2.1.2財(cái)務(wù)管理制度和流程；2.1.3用戶使用習(xí)慣和操作要求；2.1.4相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2需求確認(rèn)乙方收到甲方提供的需求資料后，應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成需求確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果反饋給甲方。2.3需求變更2.3.1任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)需求進(jìn)行變更，均應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行變更。2.3.2需求變更應(yīng)詳細(xì)記錄變更內(nèi)容、原因和影響，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第三章軟件設(shè)計(jì)3.1設(shè)計(jì)依據(jù)乙方在軟件設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)遵循以下設(shè)計(jì)依據(jù)：3.1.1需求規(guī)格說明書；3.1.2相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.1.3軟件開發(fā)規(guī)范和最佳實(shí)踐。3.2設(shè)計(jì)文檔乙方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等，并提交給甲方審核。3.3設(shè)計(jì)變更3.3.1任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行變更，均應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行變更。3.3.2設(shè)計(jì)變更應(yīng)詳細(xì)記錄變更內(nèi)容、原因和影響，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第四章軟件開發(fā)4.1開發(fā)環(huán)境乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)使用甲方提供的開發(fā)環(huán)境，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)工具等。4.2開發(fā)規(guī)范乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)遵循以下開發(fā)規(guī)范：4.2.1軟件編碼規(guī)范；4.2.2代碼注釋規(guī)范；4.2.3版本控制規(guī)范。4.3開發(fā)進(jìn)度乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，按時(shí)完成軟件開發(fā)任務(wù)，并定期向甲方匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度。第五章軟件測(cè)試5.1測(cè)試依據(jù)乙方在軟件測(cè)試過程中，應(yīng)遵循以下測(cè)試依據(jù)：5.1.1需求規(guī)格說明書；5.1.2設(shè)計(jì)文檔；5.1.3軟件開發(fā)規(guī)范。5.2測(cè)試方法乙方應(yīng)采用以下測(cè)試方法對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試：5.2.1功能測(cè)試；5.2.2功能測(cè)試；5.2.3兼容性測(cè)試；5.2.4安全性測(cè)試。5.3測(cè)試報(bào)告乙方應(yīng)在軟件測(cè)試完成后，向甲方提交詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告，包括測(cè)試結(jié)果、缺陷記錄和改進(jìn)建議。第六章軟件交付與驗(yàn)收6.1軟件交付6.1.1交付內(nèi)容乙方完成軟件開發(fā)、測(cè)試后，應(yīng)向甲方交付以下內(nèi)容：6.1.1.1完整的軟件安裝包；6.1.1.2用戶手冊(cè)；6.1.1.3系統(tǒng)配置說明；6.1.1.4開發(fā)文檔及測(cè)試報(bào)告。6.1.2交付方式乙方通過電子方式將上述交付內(nèi)容發(fā)送至甲方指定郵箱。6.2軟件驗(yàn)收6.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)本協(xié)議、需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)文檔及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收流程6.2.2.1甲方收到乙方交付的軟件及相關(guān)文檔后，應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收；6.2.2.2甲方如對(duì)軟件有任何疑問或不滿，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書面通知乙方；6.2.2.3乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和整改。6.3驗(yàn)收合格6.3.1若軟件經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收證明文件；6.3.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定支付相應(yīng)的款項(xiàng)。6.4驗(yàn)收不合格6.4.1若軟件經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題進(jìn)行整改；6.4.2乙方整改完成后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第七章售后服務(wù)7.1服務(wù)內(nèi)容乙方在協(xié)議有效期內(nèi)及后續(xù)一年內(nèi)，提供以下售后服務(wù)：7.1.1軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；7.1.2定期檢查和功能優(yōu)化；7.1.3故障排除和技術(shù)支持。7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.2.1乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報(bào)告后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；7.2.2乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成故障排除。7.3服務(wù)記錄乙方應(yīng)記錄每次服務(wù)響應(yīng)、故障排除和處理結(jié)果，并提供給甲方。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1軟件所有權(quán)軟件的所有權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、出售或轉(zhuǎn)讓軟件。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議中未明確指定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，均歸甲方所有。8.3侵權(quán)責(zé)任若因乙方原因?qū)е碌谌綄?duì)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)一切法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章隱私保護(hù)9.1個(gè)人信息保護(hù)乙方在軟件開發(fā)和使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露或用于非法用途。9.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施保證軟件及其數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。9.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。第十章附則10.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按以下方式送達(dá)：10.1.1甲方：_______；10.1.2乙方：_______。10.2協(xié)議解釋本協(xié)議的任何條款如果存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3協(xié)議補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決11.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù)；12.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同意向，應(yīng)書面通知另一方；12.2.2另一方收到解除通知后，應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)；12.2.3雙方就解除合同達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。第十三章其他13.1協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.3文本形式本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)以書面形式作出，并作為附件附在本協(xié)議之后。13.4整體性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議事項(xiàng)的完整協(xié)議