銀行招聘考試練習(xí)五

銀行招聘考試題庫(kù)【管理學(xué)】考點(diǎn)強(qiáng)化練習(xí)

1、單選題體現(xiàn)了“只有能夠衡量，才可以實(shí)施改進(jìn)”的思想的活動(dòng)是（）。

A.流程改造

B.組織變革

C.六西格瑪管理

D.安東尼結(jié)構(gòu)

參考答案：C

解析：六西格瑪管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)，它是一種持續(xù)改進(jìn)的方法論。

這種管理活動(dòng)體現(xiàn)了“只有能夠衡量，才可以實(shí)施改進(jìn)”的思想。

2、單選題六西格瑪管理中?！鞍偃f機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（簡(jiǎn)稱DPMO）”中的“缺陷”指的

是（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況

B.產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不慢的情況

C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況

D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況

參考答案：D

解析：要改進(jìn)質(zhì)量，首先必須能夠衡量質(zhì)量。摩托羅拉公司創(chuàng)造性地引入了一個(gè)

衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)，稱為“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)"（defectspermillion

opportunity,簡(jiǎn)稱DPMO）這里的缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿意的情況。

3、單選題下列不屬于后果預(yù)測(cè)的基本步驟的是（）

A.:確定方法

B.:實(shí)驗(yàn)分析

C.:計(jì)算和分析

D.:評(píng)審結(jié)果

參考答案：B

解析：參考答案：B解析：后果預(yù)測(cè)的基本步驟有：收集資料、確定方法、計(jì)算

和分析、評(píng)審結(jié)果。

4、單選題下列因素中屬于支持變革力量的是（）o

A.對(duì)能力的恐懼

B.對(duì)失業(yè)的恐懼

C.對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)

D.顧客的要求

參考答案：D

解析：力場(chǎng)分析總結(jié)出的支持變革的力量包括顧客要求、新管理團(tuán)隊(duì)和新競(jìng)爭(zhēng)者。

阻礙變革的力量包括對(duì)失業(yè)的恐懼、對(duì)能力的恐懼、同事阻礙變革的壓力和對(duì)

現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。

5、單選題布萊克和穆登提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個(gè)

主要變數(shù)上的，這兩個(gè)變數(shù)是（）。

A.對(duì)個(gè)人的關(guān)心程度，對(duì)組織的關(guān)心程度

B.對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心程度，對(duì)社會(huì)效益的關(guān)心程度

C.對(duì)人的關(guān)心程度，對(duì)物的關(guān)心程度

D.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)系程度，對(duì)人的關(guān)心程度

參考答案：D

解析：布萊克和穆登于1964年設(shè)計(jì)了一個(gè)巧妙的管理方格論圖，令人醒目地表

示管理者對(duì)生產(chǎn)關(guān)心程度和對(duì)人的關(guān)心程度。橫坐標(biāo)表示對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，

縱坐標(biāo)表示對(duì)人的關(guān)心程度。

6、單選題管理者越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能是使組織得到最大

的收益，是指（）原理。

A.用人之長(zhǎng)

B.職務(wù)要求明確

C.不斷培養(yǎng)

D.責(zé)權(quán)利一致

參考答案：A

解析：用人之長(zhǎng)原理，是指管理者越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使

組織得到最大的收益。

7、單選題從決策的基本屬性來看，決策是（）

A.不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)

B.以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)

C.客觀規(guī)律的真實(shí)描述

D.客觀規(guī)律的真實(shí)反映

參考答案：B

解析：參考答案：B解析：決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。A項(xiàng)和

B項(xiàng)是相排斥的，在這種情況下，一般來說，其中一個(gè)就是正確答案。C項(xiàng)和D

項(xiàng)與該題無關(guān)，且意思相近，是干擾項(xiàng)。決策的主觀性表明決策是以人的意志為

轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。正確選項(xiàng)是B項(xiàng)。

8、單選題在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，對(duì)體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是

（）o

A.低度體制，高度體諒

B.高度體制，低度體諒

C.高度體制，中度體諒

D.低度體制，低度體諒

參考答案：C

解析：四分圖理論是美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為研究者提出來的。小組通過逐

步概括，把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為體制和體諒兩個(gè)“層面”或因素。兩類因素的具體

組合，就有四種領(lǐng)導(dǎo)行為，即高度體諒低度體制，高度體諒高度體制，低度體

諒低度體制，低度體制高度體諒。

9、單選題一些社會(huì)習(xí)慣和整個(gè)社會(huì)所持有的價(jià)值觀以及為人們所普遍接受和實(shí)

際實(shí)行的行為準(zhǔn)則等，屬于（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政治和法律環(huán)境

C.科技環(huán)境

D.社會(huì)文化環(huán)境

參考答案：D

解析：所謂社會(huì)文化環(huán)境，是由生活在一定社會(huì)中的人口因素（包括人口的地理

分布、人口密度、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度）以及相應(yīng)的人們的態(tài)度、要求、期望、

信念等構(gòu)成的。一些社會(huì)習(xí)慣和整個(gè)社會(huì)所持有的價(jià)值觀以及為人們所普遍接

受和實(shí)際實(shí)行的行為準(zhǔn)則，構(gòu)成了組織的道德環(huán)境。這些內(nèi)容如果以法律條文的

形式規(guī)定下來，就具有了法律的效力。

10、單選題溝通網(wǎng)絡(luò)中，開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是（）。

A.鏈?zhǔn)?/p>

B.Y式

C.輪式

D.全通道式

參考答案：D

解析：鏈?zhǔn)綔贤▽儆谝粋€(gè)平行網(wǎng)絡(luò)；Y式溝通是一個(gè)縱向網(wǎng)絡(luò)；輪式溝通屬于控

制型網(wǎng)絡(luò)；全通道式溝通是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都以一

定的聯(lián)系，彼此了解。

11、單選題特別注意培養(yǎng)管理者的自信心和獨(dú)立工作能力，而不只是讓他們觀

察和模仿上級(jí)的做法。這一培訓(xùn)方法是指（）。

A.講授

B.在“副職”上培訓(xùn)

C.集體討論

D.輔導(dǎo)

參考答案：D

解析：所謂輔導(dǎo)，就是幫助引導(dǎo)。對(duì)于負(fù)責(zé)培訓(xùn)的上級(jí)管理者來說，這是一種常

規(guī)的培訓(xùn)方法。上級(jí)管理者在輔導(dǎo)下級(jí)管理者時(shí)，要著重培養(yǎng)他們?cè)鯓訌墓芾?/p>

學(xué)的基本原理出發(fā)，提高他們認(rèn)識(shí)問題，分析問題、解決問題的實(shí)際能力，培

養(yǎng)他們?cè)谔幚砣恕⒇?cái)、物、時(shí)間、信息等方面的管理技巧。特別要注意培養(yǎng)他們

各自的自信心和獨(dú)立工作的能力，而不只是讓他們觀察和模仿上級(jí)的做法。

12、單選題直接控制的原則是（）。

A.主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無關(guān)

B.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要直接控制

C.主管人員及下屬的質(zhì)量越低，就越不需要間接控制

D.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要間接控制

參考答案：D

解析：直接控制的指導(dǎo)思想認(rèn)為：合格的管理者出的差錯(cuò)最少。他能察覺到正在

形成的問題，并能及時(shí)采取糾正措施。所謂“合格”，就是指他們能熟練的運(yùn)用

管理的概念、原理和技術(shù)，能以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來進(jìn)行管理工作。因此，直接控制

的原則也就是：管理者及其下屬的質(zhì)量越高，就越不需要進(jìn)行間接控制。

13、單選題對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)遵循（）o

A.職位相稱原則

B.“全面提高，重點(diǎn)培養(yǎng)”原則

C.組織原則

D.有力提升原則

參考答案：B

解析：在培訓(xùn)中，必須遵循“全面提高，重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則。對(duì)具有發(fā)展前途的

管理者應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)，大膽任用，讓其在實(shí)際工作中磨煉，使之盡快成熟。對(duì)于

表現(xiàn)一般的管理者也不能聽其自然，應(yīng)針對(duì)他們的不足進(jìn)行有的放矢的培養(yǎng)，

實(shí)在不勝任的應(yīng)立即調(diào)動(dòng)他們的工作。

14、單選題20世紀(jì)60年代以來，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（）。

A.維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定

B.為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)

C.與公眾建立合作伙伴關(guān)系

D.通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)

參考答案：B

解析：20世紀(jì)60年代以來，隨著企業(yè)迅速發(fā)展和向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域廣泛滲透,

人們提出與社會(huì)相互依存的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)的利益必須所從社會(huì)的利益，為社會(huì)

整體利益作出貢獻(xiàn)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，當(dāng)代，環(huán)境保護(hù)。綠色經(jīng)營(yíng)日益成為社

會(huì)對(duì)企業(yè)的要求。

15、單選題根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大

約是（）o

A.60%

B.50%

C.40%

D.20%

參考答案：C

解析：研究表明，管理的計(jì)劃、組織、人員配備，以及后面將要講到的控制工作，

只能夠引發(fā)下屬60%的才能，另外40%的才能只有在領(lǐng)導(dǎo)工作中得以發(fā)揮出來。

16、單選題綜合控制首先要解決的問題是（）

A.確定衡量全部績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

B.確定衡量全部績(jī)效的方法

C.確定控制工作應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)

D.確定綜合控制運(yùn)用的方法

參考答案：A

解析：綜合控制首先要解決的問題是確定衡量全部績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，綜合

控制主要是財(cái)務(wù)方面的控制，也就是說從財(cái)務(wù)的角度控制那些直接影響經(jīng)濟(jì)指

標(biāo)（利潤(rùn)和利潤(rùn)率）大小的因素，例如投資、收入、支出、負(fù)債等。

17、單選題管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行，其研究?jī)?nèi)容也可分為三

個(gè)方面，下列選項(xiàng)不屬于其范疇之一的是（）。

A.上層建筑

B.生產(chǎn)力

C.生產(chǎn)關(guān)系

D.管理史

參考答案：D

解析：根據(jù)管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其研究?jī)?nèi)容可以分為三

個(gè)方面：（1）生產(chǎn)力方面；（2）生產(chǎn)關(guān)系方面；（3）上層建筑方面。

18、單選題采取主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是

（）o

A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差別化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.擴(kuò)張戰(zhàn)略

參考答案：C

解析：集中化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品。

19、單選題某省政府辦公廳的郭某受命組建省政府調(diào)研中心。為此他在政府內(nèi)

挑選了一些人員作為調(diào)研中心的工作人員，包括小王、小張和老林等。在郭某看

來，小王雖能力有限，但為人踏實(shí)，容易和別的同志搞好團(tuán)結(jié)，還是自己的老同

學(xué)。據(jù)此可以判斷郭某的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.任務(wù)導(dǎo)向型

B.關(guān)系導(dǎo)向型

C.民主型

D.專制型

參考答案：B

解析：【答案】B。解析：關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)注重人與人之間的關(guān)系；任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)

導(dǎo)注重任務(wù)的完成；專制型領(lǐng)導(dǎo)注重所有政策的決定由一個(gè)人操作；民主型領(lǐng)導(dǎo)

鼓勵(lì)、支持政策由集體討論決定。故正確答案為B。

20、單選題被稱為“集思廣益法”的方案設(shè)計(jì)方法為（）

A.:頭腦風(fēng)暴法

B.:對(duì)演法

C.:綜攝法

D.:德爾斐法

參考答案：C

解析：參考答案：C解析：頭腦風(fēng)暴法是一種集體研討行為，商管教育均將其作

為一項(xiàng)重要的管理決策過程及方法涵括在內(nèi)。在群體決策中，由于群體成員心理

相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思

維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)

造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是

較為典型的一個(gè)。德爾菲法（Delphimethod）,是采用背對(duì)背的通信方式征詢專

家小組成員的預(yù)測(cè)意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測(cè)意見趨于集中，最后

做出符合市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)

查法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相

討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復(fù)的填寫問卷，以集結(jié)

問卷填寫人的共識(shí)及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程，應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難

題的管理技術(shù)。綜攝法（SynecticsMethod）又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提

喻法、比擬法、分合法、舉隅法、集思法、群辨法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。

綜攝法是指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對(duì)其

中的元素進(jìn)行討論研究，綜合利用激發(fā)出來的靈感，來發(fā)明新事物或解決問題的

方法。對(duì)演法也稱“逆頭腦風(fēng)暴法”。頭腦風(fēng)暴法提倡高度自由聯(lián)想，禁止批評(píng)。

對(duì)演法是靠相互批評(píng)激發(fā)創(chuàng)造性。其做法是分兩組制定出的目的方案，通過唱

對(duì)臺(tái)戲的方法進(jìn)行辯論，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一個(gè)方案，人為設(shè)

置對(duì)立面去批評(píng)，挑剔反駁，以其使一些潛在的危險(xiǎn)性問題得到較充分徹底的揭

露，使新見解更加成熟、完善。這種方法在競(jìng)爭(zhēng)型決策中尤為重要。運(yùn)用這種方

法，對(duì)篩選方案能起到一定作用。

21、單選題企業(yè)文化可以分為多個(gè)層次，其中諸如廠容、廠歌、產(chǎn)品形象等所

反映的是（）

A.表層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

C.核心層企業(yè)文化

D.深層企業(yè)文化

參考答案：A

解析：企業(yè)文化可以分成三個(gè)層次：表層、中層、深層。其中，表層的企業(yè)文化

如廠容、廠貌、廠歌、廠旗、產(chǎn)品形象、職工風(fēng)貌等。

22、單選題下列哪一項(xiàng)是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論？

（）o

A.職工是自然人

B.人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是有需要引起的

C.人的需要是有層次的

D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度

參考答案：D

解析：梅奧等人對(duì)霍桑試驗(yàn)的材料總結(jié)后得出的結(jié)論主要有四點(diǎn)：（1）職工是“社

會(huì)人”；（2）企業(yè)中存在著“非正式組織”；（3）新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的

滿足度；（4）存在著霍桑效應(yīng)。

23、單選題不是人員配備原理的是（）。

A.責(zé)權(quán)一致原理

B.用人之長(zhǎng)原理

C.公開競(jìng)爭(zhēng)原理

D.不斷培養(yǎng)原理

參考答案：A

解析：人員配備的原理包括：（1）職務(wù)要求明確原理；（2）責(zé)權(quán)利一致原理；（3）

公開競(jìng)爭(zhēng)原理；（4）用人之長(zhǎng)原理；（5）不斷培養(yǎng)原理。

24、單選題某面包廠過去一直購(gòu)買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確

保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（）o

A.橫向一體化

B.后向一體化

C.前向一體化

D.市場(chǎng)開發(fā)

參考答案：B

解析：企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型有很多，其中后向一體化是指獲得供方公司所有

權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制。本題干中面包廠為確保面包的數(shù)量和質(zhì)量，決定自辦面粉

r,屬于對(duì)原材料的控制，因此應(yīng)屬于后向一體化戰(zhàn)略。

25、單選題直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體屬于（）。

A.過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)

B.工作團(tuán)隊(duì)

C.自我管理團(tuán)隊(duì)

D.虛擬團(tuán)隊(duì)

參考答案：C

解析：自我管理團(tuán)隊(duì)是直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體。

26、單選題成功地履行管理職能最基本的要求是（）。

A.德才兼?zhèn)?/p>

B.具有管理能力

C.強(qiáng)烈的管理愿望

D.符合革命化。知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求

參考答案：C

解析：成功地履行管理職能最基本的要求就是強(qiáng)烈的管理愿望。一個(gè)管理者良好

的工作成效，和他所具備的通過下屬的協(xié)同努力而達(dá)到目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望之間，有

著密切的聯(lián)系。

27、單選題某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000

元，每臺(tái)售價(jià)為12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。

A.14臺(tái)

B.20臺(tái)

C.70臺(tái)

D.80臺(tái)

參考答案：D

解析：盈虧分析的基本公式為其中，代表固定成本（160000元），M代表產(chǎn)品單

價(jià)（12000元），

28、單選題目標(biāo)管理具有（）。

A.強(qiáng)制管理特點(diǎn)

B.政治管理特點(diǎn)

C.自我控制特點(diǎn)

D.價(jià)值管理特點(diǎn)

參考答案：C

解析：目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括：（1）目標(biāo)管理是參與管理的一種形式；（2）強(qiáng)調(diào)“自

我控制”；（3）促使下放權(quán)力；（4）注重成果第一的方針。

29、單選題關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系，表述正確的是

（）

A.管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成反比

B.管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比

C.組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成正比

D.管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成反比

參考答案：B

解析：【答案】B。解析：管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系：（1）管理

幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比；（2）組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅

度成反比；（3）管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。故本題答案為B。

30、單選題下列選項(xiàng)屬于董事會(huì)的主要職能的是（）。

A,受托管理

B.制定預(yù)算

C.提名總經(jīng)理

D.擬定利潤(rùn)分配方案

參考答案：A

解析：董事會(huì)的主要職能有：（1）受托管理；（2）決策企業(yè)公司的目標(biāo)；（3）挑選

總經(jīng)理；（4）核實(shí)計(jì)劃與檢查成果；（5）批準(zhǔn)預(yù)算；（6）維持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定；（7）

決定利潤(rùn)分配；（8）通過有見解的咨詢來檢查計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)情況。

31、單選題面向過程的組織變革，主要是打破（）o

A.部門界限

B.職能碉堡

C.縱向?qū)哟?/p>

D.溝通障礙

參考答案：B

解析：本題考查的是面向過程的組織變革的含義，屬于需要領(lǐng)會(huì)的內(nèi)容，請(qǐng)考生

理解性地學(xué)習(xí)和掌握此知識(shí)點(diǎn)。

32、單選題讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同的經(jīng)驗(yàn)，有助于培養(yǎng)

管理人員的方法是指（）o

A.理論培訓(xùn)

B.職務(wù)輪換

C.提升

D.輔導(dǎo)

參考答案：B

解析：職務(wù)輪換是使各級(jí)管理者在不同的部門的不同主管位置或非主管位置上輪

流工作，以使全面了解整個(gè)組織的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的經(jīng)驗(yàn)，為其

今后在較高層次上任職打好基礎(chǔ)。

33、單選題控制工作的首要目的是（）。

A.維持現(xiàn)狀

B.打破現(xiàn)狀

C.改革、創(chuàng)新

D.修改已有的計(jì)劃

參考答案：A

解析：在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，無論采用哪種方法來進(jìn)行控制工作，“維持現(xiàn)狀”都

是其第一目的。即首要目的，也就是說要隨時(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比

較，若發(fā)現(xiàn)有超過計(jì)劃允許范圍的偏差時(shí)，則即使采用必要的糾正措施，以使

系統(tǒng)的活動(dòng)趨于相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。

34、單選題從事物變化的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（）o

A.回歸分析法

B.移動(dòng)算術(shù)平均法

C.指數(shù)滑動(dòng)平均法

D.直觀法

參考答案：A

解析：回歸分析就是從事物變化的因果關(guān)系出發(fā)來進(jìn)行的一種預(yù)測(cè)方法，它不僅

剔除了不相關(guān)的因素，并且對(duì)相關(guān)的緊密程度加以綜合考慮。

35、單選題下列不屬于董事會(huì)職權(quán)的是（）o

A.挑選總經(jīng)理

B.委托管理

C.制定計(jì)劃

D.批準(zhǔn)預(yù)算

參考答案：C

解析：董事會(huì)的主要職能有：（1）受托管理；（2）決策企業(yè)公司的目標(biāo)；（3）挑選

總經(jīng)理；（4）核實(shí)計(jì)劃與檢查成果；（5）批準(zhǔn)預(yù)算；（6）維持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定；（7）

決定利潤(rùn)分配；（8）通過有見解的咨詢來檢查計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)情況。

36、單選題對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的購(gòu)置、擴(kuò)建、改造、更新等，在可行性研究的基

礎(chǔ)上編制的預(yù)算屬于（）。

A.財(cái)務(wù)預(yù)算

B.運(yùn)營(yíng)預(yù)算

C.投資預(yù)算

D.生產(chǎn)預(yù)算

參考答案：C

解析：投資預(yù)算是對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)的購(gòu)置、擴(kuò)建、改造、更新等，在可行性研

究的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。

37、單選題管理的載體是（）。

A.技術(shù)

B.組織

C.工作

D.員工

參考答案：B

解析：在人類社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中，人們總是或多或少地組織起來。通過協(xié)作來達(dá)到

個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果。協(xié)作的有效性是通過管理活動(dòng)完成和實(shí)現(xiàn)的,

可見管理的載體是組織。

38、單選題首次提出了上下級(jí)關(guān)系理論的是（）。

A.格拉求納斯

B.馬歇爾

C.泰羅

D.法約爾

參考答案：A

解析：法國(guó)管理顧問格拉求納斯在1933年首次發(fā)表的一篇論文中分析了上下級(jí)

關(guān)系后提出了一個(gè)數(shù)學(xué)模型，用來計(jì)算任何管理寬度下可能存在的人際關(guān)系數(shù)。

即提出了上下級(jí)關(guān)系理論。

39、單選題最早使用、也是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)

B.直線型組織結(jié)構(gòu)

C.直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)

D.直線一一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)

參考答案：B

解析：直線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)。它是最早使用的一種結(jié)構(gòu)類型，也

是最簡(jiǎn)單的一種類型。

40、單選題決定一個(gè)組織成敗的是（）

A.管理層

B.顧客和客戶

C.職工素質(zhì)

D.技術(shù)變革

參考答案：B

解析：顧客是組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者。組織是為滿足顧客需要而存在

的。顧客或客戶是吸收組織產(chǎn)出的主體，因此是他們決定了組織的成敗。

41、單選題20世紀(jì)30年代，資本主義經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，許多企業(yè)為避免陷入

困境而大股東等相關(guān)公眾發(fā)展密切合作關(guān)系。當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是

（）。

A.通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大的利潤(rùn)

B.與公眾建立合作伙伴關(guān)系

C.為社會(huì)整體利益作出貢獻(xiàn)

D.環(huán)境保護(hù)和綠色營(yíng)銷

參考答案：B

解析：對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，20世紀(jì)初人們認(rèn)為其責(zé)任就是通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取

最大的利潤(rùn)。20世紀(jì)30年代，資本主義經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，許多企業(yè)為避免陷入

困境而與大股東等相關(guān)公眾發(fā)展密切的合作關(guān)系。當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)

責(zé)任是與公眾建立合作伙伴關(guān)系，為彼此的生存而共同努力。20世紀(jì)60年代以

來，隨著企業(yè)迅速發(fā)展和向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域廣泛滲透，人們提出與社會(huì)相互依

存的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)的利益必須所從社會(huì)的利益，為社會(huì)整體利益做出貢獻(xiàn)是

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)代，環(huán)境保護(hù)、綠色經(jīng)營(yíng)日益成為社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求。

42、單選題有計(jì)劃地提升的目的在于（）。

A.重點(diǎn)培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理者

B.讓副職變成正職

C.觀察管理者的能力

D.避免下級(jí)人員產(chǎn)生的抵抗情緒

參考答案：A

解析：有計(jì)劃地提升就是管理者按計(jì)劃的途徑，經(jīng)過鍛煉，由低層到較高層次的

主管位置。這種有計(jì)劃地提升。不僅上級(jí)管理者知道，受訓(xùn)者本人也知道。這

種方法的目的在于重點(diǎn)培養(yǎng)那些看來有發(fā)展前途的管理者。

43、單選題下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（）。

A.許諾原理

B.目標(biāo)統(tǒng)一原理

C.責(zé)權(quán)利一致原理

D.命令一致原理

參考答案：C

解析：人員配備的原理主要包括：（1）職務(wù)要求明確原理；（2）責(zé)權(quán)利一致原理;

（3）公開競(jìng)爭(zhēng)原理；（4）用人之長(zhǎng)原理；（5）不斷培養(yǎng)原理。

44、單選題認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，這一思想來源于（）

A.理查德?施奈德

B.伊斯頓和拉斯韋爾

C.西蒙

D.林德布羅姆

參考答案：A

解析：參考答案：A解析：伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正

式關(guān)系的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上

了漸進(jìn)主義的解釋；施奈德將決策界定為“決策：是一個(gè)過程，它是指決策者為

達(dá)到想象中未來事務(wù)的狀態(tài)，從社會(huì)所限制的各種途徑中，選擇一個(gè)行：動(dòng)計(jì)劃

的過程”。

45、單選題衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.各種方案

B.派生計(jì)劃

C.預(yù)算

D.規(guī)劃

參考答案：C

解析：計(jì)劃工作的最后一項(xiàng)便是把決策和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為預(yù)算，使之?dāng)?shù)字化。通過數(shù)

字來大體反映整個(gè)計(jì)劃。預(yù)算可以成為匯總各種計(jì)劃的工具，它是衡量計(jì)劃工

作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)。

46、單選題影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。

A.規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段

B.外界環(huán)境

C.組織戰(zhàn)略

D.產(chǎn)業(yè)狀況

參考答案：D

解析：影響組織結(jié)構(gòu)的因素有許多，主要因素包括技術(shù)、環(huán)境、規(guī)模、組織的生

命周期以及戰(zhàn)略等。

47、單選題科學(xué)管理理論之父是（）。

A.泰羅

B.韋伯

C.梅奧

D.法約爾

參考答案：A

解析：1906年，泰羅出任美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)主席。1915年3月21日于費(fèi)城趨

勢(shì)，墓碑上寫著：科學(xué)管理之父一一F?W?泰羅。

48、單選題20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法（甘特圖）的人是（）

A.泰羅

B.甘特

C.維納

D.穆登

參考答案：B

解析：美國(guó)管理學(xué)家、機(jī)械工程師。甘特是泰羅在創(chuàng)建和推廣科學(xué)管理時(shí)的親密

合作者，他與泰羅密切配合，使“科學(xué)管理”理論得到了進(jìn)一步的發(fā)展。特別是

他的“甘特圖”，即圖表系統(tǒng)法是當(dāng)時(shí)計(jì)劃和控制生產(chǎn)的有效工具，并為當(dāng)今現(xiàn)

代化方法PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）奠定了基石。

49、單選題“隨機(jī)制宜理論”的提出者是（）。

A.布萊克

B.穆登

C.菲德勒

D.利克特

參考答案：C

解析：菲德勒提出的隨機(jī)制宜理論意味著領(lǐng)導(dǎo)是一種過程，在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)

者施加影響的能力取決于群體的工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和個(gè)性，以及領(lǐng)導(dǎo)方

法對(duì)群眾的適合程度。

50、單選題“事業(yè)部”或“集團(tuán)”企業(yè)的劃分是按（）。

A.產(chǎn)品

B.人數(shù)

C.職能

D.服務(wù)對(duì)象

參考答案：A

解析：按產(chǎn)品劃分部門即按組織向社會(huì)提供的產(chǎn)品來劃分部門。它是隨著科學(xué)技

術(shù)的發(fā)展，為了適應(yīng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)而產(chǎn)生的。國(guó)外企業(yè)中出現(xiàn)的“事業(yè)部”或

“集團(tuán)”企業(yè)即屬于這種按產(chǎn)品劃分的部門。

銀行招聘考試題庫(kù)【計(jì)算機(jī)】考點(diǎn)預(yù)測(cè)

1、單選題若想在屏幕上顯示“表格與邊框”工具欄，應(yīng)使用（）菜單。

A.表格

B.窗口

C.工具

D.視圖

參考答案：D

解析：所有Word的工具欄是否顯示，都可通過“視圖”菜單來實(shí)現(xiàn)。答案為D。

2、單選題斷電會(huì)使原存信息丟失的存儲(chǔ)器是（）。

A.半導(dǎo)體RAM存儲(chǔ)器

B.硬盤

C.ROM

D.軟盤

參考答案：A

解析：硬盤存儲(chǔ)器、軟盤存儲(chǔ)器和ROM存儲(chǔ)器都屬非易失性存儲(chǔ)器，其中所存信

息不會(huì)因斷電而丟失；只有半導(dǎo)體RAM存儲(chǔ)器，斷電后原存信息會(huì)丟失。本題

正確答案為A。

3、單選題在Word中，以下（）不是分隔符。

A.分頁(yè)符

B.換行符

C.分欄符

D.格式符

參考答案：D

解析：答案為D。

4、單選題十六進(jìn)制數(shù)（AB）16變換為等值的八進(jìn)制數(shù)是（）

A.253

B.351

C.243

D.101

參考答案：A

解析：解題思路：先把十六進(jìn)制數(shù)化成二進(jìn)制數(shù)，再把二進(jìn)制數(shù)化成八進(jìn)制數(shù)。

（AB）16=（10101011）2=（253）8本題正確答案為A。

5、單選題計(jì)算機(jī)病毒具有隱蔽性、潛伏性、傳播性、激發(fā)性和（）。

A.入侵性

B.可擴(kuò)散性

C.惡作劇性

D.破壞性和危害性

參考答案：D

解析：計(jì)算機(jī)病毒具有隱蔽性、潛伏性、傳播性、激發(fā)性、破壞性和危害性。惡

作劇性是一種破壞性較小的病毒類型；入侵性和可擴(kuò)散性實(shí)際上屬于傳播性。破

壞性和危害性才是病毒最主要的特性。本題正確答案為D

6、單選題在Word中執(zhí)行一次“撤消”命令是指（）。

A.刪除文本

B.且刪除圖形

C.取消文檔中全部所作的操作

D.撤除上一步操作

參考答案：D

解析：“撤消”的含義是將上一步操作取消，可用“編輯”菜單中的“撤消”命

令實(shí)現(xiàn)，用戶也可利用組合鍵Ctrl+Z實(shí)現(xiàn)。答案為D。

7、單選題Word中與將來在打印機(jī)上打印輸出的結(jié)果完全一樣的視圖是（）。

A.普通視圖

B.大綱視圖

C.頁(yè)面視圖

D.Web版式視圖

參考答案：C

解析：Word具有“所見即所得”的排版和打印效果，這個(gè)效果是在頁(yè)面視圖中

顯示的。什么是視圖?視圖是指Word應(yīng)用程序窗口的顯示方式，根據(jù)用戶的不

同要求，視圖分為普通視圖、大綱視圖、Web版式視圖、頁(yè)面視圖四大視圖。

普通視圖僅顯示文本格式，用于快速進(jìn)行文檔的輸入和編輯工作，其占用內(nèi)存少,

速度快；大綱視圖是為編輯長(zhǎng)文檔而設(shè)置的，在該視圖中，用戶可以查看文檔

的大綱，而大綱是由若干標(biāo)題組成的，用戶可以通過大綱對(duì)文檔進(jìn)行折疊瀏覽，

其中不顯示圖片、背景等信息；Web版式視圖是為了將Word文檔顯示在Web瀏

覽器上而采取的一種提前預(yù)覽的方式；頁(yè)面視圖是默認(rèn)的視圖格式，其屏幕布

局同打印輸出的結(jié)果完全一致，是使用最多的視圖方式。答案為C。

8、單選題在Word文檔的“頁(yè)面設(shè)置”命令中，不能進(jìn)行的操作是（）

A.設(shè)置頁(yè)面背景

B.設(shè)置頁(yè)邊距

C.設(shè)置紙張大小

D.設(shè)置紙張來源

參考答案：A

解析：頁(yè)邊距、紙張大小、紙張來源、打印方向、頁(yè)眉頁(yè)腳、是否奇偶頁(yè)或首頁(yè)

不同等都可以通過“頁(yè)面設(shè)置”命令設(shè)置，而頁(yè)面背景屬于文檔的格式設(shè)置，

需利用“格式”菜單下的“背景”命令實(shí)現(xiàn)，在“背景”命令中，用戶可選擇背

景顏色、填充效果和水印效果等。答案為A。

9、單選題微機(jī)唯一能夠直接識(shí)別和處理的語(yǔ)言是（）o

A.甚高級(jí)語(yǔ)言

B.高級(jí)語(yǔ)言

C.匯編語(yǔ)言

D.機(jī)器語(yǔ)言

參考答案：D

解析：計(jì)算機(jī)語(yǔ)言分為機(jī)器語(yǔ)言、匯編語(yǔ)言、高級(jí)語(yǔ)言和甚高級(jí)語(yǔ)言4代。甚高

級(jí)語(yǔ)言是第四代語(yǔ)言，這是一種面向問題的語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言屬于這種語(yǔ)言。

高級(jí)語(yǔ)言是面向過程的語(yǔ)言，屬于第三代語(yǔ)言，包括Pascal、C、BASIC語(yǔ)言等。

匯編語(yǔ)言是一種用字母和符號(hào)表示的面向機(jī)器的語(yǔ)言，是第二代語(yǔ)言。機(jī)器語(yǔ)言

是以二進(jìn)制代碼表示的面向機(jī)器的語(yǔ)言，是第一代語(yǔ)言，也是微機(jī)唯一能夠直

接識(shí)別和處理的語(yǔ)言。本題正確答案為D。

10、單選題十進(jìn)制數(shù)123變換為等值的二進(jìn)制數(shù)是（）o

A.110101

B.110110

C.111011

D.110011

參考答案：C

解析：2|123......12|61.......12|30.......02|15.......1

2|7......12|3......1本題正確答案為C

H、單選題有關(guān)Word中表格的手動(dòng)調(diào)整，以下敘述不正確的是（）。

A.合并單元格時(shí)，單元格中的內(nèi)容將不再保存

B.拖動(dòng)表格左上方的移動(dòng)標(biāo)記（四個(gè)箭頭），可移動(dòng)表格

C.拖動(dòng)表格右下角的小正方形圖標(biāo)可改變整個(gè)表格的大小

D.如果僅改變某一個(gè)單元格的屬性，必須先選定該單元格

參考答案：A

解析：合并單元格時(shí)，原單元格中的內(nèi)容都將保存。選項(xiàng)B、C、D都是表格的正

確操作。答案為A。

12、單選題某公司的財(cái)務(wù)管理軟件屬于（）。

A.工具軟件

B.系統(tǒng)軟件

C.編輯軟件

D.應(yīng)用軟件

參考答案：D

解析：微機(jī)軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分。系統(tǒng)軟件主要用于控制

和管理計(jì)算機(jī)的硬件和軟件資源。應(yīng)用軟件是面向某些特定應(yīng)用問題而開發(fā)的

軟件。財(cái)務(wù)管理軟件是面向財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用而開發(fā)的軟件，屬于應(yīng)用軟件范疇。

本題正確答案為Do

13、單選題反映計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)容量的基本單位是（）o

A.二進(jìn)制位

B.字節(jié)

C.字

D.雙字

參考答案：B

解析：存儲(chǔ)容量大小是計(jì)算機(jī)的基本技術(shù)指標(biāo)之一。通常不是以二進(jìn)制位、字或

雙字來表示，因?yàn)檫@些表示不規(guī)范，一般約定以字節(jié)作為反映存儲(chǔ)容量大小的

基本單位。本題正確答案為B。

14、單選題半導(dǎo)體只讀存儲(chǔ)器（ROM）與半導(dǎo)體隨機(jī)存取存儲(chǔ)器（RAM）的主要區(qū)別

在于（）。

A.在掉電后，ROM中存儲(chǔ)的信息不會(huì)丟失，RAM信息會(huì)丟失

B.掉電后，ROM信息會(huì)丟失，RAM則不會(huì)

C.ROM是內(nèi)存儲(chǔ)器，RAM是外存儲(chǔ)器

D.RAM是內(nèi)存儲(chǔ)器，ROM是外存儲(chǔ)器

參考答案：A

解析：ROM可以永久保存信息，即使掉電，其中存放的信息也不會(huì)丟失；而在掉

電的情況下，RAM中存儲(chǔ)的信息便會(huì)丟失。通常半導(dǎo)體ROM和RAM是作為內(nèi)存

器使用。本題正確答案為A。

15、單選題DRAM存儲(chǔ)器的中文含義是（）。

A.靜態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器

B.動(dòng)態(tài)只讀存儲(chǔ)器

C.靜態(tài)只讀存儲(chǔ)器

D.動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器

參考答案：D

解析：動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器的原文是（DynamicRandomAccessMemory:DRAM）□隨機(jī)

存儲(chǔ)器有靜態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器和動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器之分。半導(dǎo)體動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器DRAM

的存儲(chǔ)速度快，存儲(chǔ)容量大，價(jià)格比靜態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器便宜。通常所指的64MB

或128MB內(nèi)存，多為動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器DRAM。本題正確答案為D。

16、單選題計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越普遍，它的最大好處在于（）。

A.節(jié)省人力

B.存儲(chǔ)容量擴(kuò)大

C.可實(shí)現(xiàn)資源共享

D.使信息存取速度提高

參考答案：C

解析：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已得到非常廣泛的應(yīng)用。這主要是因?yàn)樗梢詫?shí)現(xiàn)資源共享。

資源共享包括硬件資源共享、軟件資源共享和數(shù)據(jù)資源共享。本題正確答案為C

17、單選題拖動(dòng)滾動(dòng)條中的滑動(dòng)塊時(shí)（）。

A.光標(biāo)位置不動(dòng)

B.光標(biāo)位置隨滾動(dòng)滑塊改變

C.光標(biāo)位置隨機(jī)

D.光標(biāo)位置隨頁(yè)面改變

參考答案：A

解析：答案為A。

18、單選題計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)應(yīng)包括（）。

A.管理軟件和連接程序

B.數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和編譯軟件

C.程序和數(shù)據(jù)

D.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件

參考答案：D

解析：通常，我們可把計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。系統(tǒng)軟

件包括操作系統(tǒng)、語(yǔ)言處理程序和各種工具軟件；應(yīng)用軟件包括應(yīng)用軟件包和

面向問題的應(yīng)用程序。本題的編譯軟件、連接程序和管理軟件屬于系統(tǒng)軟件范

疇；數(shù)據(jù)庫(kù)軟件包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，前者屬于系統(tǒng)軟件，后

者屬于應(yīng)用軟件。程序和數(shù)據(jù)可以屬于系統(tǒng)軟件，也可以屬于應(yīng)用軟件。本題

正確答案為D。

19、單選題Word中，在（）視圖下可以插入頁(yè)眉和頁(yè)腳。

A.普通

B.大綱

C.打印

D.頁(yè)面

：D

答案

參考

為D。

，答案

和頁(yè)腳

入頁(yè)眉

圖中插

頁(yè)面視

能在

rd只

：Wo

解析

定

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在對(duì)話

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“替換

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，執(zhí)行

rd中

在Wo

選題

20、單

時(shí)單擊

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任何內(nèi)

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”框內(nèi)

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內(nèi)容

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答案

參考

為C。

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解析

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時(shí)代