電子商務(wù)知多少西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院新零售大數(shù)據(jù)跨境電商移動(dòng)電商互聯(lián)網(wǎng)+Contents目錄01電子商務(wù)的定義02我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段01電子商務(wù)定義電子商務(wù)的定義網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上開(kāi)店電子商務(wù)的定義

IBM公司首次提出了“Electroniccommerce”的概念。這被認(rèn)為是電子商務(wù)概念的起源。美國(guó)政府、世界貿(mào)易組織、國(guó)際商會(huì)、乃至各國(guó)學(xué)者都從各自的角度出發(fā)，給出了電子商務(wù)的定義。

IBM公司美國(guó)政府：電子商務(wù)是通過(guò)Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及各個(gè)國(guó)家。國(guó)際商會(huì)：電子商務(wù)（e-commerce）是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。電子商務(wù)是在Internet等網(wǎng)絡(luò)的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)(E-Business)是基于網(wǎng)絡(luò)連接的不同計(jì)算機(jī)間建立的商業(yè)運(yùn)作體系，是利用Internet／Intranet網(wǎng)絡(luò)來(lái)使商務(wù)運(yùn)作電子化。電子商務(wù)的定義電子商務(wù)的定義（狹義）

單純地從商品或服務(wù)的交易角度定義電子商務(wù)：ElectronicCommerce是指借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買、銷售和交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息的過(guò)程。電子商務(wù)的定義02下單和支付階段03訂單履行和配送階段01搜索階段04售后服務(wù)階段電子商務(wù)的定義

從整個(gè)供應(yīng)鏈角度定義電子商務(wù)（電子業(yè)務(wù)）：

ElectronicBusiness，是指企業(yè)從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品生產(chǎn)、分銷、零售等全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)的定義（廣義）

電子商務(wù)的定義EC反映的是客戶與產(chǎn)品或服務(wù)提供者之間的商務(wù)關(guān)系。EB反映的是一種更為廣泛的商業(yè)關(guān)系。除包括EC外，還包括企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)之間、企業(yè)與分銷商、零售商之間等多種商務(wù)關(guān)系。要點(diǎn)1采用多種電子方式：特別是互聯(lián)網(wǎng)；要點(diǎn)4涵蓋交易的各個(gè)環(huán)節(jié)：詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、支付、送貨、售后服務(wù)等；要點(diǎn)2實(shí)現(xiàn)的是商品交易或服務(wù)交易要點(diǎn)3包含企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)要點(diǎn)5電子是形式，商務(wù)是目的。電子商務(wù)的定義電子商務(wù)包含網(wǎng)上購(gòu)物，但不僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物。02我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段電子商務(wù)的四個(gè)發(fā)展階段EDI階段互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)基礎(chǔ)階段務(wù)實(shí)發(fā)展1、EDI電子商務(wù)應(yīng)用階段（1990-1992）

從1990年開(kāi)始，國(guó)家計(jì)劃委、科學(xué)技術(shù)委員會(huì)將EDI電子數(shù)據(jù)交換列入國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目，如外經(jīng)貿(mào)部“國(guó)家外貿(mào)許可證EDI系統(tǒng)”等。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段2、電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)階段（1993-1997）

1993年，“金關(guān)、金卡、金稅”三金工程取得重要進(jìn)展1995年，互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始興起1997年，中國(guó)銀行開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上銀行建成我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段3、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段（1998-1999）我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展階段1998.319981998.7第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功騰訊成立中國(guó)商品交易市場(chǎng)正式成立1999阿里巴巴成立4、電子商務(wù)務(wù)實(shí)發(fā)展階段20002