計算機維護合同補充協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《計算機維護合同》（以下簡稱"原合同"），為進一步明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保計算機維護服務(wù)的順利進行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特訂立本補充協(xié)議。一、補充協(xié)議的背景和目的原合同簽訂后，隨著甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展和計算機系統(tǒng)的不斷升級，雙方認(rèn)為有必要對原合同中的部分條款進行細化和補充，以適應(yīng)新的需求，保障雙方的合法權(quán)益，確保計算機維護服務(wù)能夠更加高效、穩(wěn)定地開展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維護范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方位于[甲方地址]的計算機設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)提供全面維護服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器、臺式計算機、筆記本電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施，以及操作系統(tǒng)、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)。2.維護內(nèi)容硬件維護：定期對計算機設(shè)備進行巡檢，檢查硬件設(shè)備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決硬件故障，如更換損壞的零部件、清潔設(shè)備內(nèi)部灰塵等。軟件維護：及時更新操作系統(tǒng)、辦公軟件及其他相關(guān)軟件的補丁程序，優(yōu)化軟件性能，解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，如軟件崩潰、數(shù)據(jù)丟失等。網(wǎng)絡(luò)維護：確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，排查網(wǎng)絡(luò)故障，保障網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和安全性，如解決網(wǎng)絡(luò)中斷、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對甲方重要數(shù)據(jù)進行備份，并建立完善的數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。技術(shù)支持：為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，甲方可通過電話、郵件或即時通訊工具等方式向乙方提出技術(shù)問題，乙方應(yīng)在接到通知后的[具體響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并及時解決問題。三、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補充協(xié)議及原合同的約定提供計算機維護服務(wù)。有權(quán)對乙方的維護服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照約定履行維護服務(wù)義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)向乙方提供開展維護服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解計算機系統(tǒng)的使用情況和業(yè)務(wù)需求。按照本補充協(xié)議及原合同的約定及時支付維護服務(wù)費用。在維護服務(wù)過程中，為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人配合乙方工作、提供設(shè)備操作權(quán)限等。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本補充協(xié)議及原合同的約定收取維護服務(wù)費用。在維護服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如提供設(shè)備操作權(quán)限、相關(guān)資料等。對于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕并說明理由。義務(wù)按照本補充協(xié)議及原合同約定的維護范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的計算機維護服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任維護服務(wù)工作。定期對維護服務(wù)工作進行總結(jié)和評估，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，對在維護服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在維護服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方計算機系統(tǒng)存在安全隱患或可能影響正常運行的問題，應(yīng)及時通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。四、維護服務(wù)費用及支付方式1.維護服務(wù)費用本補充協(xié)議約定的維護服務(wù)費用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為甲方提供計算機維護服務(wù)所需的全部費用，除本補充協(xié)議另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的維護服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[具體開票時間]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本補充協(xié)議及原合同的約定按時支付維護服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的維護服務(wù)費用及違約金。若甲方未按照本補充協(xié)議及原合同的約定向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展維護服務(wù)工作，由此給乙方造成的損失，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本補充協(xié)議及原合同的約定提供計算機維護服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工，直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本補充協(xié)議及原合同的約定履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。若乙方未按照本補充協(xié)議及原合同的約定及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本補充協(xié)議，并要求乙方返還已收取的維護服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本補充協(xié)議及原合同約定維護服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本補充協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]，與原合同具有同等法律效力。本補充協(xié)議生效后，原合同中與本補充協(xié)議不一致的條款以本補充協(xié)議為準(zhǔn)。2.本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本補充協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本補充協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________