諒解協(xié)議合同書格式?甲方：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲、乙雙方之間因[具體事由]產(chǎn)生了糾紛，為妥善解決雙方之間的矛盾，維護雙方的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下諒解協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述[詳細說明產(chǎn)生糾紛的具體事項，例如：甲方于[具體日期]向乙方購買了[產(chǎn)品名稱及型號]，共計[數(shù)量]。該產(chǎn)品用于[具體用途]。乙方應(yīng)按照雙方約定的質(zhì)量標準及交付時間向甲方提供產(chǎn)品，但乙方實際交付的產(chǎn)品存在[具體質(zhì)量問題，如產(chǎn)品規(guī)格不符、存在瑕疵等]，導(dǎo)致甲方在使用過程中遭受了[具體損失，如生產(chǎn)停滯、經(jīng)濟賠償?shù)萞。]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，包括但不限于對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行處理、賠償甲方因此遭受的損失等。在乙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，有權(quán)采取法律規(guī)定的措施維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)向乙方如實陳述糾紛相關(guān)的事實情況，提供真實、準確的證據(jù)材料。積極配合乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)，協(xié)助乙方進行相關(guān)的調(diào)查、處理工作。按照本協(xié)議約定的方式和時間，接受乙方的履行行為，并在乙方履行完畢義務(wù)后，出具相應(yīng)的書面確認文件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在甲方提供的事實和證據(jù)存在爭議時，有權(quán)要求甲方進一步補充或澄清相關(guān)內(nèi)容。在按照本協(xié)議約定履行義務(wù)后，有權(quán)要求甲方出具書面確認文件，以證明乙方已履行完畢義務(wù)。2.義務(wù)對糾紛的產(chǎn)生進行全面、客觀的調(diào)查，確認自身是否存在過錯及應(yīng)承擔的責任范圍。根據(jù)本協(xié)議的約定，承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行整改、賠償甲方的損失等。按照本協(xié)議約定的時間和方式，積極履行義務(wù)，不得拖延或拒絕履行。向甲方提供履行義務(wù)所需的相關(guān)文件和資料，確保履行行為的透明度和可追溯性。三、違約條款（一）甲方違約若甲方違反本協(xié)議的約定，未如實陳述事實、拒絕配合乙方履行義務(wù)或不按照約定接受乙方的履行行為等，應(yīng)承擔以下違約責任：1.向乙方支付違約金人民幣[x]元。2.賠償乙方因甲方違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失以及乙方為解決糾紛而支付的合理費用（如律師費、訴訟費、鑒定費等）。3.如因甲方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的一切后果，并按照法律規(guī)定承擔相應(yīng)的法律責任。（二）乙方違約若乙方違反本協(xié)議的約定，未按照約定承擔責任、拖延履行義務(wù)或拒絕履行義務(wù)等，應(yīng)承擔以下違約責任：1.向甲方支付違約金人民幣[x]元。2.對甲方的損失進行全額賠償，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成的直接經(jīng)濟損失、因糾紛導(dǎo)致甲方延誤生產(chǎn)或經(jīng)營所產(chǎn)生的間接損失以及甲方為解決糾紛而支付的合理費用（如律師費、訴訟費、鑒定費等）。3.乙方應(yīng)立即采取有效措施，消除因自身違約行為給甲方造成的不利影響，并確保類似違約行為不再發(fā)生。如乙方未在合理期限內(nèi)采取有效措施，甲方有權(quán)自行采取措施消除影響，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。4.如因乙方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，乙方應(yīng)按照法律規(guī)定承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。四、爭議解決（一）協(xié)商解決甲、乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)啟動，雙方應(yīng)指定專人負責協(xié)商事宜，并保持密切溝通。在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則，充分交換意見，尋求解決方案。如雙方在[x]個工作日內(nèi)通過協(xié)商達成一致意見，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）仲裁若雙方在協(xié)商解決爭議的過程中未能達成一致意見，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁機構(gòu)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，如一方不履行仲裁裁決，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行。在仲裁過程中，除涉及爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。（三）訴訟如雙方未就爭議解決方式約定仲裁，或雖約定仲裁但仲裁協(xié)議無效的情況下，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，除涉及爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。法院的判決是終局的，對雙方均具有約束力。雙方應(yīng)自覺履行法院判決，如一方不履行法院判決，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行。五、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)不可抗力等法定或約定的情形，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)積極采取措施減少損失。3.如一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。（三）通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址和聯(lián)系方式。任何一方如發(fā)生地址、聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時書面通知對方。如一方按照對方填寫的地址、聯(lián)系方式發(fā)出通知，視為已送達對方。通知方式包括但不限于快遞、掛號信、電子郵件等。（四）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期