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手機銷售員工個人工作總結(jié)手機銷售員工個人工作總結(jié)「篇一」手機銷售的個人工作總結(jié)篇一:手機銷售的個人工作總結(jié)時間:20xx年xx月xx日星期x。地點:xx賣店。導購:xx?;顒樱嘿徺Ixx送精美禮品一份。顧客特征:30歲左右男士,老板,對xx略懂。顧客需求:大屏幕,看起來大氣。銷售過程:午飯剛吃完,眼看都13點了還沒買到機,買場空溜溜的,人影都沒個,可能大霧天吧,沒多少個人誑街的,準備去洗手間的時候,一個中年男士走進了三星專柜,我心想,機會來了,馬上沖上去。我:歡迎光臨先生,想找什么款式的手機呢?顧客:隨便看看,有什么屏幕比較大的智能手機么。我:有呀,(我拿了臺xxx給顧客看)這款是xxx,您看看?顧客:恩,屏幕夠大了,就是薄了點,沒什么手感啊。我:噢?這太好了,xxx剛出了款xx英寸大屏的手機,手感還不錯,過來這邊xx專賣店看看吧?顧客:xxx么,之前有用過電池還比較耐用,現(xiàn)在也出智能手機了嗎?我:是啊,剛出不久呢,(馬上帶顧客到專賣店坐下,倒了杯水給顧客,把機子拿出來給他看。)我:這是xxx。顧客:開機怎么這么慢???我:智能手機嘛,就像電腦一樣,軟件比較多,開機都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時尚的嘛,做服裝行業(yè)的嗎?(轉(zhuǎn)移話題,拉近顧客的距離)。顧客:是啊,小哥眼力不錯啊,這都看得出來。我:呵呵,也是你打扮的這么時尚才注意到得,好了,機開了,您看看吧。顧客:拿起來看了看,屏幕色彩還不錯。我:恩,這是采用IPS的高清顯示屏,1600萬的色彩,當然不錯啦,還有攝像頭是800W的帶LED的閃光燈,支持720P的錄像,不管照相錄像效果都相當不錯的,你試下看看。顧客:恩,很清晰,可是這機子也太厚了吧?我:額,這機子他不單單可以觸摸,他還多了個側(cè)滑鍵盤,你看看,這鍵盤的規(guī)格和電腦的一樣,如果你平常用不慣觸摸,也可以用這鍵盤打字,還有平常用的word文檔等用這鍵盤來操作起來不是更快捷方便嗎?操作起來就像電腦一樣多霸氣對不對?而且它的散熱速度是比較快的,你想想,像剛剛那個xxx主板在加上電池就那么薄,玩不到十分鐘就發(fā)熱了,一點空間都沒,散熱速度怎么會快呢?對不對?顧客:也對噢。我:其實您平常用開什么功能較多呢?顧客:就是平常經(jīng)常去拿貨,在車上無聊,想找個屏幕比較大點的能看看電影玩玩游戲和導航功能的。我:那就對了嘛,這款機有xx英寸的大屏幕,安卓智能手機嘛,開放式的系統(tǒng),xx還自帶了xx市場有著海量的游戲軟件給你下載,而且還是免費的,而且也可以在線搜索觀看電影,多方便,還支持720P高清播放,你看看播放的效果,高清吧,一點卡屏啊,遲鈍的現(xiàn)象都沒,多順暢。機身帶有高德GPS語音導航,還有3D效果,想去哪里只要設(shè)置地點,開始模擬導航,就會自動帶你去想去的地方,你試下。顧客:還不錯啊,上網(wǎng)速度挺快的,地圖顯示效果還比較清楚。我:不錯吧,要是加上一張聯(lián)通的3G卡那網(wǎng)速才叫牛,現(xiàn)在這智能手機還能幫你省下不少錢哦。顧客:哦?怎么個剩法?我:有沒有玩過微信?這是個類似QQ的一種聯(lián)系軟件,它叫部對講機一樣,可以發(fā)送語音,還可以打字,像發(fā)信息一樣,還可以發(fā)圖片,視頻等,還有我可以幫你下載個團購大全,平常你身邊有什么優(yōu)惠活動啊,你都可以清楚的知道,這是不是能幫你省下不少錢呢?顧客:好了,就拿這臺吧,多少錢?有什么東西送不?我:這臺xxx只買xxxx,你也算是個老客戶的,這樣吧,送你個xx,平常出去拿貨啊,旅游都用得上的,用得好用的話多介紹點朋友過來,請問刷卡還是現(xiàn)金呢?顧客:刷卡吧。成功關(guān)鍵點:抓住顧客的需求,重點介紹,讓顧客跟著自己的思路去走,體現(xiàn)出這款機的價值能給顧客帶來的利益。直接簡單,別說太多沒用的東西,心得體會;首先要了解顧客的需求,然后給他重點介紹,要顯的強勢些,給讓顧客覺得,你說得很對,讓顧客能體現(xiàn)出這機的價值,顧客都是貪小便宜的,給顧客介紹些能給他帶來利益的功能去吸引他。篇二:手機銷售的個人工作總結(jié)又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的成功性,前幾天一個朋友讓我推薦一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因為不管網(wǎng)上多高的好評,沒用過還是不敢亂推薦。小米的成功絕非偶然,通過分析,得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對,勿見怪。只做學習交流。一、小米手機的市場營銷定位。1、用戶群體定位:喜歡玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。2、市場定位:網(wǎng)購市場。80后,90后一個共同的特性:喜歡新事物,尤其是智能手機的追求非常強烈。比如60后,70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實用。想便宜實用那么就要減少成本。眾所周知,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)——銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道,到用戶手里面就得500元以上,不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要便宜不止一倍。3、品牌定位:用戶、市場確定了。根據(jù)用戶和市場的特點,以及智能手機經(jīng)常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是:配置高,價格低。用諾基亞5230的錢,體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機有這個定位,把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。不過,在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。4、產(chǎn)品定位:個人感覺像iphone。二、小米手機的營銷。你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎?你見過一款手機還沒出來,就各種評論,各種期待嗎?小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作,你信么。1、炒作:小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式:軟文、論壇、微博,反正就是你能看到的地方基本都會出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的XX,各種新聞,層出不窮,讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思,這款手機還沒出來。你等著吧。2、饑渴營銷:然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你,小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦,親,先到先得哦!一些米民們在水軍的作用下,按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后,那些如潮的好評,消失了很多,緊接而來的爆料的問題。無可否認的說,第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。還是祝愿小米能夠越走,至少算是中國的產(chǎn)品,而且小米的性價比的確很高。質(zhì)量和售貨服務的話,希望能慢慢跟上吧。篇三:手機銷售的個人工作總結(jié)xx月xx日,摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機V3,其厚度僅為xx毫米,凝聚了摩托羅拉的設(shè)計哲學、美學及藝術(shù)造詣,以數(shù)個設(shè)計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄,堪稱“淵”自豐富科技,“薄”于尖峰設(shè)計的極品之作。在隨后對V3進行鋪天蓋地的宣傳推廣時,摩托羅拉以V3超薄為賣點,宣傳口號是“方寸之間大成之作”,意在宣傳V3雖薄卻功能強大的尊者地位,以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領(lǐng)域的雄厚實力,并加強了摩托羅拉在手機造型設(shè)計和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領(lǐng)導地位。夏新:11月18日,夏新啟動主題為“百萬旋風,龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜F90等多款百萬像素手機以2680元的低價,在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會,意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品,捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最后一層窗戶紙。夏新的目的是,要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈,力爭在年底市場上掌握先機和主動,并以此帶動夏新手機業(yè)務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺,訂貨金額超過3億元人民幣。TCL:11月21日,TCL移動發(fā)布TCL神典e767汽車手機,并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準的檢測功能,TCL神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團推薦服務品牌”,進入南菱4S銷售店和服務區(qū)銷售。手機進入汽車4S店銷售,這在手機行業(yè)歷史上還是第一次。TCL深入挖掘和滿足市場需求,和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機———汽車價值鏈,占領(lǐng)行業(yè)制高點,推動汽車移動智能管理應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,獲取更大贏利增長點。通過這種造勢,TCL向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術(shù)的TCL神典e767汽車手機??导眩涸诮?jīng)歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后,康佳手機打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,并于今年11月,推出“超長待機月”活動。此次活動,康佳大力打造由待機500多個小時的影像A66和待機300多小時的彩屏C926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產(chǎn)品,在“持久”待機產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。持久待機的需求原來局限于特定用人群,但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產(chǎn)品,使得康佳A66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點,保持靈活的銷售策略,并尋求銷量與利潤的平衡。手機銷售員工個人工作總結(jié)「篇二」過去的20年是難忘的一年,0*年分公司共完成回款6.7億,銷量5xx-xx臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,較年比較有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國xx-xxa類公司中排名落后,在年浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20年主要原因:外因:1、20年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;內(nèi)因:1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,效率、效能欠缺;②員工工作積極性不高,缺乏斗志,一站在手,寫作無憂!]做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激-情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步;⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導集體及辦事處經(jīng)理。手機銷售員工個人工作總結(jié)「篇三」又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的成功性,前幾天一個朋友讓我推薦一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因為不管網(wǎng)上多高的好評,沒用過還是不敢亂推薦。小米的成功絕非偶然,通過分析,得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對,勿見怪。只做學習交流。一、小米手機的市場營銷定位。1、用戶群體定位:喜歡玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。2、市場定位:網(wǎng)購市場。80后,90后一個共同的特性:喜歡新事物,尤其是智能手機的追求非常強烈。比如60后,70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實用。想便宜實用那么就要減少成本。眾所周知,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)——銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道,到用戶手里面就得500元以上,不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要便宜不止一倍。3、品牌定位:用戶、市場確定了。根據(jù)用戶和市場的特點,以及智能手機經(jīng)常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是:配置高,價格低。用諾基亞5230的錢,體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機有這個定位,把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。不過,在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。4、產(chǎn)品定位:個人感覺像iphone。二、小米手機的營銷。你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎?你見過一款手機還沒出來,就各種評論,各種期待嗎?小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作,你信么。1、炒作:小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式:軟文、論壇、微博,反正就是你能看到的地方基本都會出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的XX,各種新聞,層出不窮,讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思,這款手機還沒出來。你等著吧。2、饑渴營銷:然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你,小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦,親,先到先得哦!一些米民們在水軍的作用下,按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后,那些如潮的好評,消失了很多,緊接而來的爆料的問題。無可否認的說,第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。還是祝愿小米能夠越走,至少算是中國的產(chǎn)品,而且小米的性價比的確很高。質(zhì)量和售貨服務的話,希望能慢慢跟上吧。手機銷售員工個人工作總結(jié)「篇四」xx月xx日,摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機V3,其厚度僅為xx毫米,凝聚了摩托羅拉的設(shè)計哲學、美學及藝術(shù)造詣,以數(shù)個設(shè)計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄,堪稱“淵”自豐富科技,“薄”于尖峰設(shè)計的極品之作。在隨后對V3進行鋪天蓋地的宣傳推廣時,摩托羅拉以V3超薄為賣點,宣傳口號是“方寸之間大成之作”,意在宣傳V3雖薄卻功能強大的尊者地位,以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領(lǐng)域的雄厚實力,并加強了摩托羅拉在手機造型設(shè)計和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領(lǐng)導地位。夏新:11月18日,夏新啟動主題為“百萬旋風,龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜F90等多款百萬像素手機以2680元的低價,在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會,意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品,捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最后一層窗戶紙。夏新的目的是,要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈,力爭在年底市場上掌握先機和主動,并以此帶動夏新手機業(yè)務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺,訂貨金額超過3億元人民幣。TCL:11月21日,TCL移動發(fā)布TCL神典e767汽車手機,并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準的檢測功能,TCL神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團推薦服務品牌”,進入南菱4S銷售店和服務區(qū)銷售。手機進入汽車4S店銷售,這在手機行業(yè)歷史上還是第一次。TCL深入挖掘和滿足市場需求,和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機———汽車價值鏈,占領(lǐng)行業(yè)制高點,推動汽車移動智能管理應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,獲取更大贏利增長點。通過這種造勢,TCL向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術(shù)的TCL神典e767汽車手機??导眩涸诮?jīng)歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后,康佳手機打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,并于今年11月,推出“超長待機月”活動。此次活動,康佳大力打造由待機500多個小時的影像A66和待機300多小時的彩屏C926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產(chǎn)品,在“持久”待機產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。持久待機的需求原來局限于特定用人群,但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產(chǎn)品,使得康佳A66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點,保持靈活的銷售策略,并尋求銷量與利潤的平衡。手機銷售員工個人工作總結(jié)「篇五」反思一個月來,在工作方面我們做出了很多的努力。尤其是在宣傳方面,現(xiàn)在手機市場的競爭嚴重,新品不斷涌出。不少學生剛剛結(jié)束高考,對這方面也缺少了解。為此,我們特以幾款專以學生為對象設(shè)計的產(chǎn)品,并積極的宣傳其功能和性價比,在憑借著在宣傳上的優(yōu)勢,我們在這個月的成績上的取得了不少的收獲。此外,我也在工作的方式上進行了很多的改進。因為在假期選購手機的多是學生,但不少的手機價格對學生群體來說也算是奢侈品,為此在銷售方面我們要面對的多是兩個人,一個是學生,一個是家長。為了因?qū)@種情況,我也做了較為充足的準備。手機作為現(xiàn)在的必備品,加上學生都是剛剛高考結(jié)束不久,家長們大部分的情況還是會聽從學生的要求。所以我主要講精力放在學生方面,基本上都取得了不錯的說服效果。反思這一個月,其實我們也有很多沒能做好的地方,如在贈品方面準備的不夠充足,導致在后面要重新準備花費了不少時間,也耽誤了不少的機會。對此,我會在今后好好的反省。手機銷售員工個人工作總結(jié)「篇六」我在這家手機店待了了兩年了,唯獨今年上半年的工作表現(xiàn)我最為滿意,我覺得我終于把自己的才能發(fā)揮出來了,店里每個月的銷售之王的桂冠也經(jīng)常被我收入囊中,但是我也不會驕傲自滿,要想一直保持自己這么良好的工作狀態(tài),自然是需要時刻的自省,反省每一天在工作當中的不足,這樣才能讓自己越來越優(yōu)秀,以下就是我對自己上半年的工作總結(jié):一、覓得良師,進步飛速作為一個銷售,要想進步是很難得,因為早就有了自己固定的銷售方式了,很難做出改變,但是我清楚的知道,自己的銷售方式是有問題的,否則自己的銷售業(yè)績也不會遲遲止步不前,一直處于一個十分尷尬的位置,上不上下不下的,當我意識到問題之后,我就時刻都在尋找機遇。今年年初,店里從總公司那邊調(diào)過來一個金牌銷售,說是希望能帶動我們店的銷售動力,不得不說她來這里真的是屈才了,無論是口才還是長相都是那種特別討客戶喜歡的那種,有了她的到來,我的店的總銷售額是直線上升。大部分的功勞都在她身上,我就開始讓她教我東西,一開始我只是給她打下手,自己去摸索她的銷售方式,后來就開始教我東西了,有了她的指點我才知道,我以前在銷售的時候,存在太多不對的地方了,自己的銷售能力也是飛速增長著。二、改變工作方式,效果初顯成效今年我的工作方式大概,很多方式可以說是跟以前的我是截然不同的,我開始去揣測客戶的心理??蛻粼趤淼昀镔I手機的心理無非就是兩種,一種要想高性價比的,也就是價格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺,讓手機店送東西,比如送話費什么的。其實這些我都可以做到,我不會再守死規(guī)矩,在我們手機店有個規(guī)定,每當一款手機出新品了,盡可能的去銷售這種,其他的先放一邊,我不會再去遵守這種規(guī)定,而是按照客戶的要求去給他推薦最適合他們的手機。還有就是小恩小惠這一點,我也是可以辦到的,我能底價從廠家拿鋼化膜,還有一些跟手機相關(guān)的小玩偶,這些我都是可以送的,為了服務周到,我甚至都有了一手很好的貼膜技術(shù)了。三、總結(jié)銷售情況今年我的銷售總業(yè)績比去年整整高出50%,這是一個極大的突破進步了。各個品牌我都有涉及,而不是拘泥于一種,上半年我一共賣出將近兩百臺手機,我自己都沒想到,我有一天能這么厲害,希望自己能保持好這種工作狀態(tài),繼續(xù)加油。在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導提出寶
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