2025年旅游管理專業(yè)知識(shí)考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于旅游管理的五大要素？

A.旅游者

B.旅游資源

C.旅游設(shè)施

D.旅游政策

答案：D

2.旅游管理中的“六要素”是指什么？

A.旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、旅游政策

B.旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、旅游組織

C.旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品、旅游政策

D.旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、旅游企業(yè)

答案：A

3.下列哪項(xiàng)不屬于旅游管理的職能？

A.規(guī)劃與開發(fā)

B.組織與協(xié)調(diào)

C.營(yíng)銷與推廣

D.人力資源管理

答案：D

4.旅游管理中的“旅游者”是指什么？

A.參與旅游活動(dòng)的人

B.旅游企業(yè)的員工

C.旅游目的地居民

D.旅游政策制定者

答案：A

5.下列哪項(xiàng)不屬于旅游管理中的“旅游設(shè)施”？

A.飯店

B.餐飲

C.交通

D.旅游紀(jì)念品

答案：D

6.旅游管理中的“旅游服務(wù)”是指什么？

A.旅游企業(yè)為游客提供的服務(wù)

B.旅游企業(yè)為旅游者提供的服務(wù)

C.旅游企業(yè)為旅游目的地提供的服務(wù)

D.旅游企業(yè)為旅游政策提供的服務(wù)

答案：B

7.下列哪項(xiàng)不屬于旅游管理中的“旅游市場(chǎng)”？

A.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)

B.國(guó)際旅游市場(chǎng)

C.城市旅游市場(chǎng)

D.農(nóng)村旅游市場(chǎng)

答案：D

8.旅游管理中的“旅游政策”是指什么？

A.國(guó)家和地方政府制定的旅游政策

B.旅游企業(yè)制定的旅游政策

C.旅游目的地制定的旅游政策

D.旅游者制定的旅游政策

答案：A

二、填空題（每題2分，共12分）

1.旅游管理中的五大要素包括：旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、______。

答案：旅游市場(chǎng)

2.旅游管理中的“六要素”包括：旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、______。

答案：旅游政策

3.旅游管理中的職能包括：規(guī)劃與開發(fā)、組織與協(xié)調(diào)、營(yíng)銷與推廣、人力資源管理、______。

答案：財(cái)務(wù)管理

4.旅游管理中的“旅游者”是指______。

答案：參與旅游活動(dòng)的人

5.旅游管理中的“旅游設(shè)施”包括______、餐飲、交通、旅游紀(jì)念品等。

答案：飯店

6.旅游管理中的“旅游服務(wù)”是指______。

答案：旅游企業(yè)為游客提供的服務(wù)

7.旅游管理中的“旅游市場(chǎng)”包括______、國(guó)際旅游市場(chǎng)、城市旅游市場(chǎng)、農(nóng)村旅游市場(chǎng)等。

答案：國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)

8.旅游管理中的“旅游政策”是指______。

答案：國(guó)家和地方政府制定的旅游政策

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.旅游管理中的五大要素是相互關(guān)聯(lián)、相互作用的。（）

答案：√

2.旅游管理中的“六要素”比五大要素更全面，更具指導(dǎo)意義。（）

答案：√

3.旅游管理中的職能包括規(guī)劃與開發(fā)、組織與協(xié)調(diào)、營(yíng)銷與推廣、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。（）

答案：√

4.旅游管理中的“旅游者”是指參與旅游活動(dòng)的人，包括國(guó)內(nèi)外游客。（）

答案：√

5.旅游管理中的“旅游設(shè)施”包括飯店、餐飲、交通、旅游紀(jì)念品等，是旅游活動(dòng)的基礎(chǔ)。（）

答案：√

6.旅游管理中的“旅游服務(wù)”是指旅游企業(yè)為游客提供的服務(wù)，是旅游活動(dòng)的重要組成部分。（）

答案：√

7.旅游管理中的“旅游市場(chǎng)”包括國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、國(guó)際旅游市場(chǎng)、城市旅游市場(chǎng)、農(nóng)村旅游市場(chǎng)等，是旅游活動(dòng)的載體。（）

答案：√

8.旅游管理中的“旅游政策”是指國(guó)家和地方政府制定的旅游政策，對(duì)旅游活動(dòng)具有指導(dǎo)作用。（）

答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共24分）

1.簡(jiǎn)述旅游管理中的五大要素及其相互關(guān)系。

答案：

旅游管理中的五大要素包括：旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)。這五大要素相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同構(gòu)成了旅游活動(dòng)的整體。

（1）旅游者是旅游活動(dòng)的主體，是旅游資源的開發(fā)者、旅游設(shè)施的使用者、旅游服務(wù)的消費(fèi)者。

（2）旅游資源是旅游活動(dòng)的客體，是吸引旅游者前來旅游的基礎(chǔ)。

（3）旅游設(shè)施是旅游活動(dòng)的載體，為旅游者提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)。

（4）旅游服務(wù)是旅游活動(dòng)的保障，為旅游者提供咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)游等服務(wù)。

（5）旅游市場(chǎng)是旅游活動(dòng)的對(duì)象，是旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)的交匯點(diǎn)。

2.簡(jiǎn)述旅游管理中的“六要素”及其作用。

答案：

旅游管理中的“六要素”包括：旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、旅游政策。這“六要素”在旅游活動(dòng)中具有重要作用。

（1）旅游者：是旅游活動(dòng)的主體，是旅游資源的開發(fā)者、旅游設(shè)施的使用者、旅游服務(wù)的消費(fèi)者。

（2）旅游資源：是旅游活動(dòng)的客體，是吸引旅游者前來旅游的基礎(chǔ)。

（3）旅游設(shè)施：是旅游活動(dòng)的載體，為旅游者提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)。

（4）旅游服務(wù)：是旅游活動(dòng)的保障，為旅游者提供咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)游等服務(wù)。

（5）旅游市場(chǎng)：是旅游活動(dòng)的對(duì)象，是旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)的交匯點(diǎn)。

（6）旅游政策：對(duì)旅游活動(dòng)具有指導(dǎo)作用，包括旅游規(guī)劃、旅游開發(fā)、旅游營(yíng)銷、旅游管理等。

3.簡(jiǎn)述旅游管理中的職能。

答案：

旅游管理中的職能包括：

（1）規(guī)劃與開發(fā)：制定旅游發(fā)展規(guī)劃，開發(fā)旅游資源，優(yōu)化旅游產(chǎn)品。

（2）組織與協(xié)調(diào)：組織旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

（3）營(yíng)銷與推廣：開展旅游營(yíng)銷活動(dòng)，提高旅游產(chǎn)品知名度，吸引更多游客。

（4）人力資源管理：選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)旅游企業(yè)員工，提高員工素質(zhì)。

（5）財(cái)務(wù)管理：制定財(cái)務(wù)預(yù)算，控制成本，確保旅游企業(yè)盈利。

4.簡(jiǎn)述旅游管理中的“旅游者”及其特點(diǎn)。

答案：

旅游管理中的“旅游者”是指參與旅游活動(dòng)的人，包括國(guó)內(nèi)外游客。旅游者具有以下特點(diǎn)：

（1）旅游者具有多樣性：來自不同國(guó)家、地區(qū)、年齡、職業(yè)、文化背景的人。

（2）旅游者具有目的性：為了休閑、度假、觀光、學(xué)習(xí)等目的而旅游。

（3）旅游者具有選擇性：根據(jù)個(gè)人喜好、興趣、需求選擇旅游目的地、旅游產(chǎn)品。

（4）旅游者具有消費(fèi)性：在旅游過程中消費(fèi)食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游產(chǎn)品。

（5）旅游者具有體驗(yàn)性：在旅游過程中體驗(yàn)異國(guó)文化、風(fēng)土人情。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.D

解析：旅游管理的五大要素包括旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)，旅游政策不屬于其中。

2.A

解析：旅游管理的“六要素”包括旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、旅游政策，這六個(gè)要素共同構(gòu)成了旅游活動(dòng)的完整體系。

3.D

解析：旅游管理的職能包括規(guī)劃與開發(fā)、組織與協(xié)調(diào)、營(yíng)銷與推廣、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理，其中人力資源管理屬于職能范疇。

4.A

解析：旅游管理中的“旅游者”是指參與旅游活動(dòng)的人，包括國(guó)內(nèi)外游客，他們是旅游活動(dòng)的主體。

5.D

解析：旅游管理中的“旅游設(shè)施”包括飯店、餐飲、交通等，旅游紀(jì)念品屬于旅游商品，不屬于旅游設(shè)施。

6.B

解析：旅游管理中的“旅游服務(wù)”是指旅游企業(yè)為游客提供的服務(wù)，包括咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)游等，目的是滿足游客的需求。

7.D

解析：旅游管理中的“旅游市場(chǎng)”包括國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、國(guó)際旅游市場(chǎng)、城市旅游市場(chǎng)和農(nóng)村旅游市場(chǎng)，涵蓋了旅游活動(dòng)的不同領(lǐng)域。

8.A

解析：旅游管理中的“旅游政策”是指國(guó)家和地方政府制定的旅游政策，旨在引導(dǎo)和規(guī)范旅游活動(dòng)的發(fā)展。

二、填空題（每題2分，共12分）

1.旅游市場(chǎng)

解析：旅游管理中的五大要素包括旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)，其中旅游市場(chǎng)是旅游活動(dòng)的對(duì)象。

2.旅游政策

解析：旅游管理的“六要素”包括旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、旅游政策，旅游政策對(duì)旅游活動(dòng)具有指導(dǎo)作用。

3.財(cái)務(wù)管理

解析：旅游管理中的職能包括規(guī)劃與開發(fā)、組織與協(xié)調(diào)、營(yíng)銷與推廣、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理是確保旅游企業(yè)盈利的重要職能。

4.參與旅游活動(dòng)的人

解析：旅游管理中的“旅游者”是指參與旅游活動(dòng)的人，他們是旅游活動(dòng)的主體，是旅游資源的開發(fā)者、旅游設(shè)施的使用者、旅游服務(wù)的消費(fèi)者。

5.飯店

解析：旅游管理中的“旅游設(shè)施”包括飯店、餐飲、交通等，飯店是旅游者住宿的主要場(chǎng)所。

6.旅游企業(yè)為游客提供的服務(wù)

解析：旅游管理中的“旅游服務(wù)”是指旅游企業(yè)為游客提供的服務(wù)，包括咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)游等，目的是滿足游客的需求。

7.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、國(guó)際旅游市場(chǎng)、城市旅游市場(chǎng)、農(nóng)村旅游市場(chǎng)

解析：旅游管理中的“旅游市場(chǎng)”包括國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、國(guó)際旅游市場(chǎng)、城市旅游市場(chǎng)和農(nóng)村旅游市場(chǎng)，涵蓋了旅游活動(dòng)的不同領(lǐng)域。

8.國(guó)家和地方政府制定的旅游政策

解析：旅游管理中的“旅游政策”是指國(guó)家和地方政府制定的旅游政策，旨在引導(dǎo)和規(guī)范旅游活動(dòng)的發(fā)展。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：旅游管理中的五大要素相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同構(gòu)成了旅游活動(dòng)的整體，它們之間是相互依存、相互制約的關(guān)系。

2.√

解析：旅游管理中的“六要素”比五大要素更全面，更具指導(dǎo)意義，它涵蓋了旅游活動(dòng)的各個(gè)方面，對(duì)旅游管理具有更高的指導(dǎo)價(jià)值。

3.√

解析：旅游管理中的職能包括規(guī)劃與開發(fā)、組織與協(xié)調(diào)、營(yíng)銷與推廣、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理，這些職能是旅游管理工作的核心內(nèi)容。

4.√

解析：旅游管理中的“旅游者”是指參與旅游活動(dòng)的人，包括國(guó)內(nèi)外游客，他們是旅游活動(dòng)的主體，是旅游資源的開發(fā)者、旅游設(shè)施的使用者、旅游服務(wù)的消費(fèi)者。

5.√

解析：旅游管理中的“旅游設(shè)施”包括飯店、餐飲、交通等，它們是旅游活動(dòng)的載體，為旅游者提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)。

6.√

解析：旅游管理中的“旅游服務(wù)”是指旅游企業(yè)為游客提供的服務(wù)，包括咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)游等，它是旅游活動(dòng)的重要組成部分。

7.√

解析：旅游管理中的“旅游市場(chǎng)”包括國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、國(guó)際旅游市場(chǎng)、城市旅游市場(chǎng)和農(nóng)村旅游市場(chǎng)，它們是旅游活動(dòng)的對(duì)象，涵蓋了旅游活動(dòng)的不同領(lǐng)域。

8.√

解析：旅游管理中的“旅游政策”是指國(guó)家和地方政府制定的旅游政策，對(duì)旅游活動(dòng)具有指導(dǎo)作用，包括旅游規(guī)劃、旅游開發(fā)、旅游營(yíng)銷、旅游管理等。

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共24分）

1.旅游管理中的五大要素包括：旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)。這五大要素相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同構(gòu)成了旅游活動(dòng)的整體。

（1）旅游者是旅游活動(dòng)的主體，是旅游資源的開發(fā)者、旅游設(shè)施的使用者、旅游服務(wù)的消費(fèi)者。

（2）旅游資源是旅游活動(dòng)的客體，是吸引旅游者前來旅游的基礎(chǔ)。

（3）旅游設(shè)施是旅游活動(dòng)的載體，為旅游者提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)。

（4）旅游服務(wù)是旅游活動(dòng)的保障，為旅游者提供咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)游等服務(wù)。

（5）旅游市場(chǎng)是旅游活動(dòng)的對(duì)象，是旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)的交匯點(diǎn)。

2.旅游管理中的“六要素”包括：旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游市場(chǎng)、旅游政策。這“六要素”在旅游活動(dòng)中具有重要作用。

（1）旅游者：是旅游活動(dòng)的主體，是旅游資源的開發(fā)者、旅游設(shè)施的使用者、旅游服務(wù)的消費(fèi)者。

（2）旅游資源：是旅游活動(dòng)的客體，是吸引旅游者前來旅游的基礎(chǔ)。

（3）旅游設(shè)施：是旅游活動(dòng)的載體，為旅游者提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)。

（4）旅游服務(wù)：是旅游活動(dòng)的保障，為旅游者提供咨詢、預(yù)訂、導(dǎo)游等服務(wù)。

（5）旅游市場(chǎng)：是旅游活動(dòng)的對(duì)象，是旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)的交匯點(diǎn)。

（6）旅游政策：對(duì)旅游活動(dòng)具有指導(dǎo)作用，包括旅游規(guī)劃、旅游開發(fā)、旅游營(yíng)銷、旅游管理等。

3.旅游管理中的職能包括：

（1）規(guī)劃與開發(fā)：制定旅游發(fā)展規(guī)劃，開發(fā)旅游資源，優(yōu)化旅游產(chǎn)品。

（2）組織與協(xié)調(diào)：組織旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

（3）營(yíng)銷與推廣：開展旅游營(yíng)銷活動(dòng)，提高旅游產(chǎn)品知名度，吸引更多游客。

（4）人力資源管理：選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)旅游企業(yè)員工，提