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數(shù)據(jù)處理和存儲安全服務(wù)協(xié)議合同編號:_______甲方(數(shù)據(jù)提供方):_________________乙方(數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供方):_________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方將其數(shù)據(jù)存儲和處理任務(wù)委托給乙方,乙方提供數(shù)據(jù)處理和存儲安全服務(wù),保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第二條協(xié)議范圍2.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方處理和存儲的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量、期限等。2.2甲方應(yīng)向乙方提供完整、準確的數(shù)據(jù)信息,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理和存儲安全服務(wù)。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。3.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議可自動續(xù)期____年。第四條服務(wù)內(nèi)容和要求4.1乙方應(yīng)按照甲方要求,提供數(shù)據(jù)處理和存儲安全服務(wù),包括但不限于:4.1.1數(shù)據(jù)加密和解密服務(wù);4.1.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù);4.1.3數(shù)據(jù)訪問控制和審計服務(wù);4.1.4安全漏洞掃描和修復(fù)服務(wù);4.1.5安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第五條數(shù)據(jù)安全責任5.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,保證甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進行嚴格的安全保護,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞等風險。5.3乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行安全檢查,發(fā)覺安全隱患應(yīng)及時報告甲方并采取措施消除。5.4在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取措施防止事件擴大,并及時通知甲方。第二章數(shù)據(jù)處理和存儲第六條數(shù)據(jù)處理6.1乙方應(yīng)按照甲方要求,對甲方數(shù)據(jù)進行處理,包括但不限于:6.1.1數(shù)據(jù)清洗、整理;6.1.2數(shù)據(jù)分析、挖掘;6.1.3數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、遷移。6.2乙方在數(shù)據(jù)處理過程中,應(yīng)保證數(shù)據(jù)的一致性、準確性和完整性。第七條數(shù)據(jù)存儲7.1乙方應(yīng)按照甲方要求,將甲方數(shù)據(jù)存儲在符合安全標準的存儲設(shè)備上。7.2乙方應(yīng)定期對存儲設(shè)備進行檢查和維護,保證數(shù)據(jù)存儲的安全性。7.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略,保證數(shù)據(jù)備份的完整性和可用性。第八條數(shù)據(jù)訪問控制8.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)訪問控制機制,保證授權(quán)人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。8.2乙方應(yīng)對授權(quán)人員的訪問權(quán)限進行管理,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。第九條數(shù)據(jù)安全審計9.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)安全進行審計,包括但不限于:9.1.1數(shù)據(jù)安全策略執(zhí)行情況審計;9.1.2數(shù)據(jù)安全事件處理情況審計;9.1.3數(shù)據(jù)安全管理制度執(zhí)行情況審計。9.2審計結(jié)果應(yīng)及時報告甲方,并采取相應(yīng)措施改進。第三章服務(wù)費用和支付第十條服務(wù)費用10.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣____元整,分____期支付。10.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付第一期費用。第十一條支付方式11.1甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票支付服務(wù)費用。11.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第四章協(xié)議變更和終止第十二條協(xié)議變更12.1雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議進行變更,變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式約定。12.2協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條協(xié)議終止13.1本協(xié)議在以下情況下終止:13.1.1協(xié)議期滿;13.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;13.1.3任何一方違約,另一方在收到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施;13.1.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第五章違約責任第十四條違約責任14.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。14.2違約方應(yīng)立即采取補救措施,消除違約行為的影響。14.3因違約造成的損失,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第六章數(shù)據(jù)隱私和保密第十四條隱私保護14.1乙方承諾對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密處理,未經(jīng)甲方明確書面同意,不得向任何第三方泄露或公開甲方的個人信息和商業(yè)秘密。14.2乙方應(yīng)采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性,防止未授權(quán)訪問、使用、披露、修改或破壞。第十五條保密條款15.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。15.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。第十六條保密信息的范圍16.1保密信息包括但不限于:16.1.1甲方提供的所有數(shù)據(jù)資料;16.1.2雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何技術(shù)或商業(yè)信息;16.1.3雙方在協(xié)議談判、簽訂和履行過程中知悉的任何秘密信息。第七章數(shù)據(jù)訪問和更新第十七條數(shù)據(jù)訪問17.1甲方有權(quán)隨時訪問其數(shù)據(jù),乙方應(yīng)提供必要的工具和權(quán)限,保證甲方能夠有效地訪問其數(shù)據(jù)。17.2乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的準確性和及時更新,對于甲方要求更新的數(shù)據(jù),乙方應(yīng)在____小時內(nèi)完成更新。第十八條數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)18.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份,保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。18.2在數(shù)據(jù)備份過程中,乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性,防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。18.3甲方有權(quán)要求乙方在____小時內(nèi)恢復(fù)其數(shù)據(jù)至最近一次的備份狀態(tài)。第八章技術(shù)支持和維護第十九條技術(shù)支持19.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方在協(xié)議有效期內(nèi)遇到的技術(shù)問題能夠得到及時解決。19.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)提供初步解決方案。第二十條維護服務(wù)20.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)存儲和處理系統(tǒng)進行維護,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。20.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,及時進行修復(fù),并通知甲方故障原因和處理措施。20.3乙方應(yīng)保證維護服務(wù)不影響甲方正常使用數(shù)據(jù)。第九章培訓和文檔第二十一條培訓服務(wù)21.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)安全操作、系統(tǒng)使用等。21.2培訓內(nèi)容應(yīng)滿足甲方實際需求,培訓時間、地點和形式由雙方協(xié)商確定。第二十二條文檔資料22.1乙方應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)文檔、操作手冊和培訓資料,以幫助甲方了解和使用數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)。22.2乙方應(yīng)保證文檔資料的準確性和及時更新,以便甲方能夠獲取最新的技術(shù)信息。第十章監(jiān)測和報告第二十三條監(jiān)測要求23.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)的安全狀況進行監(jiān)測,包括但不限于數(shù)據(jù)完整性、訪問控制、系統(tǒng)安全等。23.2乙方應(yīng)保證監(jiān)測工作的連續(xù)性和有效性,及時發(fā)覺并報告潛在的安全風險。第二十四條報告義務(wù)24.1乙方應(yīng)定期向甲方提交數(shù)據(jù)安全報告,包括但不限于:24.1.1數(shù)據(jù)安全狀況概述;24.1.2安全事件記錄;24.1.3安全措施和改進建議。24.2報告應(yīng)真實、準確、完整,乙方應(yīng)在____天內(nèi)提交報告。第十一章附加條款第二十五條遵守法律法規(guī)25.1雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī),保證本協(xié)議的履行符合相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。第二十六條知識產(chǎn)權(quán)26.1甲方提供的數(shù)據(jù)屬于甲方所有,乙方在提供服務(wù)過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。26.2乙方提供的服務(wù)中包含的任何知識產(chǎn)權(quán),均屬于乙方所有,甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章其他條款第二十七條通知27.1雙方之間的任何通知、要求或其它通信,均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。27.2通知自交付或郵寄之日起生效。第二十八條語言28.1本協(xié)議以中文書寫,若出現(xiàn)英文等其它語言的翻譯版本,中文版本為準。第二十九條不可抗力29.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔責任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)以書面形式通知對方,并提供相關(guān)證明。第三十條協(xié)議的補充和修改30.1本協(xié)議的補充和修改必須以書面形式進行,并由雙方共同簽署。第十三章合同附件第三十一條附件31.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:31.1.1數(shù)據(jù)
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