專升本00893市場信息學(xué)歷年試題題庫（考試必備）

全國2018年10月高等教育自學(xué)考試

市場信息學(xué)試題

課程代碼：00893

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有

一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

1、近年來大數(shù)據(jù)一詞越來越多地被提及，人們用它來描述海量數(shù)據(jù)時代的來臨，數(shù)據(jù)量級

別不斷躍升，這體現(xiàn)的信息特征是（C）

A、時效性

B、層次性

C、無限性

D、抽象性

2、下列關(guān)于信息的敘述中，錯誤的是（D）

A、信息具有不完全性

B、信息具有無限性和普遍性

C、信息與觀察主體的目的密切相關(guān)

D、信息在空間的傳遞稱為信息存儲

3、超市經(jīng)理根據(jù)啤酒與尿不濕的銷售量同時增長的信息，做出了改變銷售策略的決定，結(jié)

果銷售量大增，這說明信息具有［C）

A、管理作用

B、控制作用

C、決策作用

D、組織作用

4、中央氣象臺發(fā)布的2017年第J8號臺風(fēng)“泰利”將于9月14曰晚至15日早晨登陸閩浙

的消息幫助該地醫(yī)及時做好了防御臺風(fēng)的工作。這表明信息具有（A）

A、時效性

B、競爭性

C、層次性

D、整體性

5、微型計(jì)算機(jī)屬于（D）

A、第1代計(jì)算機(jī)

B、第2代計(jì)算機(jī)

C、第3代計(jì)算機(jī)

D、第4代計(jì)算機(jī)

6、關(guān)于操作系統(tǒng)，下列說法不正確的是（A）

A、操作系統(tǒng)是一種重要的應(yīng)用軟件

B、操作系統(tǒng)管理控制計(jì)算機(jī)的軟硬件資源

C、操作系統(tǒng)提供給用戶一個計(jì)算機(jī)的接口界面

D、操作系統(tǒng)將用戶的操作轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ?jì)算機(jī)軟硬件資源的控制

7、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的英文縮寫是（A）

A、DBMS

B、DBS

C、DSS

D、DB

8、支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、隨時間變化的數(shù)據(jù)集合稱為

（B）

A、數(shù)據(jù)庫

B、數(shù)據(jù)倉庫

C、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

9、下列選項(xiàng)中，屬于采集靜態(tài)信息的方法是（B）

A、觀察法

B、采購法

C、問卷調(diào)查法

D、專家咨詢法

10、在信息改編與重組中，編制簡報(bào)資料、年鑒名錄與數(shù)據(jù)手冊采用的方法是（D）

A、比較法

B、綠述法

C、摘錄法

D、匯編法

11、下列選項(xiàng)中，屬于采集二手信息的方法是（C）

A、專家咨詢

B、閻卷調(diào)查

C、信息檢索

D、召開座談會

12、在委托代理關(guān)系中，掌握信息多的市場參加者稱為（B）

A、委托人

B、代理人

C、信息專家

I）、信息經(jīng)紀(jì)人

13、“信息爆炸”現(xiàn)象主要表現(xiàn)為（D）

A、信息內(nèi)容多樣

B、信息傳遞速度快

C、信息處理速度快

D、信息量呈雪崩式增長

14、在質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)解決信息問題的途徑中，“限制未經(jīng)檢驗(yàn)藥物銷售”屬于哪種管制方法?

（C）

A、認(rèn)證機(jī)制

B、規(guī)定限額

C、規(guī)定限制條件

D、執(zhí)行產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)

15、下列信息系統(tǒng)中，對戰(zhàn)略層管理支持程度最低的是（D）

A、專家系統(tǒng)

B、管理信息系統(tǒng)

C、決策支持系統(tǒng)

D、事務(wù)處理系統(tǒng)

16、使用企業(yè)信息系統(tǒng)查詢當(dāng)日會議安排用到的檢索方式通常是（A）

A、固定的信息查詢

B、動態(tài)的信息查詢

C、一般的信息查詢

D、模糊的信息查詢

17、下列組織結(jié)構(gòu)中，以主要產(chǎn)品或服務(wù)為組織中心的是（B）

A、層次式組織結(jié)構(gòu)

B、項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)

C、團(tuán)隊(duì)式組織結(jié)構(gòu)

D、多維式組織結(jié)構(gòu)

18、關(guān)于結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法，下列說法正確的是（C）

A、沒有嚴(yán)格的系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范

B、是一種快速低成本的開發(fā)方法

C、適用于需求清晰的信息系統(tǒng)

D、初始文檔不作為開發(fā)的主要依據(jù)

19、下列測試方式中，包括結(jié)構(gòu)測試和邏輯測試的是（A）

A、單元測試

B、組裝測試

C、確認(rèn)測試

D、系統(tǒng)測試

20、用來描述系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)間關(guān)系的工具是（B）

A、數(shù)據(jù)流圖

B、數(shù)據(jù)字典

C、實(shí)體關(guān)系圖

D、功能結(jié)構(gòu)圖

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少

有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21、下列關(guān)于信息資源的表述中，正確的有(ABCD)

A、信息資源是可利用的信息

B、信息資源有潛在和現(xiàn)實(shí)之分

C、信息資源是信息的重要部分

D、信息資源是經(jīng)過人類開發(fā)和組織的信息集合

E、信息資源必須是經(jīng)過計(jì)算機(jī)的加工處理而獲取的信息

22、信息管理發(fā)展的階段包括(ACDE)

A、傳統(tǒng)管理階段

B、決策管理階段

C、技術(shù)管理階段

D、資源管理階段

E、知識管理階段

23、條形碼是由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表

示一組數(shù)據(jù)和符號，其涉及的技術(shù)有(ABCDE)

A、編碼技術(shù)

B、譯碼技術(shù)

C、光電技術(shù)

D、印刷技術(shù)

E、識別應(yīng)用技術(shù)

24、影響電子商務(wù)實(shí)施的因素主要有(ABCE)

A、通訊成本

B、帶寬

C、社會環(huán)境

D、實(shí)體店的規(guī)模

E、安全聞題

25,與普通物質(zhì)商品市場相比，信息市場的特征有(ABC)

A、復(fù)雜性

B、隱蔽性

C、廣域性

D、區(qū)域性

E、單一性

26、組織機(jī)構(gòu)信息源的主要特點(diǎn)有（BE）

A、競爭性

B、權(quán)威性

C、零散性

D、隨意性

E、壟斷性

27、信息不對稱造成的不良經(jīng)濟(jì)后果的具體表現(xiàn)有（ABCDE）

A、使市場縮小

B、劣貨驅(qū)逐良貨

C、造成不公平交易

D、造成需求缺口與供給過剩并存

E、造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲

28、數(shù)據(jù)流圖的顯著特點(diǎn)有（BD）

A、具體性

B、抽象性

C、單一性

D、綜合性

E、復(fù)雜性

29、“流水線”式結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)的特點(diǎn)有（BCD）

A、以使用者的需求為中心

B、圍繞數(shù)據(jù)的輸入一處理一輸出展開

C、常在業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中使用

D、對系統(tǒng)功能的修改與擴(kuò)充非常困難

E、隨著系統(tǒng)的使用，其功能越來越強(qiáng)

30、經(jīng)濟(jì)可行性中的系統(tǒng)效益可分為有形效益和無形效益，其中有形效益包括（ACE）

A、減少了人工

B、方便業(yè)務(wù)操作

C、降低了庫存

D、提高管理水平

E、降低次品率

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31、系統(tǒng)軟件

答：

系統(tǒng)軟件一般是由計(jì)算機(jī)開發(fā)商提供的、為了管理和充分利用計(jì)算機(jī)資源、幫助用戶使用、

維護(hù)和操作計(jì)算機(jī)、發(fā)揮和擴(kuò)展計(jì)算機(jī)功能、提高計(jì)算機(jī)使用效率的一種公共通用軟件。

32、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

答：

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事

信息采集、處理、存儲、傳遞和提供利用等一切活動.

33、激勵相容

答：

激勵相容是指代理人以自身效用最大化原則選擇具體的操作行動時，也剛好能夠使委托人的

收益最大化。

34、關(guān)聯(lián)知識

答：

關(guān)聯(lián)知識是反映一個事件和其他事件之間依賴或關(guān)聯(lián)關(guān)系的一種知識。

35、信息意識

答：

信息意識是指人在信息環(huán)境中能夠?yàn)槠渖睢⒐ぷ?、學(xué)習(xí)的需要，自覺地獲取、處理、記憶

（存儲）、使用信息的意識。

【評分參考】意思相近酌情給分。

四、簡答題：木大題共5小題，每小題5分，共25分。

36、筒述信息管理的目標(biāo)與任務(wù)。

答：

（1）目標(biāo)：將自然的、無序的信息流，轉(zhuǎn)換成有序的、可利用的信息資源流，支持組織的

管理和戰(zhàn)略決策。（3分）

（2）任務(wù)：研究組織系統(tǒng)內(nèi)部和外部的信息流動、開發(fā)、轉(zhuǎn)換、處理、存儲、傳遞和利用。

（2分）

37、簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能。

答：

（1）存儲及檢索數(shù)據(jù)；（2分）

（2）提供用戶視圖；（1分）

（3）創(chuàng)建及修改數(shù)據(jù)庫；（1分）

（4）操縱數(shù)據(jù)和生成報(bào)表。（1分）

38、公益性信息資源的特點(diǎn)有哪些。

答：

（1）普遍性；（1分）

（2）基礎(chǔ)性；（1分）

⑶公開性；（1分）

（4）共享性；（1分）

（5）來源的廣泛性。（1分）

39、簡述信息系統(tǒng)的基本特征。

答：

（1）信息系統(tǒng)不是孤立的、自足的系統(tǒng)，它總是附屬于一個更大的系統(tǒng)，作為這個大系統(tǒng)

中的一個關(guān)鍵的、具有特殊地位的子系統(tǒng)而存在的。

（2）信息系統(tǒng)的作用是間接的，它的效益是通過支持管理決策，通過管理水平的提高間接

地表現(xiàn)出來的。換句話說，它具有全局性。

（3）信息系統(tǒng)木身也是一個包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備的有機(jī)的整體，在這個系統(tǒng)中各個

環(huán)節(jié)也是互相配合、互相協(xié)調(diào)，共同完成信息處理的任務(wù)的。

（4）信息系統(tǒng)的任務(wù)是處理信息。

【評分參考】每點(diǎn)2分，最多5分。

40、簡述原型法的基本步驟。

答：

（1）確定基本需求：通過對用戶基本信息需求的分析，建立系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)；

（2）構(gòu)造原型：根據(jù)用戶的基本需求，建立一個能與用戶交流的系統(tǒng)；

（3）運(yùn)行評價(jià)：用戶運(yùn)行原型系統(tǒng)對使用方式及使用效果提出評價(jià)和修改意見；

（4）設(shè)計(jì)修改：根據(jù)用戶的要求修改設(shè)計(jì)原型，然后把修改后的系統(tǒng)再交與用戶運(yùn)行。

【評分參考】每個步驟1分，適當(dāng)解釋1分，最多5分。

五、綜合應(yīng)用題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41、在滴滴打車等應(yīng)用出現(xiàn)之前，“打車難”幾乎是每位乘客都會遇到的痛苦經(jīng)歷。本來想

以最短的時間到達(dá)目的地,但可能等很久也打不到一輛出租車。同時有很多出租車空車行駛,

司機(jī)不知道哪里有要乘車的乘客，只能憑多年的經(jīng)驗(yàn)到諸如火車站等人流量較多的地方尋找

乘客，這不僅浪費(fèi)了汽油資源，而且增加了道路擁堵的風(fēng)險(xiǎn)。使用滴滴打車等應(yīng)用后，乘客

能夠知道在哪兒、需要等多長時間就能打到車，緩解了乘客打車難的問題，司機(jī)也能夠知道

哪里有乘客需要打車，節(jié)省了出租車資源。根據(jù)上述材料，回答下列問題：

（1）滴滴打車等應(yīng)用出現(xiàn)之前，乘客和司機(jī)處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？

（2）使用滴滴打車等應(yīng)用后，乘客和司機(jī)處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？

（3）滴滴打車等應(yīng)用在出租車市場中充當(dāng)了什么角色，發(fā)揮了什么作用？4-

答：

（1）滴滴打車等應(yīng)用出現(xiàn)之前，乘客和司機(jī)處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？

乘客和實(shí)際都沒有掌握有關(guān)信息的信息環(huán)境（或雙方都處于無知狀態(tài)）。（2分）

（2）使用滴滴打車等應(yīng)用后，乘客和司機(jī)處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？

乘客和司機(jī)都掌握有完全信息的信息環(huán)境。（2分）

（3）滴滴打車等應(yīng)用在出租車市場中充當(dāng)了什么角色，發(fā)揮了什么作用？

滴滴打車等應(yīng)用在買賣雙方之間充當(dāng)了中間人的角色，（2分）為買賣雙方提供信息和相應(yīng)

的服務(wù)，緩解了乘客打車難的問題，節(jié)省了出租車資源，降低了道路擁堵的風(fēng)險(xiǎn)。（4分）

【評分參考】意思相近酌情給分。

42、根據(jù)下列描述畫出采購部門訂貨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流圖。

倉庫將缺貨信息通知采購部門，采購員查閱訂貨合同單。若已訂貨，則進(jìn)行催貨處理，向供

貨單位發(fā)催貨通知單；若未訂貨，則進(jìn)行訂貨處理，填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出

貨物后，立即向采購部門發(fā)取貨通知單，由采購員進(jìn)行收貨處理，向倉庫發(fā)收貨通知單。

答：

數(shù)據(jù)流圖如下：__________________

廠訂貨合同單（

【評分參考】每個外部實(shí)體1分，最多2分；每個數(shù)據(jù)處理1分，最多4分；每個數(shù)據(jù)存儲

1分，最多1分；每個數(shù)據(jù)流1分，最多3分。

全國2018年4月高等教育自學(xué)考試

市場信息學(xué)試題

課程代碼：00893

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有

一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

1、信息有一個信源及多個信宿，它體現(xiàn)的信息特征是（D）

A、抽象性

B、層次性

C、時效性

D、共享性

2、”事以密成，語以泄敗”說明信息的傳遞應(yīng)（C）

A、準(zhǔn)確

B、及時

C、安全

D、全面

3、市場信息可為人們帶來程度不同的效益，或是經(jīng)濟(jì)效益，或是社會效益，或者同時帶來

兩種效益，這體現(xiàn)了市場信息具有（A）

A、價(jià)值性

B、時效性

C、競爭性

D、可變換性

4、在信息管理發(fā)展的各個階段中，以信息流控制為核心的階段是（B）

A、傳統(tǒng)管理階段

B、技術(shù)管理階段

C、資源管埋階段

D、知識管理階段

5、微型計(jì)算機(jī)中，運(yùn)算器的主要功能是（D）

A、邏輯運(yùn)算

B、算術(shù)運(yùn)算

C、發(fā)布控制指令

D、算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算

6、按照使用范圍來劃分，操作系統(tǒng)可分為（C）

A、單用戶操作系統(tǒng)和多用戶操作系統(tǒng)

B、單任務(wù)操作系統(tǒng)和多任務(wù)操作系統(tǒng)

以個人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

D、字符命令界面操作系統(tǒng)和視窗圖形界面操作系統(tǒng)

7、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)尋找合格的供貨商和物品，并在線購買。這個過程屬于（A）

A、電子采購

B、電子拍賣

C、電子商店

D、傳統(tǒng)商業(yè)交易模式

8、幫助用戶實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問、操作及安全控制，并提供數(shù)據(jù)庫與用戶或用戶與應(yīng)用程

序之間接口的一組程序稱為（D）

A、數(shù)據(jù)庫

B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C、數(shù)據(jù)庫管理員

D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

9、在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下，信息檢索呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢有（A）

A、多樣化、智能化和個性化

B、機(jī)械化、自動化和個性化

C、多樣化、智能化和復(fù)雜化

D、機(jī)械化、自動化和簡單化

10、在市場信息采集中，要根據(jù)使用者的實(shí)際需要，有目的、有重點(diǎn)、有選擇地采集利用價(jià)

值大的、適合當(dāng)時當(dāng)?shù)丨h(huán)境條件的佶息，這體現(xiàn)的巾場信息采集原則是（B）

A、及時性原則

B、針對性原則

C、系統(tǒng)性原則

D、真實(shí)性原則

11、使用自動索引軟件發(fā)現(xiàn)、收集、標(biāo)引網(wǎng)頁，建立數(shù)據(jù)庫，并以Web形式讓用戶找到所需

信息資源的搜索引擎，其類型是（A）

A、檢索型

B、目錄型

C、混合型

D、專業(yè)型

12、市場中出現(xiàn)價(jià)格離散的主要原因是（C）

A、信息的完全性

B、信息的及時性

C、信息的不完全性

D、信息的不及時性

13、下列關(guān)于信息不對稱性的論述，不正確的是（D）

A、事前不對稱信息問題稱為不利選擇

B、事后不對稱信息問題稱為道德風(fēng)險(xiǎn)

C、信息的不對稱性可以按信息內(nèi)容來劃分

D、信息的不對稱性可以按發(fā)生地點(diǎn)來劃分

14、委托人和代理人之間通過討價(jià)還價(jià)，最后達(dá)成雙方接受的合同，并在這個合同約束下進(jìn)

行行動，這個合同稱為（C）

A、采購合同

B、勞務(wù)合同

C、均衡合同

D、保險(xiǎn)合同

15、“流水線”式結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)常見于（A）

A、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)

B、決策支持系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)

C、辦公信息系統(tǒng)和事務(wù)處理系統(tǒng)

D、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)

16、事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）主要支持的管理層次是（D）

A、戰(zhàn)略層

B、戰(zhàn)術(shù)層

C、事業(yè)層

D、操作層

17、對一些例行的、經(jīng)常性的信息服務(wù)，通常使用的信息檢索是（B）

A、動態(tài)的信息查詢

B、固定的信息查詢

C、模糊的信息查詢

D、精確的信息查詢

18、在企事業(yè)單位中，負(fù)責(zé)制訂信息系統(tǒng)規(guī)劃的是（C）

A、信息系統(tǒng)專家

B、系統(tǒng)開發(fā)人員

C、高級管理人員

D、信息系統(tǒng)使用人員

19、在可行性分析中，“判斷新的系統(tǒng)在當(dāng)前技術(shù)條件下能否實(shí)現(xiàn)”屬于（B）

A、時間可行性分析

B、技術(shù)可行性分析

C、組織可行性分析

I）、經(jīng)濟(jì)可行性分析

20、在生命周期法中，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖是下面哪個階段使用的工具？（B）

A、實(shí)施階段

B、設(shè)計(jì)階段

C、需求分析階段

D、運(yùn)行和審計(jì)階段

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，母小題2分，共20分。在母小題列出的備選項(xiàng)中至少

有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21、下列選項(xiàng)中，屬于商品信息的有（BCD）

A、消費(fèi)信息

B、價(jià)格信息

C、品牌信息

D、產(chǎn)品信息

E、技術(shù)市場信息

22、下列屬于人類加工后的信息有（ACE）

A、空調(diào)上顯示的溫度信息

B、在房間中感受的涼爽信息

C、手表上顯示的時間信息

D、觀察太陽方位得到的時間信息

E、指南針上的方向信息

23、高級語言編寫的程序通過語言處理程序翻譯成計(jì)算機(jī)能識別和執(zhí)行的二進(jìn)制機(jī)器指令才

能執(zhí)行，計(jì)算機(jī)將源程序翻譯成機(jī)器指令時的翻譯方式包括（CD）

A、編輯程序方式

B、堆棧方式

C、編譯方式

D、解釋方式

E、電子通信方式

24、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）是一種國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)程式，實(shí)現(xiàn)從一個組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)到另

外一個組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)傳輸，其優(yōu)點(diǎn)包括（ADE）

A、提高了組織間的交易處理速度

B、增加了交易處理中涉及的文書工作

C、增加了人工解釋和處理的步驟

D、降低了交易處理成本

E、降低了錯誤的發(fā)生

25、信息源種類繁多、形式復(fù)雜，可以從不同角度進(jìn)行分類。從信息采集的角度出發(fā)，信息

源包括（ABCDE）

A、個人信息源

B、實(shí)物信息源

C、文獻(xiàn)信息源

D、數(shù)據(jù)庫信息源

E、組織機(jī)構(gòu)信息源

26、信息分析強(qiáng)調(diào)對信息內(nèi)容的分析加工，其通常采用的方法是（BCE）

A、標(biāo)題法

B、比較法

C、推理法

D、敘詞法

E、分析綜合方法

27、解決信息問題的??般途徑主要有(ABCDE)

A、抵押機(jī)制

B、市場信用

C、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

D、信息經(jīng)紀(jì)人

E、商業(yè)信譽(yù)與廣告

28、企事業(yè)單位信息化的發(fā)展過程包括(ABCE)

A、初級階段

B、集成階段

C、成熟階段

【)、實(shí)施階段

E、電子商務(wù)階段

29、實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)因?yàn)樾枨笞兓虼嬖趩栴}，需要開展的維護(hù)工作包括(BCE)

A、階段性維護(hù)

B、正確性維護(hù)

C、完善性維護(hù)

D、安全性維護(hù)

E、適應(yīng)性維護(hù)

30、數(shù)據(jù)流圖中的符號名稱有(ACDE)

A、數(shù)據(jù)流

B、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C、外部項(xiàng)

D、處理邏輯

E、數(shù)據(jù)存儲

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31、信息的生命期

答：

是指按需求和目標(biāo)獲取信息、對信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個過程。

32、問卷調(diào)查法

答：

通過向被調(diào)查者發(fā)放事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表并由被調(diào)查者填寫，回收和處理調(diào)查數(shù)據(jù)獲得所需

要的信息的方法。

33、搜尋商品

答：

商品的有關(guān)特性可通過用戶在購買時的觸摸、掂量和觀察來辨別，這類商品稱為搜尋商品。

34、辦公自動化系統(tǒng)

答：

是利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代辦公設(shè)備構(gòu)成的人機(jī)綜合的信息處理系統(tǒng)。

35、組織結(jié)構(gòu)圖

答：

把所需要了解的組織（部門、企業(yè)、事業(yè)單位等等），分解為若干部分，并把它們之間的行

政隸屬或管理與被管埋的關(guān)系用各部分之間的連線表示出來，這樣形成的示意圖就稱為組織

結(jié)構(gòu)圖。

四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

36、簡述私有信息的含義及其影響。

答：

（1）含義：私有信息是保密的或一方掌握而另一方不知道的信息。（2分）

（2）影響：私有信息的存在使得經(jīng)濟(jì)關(guān)系中一方掌握的信息較多，另一方掌握的信息較少。

這種信息不對稱的情況造成信息優(yōu)勢方有可能獲得更多的機(jī)會。（3分）

37、簡述計(jì)算機(jī)單總線的功能和類型.2-教材上找不到答案

答：

（1）功能：總線是CPU連接微機(jī)各部件的樞紐和CPU傳送數(shù)據(jù)的通道。（2分）

（2）類型：數(shù)據(jù)總線、地址總線和控制總線。（3分）

38、開發(fā)公益性信息資源有哪些積極意義？

答：

（1）降低信息的社會獲取成本、滿足社會成員對信息的基本需求；（1分）

（2）促進(jìn)政府信息公開；（1分）

（3）弘揚(yáng)社會文化；（1分）

（4）創(chuàng)造學(xué)習(xí)型社會的資源環(huán)境；（1分）

（5）有助于消除數(shù)字鴻溝。（1分）

39、簡述數(shù)據(jù)挖掘的功能。

答：

（1）自助預(yù)測趨勢和行為；（1分）

（2）關(guān)聯(lián)分析；（1分）

（3）聚類；（1分）

（4）概念描述；（1分）

⑸偏差檢測。（1分）

40、簡述進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)的原則。

答：

（1）整體性原則。（1分）

（2）有序相關(guān)性原則。（1分）

（3）動態(tài)性原則。（1分）

（4）目標(biāo)優(yōu)化原則。（1分）

（5）可行性原則。（1分）

五、綜合應(yīng)用題：木大題共2小題，每小題10分，共20分.

41、A公司為提高生產(chǎn)能力，欲采購一臺T1型智能機(jī)床。在對市場上該類型機(jī)床進(jìn)行詳盡

調(diào)查后，確定從智能機(jī)床生產(chǎn)商B公司訂購。B公司提供的T1型機(jī)床信息與A公司事先掌

握的信息完全一致。T1型智能機(jī)床的最低價(jià)格為500萬元，A公司希望以450萬元成交，雙

方談判陷入僵局。于是B公司為A公司推薦了同樣能滿足其需求的T2型智能機(jī)床，報(bào)價(jià)為

450萬元。但是A公司對T2型智能機(jī)床并不了解。經(jīng)過談判，A公司最終以400萬元的價(jià)格

購買了T2型智能機(jī)床。后來A公司的采購部門發(fā)現(xiàn)，T2型智能機(jī)床的正常價(jià)格僅為350萬

兀O

根據(jù)上述材料r回答下列問題：

（1）A公司和B公司對于哪款型號智能機(jī)床的信息是不對稱的？為什么？

（2）市場中買賣雙方存在信息不對稱的原因有哪些？

答：

1、A公司和B公司對于哪款型號智能機(jī)床的信息是不對稱的？為什么？<a

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T2型智能機(jī)床。（2分）

原因：A公司對T2型智能機(jī)床并不了解，掌握的信息沒有B公司多。（2分）

2、市場中買賣雙方存在信息不對稱的原因有哪些？

（1）巾場內(nèi)部本身存在著不完善的因素。（2分）

（2）買賣者之間信息能力的差異。（2分）

（3）社會分工和專業(yè)化是信息不對稱性存在的更深層次的原因。（2分）

【評分參考】意思相近酌情給分。

42、根據(jù)下列描述繪制出車間領(lǐng)料業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流圖。

車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計(jì)劃進(jìn)行審批處理。未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單退回車

間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單批轉(zhuǎn)到倉庫保管員，由他進(jìn)行庫存處理，查閱庫存賬，若賬上有貨則填

寫頒料通知單通知車間，并修改走存賬，否則生成缺貨通知單給采購部。

【評分參考】每個外部實(shí)體1分，最多2分；每個數(shù)據(jù)處理1分，最多2分；每個數(shù)據(jù)存儲

1分，最多2分；每個數(shù)據(jù)流1分，最多4分。

全國2017年10月高等教育自學(xué)考試

市場信息學(xué)試題

課程代碼：00893

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有

一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

1、關(guān)于信息特征，下列說法不正確的是（D）

A、信息可以被共享

B、信息可以被加工處理

C、信息必須依附一定的媒體介質(zhì)傳播

D、任何信息都能永久反映事物最新狀態(tài)

2、以大量的歷史觀察值為主要依據(jù)，建立適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型，推斷或估計(jì)市場未來的供給量

和需求量的信息是（C）

A、事實(shí)性信息

B、原始信息

C、預(yù)測型信息

D、描述型信息

3、市場信息管理的第一步是市場信息的（D）

A、分析

B、存儲

C、傳遞

D、收集

4、在里約奧運(yùn)會上，中國體育代表團(tuán)獲得金牌的消息迅速傳遍了祖國的大江南北。這說明

信息具有（B）

A、層次性

B、傳遞性

C、主觀性

D、保密性

5、計(jì)算機(jī)向用戶傳遞計(jì)算、處理結(jié)果的設(shè)備稱為（C）

A、存儲器

B、輸入設(shè)備

C、輸出設(shè)備

D、中央處理器

6、直接運(yùn)行在裸機(jī)上的最基本的系統(tǒng)軟件是（B）

A、高級語言

B、操作系統(tǒng)

C、字處理軟件

D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

7、計(jì)算機(jī)中的ROM存儲器（A）

A、只可讀

B、可讀且可寫入

C、只可寫入

D、不可讀也不可寫入

8、下列選項(xiàng)中，描述數(shù)據(jù)靜態(tài)特性的是（C）

A、對數(shù)據(jù)完整性約束

B、數(shù)據(jù)操作上的定義和規(guī)則

C、數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)間的聯(lián)系

D、數(shù)據(jù)模式的設(shè)計(jì)

9、從信息采集的角度來看，樣本、產(chǎn)品、服務(wù)市場與實(shí)驗(yàn)室信息源局于（B）

A、個人信息源

B、實(shí)物信息源

以文獻(xiàn)信息源

D、數(shù)據(jù)庫信息源

10、國際上出現(xiàn)最早、流行最廣、影響最大的圖書分類法是（C）

A、國際十進(jìn)分類法

B、中國圖書館圖書分類法

C、杜威十進(jìn)分類法

D、國際十六進(jìn)分類法

11、選取原始信息中的事實(shí)或數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)排列產(chǎn)生數(shù)據(jù)手冊的信息改編重組方法是（A）

A、匯編法

B、目錄法

C、綜述法

D、摘錄法

12、下列選項(xiàng)中，哪種情況會使市場參與者產(chǎn)生信息不對稱？（A）

A、社會分工和專業(yè)化

B、市場參與者雙方掌握完全信息

C、市場參與者雙方處于無知狀態(tài)

D、買賣者之間信息能力相當(dāng)

13、下列代理人的行為中，可能造成委托人不利選擇的是（B）

A、出工不出力

B、文憑造假

C、中飽私囊

D、任人唯親

14、信息服務(wù)的用戶群很大，通常以免費(fèi)或廉價(jià)方式向社會提供服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)稱為（A）

A、公益性信息服務(wù)系統(tǒng)

B、專用信息服務(wù)系統(tǒng)

C、商業(yè)性信息服務(wù)系統(tǒng)

D、不值得開發(fā)的信息服務(wù)系統(tǒng)

15、關(guān)于多維式組織結(jié)構(gòu)，下列說法正確的是（D）

A、只有一個職能領(lǐng)導(dǎo)

B、按職權(quán)功能來劃分

C、該結(jié)構(gòu)為金字塔式結(jié)構(gòu)

D、潛在的缺點(diǎn)是權(quán)力多元化

16、在信息化發(fā)展階段模型中，將包括人力資源、計(jì)劃管理、物流、財(cái)務(wù)等信息處理全面集

成的階段稱為（C）

A、初級階段

B、集成階段

C、成熟階段

D、電子商務(wù)階段

17、聯(lián)機(jī)分析處理的英文縮寫是［D）

A、MIS

B、DBMS

C>OLTP

D、OLAP

18、在學(xué)生成績的處理中，下列哪個系統(tǒng)負(fù)責(zé)把每個學(xué)生的成績打印出來（D）

A、DSS

B、ERP

C、CRM

D、TPS

19、企業(yè)佶息系統(tǒng)規(guī)劃時需要考慮（B）

A、程序是否容易編寫

B、能否對企業(yè)制定的戰(zhàn)略提供足夠的支持

C、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否規(guī)范

D、操作人員的培訓(xùn)是否到位

20、生命周期法首先開始的是需求分析階段，接下來的階段是（A）

A、設(shè)計(jì)階段

B、規(guī)劃階段

C、實(shí)施階段

【)、運(yùn)行和審計(jì)階段

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少

有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21、根據(jù)不同的應(yīng)用需求對信息進(jìn)行分類，下列分類正確的有(ABCE)

A、自然信息和社會信息

B、前饋信息和反饋信息

C、原始信息和派生信息

D、主觀信息和模糊信息

E、宏觀信息和微觀信息

22、收集信息的方式可以分為(ABD)

A、發(fā)放調(diào)查表與親臨實(shí)地調(diào)查

B、全面鋪開與采樣調(diào)查

C、加密編碼與抗干擾編碼

D、人工收集與計(jì)算機(jī)收集

E、壓縮編碼與保密編碼

23、內(nèi)存儲器可分為(ABD)

A、隨機(jī)存儲器

B、只讀存儲器

C、硬盤存儲器

1)、高■速緩存

E、U盤存儲器

24、下列屬于應(yīng)用軟件的有(ABDE)/39

A>Word2013

B、美圖秀秀

C、UNIX系統(tǒng)

D、Photoshop

E、QQ影音

25、PEST是企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析工具，主要研究的環(huán)境因素有(ACDE)

A、政治環(huán)境

B、文化環(huán)境

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D、社會環(huán)境

E、技術(shù)環(huán)境

26、關(guān)于代理人與委托人，下列描述正確的有(ABCD)

A、他們是兩個相互獨(dú)立的個體

B、都是在約束條件下的效用最大化者

C、都面臨著市場的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)

D、所掌握的信息處于非對稱狀態(tài)

E、所掌握的信息都是完全信息

27、造成價(jià)格離散的原因有(ABC)

A、市場經(jīng)營過程中銷售條件的差別

B、信息的不完全性

C、搜尋價(jià)格信息需要付出成本

D、信息對稱

E、市場經(jīng)營集中、統(tǒng)一和穩(wěn)定

28、規(guī)劃新的信息系統(tǒng)需要考慮的內(nèi)容有(ACDE)

A、企業(yè)戰(zhàn)略

B、新系統(tǒng)的輸入/輸出設(shè)計(jì)

C、促進(jìn)組織的發(fā)展

D、解決現(xiàn)行系統(tǒng)問題

E、利用新技術(shù)

29、信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析通常包括(BCDE)

A、運(yùn)行可行性

B、組織可行性

C、時間可行性

D、經(jīng)濟(jì)可行性

E、技術(shù)可行性

30、數(shù)據(jù)流圖的圖例包括（ABCD）

A、口

B、U

C、f

D、□

E二

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31、消費(fèi)信息

答：

消費(fèi)信息是反映各種消費(fèi)活動及其相互關(guān)系的實(shí)況、特征、變化情況的消息數(shù)據(jù)和資料的統(tǒng)

稱。（3分）

32、聯(lián)機(jī)信息檢索

答：

聯(lián)機(jī)信息檢索是指用戶利用終端設(shè)備，運(yùn)用一定的指令輸入檢索詞和檢索策略，通過通信網(wǎng)

絡(luò)連接聯(lián)機(jī)信息中心的中央計(jì)算機(jī)，（2分）進(jìn)行人機(jī)對話，通過檢索軟件的運(yùn)行從聯(lián)機(jī)信

息中心的數(shù)據(jù)庫中查找所需信息的過程。（1分）

33、商業(yè)性信息資源

答：

商業(yè)性信息資源是由企業(yè)以市場化方式收集和生產(chǎn)的、以贏利為目的的各種信息資源。（3分）

34、功能/數(shù)據(jù)分析

答：

功能數(shù)據(jù)分析是IBM公司提出的一種系統(tǒng)化的聚類分析法。（1分）它通過U/C矩陣的建立

和分析對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和功能進(jìn)行檢驗(yàn)。（2分）

35、一把手原則

答：

企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目小組的成員，這就是人們常說的一把手原則。（3分）

四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

36、簡述數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系。

答：

信息是已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，這種形式對接受信息者具有意義，并在當(dāng)前或未來的行

動和決策中，具有實(shí)際的和可覺察到的價(jià)值。數(shù)據(jù)，即信息的原始材料，其定義是許多非隨

機(jī)的符號組，它們代表數(shù)量、行動和客體等。（2分）數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系就是原料與成品的關(guān)

系。數(shù)據(jù)只有經(jīng)過加工和解釋，才能具有意義深化為信息。（3分）

37、簡述實(shí)物信息源的主要來源及特點(diǎn)。

答：

實(shí)物信息源主要來自各種樣本、各類產(chǎn)品及服務(wù)市場、實(shí)驗(yàn)室等。（1分）實(shí)物信息源的特

點(diǎn)：

（1）直觀性。它能提供全方位、多角度的信息，供人們根據(jù)各自的需要去進(jìn)行分析研究。

（1分）

（2）真實(shí)性。實(shí)物信息源是客觀存在著的東西，人們可以從中獲得第一手的完整可靠的信

息，因而具有較高的真實(shí)性和可信度。（1分）

（3）隱蔽性。實(shí)物信息源中包含的信息往往是潛在的、隱蔽的、不易被完全發(fā)現(xiàn)。（1分）

（4）零散性。實(shí)物信息源的時空分侏十分廣泛、散亂，往往并無一定規(guī)律可循。（1分）

38、簡述向用戶提供滿意的信息服務(wù)需要遵循的原則。

答：

（1）針對性原則。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究用戶的信息需求和需求的變化，掌握用戶利用信息的習(xí)慣

和特征，選擇符合用戶需要的信息內(nèi)容、信息載體、信息渠道向用戶提供針對性強(qiáng)的信息。

（2）及時性原則。能夠在用戶需要做出決策之前及時地提供所需要的信息。

（3）易用性原則。提供信息時應(yīng)當(dāng)充分考慮信息使用者，以他們可接受的載體渠道提供信

息。

【評分參考】每個原則1分，適當(dāng)解釋1分，最多5分。

39、為什么要進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃？

答：

要想降低修改和維護(hù)信息系統(tǒng)的工作量，其前提是有好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，而系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是在總體規(guī)

劃下制定的。（2分）新的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)把性能價(jià)格比高的個人計(jì)算機(jī)互相連接起來。這種結(jié)構(gòu)

具有很高的靈活性，但是這種缺少規(guī)劃、分散開發(fā)的系統(tǒng)帶來嚴(yán)重后果：更新系統(tǒng)時所耗費(fèi)

的人力和資金比重新建立一個系統(tǒng)還要多，而且這種系統(tǒng)僅采取通常的維護(hù)和修改的辦法是

根本無法滿足要求的。所以，對于大型信息系統(tǒng)的建設(shè)，制訂總體規(guī)劃是十分重要的。（3分）

40、在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，怎樣用系統(tǒng)分析的方法指導(dǎo)信息系統(tǒng)的研制工作？

答：

針對在信息系統(tǒng)研制工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析方法強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)I：

（1）在考慮計(jì)算機(jī)應(yīng)用時，必須首先考察具體單位和組織的總目標(biāo)。（1分）

（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作應(yīng)該以管理人員，特別是決策人員的需要為出發(fā)點(diǎn)。（1分）

（3）按照上述原則，嚴(yán)格地劃分工作階段，保證工作按計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。（1分）

（4）由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，必須尋找一些簡明有效的表達(dá)工具，以便記載與描述信息系統(tǒng)的

現(xiàn)狀，描述和討論計(jì)劃與設(shè)想。（1分）

（5）必須把工作的成果認(rèn)真地用書面形式記載下來，并且妥善地、有秩序地成文歸檔，以

便查找使用。（1分）

五、綜合應(yīng)用題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41、小王想要購買一款心儀已久的筆記本電腦，在網(wǎng)上商城和實(shí)體店綜合了解了該款電腦的

相關(guān)信息。但全新的該款筆記本電腦價(jià)格較高，小王打算再了解一下二手筆記本電腦的價(jià)格。

在銷售二手電腦市場的門口，流動商販叫住小王向他兜售各種二手電腦，報(bào)價(jià)非常便宜，小

王擔(dān)心電腦來路不明買后沒有任何保障，還是進(jìn)到二手電腦市場里尋找有固定柜臺的商家了

解情況。當(dāng)有固定柜臺的某商家給出的價(jià)格適中且承諾一年之內(nèi)保修后，小王最終決定購買

該商家的二手筆記本電腦。

根據(jù)上述案例，回答以下問題：

（1）全新的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經(jīng)驗(yàn)商品？

（2）二手市場的筆記木電腦對于小王是搜尋商品還是經(jīng)驗(yàn)商品？

（3）促使小王做出購買決定的原因有哪些？

（4）試用抵押機(jī)制對小王的購買決定進(jìn)行分析。

答：

（1）全新的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經(jīng)驗(yàn)商品？

搜尋商品。（2分）

（2）二手市場的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經(jīng)驗(yàn)商品？

經(jīng)驗(yàn)商品。（2分）

（3）促使小王做出購買決定的原因有哪些？

原因：商家有固定柜臺且承諾一年之內(nèi)保修，所購二手電腦價(jià)格適中。（3分）

（4）試用抵押機(jī)制對小王的購買決定進(jìn)行分析。

購買前小王并不知道該二手電腦的具體性能狀況，因此出現(xiàn)了信息不對稱。不對稱信息交易

中一般都會采用抵押機(jī)制。商家有固定的經(jīng)營柜臺屬于種抵押機(jī)制；商家一年之內(nèi)保修的承

諾屬于抵押機(jī)制。商家的保修承諾在很大程度上將經(jīng)驗(yàn)商品變?yōu)樗褜ど唐?。?分）

42、某計(jì)算機(jī)公司要開發(fā)一個訂貨單處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括兩個功能：一是銷售處理,

二是會計(jì)賬務(wù)處埋。銷售處埋負(fù)費(fèi)接受客戶的訂貨單，依據(jù)庫存賬進(jìn)行銷售處埋，開出發(fā)貨

單交給客戶，同時將該客戶的應(yīng)付款項(xiàng)記錄在應(yīng)收款明細(xì)賬中。會計(jì)賬務(wù)處理則是根據(jù)客戶

的付款單據(jù)，一方面將該項(xiàng)付款記錄在應(yīng)收款明細(xì)賬中，另一方面為客戶開出收款收據(jù)。根

據(jù)上述描述繪制數(shù)據(jù)流圖。

答：

數(shù)據(jù)流圖如下:

庫存帳

分；每個數(shù)據(jù)流1分，最多5分。

全國2017年4月高等教育自學(xué)考試

市場信息學(xué)試題

課程代碼：00893

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中

只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未

涂均無分。

1、下列選項(xiàng)中，關(guān)于市場信息描述錯誤的是（B）

A、市場信息是一種重要資源

B、市場信息不會隨時間的推移而變化

C、同一種市場信息可以用不同的信號表示

D、市場信息要依附一定的媒體介質(zhì)才能表現(xiàn)出來

2、“烽火告急”、“飛鴿傳書”描述的是信息的哪種特征？（C）/9

A、無限性

B、共享性

C、傳遞性

D、層次性

3、信息論奠基人香農(nóng)對信息的定義是（A）

A、信息是不確定性的減少或消除

B、信息是系統(tǒng)的組織程度和有序程度

C、信息是物理載體與語義構(gòu)成的統(tǒng)一體

D、信息是控制系統(tǒng)與外界相互作用、相互交換的內(nèi)容

4、人們將圖片信息變換成電信號存于計(jì)算機(jī)中，需要時可再轉(zhuǎn)換成圖片信息，這體現(xiàn)了信

息的（B）

A、時效性

B、變換性

C、共享性

D、層次性

5、下列關(guān)于CPU的說法，正確的是（D）

A、CPU是一種輸出設(shè)備

B、CPU是一種存儲設(shè)備

C、CPU是一種輸入設(shè)備

D、CPU將運(yùn)算器和控制器集成在一起

6、用于錄制、播放、編輯聲音和圖像等信息的應(yīng)用軟件是（C）

A、電子制表軟件

B、數(shù)據(jù)庫管理軟件

C、多媒體制作軟件

仄字處埋軟件

7、計(jì)算機(jī)中ROM與RAM的主要區(qū)別是（D）

A、ROM是外存儲器，RAM是內(nèi)存儲器

B、RAM是外存儲器，ROM是內(nèi)存儲器

C、RAM中的信息可長期保存，ROM中的信息在斷電后會丟失

D、ROM中的信息可長期保存，RAM中的信息在斷電后會丟失

8、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，面向用戶、面向現(xiàn)實(shí)世界、與DBMS無關(guān)的數(shù)據(jù)模型是（D）

A、物理數(shù)據(jù)模型

B、邏輯數(shù)據(jù)模型

C、現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)模型

D、概念數(shù)據(jù)模型

9、在PEST分析中，對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析不包括（B）

A、市場結(jié)構(gòu)

B、價(jià)值觀念

C、宏觀經(jīng)濟(jì)政策

D、市場容量

10、年鑒名錄是通過選取原始信息中的篇章、事實(shí)或數(shù)據(jù)等進(jìn)行有機(jī)排列形成的，這種信息

改編重組方法是（B）

A、摘錄法

B、匯編法

C、綜述法

D、引文分析法

11、下列選項(xiàng)中，不屬于文獻(xiàn)信息源特點(diǎn)的是（A）

A、動態(tài)性

B、系統(tǒng)性

C、穩(wěn)定性

D、易用性

12、由于企業(yè)監(jiān)管不到位，可能造成員工偷懶，這種問題屬于（C）

A、逆向選擇

B、激勵相容

C、道德風(fēng)險(xiǎn)

D、隱藏知識

13、關(guān)于私人信息與公共信息的美系，下列表述不正確的是（C）

A、私人信息可能成為公共信息

B、私人信息與公共信息沒有嚴(yán)格的界限

C、私人信息的質(zhì)量不可能優(yōu)于公共信息

D、公共信息的質(zhì)量可能優(yōu)于私人信息

14、在二手車市場中，信息不對稱會導(dǎo)致（D）

A、市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品的平均質(zhì)量趨于提高

B、市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品的平均質(zhì)量趨于下降

C、市場規(guī)模不斷縮小，商品的平均質(zhì)量趨于提高

D、市場規(guī)模不斷縮小，商品的平均質(zhì)量趨于下降

15、在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，向開發(fā)人員提供企業(yè)系統(tǒng)需求的人員是（A）

A、系統(tǒng)用戶

B、系統(tǒng)維護(hù)員

C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員

D、系統(tǒng)程序員

16、下列關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘的說法，不正確的是（A）/166

A、數(shù)據(jù)規(guī)模越小，數(shù)據(jù)挖掘的效果越好

B、數(shù)據(jù)挖掘是知識發(fā)現(xiàn)的一個階段

C、數(shù)據(jù)挖掘是從大量的數(shù)據(jù)中提取有用信息的過程

I）、數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)的是用戶感興趣的知識

17、決策支持系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)字典和（D）

A、知識庫

B、模型庫

C、模型管理系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

18、在系統(tǒng)維護(hù)階段，用于改正系統(tǒng)中錯誤或消除程序中隱患的維護(hù)工作屬于（C）

A、適應(yīng)性維護(hù)

B、完善性維護(hù)

C、正確性維護(hù)

D、結(jié)構(gòu)性維護(hù)

19、企業(yè)CIO的職責(zé)是制定企業(yè)的（A）/130

A、信息化規(guī)劃

B、財(cái)務(wù)規(guī)劃

C、生產(chǎn)規(guī)劃

D、銷售規(guī)劃

20、原型法模糊了系統(tǒng)開發(fā)周期階段的界限，通常可以把它分成四個步驟，它們是（B）

A,確定基木需求、構(gòu)造原型、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)計(jì)修改

B、確定基本需求、構(gòu)造原型、運(yùn)行評價(jià)、設(shè)計(jì)修改

C、確定基本需求、可行性分析、運(yùn)行評價(jià)、設(shè)計(jì)修改

D、確定基本需求、可行性分析、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)計(jì)修改

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中

至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、

少涂或未涂均無分。

21、在市場中買方和賣方既是市場信息的發(fā)送者也是接受者，可?以通過各種正式或非正式的

渠道發(fā)布市場信息。因此，市場信息的特點(diǎn)具有（ABD）

A、多信源

B、多信宿

C、單一信源

D、多信道

E、單一信道

22、信息資源的類型主要有（ABE）

A、知識

B、數(shù)據(jù)

C、專家系統(tǒng)

D、物聯(lián)網(wǎng)

E、情報(bào)

23、下列屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備的有（BCDE）

A、打印機(jī)

B、話筒

C、鼠標(biāo)

D、掃描儀

E、手寫板

24、與電子管相比，晶體管具有的優(yōu)點(diǎn)有（ABCDE）

A、運(yùn)算速度快

B、發(fā)熱量小

C、功耗低

D、成本低

E、體積小

25、下列屬于聯(lián)機(jī)信息檢索特點(diǎn)的有（ACD）

A、突破了空間限制

B、信息關(guān)聯(lián)度弱

C、信息更新及時

D、檢索速度快

E、效率低

26、隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場信息呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢有（ABDE）

A、信息量急劇增加

B、處理與傳遞信息的速度加快

C、信息處理方法簡單化

D、市場信息處理系統(tǒng)化

E、市場信息網(wǎng)絡(luò)化

27、企業(yè)外部信息采集的主要渠道有（ABCD）

A^大眾傳播媒介

B、個人關(guān)系

C、政府機(jī)關(guān)

D、社團(tuán)組織

E、本企業(yè)研究開發(fā)部門

28、OLAP按照數(shù)據(jù)存儲格式可以分為（BDE）

A、網(wǎng)絡(luò)型

B、關(guān)系型

C、星型

D、多維型

E、混合型

29、信息系統(tǒng)規(guī)劃中需要建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)，下列關(guān)于信息系統(tǒng)目標(biāo)的表述正確

的有（ABDE）

A、總目標(biāo)要適合組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略

B、分目標(biāo)和子目標(biāo)是總目標(biāo)的分解

C、總目標(biāo)、分目標(biāo)和子目標(biāo)相互之間可以沒有關(guān)聯(lián)

D、分目標(biāo)和子目標(biāo)要服從總目標(biāo)的要求

E、分目標(biāo)和子目標(biāo)是組織中部門或業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的具體目標(biāo)

30、信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)階段中，模塊設(shè)計(jì)的主要活動包括（ACDE）

A、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)

B、總體設(shè)計(jì)

C、控制設(shè)計(jì)

D、輸入/輸出設(shè)計(jì)

E、程序設(shè)計(jì)

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31、定性信息

答：

定性信息是指用非計(jì)量形式來描述各種事物變化特征的信息，（1分）它著重揭示事物的本

質(zhì)和特征。（2分）

32、結(jié)構(gòu)化決策

答：

結(jié)構(gòu)化決策是指問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循,

能用明確的語言和模型加以描述，（2分）并可依據(jù)一-定的通用模型和決策規(guī)則實(shí)現(xiàn)其決策

過程的基本自動化。（1分）

33、搜尋商品

答：

通過用戶在購買時觸摸、掂量和觀察來辨別其特性的商品稱為搜尋商品。（3分）

34、專家系統(tǒng)

答：

專家系統(tǒng)是由類似于人類專家的能儲存知識及進(jìn)行推理的硬件和軟件組成。（3分）

35、最終用戶開發(fā)

答：

最終用戶開發(fā)是指不需要信息系統(tǒng)專家?guī)椭?，完全由用戶自己開發(fā)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，（2

分）最終用戶指的就是實(shí)際使用系統(tǒng)的人員。（1分）

【評分參考】意思相近的酌情給分。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

36、簡述數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)。

答：

數(shù)據(jù)倉庫有以下四個特點(diǎn)：

（1）面向主題。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是按照一定的主題域進(jìn)行組織。

（2）集成。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是在對原有分散的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清理的基礎(chǔ)上，經(jīng)

過系統(tǒng)加工、匯總和整理后得到的，是關(guān)于整個企業(yè)的一致性的全局信息。

（3）相對穩(wěn)定。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)很少有修改和刪除操作。

（4）隨時間變化。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)需要定期追加。

【評分參考】每個特點(diǎn)1分，適當(dāng)解秤1分，最多b分。

37、簡述信息傳遞的基本要求。

答：

（1）準(zhǔn)確。不準(zhǔn)確的信息、特別是錯誤的信息，不但沒有用，往往近有害。

（2）及時。不及時的信息，則為“事后諸葛亮”，有也等于沒用。

（3）安全。信息傳遞要求可靠，對軍事國防的信息以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息等要求安全保密，

信息失密，可能引起的后果將不堪設(shè)想。

【評分參考】每個要點(diǎn)1分，適當(dāng)解釋1分，最多5分。

38、簡述促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)化形成的囪素。

答：

（1）對信息的要求更加迫切。（1分）

（2）對信息的及時性更加關(guān)注。（1分）

（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（1分）

（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。（1分）

（5）對更有效的信息加工方法的要求。（1分）

39、簡述信息系統(tǒng)的類型及其特點(diǎn)。

答：

（1）事務(wù)處理系統(tǒng)。事務(wù)處理系統(tǒng)與決策無直接聯(lián)系，是組織管理和決策的基礎(chǔ)，主要支

持操作層人員的日?；顒?。通常不需要綜合復(fù)雜的處理，但要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)輸入輸出，提

供內(nèi)部信息。

（2）管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是為組織管理各個層次提供信息的人機(jī)系統(tǒng)，支持組織

的戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層，其核心思想是面向管理提供內(nèi)部信息。

（3）決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的交互式信息系統(tǒng)，由分析決策模型、MIS

中的信息、決策者的推測三者相結(jié)合來解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題。

（4）專家系統(tǒng)。專家系統(tǒng)能對系統(tǒng)經(jīng)過推理和提議的決策做出解釋，能顯示“智能行為”,

能從復(fù)雜的關(guān)系間得出結(jié)論，能提供“可移動的知識”，能處理不確定性問題。

【評分參考】每個類型1分，每個特點(diǎn)1分，最多b分。

40、簡述信息系統(tǒng)可行性分析的四個方面。

答：

通?？尚行苑治鰪乃膫€方面進(jìn)行：

（1）技術(shù)可行性。技術(shù)可行性研究目的是判斷新的系統(tǒng)在當(dāng)前技術(shù)條件下能否實(shí)現(xiàn)，或某

種新技術(shù)能否獲得。

（2）組織可行性。組織可行性是研究所建議的系統(tǒng)能否成功地實(shí)現(xiàn)。

（3）時間可行性。時間可行性是研究新系統(tǒng)能否在規(guī)定的時間內(nèi)開發(fā)完成。

(4)經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)可行性是研究系統(tǒng)開發(fā)的成本和效益，判斷系統(tǒng)運(yùn)行得到的效益是

否能高于系統(tǒng)開發(fā)的成木，以及能否在規(guī)定的時間內(nèi)收回開發(fā)

的成本。

【評分參考】每點(diǎn)1分，適當(dāng)解釋1分，最多5分。

五、綜合應(yīng)用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41、由于市場變化，某油漆廠銷售額持續(xù)下滑，該廠張經(jīng)理要求市場部門成立調(diào)查小組對油

漆市場進(jìn)行調(diào)查，以此制定新產(chǎn)品策略，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。調(diào)查小組進(jìn)行了如下工作：

(1)購買了本地油漆產(chǎn)品的市場研究報(bào)告。

(2)向潛在消費(fèi)者發(fā)放調(diào)查問卷。

(3)在網(wǎng)上搜索相關(guān)文獻(xiàn)資料。

(4)對調(diào)查問卷與搜索的文獻(xiàn)進(jìn)行分類整理與研究。

最后得到如下調(diào)查結(jié)果：發(fā)現(xiàn)本地有一個高端市場，市場份額大約占到40%,但本廠無力

參與競爭：以中老年夫婦為主的群體對油漆質(zhì)量要求很高，市場份額大約占到20%；以青

年夫婦為主的群體不求質(zhì)量，只求價(jià)格便宜，市場份額大約占到40%,基于調(diào)查結(jié)果，張經(jīng)

理決定選擇青年夫婦群體作為目標(biāo)市場，雖然經(jīng)營的是低檔產(chǎn)品，但企業(yè)仍獲得了很大成功。

根據(jù)上述案例，回答以下問題：

(1)張經(jīng)理提出的信息需求屬于什么層次的信息需求？

(2)案例中涉及到哪幾種信息源？

(3)案例中使用到的信息采集方法有哪些？得出了什么結(jié)果？

(4)案例中調(diào)查小組使用了哪種信息組織方法？3-

答：

(1)張經(jīng)理提出的信息需求屬于什么層次的信息需求？

張經(jīng)理的信息需求屬于信息提問。(1分)

(2)案例中涉及到哪幾種信息源？

個人信息源：向潛在的消費(fèi)者發(fā)放調(diào)查問卷，消費(fèi)者是個人信息源。(1分)

文獻(xiàn)信息源：調(diào)查小組查閱文獻(xiàn)了解市場的信息。(1分)

（3）案例中使用到的信息采集方法有哪些？得出了什么結(jié)果？

案例中使用到的信息采集方法有：采購法、信息檢索法、問卷調(diào)查法。（3分）

得出的結(jié)果：發(fā)現(xiàn)本地有一個高端市場，但本廠無力參與競爭；發(fā)現(xiàn)以中老年夫婦為主導(dǎo)群

體對油漆質(zhì)量要求很高；發(fā)現(xiàn)以青年夫婦為主導(dǎo)群體不要求質(zhì)量，只求價(jià)格便宜。（3分）

（4）案例中調(diào)查小組使用了哪種信息組織方法？

分類法：對調(diào)查問卷與所屬的文獻(xiàn)進(jìn)行分類整理與研究。（1分）

【評分參考】意思相近酌情給分。

42、根據(jù)下述訂貨業(yè)務(wù)流程繪制數(shù)據(jù)流圖：倉庫管理員根據(jù)貨品清單對庫房中的貨品進(jìn)行盤

點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果產(chǎn)生實(shí)物清單庫；將實(shí)物清單庫與庫存臺賬核對，更新庫存臺賬；根據(jù)庫存臺

賬以及訂貨數(shù)據(jù)庫編制訂貨單，將訂貨單交給采購部。

答：

數(shù)據(jù)流圖如下:

【評分參考】每個外部實(shí)體1分，最多2分；每個數(shù)據(jù)處理1分，最多3分；每個數(shù)據(jù)存儲

1分，最多3分；每個數(shù)據(jù)流1分，最多2分。

全國2016年10月高等教育自學(xué)考試

市場信息學(xué)試題

課程代碼：00893

一、單項(xiàng)選擇題（木大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相

應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1、信息無時不在，無處不有，只要有物質(zhì)存在，有事物運(yùn)動，就會有它們的運(yùn)動狀態(tài)和方

式，就會有信息存在。這說明了信息具有（B）

A、多樣性

B、普遍性

C、變化性

D、儲存性

2、下列屬于人類加工后的信息是（A）

A、溫度計(jì)上指示的溫度信息

B、在盛夏里感受的酷熱信息

C、在溫水中洗手感受的水溫信息

D、在嚴(yán)冬里感受的寒冷信息

3、古人用刀把文字刻在龜甲、獸骨、石板或竹簡上面，這個過程是對信息進(jìn)行（C）

A、收集

B、加工

C、存儲

D、傳遞

4、信息在空間上的轉(zhuǎn)移是通過信道來實(shí)現(xiàn)的，信息可以在載體上通過信道從一點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另

一點(diǎn)，即（B）

A、信息一信道一信源一信宿

B、信息一信源一信道一信宿

C、信源一信息一信道一信宿

D、信道一信源一信息一信宿

5、下列選項(xiàng)中，不屬于影響電子商務(wù)實(shí)施的主要因素是（D）

A、通訊成本

B、安全性

C、社會環(huán)境

D、商店經(jīng)營面積

6、計(jì)算機(jī)的內(nèi)存與外存相比較，內(nèi)存的特點(diǎn)是（D）

A、價(jià)格低廉

B、存儲容量大

C、保存信息時間長

D、存取速度快

7、在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性是指（D）

A、數(shù)據(jù)模型

B、對數(shù)據(jù)完整性約束

C、數(shù)據(jù)操作上的定義和規(guī)則

D、數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)間的聯(lián)系

8、下列選項(xiàng)中，不屬于數(shù)據(jù)倉庫特點(diǎn)的是（C）

A、面向主題

B、數(shù)據(jù)集成

C、靈活的數(shù)據(jù)修改

D、隨時間變化

9、某企業(yè)通過微信朋友圈了解群眾的意見、建議和愿望，這種信息采集渠道是（A）

A、“葡萄藤”渠道

B、大眾傳播媒介

C、政府機(jī)關(guān)

D、各種會議

10、信息工作者調(diào)查和研究服務(wù)對象的信息需求，是為了減少信息工作的（A）

A、盲目性

B、零散性

C、壟斷性

D、目的性

11、將系統(tǒng)化的信息內(nèi)容儲存在磁帶、硬盤和光盤上形成的信息源稱為（B）

A、數(shù)據(jù)庫信息源

B、文獻(xiàn)信息源

以個人信息源

D、實(shí)物信息源

12、委托契約屬于解決市場信息問題?般途徑中的（B）

A、質(zhì)量監(jiān)督

B、抵押機(jī)制

C、商業(yè)信譽(yù)

D、市場信用

13、在線市場中，搜尋成本下降會導(dǎo)致（B）

A、均衡的搜尋密度增加，價(jià)格離散程度增加

B、均衡的搜尋密度增加，價(jià)格離散程度減少

C、均衡的搜尋密度降低，價(jià)格離散程度增加

D、均衡的搜尋密度降低，價(jià)格離散程度減少

14、價(jià)格離散最具典型意義的經(jīng)濟(jì)后果是出現(xiàn)了（C）

A、道德風(fēng)險(xiǎn)

B、不利選擇

C、信息市場

D、價(jià)格彈性

15、因?yàn)楣芾砘顒邮菑?fù)雜的，受許多偶然因素影響，它所需的信息量巨大，因而管理信息不

可能面面俱到。以上描述體現(xiàn)了管理信息的（D）

A、有效性

B、時間性

C、目的性

D、不完全性

16、“工具箱”式的信息系統(tǒng)的一個顯著特點(diǎn)是（A）

A、隨用隨成長

B、穩(wěn)定不變

C、封閉型

D、孤立自足

】7、火車訂票處理系統(tǒng)是一種（C）

A、管理信息系統(tǒng)

B、專家系統(tǒng)

C、事務(wù)處理系統(tǒng)

D、決策支持系統(tǒng)

18、把所需要了解的組織分解為若干部分，并把它們之間管理與被管理的關(guān)系用連線表示出

來，這樣形成的示意圖稱為（C）

A、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖

B、功能結(jié)構(gòu)圖

C、組織結(jié)構(gòu)圖

D、模塊結(jié)構(gòu)圖

19、某企業(yè)打算開發(fā)一個新信息系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)對管理人員的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有影響，為此他們

對系統(tǒng)的開發(fā)有抵觸，針對這個問題需要進(jìn)行的是（D）

A、技術(shù)可行性分析

B、時間可行性分析

C、經(jīng)濟(jì)可行性分析

D、組織可行性分析

20、數(shù)據(jù)流圖中外部實(shí)體是指（A）

A、在系統(tǒng)之外的、與系統(tǒng)有信息交流的部門或人員

B、計(jì)算機(jī)中存儲的各種文件及數(shù)據(jù)庫

C、賬本、記錄本

D、信息的加工

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其逐出并將“答題紙”的

相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少法或未涂均無分。

21、現(xiàn)實(shí)中具體的信息資源形態(tài)有（ABCD）

A、口語形態(tài)

B、體語形態(tài)

C、文獻(xiàn)形態(tài)

D、實(shí)物形態(tài)

E、信息形態(tài)

22、信息是廣泛而復(fù)雜的概念，從加工角度可以將信息分為（CE）

A、公共信息

B、私有信息

C、原始信息

D、戰(zhàn)略信息

E、派生信息

23、下列屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的是（BCE）

A、計(jì)算機(jī)語言處理軟件

B、財(cái)務(wù)管理軟件

C、電子制表軟件

D、操作系統(tǒng)

E、多媒體制作軟件

24、從操作系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的角度，可將其分為（ABC）

A、實(shí)時操作系統(tǒng)

B、分時操作系統(tǒng)

C、批處理操作系統(tǒng)

D、單用戶操作系統(tǒng)

E、多用戶操作系統(tǒng)

25、企業(yè)要檢索自己所需要的市場信息，