綜合指揮調(diào)度平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

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綜合指揮平臺(tái)

設(shè)計(jì)方案

二。二一年七月

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

目錄

第一章綜述...............................................................1

1.1綜合指揮平臺(tái)概述......................................................1

1.2設(shè)計(jì)原則.............................................................2

1.2.1先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)...................................................2

1.2.2系統(tǒng)高可靠性......................................................2

1.2.3開(kāi)放的業(yè)務(wù)架梅...................................................3

1.2.4先進(jìn)的可管理性/可控制性.....................................3

1.2.5可操作.........................................................3

第二章綜合指揮平臺(tái)建設(shè)模型...............................................4

第三章綜合指揮平臺(tái)方案設(shè)計(jì)...............................................1

3.1綜合指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)......................................................1

3.1.1組網(wǎng)設(shè)冰.........................................................1

3.1.2業(yè)務(wù)功能..........................................................4

3.1.3iDispatch智能調(diào)度臺(tái)..........................................4

3.1.4系統(tǒng)特點(diǎn)..........................................................7

3.1.5建議配置清單（最終以配置報(bào)價(jià)清單為準(zhǔn)）...........................8

3.2語(yǔ)音指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì).....................................................13

3.2.1組網(wǎng)澄冰........................................................14

3.2.2業(yè)務(wù)功........................................................16

3.2.3系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................24

3.2.4調(diào)度臺(tái)選型.......................................................25

3.2.5建議配置清單（最終以配置報(bào)價(jià)清單為準(zhǔn)）...........................31

3.3寬帶集群系統(tǒng)設(shè)計(jì)....................................................35

3.3.1系統(tǒng)組網(wǎng).........................................................35

3.3.2業(yè)務(wù)功能.........................................................36

3.3.3系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................42

3.3.4建議配置清單（最終以配置報(bào)價(jià)清單為準(zhǔn)）....................43

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

第一章綜述

1.1綜合指揮平臺(tái)概述

現(xiàn)代化的指揮中心是承擔(dān)多種工作任務(wù)的綜合型場(chǎng)所，既要擔(dān)負(fù)重大事件、

突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)決策指揮，又要進(jìn)行日常的辦公工作，還要承擔(dān)觀摩、訪問(wèn)等

接待任務(wù)。因此指揮中心綜合指揮平臺(tái)是集多種設(shè)備類型、多種技術(shù)門(mén)類、多

種媒體信息、多種接口方式和通信方式、多個(gè)軟件和硬件平臺(tái)的多功能綜合型

平臺(tái)。

邁可行MPS2000綜合指揮平臺(tái)是一套針對(duì)現(xiàn)代化指揮中心的綜合性指揮調(diào)

度應(yīng)用平臺(tái)。傳統(tǒng)的指揮中心運(yùn)行模式中，各個(gè)子系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行的，信息

不能共享，相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)，形成信息孤島。一旦出現(xiàn)緊急事件，各系統(tǒng)之

間無(wú)法及時(shí)關(guān)聯(lián)聯(lián)動(dòng)，語(yǔ)音、監(jiān)控、圖像、數(shù)據(jù)和其他信息資源不能共享，造

成指揮調(diào)度人員不能綜合統(tǒng)一指揮調(diào)度，無(wú)法快速高效地發(fā)揮指揮調(diào)度的作用；

事后也難以統(tǒng)一回顧、及時(shí)總結(jié)，浪費(fèi)人力、物力，造成應(yīng)急指揮調(diào)度效率低

下。

綜合指揮平臺(tái)是整個(gè)指揮中心綜合指揮調(diào)度的核心，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)及

信息資源的接入與集中管理、統(tǒng)一調(diào)用，并實(shí)現(xiàn)各指揮中心子系統(tǒng)之間的智能

化聯(lián)動(dòng)。綜合指揮平臺(tái)以綜合指揮調(diào)度應(yīng)用為核心，實(shí)現(xiàn)指揮中心語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、

視頻等各類子系統(tǒng)的應(yīng)用無(wú)縫對(duì)接整合以及各子系統(tǒng)間的資源共享與信息交

互，并可對(duì)寬帶集群、單兵、視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)用和管理，實(shí)現(xiàn)

多媒體綜合指揮調(diào)度。綜合指揮平臺(tái)同時(shí)可融合指揮中心其他子系統(tǒng)，如預(yù)案、

GIS、周界告警、火災(zāi)告警等系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理和操控，從而達(dá)到便捷

管理、直觀操作、綜合調(diào)度等目的。

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

1.2設(shè)計(jì)原則

本方案的設(shè)計(jì)理念和目標(biāo)是：系統(tǒng)可靠、運(yùn)行穩(wěn)定，并采用當(dāng)前國(guó)際主流

技術(shù)，線性擴(kuò)容，平臺(tái)開(kāi)放，性能優(yōu)良，功能完整，確保系統(tǒng)建成后將完全符

合系統(tǒng)需求所定義的功能和技術(shù)指標(biāo)。

綜合指揮平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)以應(yīng)用需求為導(dǎo)向、以綜合指揮調(diào)度為目標(biāo)、以

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為手段。

平臺(tái)的規(guī)劃建遵循以下原則：

121先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)采用電信級(jí)的技術(shù)架構(gòu)，具有高可靠性、高穩(wěn)定性、高性價(jià)比和快捷

部署的優(yōu)勢(shì)。

系統(tǒng)包括各種業(yè)務(wù)模塊、資源模塊、終端設(shè)備、接入設(shè)備、接口模塊等，

各資源模塊、接入設(shè)備、終端設(shè)備等相互配合、協(xié)調(diào)工作，為用戶提供完善的

指揮通信平臺(tái)解決方案。

1.2.2系統(tǒng)高可靠性

系統(tǒng)支持雙機(jī)熱備或異地?zé)醾?，確保系統(tǒng)的高可靠性。

設(shè)備支持先進(jìn)的流控技術(shù)，當(dāng)CPU負(fù)載超限時(shí)自動(dòng)限制新的呼叫，保證正

在進(jìn)行的通信暢通，杜絕系統(tǒng)在異常流量時(shí)宕機(jī)。

核心組件支持在線升級(jí)和熱補(bǔ)丁技術(shù)，減少業(yè)務(wù)中斷。

提供強(qiáng)大的寬窄帶信令跟蹤功能，幫助管理員及時(shí)判斷故障源。

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

系統(tǒng)在耐高溫（散熱、低功耗、選用耐高溫器件）、抗噪聲以及抗干擾等

方面均作了有效的措施。

123開(kāi)放的業(yè)務(wù)架構(gòu)

設(shè)備采用標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放架構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放接口。

系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，并可實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)交換設(shè)備或其他軟交換設(shè)備對(duì)接，并

且支持標(biāo)準(zhǔn)的、開(kāi)放性的接口，可提供開(kāi)放的API接口，可滿足用戶不同業(yè)務(wù)

的定制需求，不僅能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的指揮通信，還可以通過(guò)核心平臺(tái)與多種傳統(tǒng)通

信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)與PSTN固話、GSM/3G/4G手機(jī)、PBX通信專網(wǎng)、NGN通信平臺(tái)

等通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)工作效率和工作的科學(xué)性。

在NGN體系結(jié)構(gòu)中各個(gè)組件間接口設(shè)計(jì)上，全面遵循業(yè)界開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，可與

多廠家設(shè)備系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多協(xié)議間互通。

124先進(jìn)的可管理性/可控制性

系統(tǒng)的可管理性，包含對(duì)設(shè)備/組件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用/業(yè)務(wù)等各方面的綜合管

理能力，系統(tǒng)提供直觀易用的GUIWEB配置維護(hù)界面以及安全的遠(yuǎn)程管理功能。

提供終端的網(wǎng)管軟件減少故障排除時(shí)間，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，節(jié)省開(kāi)支，提高工作

效率。

L2.5可操作性

觸摸屏調(diào)度臺(tái)，可配置雙調(diào)度手柄，可同時(shí)接聽(tīng)兩路調(diào)度電話。也可根據(jù)

調(diào)度員的操作習(xí)慣選配藍(lán)牙耳機(jī)、PTT咪等。操作員可通過(guò)觸摸點(diǎn)擊、拖拽屏幕

圖標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯觸發(fā)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音調(diào)度、短信、傳真調(diào)度等功能，一鍵直通，

并提供用戶來(lái)電顯示、個(gè)性化鈴聲、視頻、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體指揮調(diào)度功能。

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

第二章綜合指揮平臺(tái)建設(shè)模型

綜合指揮平臺(tái)包含綜合指揮系統(tǒng)、語(yǔ)音指揮系統(tǒng)、寬帶集群系統(tǒng)、IP智能

廣播系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)

案系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等，且綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)相應(yīng)的協(xié)議、開(kāi)發(fā)接口實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，通

過(guò)iDispatch智能調(diào)度臺(tái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)全媒體流的隨意調(diào)度。

平臺(tái)整體架構(gòu)圖如下：

綜合指揮系統(tǒng)

SIP/TSAPI/fcSTASIP

應(yīng)

數(shù)

視

視G

急

字

頻

單

頻I

預(yù)

會(huì)

監(jiān)

兵

會(huì)S

案

議

控

系

議

系

系

系

系

統(tǒng)

系

統(tǒng)

統(tǒng)

統(tǒng)

統(tǒng)

統(tǒng)

綜合指揮平臺(tái)建設(shè)組網(wǎng)如下:

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

[??TSSS￡83-4^—

■???????.

調(diào)度臺(tái)

Web播控圈務(wù)器

對(duì)講通信服務(wù)X

媒體資源朋務(wù)器綜合指揮調(diào)阜服務(wù)器（主/備）UH

廣播業(yè)務(wù)服務(wù)跑

SIP/TSAPI/CSTA

1O

通信?基H（主）通信?務(wù)■（備）量哥履務(wù)H會(huì)議匿11務(wù)。

PC播控臺(tái)

?字鄴an*

一PSTMMX

視頻廣制網(wǎng)關(guān)

配頻服務(wù)器電子傳K服務(wù)器知信朋務(wù)器業(yè)務(wù)接口服務(wù)21

視寬帶集群支端單兵終端

□?3^頻

116flpPBX

電椀機(jī)投影儀IP廣播播放控制a

會(huì)

：三議

接

蛻一通信系統(tǒng)敗摳網(wǎng)sis?tt&?HKAa

口

鼎三方亞第應(yīng)用系線t

SIP/

SDK)

可長(zhǎng)詔機(jī)uc

接阻電話

心，超通遁電色

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

第三章綜合指揮平臺(tái)方案設(shè)計(jì)

本次建設(shè)的綜合指揮平臺(tái)包含綜合指揮系統(tǒng)、語(yǔ)音指揮系統(tǒng)、寬帶集群系

統(tǒng)、IP智能廣播系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵系

統(tǒng)等，并提供與各子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的接口。

3.1綜合指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1.1組網(wǎng)設(shè)計(jì)

綜

合

指

揮

系

統(tǒng)

SIP/TSAP

/CSTA

SIP

SIP

A

SIP/SDKPI

組網(wǎng)說(shuō)明:

綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)配置綜合調(diào)度服務(wù)器，可在iDispatch智能調(diào)度臺(tái)上對(duì)

語(yǔ)音指揮系統(tǒng)、寬帶集群系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵系統(tǒng)、應(yīng)

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

急預(yù)案系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等進(jìn)行集中統(tǒng)一管理和操控，同時(shí)能夠?qū)ΜF(xiàn)有的視頻監(jiān)控

系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)用和管理。也可為今后擴(kuò)建的子系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理和操控提供

接口。

在綜合指揮系統(tǒng)中視頻流控制采用信令和控制分離技術(shù)，信令互通后，統(tǒng)

一由視頻服務(wù)器進(jìn)行視頻流的編解碼轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)發(fā)、混屏、錄音錄像等操作。系

統(tǒng)支持ITU-T視頻編碼h.264、H.263等。iDispatch智能調(diào)度臺(tái)可通過(guò)綜合調(diào)

度服務(wù)器控制視頻服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)各系統(tǒng)視頻輸入（調(diào)度臺(tái)、寬帶集群、視頻

監(jiān)控、視頻會(huì)議、單兵、可視話機(jī)等）及視頻輸出（寬帶集群、調(diào)度臺(tái)、視頻

會(huì)議、單兵等）的調(diào)度功能，包括相互間的轉(zhuǎn)發(fā)、編解碼轉(zhuǎn)換、混屏、錄音錄

像等。系統(tǒng)可通過(guò)視頻服務(wù)器可將多路視頻混合輸出為一路視頻并發(fā)送給某一

視頻顯示終端，并對(duì)不同的視頻流進(jìn)行碼率轉(zhuǎn)換。

＞與語(yǔ)音指揮系統(tǒng)互聯(lián)

綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)SIP協(xié)議或TSAPI接口實(shí)現(xiàn)與語(yǔ)音指揮系統(tǒng)的互聯(lián)，綜

合指揮系統(tǒng)調(diào)用語(yǔ)音指揮調(diào)度系統(tǒng)的呼叫、會(huì)議、錄音、傳真、短信等接口資

源，可實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的的語(yǔ)音、文本調(diào)度業(yè)務(wù)應(yīng)用。語(yǔ)音指揮系統(tǒng)通過(guò)音頻接口實(shí)

現(xiàn)與數(shù)字會(huì)議室系統(tǒng)互聯(lián)，領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)麥克風(fēng)可直接下達(dá)指揮調(diào)度命令，不需要

關(guān)心對(duì)方所使用的通信方式。

＞與寬帶集群系統(tǒng)互聯(lián)

綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)SIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)與寬帶集群系統(tǒng)的互聯(lián)，綜合調(diào)度系統(tǒng)調(diào)

用寬帶集群系統(tǒng)的寬帶集群業(yè)務(wù)資源，可在iDispatch智能調(diào)度臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)寬

帶集群用戶的點(diǎn)呼、組呼、強(qiáng)插/強(qiáng)拆、視頻圖像/圖片、實(shí)時(shí)視頻、GIS信息定

位等多媒體寬帶集群調(diào)度業(yè)務(wù)應(yīng)用。

A與IP智能廣播系統(tǒng)互聯(lián)

通過(guò)SIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)與IP智能廣播系統(tǒng)的互聯(lián)，在緊急事故突發(fā)時(shí)，調(diào)度員

具備IP智能廣播最高權(quán)限，可直接通過(guò)智能調(diào)度臺(tái)可實(shí)現(xiàn)應(yīng)急IP智能廣播。

可根據(jù)授權(quán)廣播接入號(hào)，領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員通過(guò)廣播接入號(hào)，直接通過(guò)手機(jī)、

座機(jī)、手持對(duì)講機(jī)等直接廣播喊話。

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

＞與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)

綜合指揮系統(tǒng)支持采用RTSP協(xié)議（優(yōu)選方案）或通過(guò)SDK開(kāi)發(fā)包實(shí)現(xiàn)與視

頻監(jiān)控系統(tǒng)的對(duì)接，可將每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)攝像頭與通信終端綁定，實(shí)現(xiàn)呼叫監(jiān)控點(diǎn)

對(duì)應(yīng)話機(jī)或者對(duì)應(yīng)話機(jī)呼入的同時(shí)立即在IDispatch智能調(diào)度臺(tái)或大屏上調(diào)出

對(duì)方的監(jiān)控畫(huà)面。另外，iDispatch智能調(diào)度臺(tái)也可通過(guò)手動(dòng)控制的方式將需要

查看的監(jiān)控圖像投放到大屏上。視頻流采用H.264編碼。

＞與視頻會(huì)議系統(tǒng)互聯(lián)

綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)SIP協(xié)議或SDK開(kāi)發(fā)接口實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)的接入，也

可通過(guò)部署H.323網(wǎng)關(guān)的方式互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)各種不同的音視頻通信終端的統(tǒng)一召

開(kāi)會(huì)議。調(diào)度員在音視頻混合會(huì)議中，可對(duì)混合會(huì)議以及與會(huì)人員進(jìn)行控制。

視頻流采用H.264編碼。

＞接入單兵系統(tǒng)

綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)SDK開(kāi)發(fā)接口提供單兵系統(tǒng)接入服務(wù)，單兵通信系統(tǒng)終

端可將現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等信息進(jìn)行采集并回傳至IDispatch智能調(diào)度

臺(tái)，指揮員通過(guò)iDispatch智能調(diào)度臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)單兵系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮調(diào)度、管

理控制。

＞與其他系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)

綜合指揮系統(tǒng)提供預(yù)案接入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與預(yù)案系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，當(dāng)突發(fā)事件時(shí)

只需要通過(guò)綜合調(diào)度界面一鍵啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，即可執(zhí)行預(yù)案設(shè)定的調(diào)度功能，

提高應(yīng)急事件處理的效率。

綜合指揮系統(tǒng)可提供位置信息服務(wù)，提供GIS接入服務(wù)，調(diào)度人員可以直

接在GIS顯示終端完成點(diǎn)擊呼叫，協(xié)助調(diào)度員更直觀、形象、可靠的下達(dá)調(diào)度

指令，形成準(zhǔn)確快速的指揮調(diào)度。

綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口與周界告警系統(tǒng)的聯(lián)

動(dòng)。當(dāng)周界告警系統(tǒng)檢測(cè)到入侵、碰撞等狀況時(shí)，周界告警系統(tǒng)將上報(bào)相應(yīng)的

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綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

數(shù)據(jù)到綜合指揮系統(tǒng)，并對(duì)IDispatch智能調(diào)度臺(tái)進(jìn)行聲光告警提示，調(diào)度員

可以看到報(bào)警信息，并及時(shí)進(jìn)行指揮調(diào)度，配合安全保護(hù)等工作。

綜合指揮系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口與火災(zāi)告警系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，

火災(zāi)告警系統(tǒng)檢測(cè)到火勢(shì)大小狀況時(shí)，火災(zāi)告警系統(tǒng)將上報(bào)相應(yīng)的數(shù)據(jù)到綜合

指揮系統(tǒng)，并對(duì)iDispatch智能調(diào)度臺(tái)進(jìn)行聲光告警提示，調(diào)度員及時(shí)進(jìn)行指

揮調(diào)度工作。

3.1.2業(yè)務(wù)功能

基本語(yǔ)音調(diào)度功能：強(qiáng)插、強(qiáng)插、監(jiān)聽(tīng)、通話轉(zhuǎn)移、通話橋接、熱線、夜

服、狀態(tài)監(jiān)控、靈活分組、會(huì)議、廣播、短信；

基本對(duì)講功能：對(duì)講監(jiān)聽(tīng)、對(duì)講搶話、對(duì)講錄音、對(duì)講狀態(tài)監(jiān)控、強(qiáng)行拆

除對(duì)講組、有線無(wú)線混合對(duì)講；

基本視頻調(diào)度功能：視頻呼叫/停止呼叫、視頻轉(zhuǎn)發(fā)/停止轉(zhuǎn)發(fā)、視頻分發(fā)/

停止分發(fā)、視頻上墻/停止上墻、視頻錄制（支持手動(dòng)錄制和自動(dòng)錄制）、拍照、

轉(zhuǎn)碼通道監(jiān)控、音視頻聯(lián)動(dòng)等；

混碼轉(zhuǎn)發(fā)：可將多路不同類型的視頻圖像混成1路視頻投到大屏幕上顯示

或推送給其他接受終端，節(jié)省帶寬；

GIS調(diào)度功能：直接點(diǎn)擊呼叫、直接點(diǎn)擊視頻查看、圈選呼叫、運(yùn)動(dòng)軌跡記

錄/查詢等。

綜合指揮系統(tǒng)可把模擬話機(jī)、IP話機(jī)、可視話機(jī)、2G/3G手機(jī)、PAD、對(duì)講

組、視頻監(jiān)控終端、視頻會(huì)議終端、寬帶集群終端、單兵等各種音視頻終端集

中定義在綜合調(diào)度界面上，可自定義分組策略。系統(tǒng)采用前瞻性設(shè)計(jì)，具有良

好的可擴(kuò)展性，不僅滿足綜合調(diào)度的需求，同時(shí)可與其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，

保護(hù)前期投資。

4

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

3.1.3IDISPATCH智能調(diào)度臺(tái)

指揮中心是處理突發(fā)事iDispatch智能調(diào)度臺(tái)件、指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部

門(mén)資源的心臟，業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)共享，同一個(gè)終端可以獲得不同的服

務(wù)。

IDispatch智能調(diào)度臺(tái)由一臺(tái)觸摸屏一體機(jī)和調(diào)度手柄組成，也可根據(jù)需要

配置為1臺(tái)觸摸屏顯示器和接口設(shè)備iBox組成。智能調(diào)度臺(tái)可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、監(jiān)控、

GIS、寬帶及單兵等多媒體調(diào)度功能，調(diào)度員可通過(guò)多點(diǎn)觸控或觸摸點(diǎn)控的方式

實(shí)現(xiàn)界面切換。支持多調(diào)度界面：語(yǔ)音調(diào)度界面、視頻調(diào)度界面、GIS調(diào)度界面、

寬帶集群調(diào)度界面、單兵調(diào)度界面等；支持界面自定義顯示的功能，并可定制

調(diào)度臺(tái)界面。

5

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

5

語(yǔ)音調(diào)度界面

語(yǔ)音調(diào)度界面功能：

調(diào)度組顯示區(qū)：將用戶根據(jù)不同的部門(mén)或人事架構(gòu)進(jìn)行分組，編輯為不同

的組，在不同組切換時(shí)，調(diào)度員可以通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式，實(shí)現(xiàn)不同調(diào)度用戶

組的切換。

調(diào)度分機(jī)詳細(xì)信息顯示框：點(diǎn)擊目標(biāo)用戶頭像，可顯示該用戶的詳細(xì)信息

內(nèi)容及對(duì)該用戶操作的功能區(qū)域，在此功能區(qū)域可對(duì)該用戶進(jìn)行呼叫、會(huì)議、

強(qiáng)插、強(qiáng)拆、傳真、短信等操作。操作員可點(diǎn)擊目標(biāo)用戶名稱，直接呼叫該用

戶。

搜索區(qū)域：當(dāng)調(diào)度員需要查找某一用戶時(shí)，可以在搜索欄里輸入用戶名稱

或?qū)?yīng)的關(guān)鍵字、用戶號(hào)碼等，即可在調(diào)度臺(tái)上顯示該用戶。

調(diào)度功能區(qū)域：在調(diào)度功能區(qū)域可進(jìn)行呼叫、選呼、組呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、

強(qiáng)呼、點(diǎn)名、輪詢、錄音、通話記錄/錄音記錄查詢、無(wú)人值守等調(diào)度功能操作。

通知欄：可進(jìn)行呼入電話、通話記錄、短信、傳真會(huì)議等的查詢、新通知

提示以及相關(guān)操作。

6

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

會(huì)議區(qū)：點(diǎn)擊通知欄內(nèi)會(huì)議，可以查看會(huì)議會(huì)場(chǎng)相關(guān)情況，以及與會(huì)人員

信息，并可對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)廣播、禁言、發(fā)言等會(huì)場(chǎng)管理操作。

管理區(qū)域：NAME區(qū)域，可對(duì)調(diào)度員個(gè)人資料、權(quán)限設(shè)置進(jìn)行編輯，若調(diào)度

員離開(kāi)調(diào)度臺(tái)，可對(duì)iDispatch智能調(diào)度臺(tái)進(jìn)行鎖屏、退出系統(tǒng)等操作。調(diào)度

臺(tái)管家可實(shí)現(xiàn)職員職務(wù)管理、操作員組管理、視頻管理、語(yǔ)音文件、呼叫記錄、

以及黑白名單的管理。

視頻調(diào)度界面

視頻調(diào)度界面功能：

可以根據(jù)需要選擇1、4、6、8、9、13、16等不同分屏顯示窗口，各顯示

區(qū)域可同時(shí)顯示各監(jiān)控點(diǎn)畫(huà)面，當(dāng)調(diào)度員需要查看監(jiān)控點(diǎn)的圖像時(shí)候，可通過(guò)

呼叫相應(yīng)點(diǎn)的調(diào)度話機(jī)查看相應(yīng)監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，也可通過(guò)GIS界面點(diǎn)擊查

看監(jiān)控點(diǎn)圖像。

可通過(guò)視頻服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)多路不同編碼類型的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)換，如

視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議、可視話機(jī)、寬帶集群視頻監(jiān)控、視頻編解碼器等，可同

時(shí)多路視頻轉(zhuǎn)發(fā)，并進(jìn)行多路視頻混碼轉(zhuǎn)發(fā)。在視頻調(diào)度界面實(shí)現(xiàn)橫向視頻的

交互。

7

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

GIS調(diào)度界面

GIS調(diào)度界面功能:

在GIS調(diào)度界面可直接對(duì)某用戶進(jìn)行點(diǎn)擊呼叫，對(duì)某一個(gè)區(qū)域的用戶進(jìn)行

圈選集中呼叫。可直接點(diǎn)擊用戶查看監(jiān)控圖像，立即顯示該點(diǎn)的監(jiān)控圖像。移

動(dòng)中的車輛/人員的運(yùn)動(dòng)軌跡記錄、查詢等。

3.1.4系統(tǒng)特點(diǎn)

?可融合實(shí)現(xiàn)對(duì)各子系統(tǒng)的集中統(tǒng)一管理和操控；

?可提供開(kāi)發(fā)接口供第三方調(diào)用；

?可根據(jù)子系統(tǒng)提供的接口進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。

3.1.5建議配置清單（最終以配置報(bào)價(jià)清單為準(zhǔn)）

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

8

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)框，

1U高，機(jī)架式

安裝；綜合調(diào)

度服務(wù)器設(shè)備

采用NGN架

構(gòu)；采用1+1

熱備，支持異

地?zé)醾淠Ｊ剑?/p>

綜合MPS綜合調(diào)集業(yè)務(wù)資源提

臺(tái)

1調(diào)度200度服務(wù)供、調(diào)度業(yè)務(wù)

系統(tǒng)0器應(yīng)用于一體，

用于實(shí)現(xiàn)用戶

管理、統(tǒng)一指

揮調(diào)度功能

等，是系統(tǒng)的

核心；各終端

及接入支持雙

歸屬雙注冊(cè)。

本次配置2臺(tái)

9

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

綜合調(diào)度服務(wù)

器，提供1個(gè)

調(diào)度臺(tái)客戶端

授權(quán)、1000門(mén)

調(diào)度用戶授

權(quán)。

支持SIP協(xié)議，

Soft-

實(shí)現(xiàn)與語(yǔ)音指

2sip-tSIP中繼套

揮系統(tǒng)的互

runk

聯(lián)。

支持SIP協(xié)議，

Soft-

實(shí)現(xiàn)與寬帶集

3sip-tSIP中繼套

群系統(tǒng)的互

runk

聯(lián)。

SDK視頻監(jiān)控接

視頻監(jiān)

4開(kāi)發(fā)套口，提供視頻

控接口

接口監(jiān)控接入服務(wù)

10

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

SDK視頻會(huì)議接

視頻會(huì)

5開(kāi)發(fā)套口，提供視頻

議接口

接口會(huì)議接入服務(wù)

基于SDK開(kāi)發(fā)

SDK

單兵系接口，與單兵

6開(kāi)發(fā)套

統(tǒng)接口系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)

接口

現(xiàn)音視頻調(diào)度

含軟硬件，提

Soft-

7GIS接口李供GIS接入服

GIS

務(wù)。

含軟硬件，提

Soft-應(yīng)急預(yù)

8套供預(yù)案接入服

Pap案接口

務(wù)。

周界告警接

口，實(shí)現(xiàn)與周

9周界告警接口套

界告警系統(tǒng)的

互聯(lián)

11

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

火災(zāi)告警接

口，實(shí)現(xiàn)與火

1(火災(zāi)告警接口套

災(zāi)告警系統(tǒng)的

互聯(lián)

含軟硬件，1U

高服務(wù)器，提

供DVR、IP攝

像頭、可視終

端的接入與分

1發(fā)，提供視頻

視頻

MS-視頻服務(wù)基本模監(jiān)控、視頻會(huì)

服務(wù)臺(tái)

VDS塊議接入端口。

器

支持16路

720p及轉(zhuǎn)發(fā)、

支持8路視頻

會(huì)議、支持為

轉(zhuǎn)發(fā)的視頻流

添加水印。

12

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

端口個(gè)接入端口

多畫(huà)面功能，

多畫(huà)面分屏

最大支持4路

license-4個(gè)

畫(huà)面

多㈣面功能，

多畫(huà)面分屏

最大支持9路

license-9個(gè)

圓面

多畫(huà)面功能，

多畫(huà)面分屏

最大支持

license-16個(gè)16

路畫(huà)面

智能調(diào)度臺(tái)，

智能調(diào)

1:臺(tái)含語(yǔ)音調(diào)度界

智能度臺(tái)

iDis面

調(diào)度pate

視頻監(jiān)

Ah-01提供視頻監(jiān)控

1:控調(diào)度李

調(diào)度應(yīng)用

模塊

13

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

視頻會(huì)

提供視頻會(huì)議

議調(diào)度李

調(diào)度應(yīng)用

模塊

單兵調(diào)提供單兵調(diào)度

1;套

度模塊應(yīng)用

寬帶集

提供寬帶集群

1群調(diào)度

調(diào)度應(yīng)用

模塊

GIS調(diào)度提供GIS調(diào)度

V

模塊應(yīng)用

應(yīng)急預(yù)提供應(yīng)急預(yù)案

11

案模塊應(yīng)用

周界告提供周界告警

1(套

警模塊聯(lián)動(dòng)應(yīng)用

火災(zāi)告提供火災(zāi)告警

211

警模塊聯(lián)動(dòng)應(yīng)用

14

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

序設(shè)備名單數(shù)

科目型號(hào)介紹

號(hào)稱位量

調(diào)度

2：MST-200部SIP話機(jī)。

手柄

網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、

電源分配器、

2：附配件套

配線架、機(jī)柜、

專用工具等

3.2語(yǔ)音指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)

語(yǔ)音指揮系統(tǒng)通過(guò)語(yǔ)音通信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)各種語(yǔ)音通信終端（包括模擬電話、單

兵終端、手機(jī)等終端設(shè)備）在各級(jí)指揮中心本地以及跨級(jí)之間的互通，建立“連

得通、叫得應(yīng)”的語(yǔ)音指揮系統(tǒng)，通過(guò)SIP方式實(shí)現(xiàn)與綜合指揮系統(tǒng)的互聯(lián)，

保證指揮中心綜合指揮平臺(tái)對(duì)各類指揮業(yè)務(wù)和活動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音指揮，實(shí)現(xiàn)相關(guān)指

令下達(dá)、統(tǒng)一行動(dòng)、信息傳遞、情況收集等功能。

語(yǔ)音指揮系統(tǒng)主要由調(diào)度模塊、會(huì)議資源模塊、傳真模塊、短信模塊、錄

音設(shè)備、各中繼模塊、接入模塊、調(diào)度臺(tái)等組成。

系統(tǒng)滿足指揮中心綜合指揮平臺(tái)的指揮工作通信需求，除具備一般電話業(yè)

務(wù)功能外，能滿足處理突發(fā)事件所需的電話調(diào)度功能（如組呼、群呼、熱線、

電話會(huì)議、優(yōu)先呼叫、連選、追呼等）；能在最短的時(shí)間內(nèi)，完成與相關(guān)人員

的通訊，并保證能夠聯(lián)系上。該系統(tǒng)能同時(shí)處理多起突發(fā)事件的能力，完成指

揮中心綜合指揮平臺(tái)的統(tǒng)一指揮調(diào)度。

15

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

系統(tǒng)具備豐富、標(biāo)準(zhǔn)的接口，具有完善的組網(wǎng)能力，可實(shí)現(xiàn)與公網(wǎng)

（PSTN/PLMN、NGN/IMS）.專網(wǎng)（無(wú)線集群、短波/超短波）、內(nèi)網(wǎng)（PBX、IPPBX）

的融合組網(wǎng)。

3.2?1組網(wǎng)設(shè)計(jì)

組網(wǎng)說(shuō)明:

語(yǔ)音指揮系統(tǒng)由核心調(diào)度模塊（主、備）、會(huì)議資源模塊、多路傳真模塊、

短信模塊、錄音設(shè)備、中繼模塊、模擬用戶模塊、無(wú)線接入模塊、音頻接入模

塊、調(diào)度臺(tái)等組成。各模塊可根據(jù)具體需求選擇配置，靈活組網(wǎng)。

核心調(diào)度模塊具備路由選擇、指揮調(diào)度、電話會(huì)議、IVR放音等功能。由于

核心調(diào)度模塊是實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度功能的核心，故需配置2臺(tái)核心調(diào)度模塊，實(shí)現(xiàn)

雙機(jī)熱備，以增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性。

會(huì)議資源單模塊最大可支持256方會(huì)議資源，支持級(jí)聯(lián)。

16

綜合指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

語(yǔ)音指揮系統(tǒng)可通過(guò)SIP方式或中繼網(wǎng)關(guān)方式與原有PBX/第三方軟交換系

統(tǒng)互聯(lián)。中繼網(wǎng)關(guān)包括環(huán)路中繼網(wǎng)關(guān)和數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)。環(huán)路中繼網(wǎng)關(guān)提供FXO

接口，數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)提供E1接口，數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)支持N0.7/Q.SIG/PRI信令。

使得原有系統(tǒng)下終端均成為語(yǔ)音指揮系統(tǒng)的調(diào)度終端，形成集電路通信、IP通

信于一體的有線調(diào)度通信網(wǎng)。

系統(tǒng)的無(wú)線接入模塊具備和短波、集群等無(wú)線通信系統(tǒng)的互聯(lián)能力，使得

各種無(wú)線通信終端也能成為調(diào)度終端，形成無(wú)線調(diào)度通信網(wǎng)。可以輔助領(lǐng)導(dǎo)快

速高效下達(dá)指揮決策命令，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度的準(zhǔn)確快速控制。

系統(tǒng)的音頻接入模塊具備數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、指揮大廳音響中控、音頻矩陣系

統(tǒng)的互聯(lián)能力，使數(shù)字會(huì)議、指揮大廳音響系統(tǒng)的語(yǔ)音均可匯接到語(yǔ)音指揮系

統(tǒng)中。領(lǐng)導(dǎo)只要通過(guò)會(huì)議終端機(jī)或者麥克風(fēng)即可實(shí)現(xiàn)與其他相關(guān)人員的通話，

不需要關(guān)心對(duì)方的通信手段。

系統(tǒng)還具備傳真、短信功能，用于下達(dá)命令、發(fā)布通知等。多路傳真模塊

具備多路并發(fā)電子傳真功能，可以實(shí)現(xiàn)群發(fā)傳真、傳真短信通知、傳真郵件通

知的功能，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化傳真。短信模塊可以實(shí)現(xiàn)群發(fā)短信、定時(shí)發(fā)送短信等短

信收發(fā)功能，支持GSM/CDMA模式。

模擬用戶模塊提供模擬用戶接口，實(shí)現(xiàn)接入模擬用戶的接入，單模塊最大

可以提供64路模擬電話接口。系統(tǒng)可以直接掛接本地IP電話終端，通過(guò)接入

設(shè)備掛接模擬電話終端，實(shí)現(xiàn)IP終端、模擬終端和市話的連通。

錄音設(shè)備內(nèi)置錄音資源，可實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有通話的全程錄音。錄音設(shè)備

通個(gè)個(gè)性化設(shè)置可以對(duì)通話進(jìn)行全自動(dòng)錄音或者是手動(dòng)錄音，并能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音

數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)。通過(guò)此功能，錄音系統(tǒng)將自動(dòng)記錄網(wǎng)中任一通來(lái)話和去話，

調(diào)度臺(tái)操作員可通過(guò)軟件管理過(guò)去的錄音，并可對(duì)錄音進(jìn)行查詢、重放、刪除

等操作。

調(diào)度臺(tái)支持一體機(jī)觸摸屏調(diào)度臺(tái)、一體式觸摸屏調(diào)度臺(tái)、一機(jī)三