保險(xiǎn)公司面試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪項(xiàng)是保險(xiǎn)的基本職能？（）A.防災(zāi)防損B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.投資D.社會(huì)管理答案：B2.保險(xiǎn)合同成立后，（）有權(quán)隨時(shí)解除保險(xiǎn)合同。A.投保人B.保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：A3.在人壽保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人的年齡是（）。A.確定保險(xiǎn)金額的依據(jù)B.確定保險(xiǎn)費(fèi)率的依據(jù)C.確定保險(xiǎn)利益的依據(jù)D.確定保險(xiǎn)責(zé)任的依據(jù)答案：B4.我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定，以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)（）書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效。A.投保人B.保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：C5.保險(xiǎn)代理人的代理行為是基于（）的授權(quán)。A.投保人B.保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：B6.下列險(xiǎn)種中，屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的是（）。A.人身意外傷害險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.人壽保險(xiǎn)答案：C7.在保險(xiǎn)經(jīng)營中，保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)（）功能的體現(xiàn)。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會(huì)管理D.防災(zāi)防損答案：A8.投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故（）。A.承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任B.不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C.不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)D.承擔(dān)部分賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任答案：B9.保險(xiǎn)合同的客體是（）。A.保險(xiǎn)標(biāo)的B.保險(xiǎn)利益C.保險(xiǎn)金額D.保險(xiǎn)費(fèi)率答案：B10.以下哪種保險(xiǎn)合同是補(bǔ)償性合同？（）A.人壽保險(xiǎn)合同B.意外傷害保險(xiǎn)合同C.健康保險(xiǎn)合同D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)的功能包括（）。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會(huì)管理D.防災(zāi)防損答案：ABC2.保險(xiǎn)合同的主體包括（）。A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：ABCD3.以下屬于保險(xiǎn)基本原則的有（）。A.最大誠信原則B.保險(xiǎn)利益原則C.近因原則D.損失補(bǔ)償原則答案：ABCD4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)按保險(xiǎn)標(biāo)的可分為（）。A.物質(zhì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.利益保險(xiǎn)C.責(zé)任保險(xiǎn)D.信用保險(xiǎn)答案：ABCD5.人身保險(xiǎn)的種類包括（）。A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)答案：ABCD6.保險(xiǎn)理賠的基本原則包括（）。A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.近因原則答案：ABC7.影響保險(xiǎn)需求的因素主要有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.保險(xiǎn)費(fèi)率D.消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好答案：ABCD8.保險(xiǎn)代理人的種類包括（）。A.專業(yè)代理人B.兼業(yè)代理人C.個(gè)人代理人D.團(tuán)體代理人答案：ABC9.保險(xiǎn)經(jīng)營的特殊原則包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)大量原則B.風(fēng)險(xiǎn)選擇原則C.風(fēng)險(xiǎn)分散原則D.大數(shù)法則答案：ABC10.保險(xiǎn)合同的書面形式包括（）。A.投保單B.保險(xiǎn)單C.暫保單D.保險(xiǎn)憑證答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)是一種分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的財(cái)務(wù)安排。（）答案：正確2.保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。（）答案：正確3.被保險(xiǎn)人是指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人。（）答案：正確4.人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命。（）答案：正確5.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同是一種給付性合同。（）答案：錯(cuò)誤6.投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益的，保險(xiǎn)合同無效。（）答案：正確7.保險(xiǎn)代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以自己的名義實(shí)施保險(xiǎn)代理行為。（）答案：錯(cuò)誤8.保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)人履行保險(xiǎn)合同義務(wù)的體現(xiàn)。（）答案：正確9.保險(xiǎn)市場是保險(xiǎn)商品交換關(guān)系的總和。（）答案：正確10.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以分保形式部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保險(xiǎn)利益原則的含義及其意義。答案：保險(xiǎn)利益原則是指投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有法律上承認(rèn)的利益。意義：防止道德風(fēng)險(xiǎn)；避免賭博行為；限制保險(xiǎn)賠償金額。2.簡要說明保險(xiǎn)理賠的主要流程。答案：受理報(bào)案、立案、查勘定損、審核賠案、支付賠款等環(huán)節(jié)。3.簡述保險(xiǎn)合同的主要條款。答案：包括當(dāng)事人和關(guān)系人的名稱和住所、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除、保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)等。4.說明保險(xiǎn)人選擇風(fēng)險(xiǎn)的原因。答案：降低賠付率、確保經(jīng)營穩(wěn)定、合理運(yùn)用保險(xiǎn)資金等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任度？答案：提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)，準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息；優(yōu)化理賠服務(wù)，快速合理賠付；加強(qiáng)公司信譽(yù)建設(shè)等。2.談?wù)勀銓?duì)保險(xiǎn)創(chuàng)新的理解。答案：保險(xiǎn)創(chuàng)新可從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等方面開展。開發(fā)新險(xiǎn)種滿足不同需求，創(chuàng)新服務(wù)模式提升客戶體驗(yàn)，改進(jìn)營銷手段提高市場競爭力。3.在保險(xiǎn)銷售中如何進(jìn)行有效的