保險(xiǎn)公司面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)？（）A.投資B.理賠C.承保D.營(yíng)銷答案：C2.保險(xiǎn)合同的主體不包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)中介答案：D3.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)金額不得超過(guò)（）A.保險(xiǎn)價(jià)值B.保險(xiǎn)費(fèi)C.實(shí)際損失D.預(yù)期利潤(rùn)答案：A4.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（）A.一年B.兩年C.三年D.五年答案：D5.保險(xiǎn)費(fèi)率是由（）組成。A.純費(fèi)率和附加費(fèi)率B.毛費(fèi)率和附加費(fèi)率C.純費(fèi)率和毛費(fèi)率D.理論費(fèi)率和實(shí)際費(fèi)率答案：A6.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于可保風(fēng)險(xiǎn)？（）A.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)B.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C.純粹風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答案：C7.保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人按照（）時(shí)間開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。A.合同成立B.合同生效C.繳納保費(fèi)D.核保通過(guò)答案：B8.以下哪個(gè)不是保險(xiǎn)的功能？（）A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會(huì)管理D.投機(jī)獲利答案：D9.在人身保險(xiǎn)中，投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險(xiǎn)人可以（）A.解除合同，并按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值B.要求投保人補(bǔ)交保費(fèi)后繼續(xù)履行合同C.要求被保險(xiǎn)人更正年齡后繼續(xù)履行合同D.不做任何處理答案：A10.保險(xiǎn)資金運(yùn)用的基本原則不包括（）A.安全性B.收益性C.流動(dòng)性D.投機(jī)性答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)的基本原則包括（）A.最大誠(chéng)信原則B.保險(xiǎn)利益原則C.近因原則D.損失補(bǔ)償原則答案：ABCD2.保險(xiǎn)公司的組織形式有（）A.國(guó)有獨(dú)資公司B.股份有限公司C.相互保險(xiǎn)公司D.自保公司答案：ABC3.以下屬于人身保險(xiǎn)的是（）A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)答案：ABC4.影響保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的因素有（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.保險(xiǎn)費(fèi)率D.人口因素答案：ABCD5.保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道包括（）A.直接營(yíng)銷渠道B.間接營(yíng)銷渠道C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道D.電話營(yíng)銷渠道答案：AB6.保險(xiǎn)理賠的基本原則有（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.近因原則答案：ABC7.以下屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種有（）A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)D.責(zé)任保險(xiǎn)答案：ABCD8.保險(xiǎn)合同的書面形式包括（）A.投保單B.保險(xiǎn)單C.暫保單D.批單答案：ABCD9.保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)包括（）A.保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益B.維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的秩序C.促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展D.保證保險(xiǎn)公司的盈利答案：ABC10.以下關(guān)于再保險(xiǎn)的說(shuō)法正確的是（）A.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的經(jīng)營(yíng)行為B.再保險(xiǎn)可以分散保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)C.再保險(xiǎn)只存在于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中D.再保險(xiǎn)接受人不得向原保險(xiǎn)的投保人要求支付保險(xiǎn)費(fèi)答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)合同是射幸合同。（）答案：正確2.所有風(fēng)險(xiǎn)都可以通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移。（）答案：錯(cuò)誤3.保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)主要來(lái)源于承保利潤(rùn)。（）答案：錯(cuò)誤4.在保險(xiǎn)合同中，投保人可以隨時(shí)解除合同。（）答案：正確5.保險(xiǎn)金額越高越好。（）答案：錯(cuò)誤6.人身保險(xiǎn)不存在重復(fù)保險(xiǎn)的問(wèn)題。（）答案：正確7.保險(xiǎn)監(jiān)管只針對(duì)保險(xiǎn)公司。（）答案：錯(cuò)誤8.保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)公司的義務(wù)。（）答案：正確9.相互保險(xiǎn)公司是由股東出資設(shè)立的。（）答案：錯(cuò)誤10.保險(xiǎn)營(yíng)銷就是推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)利益原則的含義及其意義。答案：保險(xiǎn)利益原則是指投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有法律上承認(rèn)的利益。意義在于：防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；避免賭博行為；限制保險(xiǎn)賠償?shù)淖罡哳~度。2.簡(jiǎn)要說(shuō)明保險(xiǎn)理賠的流程。答案：保險(xiǎn)理賠流程包括：報(bào)案、立案、審核、調(diào)查、賠付。報(bào)案是被保險(xiǎn)人或受益人向保險(xiǎn)公司報(bào)告保險(xiǎn)事故；立案是保險(xiǎn)公司受理案件；審核是審核索賠材料；調(diào)查是核實(shí)事故情況；賠付是支付保險(xiǎn)金。3.說(shuō)出三種常見(jiàn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷方式及其特點(diǎn)。答案：直接營(yíng)銷，特點(diǎn)是保險(xiǎn)公司直接與客戶接觸，減少中間環(huán)節(jié)。間接營(yíng)銷，借助中介如代理人、經(jīng)紀(jì)人拓展業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，突破時(shí)空限制，成本低、信息傳播快，方便客戶了解和購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。4.簡(jiǎn)述再保險(xiǎn)的作用。答案：再保險(xiǎn)作用有：分散原保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大承保能力；穩(wěn)定保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成果；形成國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)國(guó)際化。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任度？答案：提高產(chǎn)品透明度，詳細(xì)解釋條款；提供優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)；提高從業(yè)人員素質(zhì)；樹立良好的公司形象。2.討論保險(xiǎn)在社會(huì)穩(wěn)定中的作用。答案：對(duì)遭受風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人或家庭提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，減輕經(jīng)濟(jì)壓力；分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；有助于穩(wěn)定社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序。3.在保險(xiǎn)銷售中，如何挖掘客戶需求？答案：通過(guò)