職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人總結(jié)職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人總結(jié)「篇一」友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個(gè)人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動(dòng)遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實(shí)例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)，并且做了好幾個(gè)練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會(huì)：職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：職業(yè)道德職業(yè)思想(意識(shí))職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個(gè)人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任等。正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅(jiān)決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人總結(jié)「篇二」在這個(gè)火熱的七月里，我們暫別了象牙塔中舒服安閑的生活，帶著青年人特有的興旺朝氣，進(jìn)入社會(huì)、深化社會(huì)，理解社會(huì)。第二次參與社會(huì)理論，使我明白社會(huì)理論是指導(dǎo)我們先生走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、理解社會(huì)、投身社會(huì)、曉得社會(huì)的優(yōu)良方式。也是推進(jìn)先生投身變革關(guān)閉，培養(yǎng)鍛煉本人的才干的優(yōu)良渠道，晉升本身的思想與涵養(yǎng)，建立效勞社會(huì)的優(yōu)良思想的有效道路，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與學(xué)問，進(jìn)步素質(zhì)。我去了一家3G手機(jī)代理商的手機(jī)店。手機(jī)店次要是出售電信新推出的xx手機(jī)?！皒x”，英文稱號(hào)“esurfing”，是中國(guó)電信為滿意廣大客戶的交融消息效勞需求而推出的挪動(dòng)業(yè)務(wù)品牌。“xx”的推出，有效填充了中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵，進(jìn)一步深化“分析消息效勞提供商”的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國(guó)電信的交融業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，更好滿意廣大客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶的分析消息效勞需求?！皒x”強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的挪動(dòng)通訊”的核心定位，面對(duì)語音、數(shù)據(jù)等分析業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶群，提供無所不在的挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用和便利話音溝通效勞?！皒x”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化中國(guó)電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差同化優(yōu)勢(shì)，并不斷經(jīng)過豐厚的游戲、文娛、影音、社區(qū)集體等互聯(lián)網(wǎng)使用，讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自傲、時(shí)髦活力”的品牌個(gè)性，成為“搶先一步、掌握將來”的消息時(shí)期先鋒。此外，伴隨著xx的推出，也同時(shí)推出了189號(hào)碼段，189號(hào)碼是中國(guó)電信挪動(dòng)業(yè)務(wù)xx品牌的新的手機(jī)號(hào)碼段，它能讓您在享用健康、低價(jià)通話的同時(shí)，還能讓您隨時(shí)隨地?zé)o線高速上網(wǎng)，體驗(yàn)超值的挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。做為一名手機(jī)出售員，在店內(nèi)次要是出售任務(wù)，而這些專業(yè)學(xué)問，在去任務(wù)前，都應(yīng)熟知，專業(yè)才干更好的為客戶效勞。雖然這份任務(wù)很普通，但是仍然需求我們存心去做。在這時(shí)期我收獲了很多，使我在嘗試中逐步地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，做事情有毅力有恒心。和同事們也相處的很和諧，甘美也協(xié)助我很多。在任務(wù)進(jìn)程中，讓我明白了一件事，其實(shí)不管從事什么任務(wù)，做什么事情，需求的都是毅力。剛剛開端時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需求的是持之以恒。需求我在平淡中尋覓快樂，本人給本人找一些風(fēng)趣的事情做。想要做一名頂尖的出售員，必需會(huì)把客戶當(dāng)成本人臨時(shí)的終身朋友。對(duì)客戶淺笑，樂于與客戶交談，理解客戶的真正的需求。做到讓客戶滿意。我學(xué)會(huì)了關(guān)心客戶需求，隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的效勞和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)絡(luò)。學(xué)問不但是力氣，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。成功的出售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是本人的客戶，但并不代表今天不是，尊重別人不只僅是一種美德，而是本身具有人格魅力的在出售的根底上，我出售的第一產(chǎn)品是出售員本人，由于出售員在出售效勞和產(chǎn)品的時(shí)分，如何獲得優(yōu)良的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力，我的決心，我的淺笑，我的熱情都必需全部調(diào)動(dòng)起來，利用最初的幾秒鐘盡能夠的打動(dòng)客戶，這就需求銷員具有非凡的親和力。在這實(shí)習(xí)時(shí)期我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多學(xué)問任務(wù)的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的成績(jī)，這樣其實(shí)我很開心，我也有決心把如今的任務(wù)做好！由于我有我的信念：我不怕成績(jī)的到來，由于成績(jī)總是能夠得到處理的！實(shí)習(xí)是為將來打根底的重要階段，愛惜本人每一個(gè)任務(wù)的機(jī)會(huì)，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么任務(wù)，好好的表現(xiàn)、展示本人的能力。不要錯(cuò)過好的機(jī)遇沒有一件事情是輕緊張松的，但每一件事都是讓人生長(zhǎng)的，雖然經(jīng)歷的方式不盡相反，但它的后果是相反的，我們都會(huì)因涉事而生長(zhǎng)。近一個(gè)月的社會(huì)理論，一晃而過，我從中領(lǐng)悟了許多道理，而這些東西將讓我終身受用，我經(jīng)歷的大概只是人生經(jīng)歷的一小部分。一個(gè)先生時(shí)期最重要的是進(jìn)修東西，增加見識(shí)，鍛煉能力，不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是悲劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的淺笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆。而且我還認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)朋友。社會(huì)理論拉近人與社會(huì)的間隔，從而也讓本人在理論中開辟視野，增加才干，社會(huì)是進(jìn)修和受教育的大課本，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才干得到表現(xiàn)。理論中我學(xué)會(huì)了更多的處理人際關(guān)系的方式辦法，如何處理好上上級(jí)的關(guān)系，使為人處事愈加幼稚。理論為我們將來在這社會(huì)中打拼打下堅(jiān)實(shí)的根底，為以后做好鋪墊，使本人在以后的道路上順成功利，不會(huì)讓本人在這個(gè)合作激烈的社會(huì)中被人淘汰，拋棄在某個(gè)角落，有能力有自傲才會(huì)愈加充實(shí)的生活上去。社會(huì)理論告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期大先生該當(dāng)具有新觀念和不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力，善于運(yùn)營(yíng)和開辟市場(chǎng)，富饒團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在思辯中緊密，于感性中幼稚，努力于探索感性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才干順應(yīng)社會(huì)的需求，并立于不敗之地。人要與外界社會(huì)保持同步發(fā)展，即與時(shí)俱進(jìn)。不要與社會(huì)脫節(jié);并且做人要慎重，不要隨便下結(jié)論，由點(diǎn)及面，由于這是全面的而不務(wù)實(shí)際的，我們?cè)摦?dāng)愛惜這個(gè)進(jìn)修機(jī)會(huì)，愛惜生命的分分秒秒，進(jìn)修好學(xué)問、使用學(xué)問，須知，虛度年華就是作踐本人。還有，多多與社會(huì)接觸是很必要的。假如我們想承受時(shí)期的挑戰(zhàn)遭到社會(huì)的歡送，就抓緊工夫好好地充實(shí)自我。不只要學(xué)好專業(yè)課，要廣泛取各領(lǐng)域的書。從多方面苛求本人，努力進(jìn)步分析素質(zhì)。一路的艱苦與淺笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開端，新的考驗(yàn)和選擇要斗爭(zhēng)不息磨礪前行，不要讓我們年老的光陰留下太多可惜！職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人總結(jié)「篇三」個(gè)人總結(jié)禮儀是什么？禮儀是現(xiàn)代人的處事根本，禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)。是人們?cè)谌穗H交往中，自始置終地以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己做人的完整行為，是一種為時(shí)代所共識(shí)的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，即大家都認(rèn)可的，可以用語言，文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則。并成為人們自覺學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)這一門課程，讓我學(xué)會(huì)了許多，在商務(wù)活動(dòng)中講究禮儀，有利于塑造個(gè)人形象，有利于促進(jìn)人們的交往改善人際關(guān)系。學(xué)了這門課程，讓我深刻地體會(huì)到在人際交往中禮儀部?jī)H可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)，還體現(xiàn)以個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)，個(gè)人學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值。篇二：職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)設(shè)施部×××前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。一、誠(chéng)實(shí)守信；誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)；我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉；一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。四、高度的責(zé)任心；什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。五、高度執(zhí)行力；所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。七、態(tài)度決定一切；態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！八、忠誠(chéng)度；忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。九、注重細(xì)節(jié)；細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。十、敬業(yè)什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人總結(jié)「篇四」1、自我定位，不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步首先，大學(xué)生們要對(duì)自己有一個(gè)理性的定位，對(duì)自己的能力、人性、性格、社會(huì)關(guān)系等充分分析。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足，從而找到完善自我的途徑與有效的方法。不斷地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，人的一生絕對(duì)不能停住學(xué)習(xí)的腳步，只有這樣才能讓你有一副聰慧的頭腦、有一套系統(tǒng)的思維體系、有良好的品德與品質(zhì)。2、配合學(xué)校的大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)“玉不琢，不成器“！由于目前中國(guó)的教育大多是應(yīng)試教育，傳統(tǒng)的講授式教育更是普遍存在。那么，如果有這樣一個(gè)組織和培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)能夠?qū)⒏嗦殘?chǎng)優(yōu)秀精英的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，讓大學(xué)生們提前了解社會(huì)現(xiàn)狀，用成功案例和實(shí)戰(zhàn)引導(dǎo)大學(xué)生們樹立正確的價(jià)值觀、人生觀。同樣，這樣的分享相對(duì)更加生動(dòng)，能夠讓大學(xué)生樹立自己心目中的榜樣與目標(biāo)，從而激發(fā)期動(dòng)力，感染這些年輕人，投入最熾熱的熱情去奮斗、去創(chuàng)業(yè)、體現(xiàn)自我價(jià)值！3、社會(huì)實(shí)踐將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)單靠在校園的教育和引導(dǎo)是難以奏效的，然而，如果有針對(duì)性地組織大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過深入社會(huì)和實(shí)踐，使大學(xué)生可以認(rèn)識(shí)國(guó)情、認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)、了解社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需要，再結(jié)合自身的實(shí)際，樹立正確的擇業(yè)觀念，實(shí)