周三多管理學(xué)試卷及答案一、單項選擇題（每題1分，共10分）1.管理學(xué)的研究對象是（）A.管理過程B.管理職能C.管理方法D.管理活動答案：D2.管理的二重性指的是（）A.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性B.管理的靜態(tài)性和動態(tài)性C.管理的自然屬性和社會屬性D.管理的技術(shù)性和人文性答案：C3.管理學(xué)的研究方法包括（）A.規(guī)范研究和實證研究B.定性研究和定量研究C.歷史研究和比較研究D.以上都是答案：D4.科學(xué)管理理論的代表人物是（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：A5.管理的基本原理包括（）A.系統(tǒng)原理、人本原理、效益原理B.系統(tǒng)原理、人本原理、權(quán)變原理C.系統(tǒng)原理、效益原理、權(quán)變原理D.人本原理、效益原理、權(quán)變原理答案：A6.管理的職能包括（）A.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)C.計劃、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制答案：A7.組織文化的核心是（）A.組織價值觀B.組織行為C.組織結(jié)構(gòu)D.組織環(huán)境答案：A8.決策的類型包括（）A.程序化決策和非程序化決策B.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策C.個人決策和群體決策D.以上都是答案：D9.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括（）A.法定權(quán)力、獎勵權(quán)力、懲罰權(quán)力B.專家權(quán)力、參照權(quán)力、信息權(quán)力C.法定權(quán)力、專家權(quán)力、參照權(quán)力D.獎勵權(quán)力、懲罰權(quán)力、信息權(quán)力答案：C10.激勵理論中，雙因素理論的提出者是（）A.馬斯洛B.赫茲伯格C.麥克萊蘭D.弗魯姆答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10分）1.管理學(xué)的研究內(nèi)容主要包括（）A.管理理論B.管理原理C.管理方法D.管理實踐答案：ABCD2.管理的基本原則包括（）A.系統(tǒng)原則B.人本原則C.效益原則D.權(quán)變原則答案：ABCD3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括（）A.目標(biāo)一致性原則B.管理幅度原則C.統(tǒng)一指揮原則D.靈活性原則答案：ABCD4.領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括（）A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權(quán)變理論D.情境理論答案：ABCD5.溝通的類型包括（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.管理就是指揮他人工作。（）答案：×。管理不僅僅是指揮他人工作，還包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。2.管理的二重性指的是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。（）答案：×。管理的二重性指的是管理的自然屬性和社會屬性。3.管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科。（）答案：√。管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域。4.科學(xué)管理理論的代表人物是泰勒。（）答案：√?？茖W(xué)管理理論的代表人物是泰勒，他提出了科學(xué)管理理論。5.管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理和效益原理。（）答案：√。管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理和效益原理。6.管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）答案：√。管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。7.組織文化的核心是組織價值觀。（）答案：√。組織文化的核心是組織價值觀。8.決策的類型包括程序化決策和非程序化決策。（）答案：√。決策的類型包括程序化決策和非程序化決策。9.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括法定權(quán)力、獎勵權(quán)力和懲罰權(quán)力。（）答案：√。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括法定權(quán)力、獎勵權(quán)力和懲罰權(quán)力。10.激勵理論中，雙因素理論的提出者是赫茲伯格。（）答案：√。激勵理論中，雙因素理論的提出者是赫茲伯格。四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的二重性。答案：管理的二重性指的是管理的自然屬性和社會屬性。自然屬性是指管理活動是組織為了實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的，具有普遍性和客觀性；社會屬性是指管理活動是在特定的社會歷史條件下進(jìn)行的，具有時代性和階級性。2.簡述管理的基本原理。答案：管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理和效益原理。系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)管理活動是一個整體，需要從整體出發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化；人本原理強(qiáng)調(diào)管理活動要以人為中心，充分發(fā)揮人的主觀能動性；效益原理強(qiáng)調(diào)管理活動要追求最大的效益。3.簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則。答案：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括目標(biāo)一致性原則、管理幅度原則、統(tǒng)一指揮原則和靈活性原則。目標(biāo)一致性原則強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要與組織目標(biāo)相一致；管理幅度原則強(qiáng)調(diào)要合理確定管理幅度，避免過寬或過窄；統(tǒng)一指揮原則強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部要實行統(tǒng)一指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)；靈活性原則強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要具有一定的靈活性，以適應(yīng)環(huán)境的變化。4.簡述領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容。答案：領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括特質(zhì)理論、行為理論和權(quán)變理論。特質(zhì)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備一定的特質(zhì)，如自信、決斷力等；行為理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為對組織成員的影響，如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式等；權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)效果取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境等因素的相互作用。五、論述題（每題15分，共30分）1.論述管理的職能及其相互關(guān)系。答案：管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是管理的起點，主要解決“做什么”和“如何做”的問題；組織是計劃的實施，主要解決“誰來做”和“如何分工”的問題；領(lǐng)導(dǎo)是組織成員的激勵和協(xié)調(diào)，主要解決“如何調(diào)動積極性”和“如何協(xié)調(diào)關(guān)系”的問題；控制是管理的監(jiān)督和反饋，主要解決“如何保證計劃的實施”和“如何調(diào)整計劃”的問題。這四個職能相互聯(lián)系、相互制約，共同構(gòu)成了管理活動的全過程。2.論述組織文化的內(nèi)涵及其對組織發(fā)展的影響。答案：組織文化是指組織在長期發(fā)展過程中形成的獨特的價值觀、行為規(guī)范、思維方式和行為習(xí)慣等。組織文化對組織發(fā)展具有重要影響：一是對組織成員的導(dǎo)向作用，組織文化可以引導(dǎo)組織成員的行為，使其與組織目標(biāo)保持一致；