滁州前期物業(yè)合同協(xié)議_第1頁(yè)
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滁州前期物業(yè)合同協(xié)議?甲方(建設(shè)單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方依法開發(fā)建設(shè)了位于滁州市[具體小區(qū)名稱及地址]的物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱"本物業(yè)"),為了規(guī)范本物業(yè)前期物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)本物業(yè)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)類型:[具體物業(yè)類型,如住宅、商業(yè)、商住兩用等]2.坐落位置:滁州市[詳細(xì)地址]3.四至范圍:東至[東至具體邊界描述],南至[南至具體邊界描述],西至[西至具體邊界描述],北至[北至具體邊界描述]4.占地面積:[x]平方米5.建筑面積:[x]平方米,其中住宅建筑面積[x]平方米,商業(yè)建筑面積[x]平方米,其他建筑面積[x]平方米6.物業(yè)構(gòu)成明細(xì):建筑物:包括但不限于[詳細(xì)列舉建筑物名稱及數(shù)量,如高層住宅[x]棟、多層住宅[x]棟、商業(yè)樓[x]棟等]配套設(shè)施設(shè)備:共用設(shè)施設(shè)備:供水系統(tǒng):[包括水源、水泵、水箱、供水管網(wǎng)等詳細(xì)描述]供電系統(tǒng):[包括高壓配電室、低壓配電室、變壓器、配電箱、供電線路等詳細(xì)描述]排水系統(tǒng):[包括雨水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、排水泵站等詳細(xì)描述]消防系統(tǒng):[包括消防水池、消防水泵、消防管道、消火栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等詳細(xì)描述]電梯系統(tǒng):[電梯品牌、型號(hào)、數(shù)量及分布情況詳細(xì)描述]智能化系統(tǒng):[如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等詳細(xì)描述]共用部位:房屋建筑:[包括屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等詳細(xì)描述]附屬設(shè)施:[如圍墻、大門、道路、綠化景觀等詳細(xì)描述]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理:按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行日常巡查、維修、養(yǎng)護(hù),確保其正常使用。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理:建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度,定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)、保養(yǎng),及時(shí)排除故障,保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.環(huán)境衛(wèi)生管理:制定并執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度,保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括樓道、電梯轎廂、走廊、樓梯間、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。定期進(jìn)行垃圾清運(yùn),做到日產(chǎn)日清,垃圾收集容器擺放整齊,無(wú)異味。做好公共區(qū)域的消毒、滅蟲、滅鼠等工作,預(yù)防疾病傳播。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理:對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長(zhǎng)良好,景觀效果美觀。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清理,保持綠化區(qū)域整潔。5.公共秩序維護(hù)管理:制定并執(zhí)行公共秩序維護(hù)制度,設(shè)立門崗、巡邏崗,實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全防范。對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記、檢查,阻止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。定期進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作,配合處理各類突發(fā)事件。6.車輛停放管理:制定車輛停放管理制度,合理規(guī)劃停車位,確保車輛有序停放。對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記,引導(dǎo)車輛按規(guī)定停放,收取停車費(fèi)用(如有)。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及周邊區(qū)域的衛(wèi)生清潔和秩序維護(hù)。7.房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理:制定使用管理規(guī)定,規(guī)范業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用行為,確保其安全、合理使用。8.裝修管理:對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的裝修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,審核裝修方案,制止違規(guī)裝修行為,確保裝修活動(dòng)不影響物業(yè)的安全和正常使用。9.檔案資料管理:建立健全物業(yè)管理檔案資料管理制度,收集、整理、歸檔物業(yè)管理過(guò)程中形成的各類文件、資料,包括業(yè)主資料、物業(yè)檔案、維修記錄、合同協(xié)議等,確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、有效。(二)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及以下具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1.物業(yè)共用部位:外觀完好、整潔,無(wú)明顯損壞、脫落、滲漏等現(xiàn)象。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備:運(yùn)行正常,無(wú)故障隱患,設(shè)備完好率達(dá)到[x]%以上。定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),記錄完整,維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)到[x]%以上。3.環(huán)境衛(wèi)生:公共區(qū)域每日清掃,保持干凈整潔,無(wú)雜物、無(wú)異味,垃圾及時(shí)清理,垃圾清運(yùn)率達(dá)到100%。樓道、電梯轎廂等部位定期消毒,消毒記錄完整,消毒覆蓋率達(dá)到100%。4.綠化養(yǎng)護(hù):綠化植物生長(zhǎng)良好,無(wú)明顯病蟲害,成活率達(dá)到[x]%以上。綠化景觀美觀,修剪整齊,綠化完好率達(dá)到[x]%以上。5.公共秩序維護(hù):門崗、巡邏崗工作規(guī)范,人員到位,無(wú)脫崗、漏崗現(xiàn)象。對(duì)進(jìn)出人員、車輛登記準(zhǔn)確,秩序良好,無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。巡邏及時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,突發(fā)事件處理及時(shí)、得當(dāng),業(yè)主滿意度達(dá)到[x]%以上。6.車輛停放管理:停車位規(guī)劃合理,車輛停放有序,無(wú)占用消防通道等違規(guī)停車現(xiàn)象。停車收費(fèi)規(guī)范,票據(jù)齊全,賬目清晰,業(yè)主對(duì)停車管理滿意度達(dá)到[x]%以上。7.房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理:使用規(guī)定明確,業(yè)主和物業(yè)使用人遵守良好,無(wú)違規(guī)使用現(xiàn)象。8.裝修管理:裝修方案審核及時(shí),違規(guī)裝修行為制止有效,裝修期間無(wú)安全事故發(fā)生,業(yè)主對(duì)裝修管理滿意度達(dá)到[x]%以上。9.檔案資料管理:檔案資料齊全、完整、規(guī)范,查閱方便,檔案資料歸檔及時(shí)率達(dá)到[x]%以上。三、服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):住宅:每月每平方米建筑面積[x]元。商業(yè):每月每平方米建筑面積[x]元。其他:[如有其他類型物業(yè),詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括人員工資、福利、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、共用設(shè)施設(shè)備能耗費(fèi)用、法定稅費(fèi)等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主可以選擇以下方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:現(xiàn)金支付;銀行轉(zhuǎn)賬,乙方收款賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號(hào):____________________其他方式(如有):____________________4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物價(jià)指數(shù)變化、服務(wù)成本變動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整。乙方如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知甲方和業(yè)主,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后,方可調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)參與本物業(yè)區(qū)域內(nèi)重大事項(xiàng)的決策,如物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、改造、更新等。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。2.義務(wù):向乙方提供本物業(yè)的相關(guān)資料,包括但不限于規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、房屋及配套設(shè)施設(shè)備的產(chǎn)權(quán)資料、使用和維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明、物業(yè)服務(wù)用房配置證明等。協(xié)助乙方辦理本物業(yè)的承接查驗(yàn)手續(xù),組織相關(guān)單位對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)調(diào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)各業(yè)主之間的關(guān)系,配合乙方做好物業(yè)管理工作。監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本物業(yè)實(shí)際情況制定物業(yè)服務(wù)方案,并組織實(shí)施。有權(quán)使用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,但應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。有權(quán)要求甲方協(xié)助其做好物業(yè)管理工作,提供必要的支持和配合。有權(quán)對(duì)違反本物業(yè)區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的業(yè)主和物業(yè)使用人進(jìn)行勸阻、制止,并報(bào)告相關(guān)部門。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)管理檔案資料管理制度,妥善保管各類檔案資料。定期向甲方和業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況,接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和使用安全。協(xié)助甲方做好物業(yè)的保修工作,及時(shí)向甲方反饋物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題,并跟蹤處理結(jié)果。積極配合政府有關(guān)部門和社區(qū)組織開展工作,做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理等工作。定期組織開展消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提高業(yè)主的安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。五、物業(yè)的承接查驗(yàn)1.承接查驗(yàn)的組織:甲方應(yīng)在物業(yè)交付使用前[x]日,組織乙方進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)。承接查驗(yàn)由甲方、乙方以及相關(guān)施工單位、監(jiān)理單位等共同參與。2.承接查驗(yàn)的內(nèi)容:物業(yè)共用部位:包括房屋建筑、附屬設(shè)施等的外觀、結(jié)構(gòu)、功能等方面的查驗(yàn)。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備:包括供水、供電、排水、消防、電梯、智能化等系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、設(shè)備性能、安全防護(hù)等方面的查驗(yàn)。3.承接查驗(yàn)的程序:乙方應(yīng)在承接查驗(yàn)前[x]日,向甲方提交承接查驗(yàn)方案。甲方組織相關(guān)人員按照承接查驗(yàn)方案進(jìn)行查驗(yàn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并形成承接查驗(yàn)記錄。乙方對(duì)承接查驗(yàn)記錄中提出的問(wèn)題進(jìn)行整改,整改完成后,再次組織查驗(yàn),直至符合要求。4.承接查驗(yàn)的費(fèi)用:承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。但因乙方原因?qū)е碌恼馁M(fèi)用,由乙方承擔(dān)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方辦理物業(yè)承接查驗(yàn)手續(xù)或提供相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展物業(yè)服務(wù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方違反本協(xié)議約定,干擾乙方正常的物業(yè)管理活動(dòng),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,并向乙方支付違約金[x]元。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金,并負(fù)責(zé)限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目,甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用,并按照多收費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方說(shuō)明情況,并采取措施予以糾正。若乙方拒不改正,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。若乙方違反本協(xié)議約定,擅自使用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方和業(yè)主造成的損失,并向甲方支付違約金[x]元。3.雙方共同違約責(zé)任:若因雙方共同過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或給對(duì)方造成損失的,雙方應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,至業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

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