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文檔簡介

自助機(jī)銷售合同協(xié)議?甲方(出售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(購買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有自助機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)資源,乙方有意向甲方購買自助機(jī)及相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)自助機(jī)產(chǎn)品1.產(chǎn)品名稱:[自助機(jī)具體名稱,如多功能自助繳費(fèi)終端機(jī)、智能自助售貨機(jī)等]2.型號(hào)規(guī)格:[詳細(xì)說明自助機(jī)的型號(hào),例如尺寸、外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)、內(nèi)部構(gòu)造等規(guī)格參數(shù)]3.功能配置:硬件功能:具備[列舉主要硬件功能,如觸摸顯示屏、現(xiàn)金收款模塊、銀行卡支付模塊、二維碼掃描模塊、票據(jù)打印模塊等]功能,以滿足乙方在[具體業(yè)務(wù)場景,如公共場所繳費(fèi)、零售店鋪商品售賣等]方面的使用需求。軟件功能:搭載[操作系統(tǒng)名稱及版本號(hào)],配備[自助機(jī)專用軟件名稱及版本號(hào)],實(shí)現(xiàn)[軟件具備的核心功能,如用戶界面友好、操作流程便捷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、遠(yuǎn)程管理維護(hù)等功能的簡要描述]功能,為乙方提供高效、智能的服務(wù)體驗(yàn)。4.數(shù)量:[x]臺(tái)(二)相關(guān)服務(wù)1.安裝調(diào)試服務(wù):甲方負(fù)責(zé)將自助機(jī)運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn),并在乙方場地內(nèi)完成自助機(jī)的安裝、調(diào)試工作,確保自助機(jī)能夠正常運(yùn)行。安裝調(diào)試工作應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求,并在[預(yù)計(jì)安裝調(diào)試完成時(shí)間]前完成。2.培訓(xùn)服務(wù):甲方為乙方提供免費(fèi)的操作培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容包括自助機(jī)的操作使用、日常維護(hù)保養(yǎng)、常見故障排除等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為[培訓(xùn)總時(shí)長,如x個(gè)工作日],培訓(xùn)地點(diǎn)為乙方指定地點(diǎn)。甲方應(yīng)確保乙方操作人員能夠熟練掌握自助機(jī)的各項(xiàng)操作技能和維護(hù)知識(shí)。3.售后服務(wù):質(zhì)保期:自自助機(jī)驗(yàn)收合格之日起,甲方提供[x]年的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對(duì)自助機(jī)進(jìn)行免費(fèi)維修、更換零部件等售后服務(wù),確保自助機(jī)正常運(yùn)行。維修響應(yīng)時(shí)間:甲方設(shè)立售后服務(wù)熱線,乙方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)自助機(jī)出現(xiàn)故障,可隨時(shí)撥打售后服務(wù)熱線。甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)修通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)故障情況及時(shí)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障,應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù);對(duì)于較為復(fù)雜的故障,應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),但最長不超過[x]個(gè)工作日。技術(shù)支持:質(zhì)保期內(nèi),甲方定期對(duì)自助機(jī)進(jìn)行回訪和維護(hù)保養(yǎng),為乙方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。質(zhì)保期外,甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)募夹g(shù)支持和維修服務(wù),費(fèi)用按照甲方當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本合同約定向乙方收取自助機(jī)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本合同約定支付款項(xiàng)時(shí),有權(quán)暫停提供后續(xù)服務(wù),并要求乙方支付逾期款項(xiàng)及相應(yīng)的違約金。對(duì)乙方在使用自助機(jī)過程中提出的不合理要求,有權(quán)拒絕。2.義務(wù):按照本合同約定的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求向乙方提供自助機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。負(fù)責(zé)自助機(jī)的運(yùn)輸、安裝調(diào)試、培訓(xùn)等工作,并確保自助機(jī)及相關(guān)服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求。在質(zhì)保期內(nèi),按照本合同約定承擔(dān)自助機(jī)的維修、更換零部件等售后服務(wù)責(zé)任。向乙方提供自助機(jī)的使用說明書、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等相關(guān)資料。保守乙方在使用自助機(jī)過程中涉及的商業(yè)秘密和用戶信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供自助機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。在自助機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),有權(quán)要求甲方按照本合同約定及時(shí)進(jìn)行維修。對(duì)甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù):按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付自助機(jī)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供安裝調(diào)試自助機(jī)所需的場地、電力等必要條件,并協(xié)助甲方進(jìn)行安裝調(diào)試工作。安排操作人員參加甲方組織的培訓(xùn),并按照培訓(xùn)要求正確操作使用自助機(jī)。在自助機(jī)使用過程中,妥善保管自助機(jī),不得擅自拆卸、改裝自助機(jī),不得損壞自助機(jī)及其零部件。如因乙方原因造成自助機(jī)損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。向甲方提供自助機(jī)使用過程中的相關(guān)反饋信息,協(xié)助甲方對(duì)自助機(jī)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。三、價(jià)格及付款方式(一)價(jià)格1.自助機(jī)產(chǎn)品單價(jià)為人民幣[x]元/臺(tái),共計(jì)[x]臺(tái),自助機(jī)產(chǎn)品總價(jià)為人民幣[x]元。2.安裝調(diào)試服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元。3.培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元。4.售后服務(wù)費(fèi)用(質(zhì)保期外)按照甲方當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.本合同總金額為人民幣[x]元(大寫:____________________元整)。(二)付款方式1.預(yù)付款:合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:____________________元整)。2.發(fā)貨款:甲方發(fā)貨前[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總金額的[x]%作為發(fā)貨款,即人民幣[x]元(大寫:____________________元整)。3.驗(yàn)收款:自助機(jī)安裝調(diào)試完畢且驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總金額的[x]%作為驗(yàn)收款,即人民幣[x]元(大寫:____________________元整)。4.質(zhì)保金:質(zhì)保期滿后,如自助機(jī)無質(zhì)量問題,乙方在[x]個(gè)工作日內(nèi)一次性向甲方支付合同總金額的[x]%作為質(zhì)保金,即人民幣[x]元(大寫:____________________元整)。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、交付及驗(yàn)收(一)交付1.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)將自助機(jī)運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)。運(yùn)輸過程中,甲方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施,確保自助機(jī)不受損壞。2.自助機(jī)交付時(shí),甲方應(yīng)向乙方提供自助機(jī)的產(chǎn)品合格證、使用說明書、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等相關(guān)資料,并由雙方共同簽署《設(shè)備交付清單》。(二)驗(yàn)收1.自助機(jī)安裝調(diào)試完畢后,乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。2.驗(yàn)收過程中,如發(fā)現(xiàn)自助機(jī)存在質(zhì)量問題或不符合本合同約定的情況,乙方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施,直至自助機(jī)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。整改或補(bǔ)救后,乙方應(yīng)重新組織驗(yàn)收。如因甲方原因?qū)е伦灾鷻C(jī)無法通過驗(yàn)收,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并按照本合同約定承擔(dān)乙方因此遭受的損失。3.驗(yàn)收合格后,雙方共同簽署《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》作為乙方支付驗(yàn)收款的依據(jù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時(shí)間、規(guī)格、數(shù)量等要求向乙方提供自助機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期提供導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方提供的自助機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量不符合本合同約定或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施,直至自助機(jī)符合要求。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi),如自助機(jī)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題累計(jì)超過[x]次,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。3.如甲方未按照本合同約定履行售后服務(wù)義務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如因甲方售后服務(wù)不到位給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方違反本合同約定保守乙方商業(yè)秘密和用戶信息的,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。如構(gòu)成犯罪的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付款項(xiàng),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停提供后續(xù)服務(wù),并要求乙方支付逾期款項(xiàng)及相應(yīng)的違約金。如因乙方逾期付款導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方擅自拆卸、改裝自助機(jī),或因乙方原因造成自助機(jī)損壞,乙方應(yīng)按照自助機(jī)產(chǎn)品單價(jià)的[x]%向甲方支付賠償款,并負(fù)責(zé)修復(fù)或更換自助機(jī)及其零部件,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е伦灾鷻C(jī)無法正常使用,乙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)支付剩余款項(xiàng),并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本合同約定使用自助機(jī),導(dǎo)致自助機(jī)出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及因此給甲方造成的損失。4.乙方違反本合同約定向甲方提供虛假信息或拒絕協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)工作,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合

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