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美容院拓客方案合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方經(jīng)營美容院,為拓展客源、提升業(yè)績,特委托乙方提供拓客方案及相關服務;乙方具備專業(yè)的市場策劃及營銷能力,能夠為甲方提供優(yōu)質有效的拓客方案。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方制定美容院拓客方案及提供相關服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及要求(一)拓客方案策劃1.市場調研乙方負責對甲方美容院所在區(qū)域的市場環(huán)境、競爭對手、潛在客戶群體等進行全面深入的調研分析,形成詳細的市場調研報告,為拓客方案的制定提供數(shù)據(jù)支持和市場依據(jù)。2.目標設定根據(jù)甲方美容院的經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃及市場調研結果,乙方制定明確、具體、可量化的拓客目標,包括但不限于在[具體時間段]內新增客戶數(shù)量達到[x]人,客戶轉化率提升至[x]%等。3.策略制定乙方結合甲方美容院的特色、優(yōu)勢及目標客戶需求,制定全方位的拓客策略,涵蓋線上線下多種渠道。線上策略包括但不限于社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營銷、線上廣告投放等;線下策略包括但不限于舉辦促銷活動、異業(yè)合作、會員推薦、社區(qū)推廣等。4.方案設計乙方根據(jù)拓客策略,設計詳細的拓客方案,包括活動策劃、宣傳物料設計(如海報、宣傳單頁、名片等)、客戶邀約流程、客戶跟進方案等,確保方案具有可操作性和實效性。(二)服務執(zhí)行1.宣傳推廣乙方按照拓客方案,負責組織實施線上線下的宣傳推廣活動。包括但不限于制作并發(fā)布宣傳內容、投放廣告、組織活動現(xiàn)場布置等,確保宣傳推廣活動的順利進行,吸引潛在客戶關注。2.客戶邀約乙方根據(jù)拓客方案中的客戶邀約流程,通過電話、短信、微信等方式邀請潛在客戶到甲方美容院體驗服務。在邀約過程中,向客戶詳細介紹美容院的特色服務、優(yōu)惠活動等信息,提高客戶的邀約成功率。3.客戶跟進乙方對邀約到店的客戶進行跟進服務,了解客戶體驗感受,解答客戶疑問,處理客戶投訴。根據(jù)客戶反饋及時調整拓客方案,提高客戶滿意度和轉化率。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析乙方負責對拓客過程中的各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,包括但不限于宣傳推廣效果數(shù)據(jù)、客戶邀約數(shù)據(jù)、客戶到店數(shù)據(jù)、客戶消費數(shù)據(jù)等。定期向甲方提供數(shù)據(jù)報表,為甲方評估拓客方案效果提供依據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果提出優(yōu)化建議。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的拓客方案及服務執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間節(jié)點完成各項工作。有權知曉拓客方案的詳細內容及執(zhí)行進度,獲取相關數(shù)據(jù)報表。2.義務向乙方提供與美容院經(jīng)營相關的真實、準確、完整的信息資料,包括但不限于美容院的歷史數(shù)據(jù)、服務項目、產品信息、客戶信息等,以便乙方制定拓客方案。按照本協(xié)議約定及時足額支付服務費用。積極配合乙方開展拓客方案的執(zhí)行工作,提供必要的支持和協(xié)助,包括但不限于安排人員參與活動組織、提供場地設備等。對乙方在執(zhí)行拓客方案過程中提出的合理建議和要求予以重視并積極響應,共同推動拓客工作的順利進行。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。有權要求甲方提供執(zhí)行拓客方案所需的相關信息資料和支持協(xié)助。根據(jù)市場變化和甲方實際情況,在不違反本協(xié)議約定的前提下,對拓客方案進行合理調整和優(yōu)化。2.義務按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的拓客方案及服務,確保服務質量達到行業(yè)標準。嚴格保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報拓客方案的執(zhí)行情況,及時溝通解決拓客過程中出現(xiàn)的問題。在服務期限屆滿或本協(xié)議提前終止后,妥善處理與拓客方案相關的后續(xù)事宜,包括但不限于未完成的宣傳推廣活動、未處理的客戶跟進工作等。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費用為乙方完成本協(xié)議約定的全部服務內容所需的費用,包括但不限于市場調研費用、方案策劃費用、宣傳物料制作費用、活動執(zhí)行費用、人員勞務費用等,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需另行支付其他費用。(二)支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成拓客方案策劃并經(jīng)甲方書面確認后[x]個工作日內,支付服務費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在拓客方案執(zhí)行完畢且經(jīng)甲方驗收合格后[x]個工作日內,支付剩余服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在收到每筆款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務期限本協(xié)議服務期限自[協(xié)議簽訂日期]起至[結束日期]止。若乙方未能在服務期限內完成本協(xié)議約定的全部服務內容,應在服務期限屆滿前告知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后延長服務期限。延長服務期限的具體事宜由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂補充協(xié)議。五、保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的信息資料或支持協(xié)助,導致乙方無法正常開展服務工作,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方擅自變更或終止本協(xié)議,應按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間節(jié)點完成服務工作,每逾期一日,應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的拓客方案及服務不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標準,導致甲方未能達到預期的拓客目標,乙方應采取補救措施進行改進。若經(jīng)多次改進仍未達到約定效果,乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應返還已收取的服務費用,并按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各
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