會務(wù)工作心得體會會務(wù)工作心得體會「篇一」常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。而我從一名計劃部人員轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)部的出納崗位，現(xiàn)就跨專業(yè)人員對財務(wù)工作的心得總結(jié)如下：光陰如梭，今年是我在財務(wù)工作的第二年，在這一年半的時間里，從一開始對工作的盲從到后來的慢慢適應(yīng)再到現(xiàn)在對財務(wù)產(chǎn)生的興趣，我漸漸地了解了它的性質(zhì)與特點(diǎn)，在自己喜歡的工作天地里收獲了知識的滿足與快樂，下面與大家談?wù)勜攧?wù)工作給我?guī)淼膬r值與進(jìn)步。做好日常財務(wù)核算是財務(wù)工作的基本職責(zé)之一。財務(wù)工作人員必須對施工過程中的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報表中，以備隨時查閱。我們需要對日常工作流程熟練掌握，做到條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得、審核到填制記賬憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和移交留檔都要達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映會計信息。加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，是加強(qiáng)財務(wù)管理，是財務(wù)工作的另一項基本職責(zé)。首先是對每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)利益不受損失，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理的事情。其次是對項目整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，掌握固定資產(chǎn)的新增、減少、損壞、報廢等情況，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。最后，通過對不同時期或階段的財務(wù)報表數(shù)據(jù)及財務(wù)狀況進(jìn)行評估和分析。從而做到準(zhǔn)確把握企業(yè)的經(jīng)營成果。從接觸財務(wù)工作以來，我認(rèn)識到：要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標(biāo)，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，時刻保持求知向上的心，在今后的工作中增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。積極主動把工作做到點(diǎn)上，落實到處，減少工作中的失誤。會務(wù)工作心得體會「篇二」作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生，為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試，我決定找一個工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會上，在看某公司文員職位招聘的時候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識里，服務(wù)員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè)，一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我，她說，這個行業(yè)雖然很吃苦，但是可以和很多人接觸，你作為一名未走上社會的學(xué)生，可以快速的鍛煉你多方面的能力，于是決定去試試。經(jīng)?？匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不文明行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。萬事開頭難！第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，并告訴上菜的服務(wù)員。第一天，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時候看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過，因為是上菜的服務(wù)員報菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號桌的，再告訴上菜的服務(wù)員。終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理特別來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學(xué)生樣！然后，慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺，開始學(xué)習(xí)上菜，感覺是，越做越學(xué)越輕松。半個月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務(wù)，這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學(xué)越輕松，到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準(zhǔn)備茶水，準(zhǔn)備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時間也就過去了。包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué)，一天改正一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務(wù)，我的體會是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣一唱一和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等并且,我認(rèn)為,微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工等并外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語言表達(dá)時，需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。比如說，客人喝酒到結(jié)尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了，我馬上說，不好意思，并微笑著說，沒關(guān)系，黑暗是暫時的，光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。我認(rèn)為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要，善于抓住機(jī)會向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。做服務(wù)員雖然很苦，認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。會務(wù)工作心得體會「篇三」來到G218項目已經(jīng)兩個月有余了，我在這里融入了項目的生活中，也進(jìn)入了項目的忙碌工作中，更重要的是這里的兩個多月的工作是我畢業(yè)以來非常重要的職業(yè)生涯經(jīng)歷的開始，對我未來的發(fā)展有著深刻的影響。剛來到項目，我是跟隨王軍師傅學(xué)習(xí)出納工作，沒事時看看記賬憑證。第一個月，因為我對項目的工作生活無法分開，不知道如何安排自己的生活和工作，心態(tài)比較浮躁，自己也變得放松起來，不知到如何學(xué)習(xí)出納會計工作，自己只是天天跟著王軍師傅出去跑銀行、買菜以及辦其他事。從第二個月開始，我在李春雷師傅的勸說下開始靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)項目會計，每天認(rèn)真查看記賬憑證，從第二遍開始我慢慢對項目會計有了自己的理解和認(rèn)識，也懂得了如何著手學(xué)習(xí)領(lǐng)悟項目會計。就這樣，我開始了自己學(xué)習(xí)項目會計的計劃，從記賬憑證學(xué)會項目會計記賬的方法、規(guī)律，待實踐操作時，再進(jìn)一步學(xué)會領(lǐng)悟如何在金算盤里進(jìn)行實際賬務(wù)操作?？傊?，以上是我在項目兩個多月以來的大概工作經(jīng)歷。我覺得一名新員工不管你在哪里工作學(xué)習(xí)，第一自己必須讓內(nèi)心靜下來，不要等著領(lǐng)導(dǎo)、師傅給自己安排事情，第二是自己必須主動找事，多接觸和工作有關(guān)的業(yè)務(wù)，待理解了工作的本質(zhì)范圍、方向及規(guī)律后就可以自己主動去學(xué)習(xí)領(lǐng)悟工作了，第三是自己必須有個學(xué)習(xí)計劃以勉勵自己盡快學(xué)會會計工作實務(wù)。因此，從第二個月開始，我每周給自己一個學(xué)習(xí)任務(wù)，并盡量去完成，不完成就不休息放松。就這樣我很快融入了項目的工作生活中。對于這兩個多月的工作經(jīng)歷，是我未來職業(yè)生涯的一筆重要財富，它告誡我作為進(jìn)入職場的員工，要想取得良好的工作成績，必須自己積極主動學(xué)習(xí)，不斷的挖掘自己的潛力，不斷給自己設(shè)定目標(biāo)以催促自己前進(jìn)。會務(wù)工作心得體會「篇四」會務(wù)工作的心得體會范文會務(wù)工作作為辦公室辦文、辦會、辦事三大職能之一，對單位各項工作開展起著重要的作用。如何加強(qiáng)會務(wù)工作規(guī)范化管理，提高工作效率和會議服務(wù)質(zhì)量，在基層會務(wù)工作中，有下面幾點(diǎn)粗淺的體會。一、會前：主要是落實各種準(zhǔn)備工作1、擬方案。需要開會，由部門提出，分管領(lǐng)導(dǎo)報主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，部門牽頭、辦公室配合，按照領(lǐng)導(dǎo)指示擬訂包括會議名稱、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、日程、議程、參會人員范圍和人數(shù)、會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算等諸多方面的會議方案。2、發(fā)通知。會議主辦部門負(fù)責(zé)草擬會議通知，報領(lǐng)導(dǎo)審簽。通知時，承辦人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保落實參會人員，不能遺漏。會議需報道，由辦公室聯(lián)系新聞媒體。3、備材料。由會議主辦相關(guān)部門根據(jù)會議的性質(zhì)、規(guī)模，準(zhǔn)備好會議材料（包括參會人員名單、會議議程、主持詞、講話稿等），按略多于與會人數(shù)付印并裝袋，并根據(jù)會議需要擺放或簽到時發(fā)放。4、訂餐宿。根據(jù)會議需要和領(lǐng)導(dǎo)指示，聯(lián)系好住宿和用餐地點(diǎn)，安排好車輛。5、布會場。局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)確定并布置會場，做好會標(biāo)的制作和懸掛、參會人員座牌、主席臺、簽到臺、音響設(shè)備、會場供水、供電和空調(diào)的保障等準(zhǔn)備工作。（1）制會標(biāo)。重要會議聯(lián)系制作會標(biāo)，橫幅一般為紅底白字。普通會議可從節(jié)約出發(fā)，由書法水平較好的同志撰寫。（2）搞衛(wèi)生。落實人員做好會場衛(wèi)生清理工作。（3）做座牌。一般使用紅色打印，裁成卡面大小插入倒v形透明有機(jī)玻璃臺卡，確保雙面不偏不斜，居于臺卡正中。（4）擺桌椅。根據(jù)會議具體情況和領(lǐng)導(dǎo)要求，擺放好主席臺上和臺下的桌椅。不設(shè)主席臺的座談會，桌椅擺放成長方形，如果人數(shù)較多，可在領(lǐng)導(dǎo)席的兩面和對面增設(shè)桌椅。（5）排座位。領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，其余領(lǐng)導(dǎo)以右為尊圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)按序排列，如圖：864213579；領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù)時，一般情況排列為：86421357，這是雙中心的排法；在不搞雙中心的情況下，寧肯一邊松散，一邊擁擠，主要領(lǐng)導(dǎo)仍要居中，突出重心，排列為：86421357，近來這種排序法不斷出現(xiàn)。（6）調(diào)音響。試好會場的話筒、音響、錄音、投影等設(shè)備。另外，對有表彰、授匾、簽責(zé)任書等儀式的會議，要認(rèn)真策劃好頒獎和簽責(zé)任書等儀式的有關(guān)細(xì)節(jié)，必要時進(jìn)行會前排練。二、會中：主要是做好服務(wù)1、會場檢查。會議工作人員提前30分鐘到現(xiàn)場，檢查會場燈光、音響是否正常，席位排列是否有誤，會議資料是否準(zhǔn)備好、擺放好，發(fā)現(xiàn)問題立即補(bǔ)救。2、會議簽到。會議主辦科室安排專人負(fù)責(zé)簽到發(fā)資料，檢查與會人員報到情況，并向會議主持人報告。3、會場照應(yīng)。由會議主辦科室負(fù)責(zé)引導(dǎo)與會人員入座，要密切注意領(lǐng)導(dǎo)的舉止、眼神，領(lǐng)會暗示和意圖，及時處理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項。媒體人員，由辦公室陪同。4、會議記錄。指定人員負(fù)責(zé)會議記錄、錄音和圖片攝影，會議記錄要盡量做到詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確、力求忠實。錄音要清晰，攝影要突出主題。5、供好茶水。一般十五至二十分鐘沖水一次。三、會后：主要是整理和總結(jié)1、清理會場。收好座牌、話筒、接線板等物品，通知相關(guān)人員撤下會標(biāo)、收拾煙缸、茶杯、桌椅、清掃場地。2、及時整理領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息。3、督查落實會議決定事項。4、會議資料歸檔。會議承辦部門妥善收集會議記錄、文件、材料、圖片等，并交辦公室留檔保管。5、做好總結(jié)。會務(wù)工作結(jié)束后，辦會人員要進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，回顧哪些方面需要保持和發(fā)揚(yáng)，哪些方面還存在問題或不足需要完善提高。通過總結(jié)，積極探索會務(wù)工作規(guī)律，促進(jìn)會務(wù)工作的科學(xué)化和規(guī)范化，不斷提高辦會水平。會務(wù)工作心得體會「篇五」時光荏苒，從06月01日加入科技社這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間，時間已過去三個月。在這里，我遇見了一群愛崗敬業(yè)的人，也經(jīng)歷了很多暖心的事。工作中，初入公司的我，面對新環(huán)境、新同事，難免有些不適應(yīng)，但科技社的每一位同事都很友好，耐心回答我的每個問題，介紹科技社的各項業(yè)務(wù)性質(zhì)，讓我很快融入了這個大家庭。在這幾個月里，我初步熟悉了科技社的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)規(guī)章制度，日常主要工作涉及為科技社開具增值稅發(fā)票，每月初申報并交納贛科公司的各項稅費(fèi)，并在空余時間熟習(xí)科技社內(nèi)控制度，協(xié)助財務(wù)科各位老師的工作?，F(xiàn)就為期三個月的財務(wù)實習(xí)工作，談一些個人看法和體會：No.1注重工作細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗開具發(fā)票是一項繁瑣的事項，工作上為了避免返工，需要事先全面了解對方單位財務(wù)對發(fā)票的要求，注意發(fā)票的每項細(xì)節(jié)。在準(zhǔn)則允許的條件下，合理滿足對方單位的要求。工作雖然簡單，但將事情做完美并不容易。實習(xí)的第一個月，由于不熟悉操作，因各種原因?qū)е碌膹U票占比達(dá)到15%。在及時對工作進(jìn)行總結(jié)與歸納后，廢票占比下降到6%。No.2注重信息安全，保守財務(wù)秘密財務(wù)科是單位的核心部門之一，小到職工薪酬及家庭信息，大到公司層面的利潤水平、盈利點(diǎn)和所處行業(yè)水平，都可以從財務(wù)數(shù)據(jù)中得到推斷。保守財務(wù)秘