旅游行業(yè)緊急情況應對免責合同合同編號：__________________甲方（旅游服務提供方）：____________________乙方（旅游服務接受方）：____________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，自愿訂立。1.1.2甲乙雙方應保證其有權簽訂本合同，并保證本合同內(nèi)容真實、準確、完整。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同簽訂后，雙方應立即履行合同義務。第二章旅游服務內(nèi)容2.1服務概述2.1.1甲方承諾為乙方提供符合合同約定的旅游服務。2.1.2乙方確認了解并接受甲方提供的旅游服務內(nèi)容。2.2服務項目2.2.1甲方負責提供旅游行程中的交通、住宿、餐飲、門票等服務。2.2.2甲方應根據(jù)乙方需求提供行程安排，保證行程合理、安全。2.3服務標準2.3.1甲方提供的旅游服務應達到行業(yè)標準，保證旅游品質(zhì)。2.3.2甲方應保證行程中各項服務的安全、衛(wèi)生、舒適。第三章緊急情況應對措施3.1緊急情況定義3.1.1本合同所稱“緊急情況”指以下情形之一：（1）因自然災害、政治動蕩等原因?qū)е侣糜位顒訜o法正常進行；（2）旅游行程中發(fā)生不可抗力事件，如交通、航班延誤等；（3）因乙方自身原因?qū)е碌奶厥馇闆r，如生病、意外傷害等。3.2緊急情況應對3.2.1一旦發(fā)生緊急情況，甲方應及時采取措施，保障乙方人身安全。3.2.2甲方應優(yōu)先安排乙方返回起點，或提供合理的替代方案。3.2.3在緊急情況下，乙方應服從甲方安排，不得擅自行動。第四章服務變更與取消4.1服務變更4.1.1由于不可抗力等因素，甲方可能需要調(diào)整行程或服務內(nèi)容。4.1.2甲方應提前通知乙方變更情況，并給予乙方合理的補償。4.2服務取消4.2.1若因甲方原因?qū)е路杖∠?，甲方應全額退還乙方已支付的費用。4.2.2若因乙方原因?qū)е路杖∠?，甲方有權扣除相應費用。第五章合同費用與支付5.1費用構(gòu)成5.1.1本合同費用包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。5.1.2甲方應向乙方詳細列明各項費用的標準。5.2支付方式5.2.1乙方應在合同簽訂后支付首期費用，具體金額及支付時間由雙方協(xié)商確定。5.2.2剩余費用在旅游行程結(jié)束前支付完畢。5.3逾期支付5.3.1乙方未按約定支付費用的，甲方有權拒絕提供服務。5.3.2乙方逾期支付的，應向甲方支付逾期付款違約金。第六章旅游行程安排6.1行程安排6.1.1甲方應根據(jù)乙方的需求和偏好，制定詳細的旅游行程安排。6.1.2行程安排應包括游覽景點、交通方式、住宿地點、餐飲安排等。6.2行程變更6.2.1除非因不可抗力或緊急情況，甲方不得單方面變更行程。6.2.2如需變更行程，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商確定新的行程安排。6.3行程取消6.3.1若乙方因個人原因取消行程，甲方有權根據(jù)合同約定收取相應的取消費用。6.3.2若甲方因不可抗力或緊急情況取消行程，甲方應全額退還乙方已支付的費用。第七章保險條款7.1保險責任7.1.1甲方應為乙方提供旅游期間的意外傷害保險。7.1.2保險范圍應包括意外傷害、疾病、行李丟失等。7.2保險費用7.2.1保險費用由乙方承擔，并在支付首期費用時一并支付。7.2.2甲方應在行程開始前為乙方辦理保險手續(xù)。7.3保險理賠7.3.1乙方在保險責任范圍內(nèi)發(fā)生，應及時通知甲方和保險公司。7.3.2甲方應協(xié)助乙方辦理保險理賠手續(xù)。第八章旅游用品與物資8.1旅游用品8.1.1甲方應提供必要的旅游用品，如地圖、行程表、緊急聯(lián)系方式等。8.1.2乙方應妥善保管甲方提供的旅游用品。8.2物資準備8.2.1甲方應根據(jù)行程安排，提前準備必要的物資，如食品、藥品、急救用品等。8.2.2乙方應按照甲方要求，攜帶個人必需品。第九章甲方責任與義務9.1服務質(zhì)量9.1.1甲方應保證提供的旅游服務達到合同約定的標準。9.1.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。9.2安全保障9.2.1甲方應采取必要措施，保證乙方在旅游過程中的安全。9.2.2甲方應配備專業(yè)的導游和工作人員，負責行程中的安全引導和應急處理。第十章乙方責任與義務10.1行為規(guī)范10.1.1乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣。10.1.2乙方應尊重當?shù)鼐用窈吐糜瓮小?0.2費用支付10.2.1乙方應按照合同約定的時間和方式支付旅游費用。10.2.2乙方未按時支付費用的，應承擔相應的違約責任。10.3行程配合10.3.1乙方應按照行程安排參加旅游活動。10.3.2乙方在行程中應遵守導游的安排，服從管理。第十一章旅游信息與資料11.1信息提供11.1.1甲方應向乙方提供包括行程安排、住宿信息、餐飲安排、景點介紹等在內(nèi)的詳細旅游資料。11.1.2甲方應在合同簽訂后及時向乙方發(fā)送電子版或紙質(zhì)版的旅游信息。11.2資料更新11.2.1若行程中有任何變更，甲方應及時更新旅游資料，并通知乙方。11.2.2乙方收到更新后的旅游資料后，如有疑問，應及時與甲方聯(lián)系確認。第十二章特殊需求與過敏反應12.1特殊需求12.1.1乙方在簽訂合同時應向甲方提出特殊需求，如飲食限制、醫(yī)療服務等。12.1.2甲方應根據(jù)乙方的特殊需求，提前做好相應的安排。12.2過敏反應12.2.1乙方應在簽訂合同時告知甲方任何可能的過敏反應或疾病。12.2.2甲方應采取必要措施，保證乙方的健康安全。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1雙方可在合同簽訂后任何時間協(xié)商解除合同。13.1.2解除合同后，甲乙雙方應按照合同約定處理未完成的行程和費用問題。13.2合同終止13.2.1若發(fā)生以下情形，合同可終止：（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未糾正；（3）合同約定的其他終止情形。13.3終止后果13.3.1合同終止后，甲乙雙方應