綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)立即制止并（）。

A.記錄在案

B.向使用單位報(bào)告

C.對(duì)操作人員罰款

D.讓其繼續(xù)操作

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保？

A:電氣線(xiàn)路無(wú)破損

B:接地良好

C:電壓穩(wěn)定

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換電梯

B.定期進(jìn)行深度檢查

C.延長(zhǎng)電梯使用年限

D.不采取任何措施

正確答案：B4.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保電梯的緊急停車(chē)裝置（）。

A:正常工作

B:停止工作

C:需要手動(dòng)操作

D:無(wú)需檢查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話(huà)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)：

A.電梯是否在正常運(yùn)行

B.通話(huà)設(shè)備是否完全損壞

C.是否有乘客被困

D.電梯維修人員是否已經(jīng)知曉

正確答案：C6.電梯困人時(shí)，以下哪種情況不屬于可以啟動(dòng)電梯緊急救援的條件？

A.電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)

B.電梯內(nèi)有明顯異味

C.電梯內(nèi)被困人員能夠自行走出

D.電梯內(nèi)有被困人員

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，下列哪項(xiàng)做法是正確的？

A:讓乘客自行爬出電梯

B:立即切斷電梯電源

C:使用對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通，等待救援

D:破壞電梯門(mén)嘗試解救乘客

正確答案：C8.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯安全管理人員能夠及時(shí)了解最新的電梯安全法規(guī)？

A:定期組織法規(guī)學(xué)習(xí)

B:提供法規(guī)學(xué)習(xí)資料

C:組織參加行業(yè)培訓(xùn)

D:以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.停止電梯運(yùn)行

B.聯(lián)系維修人員

C.讓乘客自行撤離

D.觀察一段時(shí)間

正確答案：A10.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的大客流？

A:關(guān)閉電梯，等待客流減少

B.增加電梯運(yùn)行頻率，確保乘客順利進(jìn)出

C.限制乘客使用電梯，只允許少數(shù)人使用

D.完全不理會(huì)，讓乘客自己解決

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器張緊裝置時(shí)，應(yīng)確保其張緊力達(dá)到：

A.額定張緊力

B.1.5倍額定張緊力

C.2倍額定張緊力

D.3倍額定張緊力

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，若無(wú)法立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員前往救援

B.保持電話(huà)暢通，等待乘客自行處理

C.立即通知電梯維保單位

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)考核時(shí)，以下哪項(xiàng)是考核的重點(diǎn)？（）

A:電梯的操作規(guī)程

B:電梯的維修技術(shù)

C:電梯的安全法規(guī)

D:電梯的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響正常工作

B.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告

C.與使用單位協(xié)商解決

D.立即停止電梯使用

正確答案：B15.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.忽視投訴，繼續(xù)工作

B.忽略乘客情緒，直接解決問(wèn)題

C.耐心傾聽(tīng)，尊重乘客

D.逃避責(zé)任，推卸給維修人員

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通話(huà)系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A:確保通話(huà)系統(tǒng)能夠正常使用

B:檢查通話(huà)系統(tǒng)的音質(zhì)

C:檢查通話(huà)系統(tǒng)的通話(huà)時(shí)間

D:忽略通話(huà)系統(tǒng)的信號(hào)強(qiáng)度

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.必須確保緊急停止裝置能夠立即切斷電梯電源

B.可以不檢查緊急停止裝置，因?yàn)殡娞萦凶詣?dòng)保護(hù)功能

C.只需檢查緊急停止裝置是否易于觸及

D.緊急停止裝置的檢查可以簡(jiǎn)化為目視檢查

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞時(shí)，應(yīng)：

A.嘗試修復(fù)安全窗

B.立即報(bào)告維修人員

C.忽略損壞

D.調(diào)整安全窗

正確答案：B19.電梯的維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)將電梯的（）情況告知電梯使用單位。

A.使用年限

B.維修保養(yǎng)記錄

C.安全檢查記錄

D.日常維護(hù)記錄

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些安全隱患？

A:電梯門(mén)是否關(guān)閉嚴(yán)密

B:電梯內(nèi)是否有異味

C:電梯運(yùn)行速度是否正常

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置異常，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.忽略，繼續(xù)巡查

B.報(bào)告上級(jí)，等待維修

C.嘗試手動(dòng)恢復(fù)，確保電梯運(yùn)行

D.立即通知電梯制造商

正確答案：D22.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困人員？

A.告知被困人員保持冷靜

B.嘗試自行解救被困人員

C.撥打救援電話(huà)并等待救援

D.讓被困人員自行尋找出路

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到電梯設(shè)備改造的通知后，應(yīng)首先（）。

A:評(píng)估改造對(duì)電梯安全的影響

B:通知操作人員

C:等待改造完成

D:向上級(jí)匯報(bào)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A:告知乘客不要繼續(xù)進(jìn)入

B:嘗試減輕電梯負(fù)載

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)確保其能夠？

A:自行釋放

B:自行鎖定

C:在斷電時(shí)自動(dòng)釋放

D:在斷電時(shí)自動(dòng)鎖定

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪種方法不是有效的培訓(xùn)方式？

A.實(shí)際操作演示

B.理論知識(shí)講解

C.角色扮演模擬

D.紙上談兵

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)：

A.關(guān)閉電梯門(mén)，等待乘客退出

B.指示乘客減輕重量

C.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)（）。

A:時(shí)刻關(guān)注電梯運(yùn)行狀況

B:隨時(shí)準(zhǔn)備處理緊急情況

C:忽視電梯運(yùn)行中的異常

D:離開(kāi)崗位處理其他事務(wù)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，應(yīng)檢查電梯的緊急通訊設(shè)備是否（）。

A:正常工作

B:熄滅狀態(tài)

C:斷開(kāi)連接

D:備用狀態(tài)

正確答案：A30.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.嘗試與乘客溝通

C.立即打開(kāi)電梯門(mén)

D.等待乘客自行出來(lái)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在日常工作中，僅僅依賴(lài)消防設(shè)施和人員的配備，就能有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。（×）

答案：×2.在進(jìn)行電梯故障應(yīng)急處置時(shí)，可以不進(jìn)行先期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就直接開(kāi)展救援工作。（）

答案：×3.在評(píng)估電梯安全問(wèn)題時(shí)，不能僅僅局限于單個(gè)案例的分析，而是需要從系統(tǒng)性、全面性的角度進(jìn)行考慮。（）

答案：√4.電梯運(yùn)行中的定期檢查和維護(hù)工作十分重要，特別是在日常工作中需要注意確保所有部件、鋼絲繩等設(shè)備的安全完好。

答案：√5.在評(píng)估電梯設(shè)備是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不僅僅關(guān)注速度和高度，還要考慮到安全性設(shè)計(jì)。（）

答案：√6.在使用電梯時(shí)，需要穿著工作服、佩戴安全帽和正確使用工具。

答案：√7.特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)和考核取得資格證書(shū)后才能從事相關(guān)工作。

答案：√8.因?yàn)槿魏螘r(shí)候都應(yīng)該嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。

在應(yīng)急救援演練中，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，演練是不完整的。

答案：√9.單位定期組織消防安全檢查和應(yīng)急演練是常態(tài)工作，應(yīng)定期開(kāi)展。

答案：√10.不規(guī)范的消防設(shè)施可能帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患，所以應(yīng)該定期維護(hù)和更換。

答案：√11.對(duì)于一般安全的電梯維護(hù)和保養(yǎng)工作，不應(yīng)包括每日夜間不間斷的安全巡查。（）

答案：×12.電梯設(shè)備安裝完畢后，安全檢查工作必不可少，確保設(shè)備在使用過(guò)程中不會(huì)發(fā)生事故。（）

答案：√13.對(duì)于高層住宅樓中的電梯設(shè)備，通常采用無(wú)線(xiàn)遙控的方式進(jìn)行日常巡檢。

答案：×14.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，需要注意防止金屬物品與人體直接接觸的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√15.在公共場(chǎng)所如電梯內(nèi)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格禁止吸煙，說(shuō)法正確的是√。

答案：√16.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位可以在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下更換電梯部件。

答案：×17.消防應(yīng)急演練不是對(duì)電梯進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的維護(hù)和保養(yǎng)，而是為確保應(yīng)急情況下人員的疏散和救援能力而進(jìn)行的活動(dòng)。（）

答案：√18.在保證人員安全的前提下，可在無(wú)特殊工具和必要設(shè)施的情況下實(shí)施緊急救援措施。

答案：×19.電梯在運(yùn)行中突然停電，乘客應(yīng)保持冷靜，按照指示使用緊急電源啟動(dòng)電梯。

答案：√20.如果在臺(tái)風(fēng)等極端天氣條件下，仍應(yīng)正常開(kāi)啟和運(yùn)營(yíng)室外或底層的電扶梯，保證正常出入人流不受阻礙。

答案：×21.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)保持工作環(huán)境整潔，避免因雜物堆積而影響維護(hù)效果。

答案：√22.在電梯安全操作中，不得隨意調(diào)整限速器速度設(shè)置。（）

答案：×23.只要在維修完成后進(jìn)行安全檢查即可確保電梯的安全運(yùn)行。

答案：×（需要定期進(jìn)行全面的安全檢查和維護(hù)）24.安全檢查周期應(yīng)由專(zhuān)職安全管理團(tuán)隊(duì)或上級(jí)主管部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定和調(diào)整。（）

答案：√25.違規(guī)操作電梯可能會(huì)對(duì)電梯本身和人員造成危害，所以不存在違規(guī)操作的單位一定是安全的。

答案：×26.電梯故障后應(yīng)當(dāng)及時(shí)與專(zhuān)業(yè)的電梯救援機(jī)構(gòu)聯(lián)系以獲取幫助。

答案：√27.電梯的轎廂門(mén)和層門(mén)在開(kāi)啟過(guò)程中可以自動(dòng)關(guān)閉。

答案：√28.對(duì)于安裝在樓梯口的電梯，應(yīng)有清晰的指示標(biāo)識(shí)，提醒人們注意梯級(jí)防護(hù)。（）

答案：√29.在電梯井內(nèi)進(jìn)行緊急疏散演練是不需要通知所有乘客的。

答案：×30.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)該首先考慮如何繼續(xù)使用，避免浪費(fèi)時(shí)間。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理員在處理電梯轎廂內(nèi)有人受傷時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)。

答案：處理電梯轎廂內(nèi)有人受傷的情況時(shí)，安全管理員應(yīng)立即通知救援人員前來(lái)救援。同時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急按鈕或電話(huà)與外界聯(lián)系，并確保乘客的安全。在等待救援人員到來(lái)的過(guò)程中，安全管理員應(yīng)密切觀察受傷者的傷勢(shì)和情緒變化，并提供必要的幫助和支持。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道有滲水現(xiàn)象時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：首先確認(rèn)滲水的具體位置和范圍，評(píng)估可能對(duì)電梯結(jié)構(gòu)造成的長(zhǎng)期影響。如果滲水較小且不影響電梯正常使用，可以暫時(shí)觀察并采取防水措施。如果滲水較大或存在安全隱患，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行緊急處理，并考慮是否需要暫停使用電梯。3.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯使用單位執(zhí)行安全規(guī)程時(shí)，應(yīng)如何確保規(guī)程得到有效執(zhí)行？

答案：應(yīng)定期對(duì)電梯使用單位進(jìn)行檢查和評(píng)估，了解規(guī)程執(zhí)行情況；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改結(jié)果；同時(shí)，可通過(guò)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)激勵(lì)電梯使用單位嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中，如何與電梯使用單位、維保單位、救援部門(mén)等協(xié)同配合？

答案：協(xié)同配合的方法包括：

（1）建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確各部門(mén)職責(zé)；

（2）及時(shí)通知電梯使用單位、維保單位、救援部門(mén)等；

（3）協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確保救援工作順利進(jìn)行；

（4）現(xiàn)場(chǎng)指揮救援工作，確保救援人員安全；

（5）及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況。5.描述電梯安全管理人員在執(zhí)行緊急疏散計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

答案：在執(zhí)行緊急疏散計(jì)劃時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（1）確保所有乘客了解緊急疏散路線(xiàn)和集合點(diǎn)；

（2）在疏散過(guò)程中保持冷靜，有序引導(dǎo)乘客快速而安全地撤離；

（3）檢查疏散通道是否暢通，確保沒(méi)有障礙物阻擋；

（4）在疏散過(guò)程中注意觀察乘客的情緒和需求，及時(shí)提供幫助。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司發(fā)現(xiàn)，部分電梯的樓層指示燈存在閃爍的情況。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理這一隱患？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員對(duì)電梯進(jìn)行檢修，查找樓層指示燈閃爍的原因。

（2）對(duì)涉及到的電梯進(jìn)行安全評(píng)估，排查是否存在其他安全隱患。

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)樓層指示燈維護(hù)保養(yǎng)的重視程度。

（4）向乘客公示電梯檢修情況，消除乘客的擔(dān)憂(yōu)。

總結(jié)：作為電梯安全管理人員，應(yīng)重視電梯樓層指示燈的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，保障乘客安全。2.某辦公樓電梯在正常運(yùn)行中，突然從樓層平臺(tái)掉落一塊磚頭，所幸未造成人員傷亡。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)立即采取的行動(dòng)，并說(shuō)明這些行動(dòng)的目的。

答案：

（1）立即停止電梯的運(yùn)行，防止進(jìn)一步的危險(xiǎn)發(fā)生。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，確保他們知道發(fā)生了什么，并提供必要的安慰和支持。

（3）迅速通知維修人員和專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍前往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行詳細(xì)的檢查和維修工作。

總結(jié)：在辦公樓電梯掉落磚頭的緊急情況下，安全管理人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，與乘客溝通，并迅速組織救援，以確保人員安全和盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.某住宅小區(qū)的電梯在雨天出現(xiàn)運(yùn)行困難，業(yè)主們感到擔(dān)憂(yōu)。小區(qū)物業(yè)的安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)