外包業(yè)務(wù)常識(shí)與技巧編號(hào)：__________

甲方：[甲方全稱]

地址：[甲方詳細(xì)地址]

乙方：[乙方全稱]

地址：[乙方詳細(xì)地址]

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需對(duì)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行深入了解，而乙方具備豐富的外包業(yè)務(wù)常識(shí)與技巧，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確雙方就甲方對(duì)外包業(yè)務(wù)常識(shí)與技巧的培訓(xùn)及咨詢事項(xiàng)的權(quán)責(zé)關(guān)系，確保雙方在合作過(guò)程中的合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方希望通過(guò)乙方提供的專業(yè)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，提升甲方員工在外包業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。

三、合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體時(shí)間]，期滿后如雙方無(wú)異議，可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、設(shè)備、資料等。

2.甲方應(yīng)按照合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容和咨詢需求，安排員工參加乙方提供的培訓(xùn)和咨詢活動(dòng)。

3.甲方應(yīng)保證參加培訓(xùn)的員工具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極配合乙方的工作。

4.甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用和咨詢服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的所有資料和文件，不得泄露給任何第三方。

6.甲方應(yīng)對(duì)乙方在履行合同過(guò)程中提出的合理建議和意見(jiàn)給予充分考慮。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容和咨詢需求，提供專業(yè)、高質(zhì)量的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

2.乙方應(yīng)保證所提供的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。

4.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成培訓(xùn)和咨詢工作，并及時(shí)向甲方反饋工作進(jìn)展。

5.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方提出的合理意見(jiàn)進(jìn)行整改。

6.乙方應(yīng)確保所提供的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)能夠滿足甲方實(shí)際需求，并在必要時(shí)提供技術(shù)支持。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并對(duì)不符合要求的部分提出整改要求。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，并保證甲方提供的資料和設(shè)備符合要求。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得惡意損害對(duì)方利益。

4.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于保密、資料返還等。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本合同總金額為人民幣[具體金額]元整，包含但不限于乙方提供的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)費(fèi)用。

二、支付方式：

1.乙方應(yīng)在合同簽訂之日起[具體時(shí)間]，向甲方提交詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容清單，甲方應(yīng)在收到清單后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付合同總金額的[具體比例]%作為預(yù)付款。

2.乙方完成[具體比例]的培訓(xùn)課程和服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的相應(yīng)完成證明后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付合同總金額的[具體比例]%。

3.乙方在合同到期前完成全部培訓(xùn)和服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終完成證明后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付剩余的合同金額。

4.若甲方在約定的時(shí)間內(nèi)未支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停履行合同，并要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按每日千分之[具體比例]計(jì)算。

三、額外費(fèi)用：

1.除合同約定的總金額外，如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用（如差旅費(fèi)、資料印刷費(fèi)等），甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付給乙方。

2.乙方應(yīng)在產(chǎn)生額外費(fèi)用的[具體時(shí)間]內(nèi)向甲方提交費(fèi)用明細(xì)和發(fā)票，甲方應(yīng)在收到后[具體時(shí)間]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、付款條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的發(fā)票和收據(jù)。

2.甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法發(fā)票和收據(jù)后的[具體時(shí)間]內(nèi)完成支付。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供支付憑證，以確認(rèn)款項(xiàng)已收到。

五、違約責(zé)任：

1.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同總金額的[具體比例]%作為違約金。

2.若乙方未按約定提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[具體比例]%作為違約金。

六、爭(zhēng)議解決：

若雙方在支付過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，除支付逾期付款利息外，應(yīng)向乙方支付合同總金額的[具體比例]%作為違約金。

2.若乙方未按合同約定提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，除退還甲方已支付的部分款項(xiàng)外，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[具體比例]%作為違約金。

3.若雙方違約行為給對(duì)方造成額外損失的，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但賠償總額不超過(guò)合同總金額。

二、違約處理程序：

1.一方違約時(shí)，另一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并要求其在[具體時(shí)間]內(nèi)采取補(bǔ)救措施或支付違約金。

2.若對(duì)方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施或支付違約金，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料返還、款項(xiàng)結(jié)算等。

三、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照下列方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：任何一方均可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

2.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)另有裁決。

3.爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)保持溝通，盡量避免爭(zhēng)議擴(kuò)大化。

四、適用法律與管轄法院：

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.若雙方通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，合同簽訂地為管轄法院。

五、合同解除：

1.雙方在合同履行過(guò)程中，如遇以下情形之一，可解除合同：

a.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方要求仍未采取補(bǔ)救措施；

b.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

c.雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料返還、款項(xiàng)結(jié)算等。

六、其他：

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附則：

一、生效條件：

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同內(nèi)容。本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、有效期：

本合同的有效期為自合同生效之日起至合同約定的培訓(xùn)和服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

三、變更與終止條款：

1.合同的變更：任何一方需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書(shū)面變更協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面同意的任何變更，均不具有法律效力。

2.合同的終止：

a.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；

b.一方違約，經(jīng)另一方要求仍未采取補(bǔ)救措施；

c.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.雙方約定的其他終止情形。

3.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料返還、款項(xiàng)結(jié)算等。

四、通知方式：

1.本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)采用書(shū)面形式，通過(guò)以下方式送達(dá)：

a.郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或快遞寄送至對(duì)方提供的地址；

b.傳真：通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；

c.電子郵件：通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱。

2.通知送達(dá)后，自對(duì)方收到通知之日起視為通知到達(dá)。

五、合同解除后的責(zé)任：

1.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料返還、款項(xiàng)結(jié)算等。

2.若一方因違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決：

本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”部分約定的方式解決。

七、合同份數(shù)與保管：

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管合同文本，如有遺失，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并辦理相應(yīng)的補(bǔ)發(fā)手續(xù)。

八、其他：

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同簽訂之日起具有法律約束力。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)列明甲方對(duì)外包業(yè)務(wù)的具體需求，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、項(xiàng)目范圍等。

2.培訓(xùn)計(jì)劃：乙方提供的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、時(shí)間安排、講師資質(zhì)等。

3.咨詢服務(wù)內(nèi)容清單：乙方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容清單，包括咨詢項(xiàng)目、服務(wù)方式、預(yù)期成果等。

4.技術(shù)規(guī)格：如涉及具體技術(shù)實(shí)施，需提供詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等要求。

5.講師資質(zhì)證明：乙方提供負(fù)責(zé)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的講師的資質(zhì)證明文件，如學(xué)歷證書(shū)、專業(yè)資格證書(shū)等。

6.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款。

7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)指標(biāo)、考核方法等。

8.合同簽訂雙方的身份證明復(fù)印件：包括