助理廣告師考試市場調(diào)研技能試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是市場調(diào)研的基本步驟？

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.報告撰寫

2.市場調(diào)研數(shù)據(jù)可以分為哪些類型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.混合數(shù)據(jù)

D.靜態(tài)數(shù)據(jù)

E.動態(tài)數(shù)據(jù)

3.以下哪些是定量調(diào)研的方法？

A.問卷調(diào)查

B.實驗法

C.抽樣調(diào)查

D.觀察法

E.文獻(xiàn)分析法

4.以下哪些是定性調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.小組座談

C.文案分析

D.觀察法

E.問卷調(diào)查

5.市場調(diào)研中的樣本誤差包括哪些？

A.隨機(jī)誤差

B.系統(tǒng)誤差

C.誤差累積

D.偶然誤差

E.可控誤差

6.以下哪些是市場調(diào)研報告的主要內(nèi)容？

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研目的

C.調(diào)研方法

D.調(diào)研結(jié)果

E.結(jié)論和建議

7.以下哪些是市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集工具？

A.問卷

B.訪談

C.觀察表

D.量表

E.互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

8.以下哪些是市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計

B.推斷性統(tǒng)計

C.因子分析

D.相關(guān)分析

E.聚類分析

9.以下哪些是市場調(diào)研中需要注意的倫理問題？

A.隱私保護(hù)

B.數(shù)據(jù)安全

C.誠信原則

D.公平原則

E.法律法規(guī)

10.以下哪些是市場調(diào)研中常用的抽樣方法？

A.簡單隨機(jī)抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.整群抽樣

E.混合抽樣

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場調(diào)研的目的在于獲取有關(guān)市場需求、競爭狀況和消費(fèi)者行為的信息。（正確）

2.問卷調(diào)查是唯一適用于市場調(diào)研的方法。（錯誤）

3.在市場調(diào)研中，樣本量越大，誤差就越小。（錯誤）

4.定量調(diào)研方法適用于所有類型的市場調(diào)研問題。（錯誤）

5.定性調(diào)研通常用于探索性的市場研究。（正確）

6.市場調(diào)研報告應(yīng)當(dāng)只包含調(diào)研結(jié)果，不包括任何背景信息。（錯誤）

7.數(shù)據(jù)收集階段完成后，數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題可以通過數(shù)據(jù)分析階段得到解決。（錯誤）

8.在市場調(diào)研中，任何數(shù)據(jù)收集方法都可以完全避免樣本偏差。（錯誤）

9.市場調(diào)研中的倫理問題主要是關(guān)于如何處理收集到的個人信息。（正確）

10.在進(jìn)行市場調(diào)研時，調(diào)研人員應(yīng)該遵循所有相關(guān)的法律法規(guī)。（正確）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述市場調(diào)研在市場營銷中的作用。

2.解釋市場調(diào)研中的“樣本誤差”和“抽樣誤差”這兩個概念，并說明它們之間的關(guān)系。

3.描述市場調(diào)研報告撰寫的基本步驟。

4.說明在進(jìn)行市場調(diào)研時，如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在市場調(diào)研中，如何平衡定性調(diào)研和定量調(diào)研的方法，以獲取全面的市場信息。

2.分析市場調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要性，并舉例說明市場調(diào)研如何幫助企業(yè)成功開發(fā)新產(chǎn)品。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.市場調(diào)研的第一個步驟是：

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

2.以下哪一項不是市場調(diào)研的定量數(shù)據(jù)？

A.消費(fèi)者年齡

B.產(chǎn)品銷售額

C.市場占有率

D.廣告曝光次數(shù)

3.在市場調(diào)研中，以下哪一種抽樣方法能夠確保每個樣本單位都有相同的機(jī)會被選中？

A.簡單隨機(jī)抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.整群抽樣

4.市場調(diào)研中，深度訪談通常用于：

A.收集大量數(shù)據(jù)

B.了解消費(fèi)者態(tài)度

C.評估市場潛力

D.測試新產(chǎn)品

5.市場調(diào)研報告的結(jié)論部分應(yīng)該：

A.僅包含數(shù)據(jù)總結(jié)

B.僅包含分析結(jié)果

C.包含數(shù)據(jù)、分析和建議

D.包含所有調(diào)研過程的詳細(xì)描述

6.在市場調(diào)研中，以下哪一種方法是用來衡量消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知程度的？

A.問卷調(diào)查

B.小組座談

C.觀察法

D.文案分析

7.市場調(diào)研中的“樣本誤差”是指：

A.由于抽樣方法引起的誤差

B.由于數(shù)據(jù)收集不當(dāng)引起的誤差

C.由于數(shù)據(jù)分析錯誤引起的誤差

D.以上都是

8.在市場調(diào)研中，以下哪一項不是影響調(diào)研質(zhì)量的因素？

A.調(diào)研設(shè)計

B.數(shù)據(jù)收集方法

C.調(diào)研人員的技能

D.被調(diào)研者的反應(yīng)

9.以下哪一項是市場調(diào)研中的“系統(tǒng)誤差”？

A.隨機(jī)誤差

B.偶然誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.可控誤差

10.在市場調(diào)研中，以下哪一種方法適用于了解消費(fèi)者的購買行為？

A.問卷調(diào)查

B.實驗法

C.深度訪談

D.文案分析

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：市場調(diào)研的基本步驟通常包括確定調(diào)研目的、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和報告撰寫，這五個步驟構(gòu)成了市場調(diào)研的完整流程。

2.ABC

解析思路：市場調(diào)研數(shù)據(jù)按照性質(zhì)可以分為定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)，混合數(shù)據(jù)則是兩者的結(jié)合。靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)則是根據(jù)數(shù)據(jù)的時間屬性來劃分。

3.ABC

解析思路：定量調(diào)研方法通常包括問卷調(diào)查、實驗法和抽樣調(diào)查等，這些方法旨在收集可以量化的數(shù)據(jù)。

4.ABCD

解析思路：定性調(diào)研方法通常包括深度訪談、小組座談、觀察法和文案分析等，這些方法旨在收集非量化的、深入的觀點(diǎn)和態(tài)度。

5.ABC

解析思路：樣本誤差是指樣本與總體之間的差異，其中隨機(jī)誤差是指由于隨機(jī)抽樣引起的誤差，系統(tǒng)誤差是指由于抽樣方法或數(shù)據(jù)收集過程中的偏差引起的誤差。

6.ABCDE

解析思路：市場調(diào)研報告應(yīng)包含調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果以及結(jié)論和建議，這是報告的基本結(jié)構(gòu)。

7.ABCDE

解析思路：市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集工具有問卷、訪談、觀察表、量表和互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查等，這些都是收集數(shù)據(jù)的重要工具。

8.ABCDE

解析思路：市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計、因子分析、相關(guān)分析和聚類分析等，這些方法用于對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋。

9.ABCD

解析思路：市場調(diào)研中的倫理問題包括隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、誠信原則、公平原則和遵循法律法規(guī)，這些問題都需要在調(diào)研過程中給予重視。

10.ABCDE

解析思路：市場調(diào)研中常用的抽樣方法包括簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣和混合抽樣，這些方法各有特點(diǎn)，適用于不同的調(diào)研需求。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：市場調(diào)研的目的是為了獲取與市場相關(guān)的信息，以支持市場營銷決策。

2.錯誤

解析思路：問卷調(diào)查只是市場調(diào)研的一種方法，還有其他如深度訪談、觀察法等。

3.錯誤

解析思路：樣本量越大，誤差確實有可能減小，但并非絕對，還受到抽樣方法、樣本代表性和數(shù)據(jù)收集方法等因素的影響。

4.錯誤

解析思路：定量調(diào)研方法并不適用于所有類型的市場調(diào)研問題，有些問題可能更適合定性調(diào)研。

5.正確

解析思路：定性調(diào)研通常用于探索未知、獲取深入見解和研究復(fù)雜現(xiàn)象。

6.錯誤

解析思路：市場調(diào)研報告應(yīng)當(dāng)包含調(diào)研的背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論，背景信息是報告的重要組成部分。

7.錯誤

解析思路：數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題應(yīng)該在數(shù)據(jù)收集階段就予以關(guān)注和解決，而不是在數(shù)據(jù)分析階段。

8.錯誤

解析思路：樣本偏差是市場調(diào)研中難以完全避免的問題，需要通過科學(xué)的抽樣方法和數(shù)據(jù)收集技術(shù)來最小化。

9.正確

解析思路：隱私保護(hù)是市場調(diào)研中的倫理問題之一，涉及如何保護(hù)被調(diào)研者的個人信息不被泄露。

10.正確

解析思路：在市場調(diào)研中，遵守法律法規(guī)是基本的職業(yè)道德和責(zé)任，確保調(diào)研的合法性和正當(dāng)性。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.市場調(diào)研在市場營銷中的作用包括：幫助了解市場需求、分析競爭對手、評估市場潛力、支持新產(chǎn)品開發(fā)、制定營銷策略、評估營銷效果等。

2.樣本誤差是指樣本與總體之間的差異，抽樣誤差是指由于抽樣方法引起的誤差。兩者之間的關(guān)系是，樣本誤差可能包含抽樣