1、

某消費者看到許多最新蘋果手機廣告，并且他的朋友都買了這款手機，于是他把買最新款的

蘋果手機作為自己的最迫切的消費期望。這表明消費期望（）

.表現(xiàn)一定的期望概率

.表現(xiàn)個人的氣質(zhì)和性格

.表現(xiàn)一定的行為動力

.具有一定的可誘導(dǎo)性

標(biāo)準答案：

2、

以下不是雜志廣告的心理特點是（）

.針對性強

.保存期長

.宣傳效率高

.傳播速度快

標(biāo)準答案：

3、

人類消費行為的復(fù)雜多樣性是基于（）

.需要的復(fù)雜多樣性

.動機的復(fù)雜多樣性

.消費品的復(fù)雜多樣性

.生存環(huán)境的復(fù)雜多樣性

標(biāo)準答案：

4、

消費者的購買決策原則是（）

.最大滿意,相對滿意，遺憾最小，預(yù)期滿意

.價格便宜，使用方便,看著順眼，符合潮流

.質(zhì)量可靠，服務(wù)完善,功能齊全，價格合理

.相對便宜，最小遺憾,最大滿意，質(zhì)量上乘

標(biāo)準答案：

5、

廣告的誘導(dǎo)功能主要體現(xiàn)在（）

?吸引消費者的注意

.激發(fā)消費者的購買欲望

.改變消費者的態(tài)度

.提供商品知識

標(biāo)準答案：

6、

由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為（）

.態(tài)度

.記憶

.注意

.學(xué)習(xí)

標(biāo)準答案：

7、

促使購買行為產(chǎn)生的動機是()

「一般動機

.主要動機

.主導(dǎo)動機

.從屬動機

標(biāo)準答案：

8、

新產(chǎn)品投放期，利用消費者的求新、獵奇的心理，將商品高價投入市場，以期迅速獲得利潤,

減少經(jīng)營風(fēng)險，以后再根據(jù)市場俏售情況逐漸適當(dāng)降價的策略是()

.撇脂定價法

.滲透定價法

.聲望定價法

.招彳來定價法

標(biāo)準答案：

9、

從消費需求的實質(zhì)內(nèi)容來分，可將消費需求分為（）

.物質(zhì)消費需求和精神消費需求

.生產(chǎn)消費需求和生活消費需求

.個人消費需求和社會公共消費需求

.自然的消費需求和社會的消費需求

標(biāo)準答案：

10、

“太太樂”牌雞精、“好孩子”童車等這些商品品牌命名的心理策略屬于（）

?借效用

.借外形

.借比喻

.借諧音

標(biāo)準答案：

多選題（共5題，25.0分）

1、

消費者的個性特征包括（）

.穩(wěn)定性

.整體性

.獨特性

.傾向性

.可塑性

標(biāo)準答案：，，，,

2、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的稔定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：，

3、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案：,,,

4、

消費心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則包括（）

.主觀性原則

.發(fā)展性原則

.客觀性原則

.全面性原則

.理論聯(lián)系實際原則

標(biāo)準答案：，，，

5、

在購買活動中，興趣勸消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，，

判斷題（共5題，25.0分）

1、

產(chǎn)品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作，進?步提高消費者對商品的認

知能力，堅定其購買信心。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

單選題（共10題，50.0分）

消贄者對商品的外在形狀、大小和顏色的記憶類型是（）

.情緒記憶

.形象記憶

.感覺記憶

.短時記憶

標(biāo)準答案：

2、

在定價時，一般尾數(shù)取8而忌4,主要是考慮到消費者對數(shù)字的（）心理。

.聯(lián)想

.感知

.想象

.記憶

標(biāo)準答案：

3、

科學(xué)研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）

.觀察法

.訪談法

.調(diào)查法

.問卷法

標(biāo)準答案：

4、

影響消費者行為的心理因素包括心理過程和個性心理兩個方面，下面不是心理過程的是（）

.認識

.信仰

.記憶

.聯(lián)想

標(biāo)準答案：

5、

下列不是女性消費者購買行為的心理特征為（）

.注意商品的外表和情感因素

.注重商品的實用性和細節(jié)設(shè)計

.注意商品的便利性和生活的創(chuàng)造性

.注重商品價格與外表的統(tǒng)一性

標(biāo)準答案：

6、

購買決策的內(nèi)容不包括（）

.購買原因決策、購買目標(biāo)決策

.購買方式?jīng)Q策、購買地點決策

.購買時間決策、購買頻率決策

.購買資金決策、購買數(shù)量決策

標(biāo)準答案：

單選題（共10題，50。分）

1、

下列屬于個性心理特征的是（）

.意志

.性格

.動機

.興趣

標(biāo)準答案：

2、

“太太樂”牌雞精、“好孩子”童車等這些商品品牌命名的心理策略屬于（）

.借效用

.借外形

?借比喻

.借諧音

標(biāo)準答案：

3、

消費者通過觀察他人行為的強化而間接學(xué)習(xí)知識、獲得經(jīng)驗的方式所反映的心理學(xué)理論是（）

.需要層次理論

.認知學(xué)習(xí)理論

.經(jīng)典性條件反射理論

.工具性條件反射理論

標(biāo)準答案：

4、

購買決策的內(nèi)容不包括（）

.購買原因決策、購買目標(biāo)決策

?購買方式?jīng)Q策、購買地點決策

?購買決心決策、購買地位決策

.購買時間決策、購買頻率決策

標(biāo)準答案：

5、

促使購買行為產(chǎn)生的動機是()

.一般動機

.主要動機

.主導(dǎo)動機

.從屬動機

標(biāo)準答案：

6、

消費興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是()

.性格

.年齡

.需要

.個性

標(biāo)準答案：

7、

下列被稱為隨意想象的是（）

.有意想象

.無目的想象

.無意想象

.從眾想象

標(biāo)準答案：

8、

影響消費者行為的心理因素包括心理過程和個性心理兩個方面.，下面不是心理過程的是（）

.認識

.信仰

.記憶

.聯(lián)想

標(biāo)準答案：

9、

商業(yè)廣告是一種（）傳播。

.經(jīng)營性

.公益性

.無償性

.針對性

標(biāo)準答案：

10、

以注重商品和非商品的新穎、奇特、時尚為主要目的的購買動機為（）

?求實購買動機

.求新購買動機

.好勝購買動機

.自我表現(xiàn)購買動要

標(biāo)準答案：

上一頁

1、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：，

2、

消費者的個性特征包括（）。

.穩(wěn)定性

.整體性

.獨特性

.傾向性

.可塑性

標(biāo)準答案：，，，,

3、

產(chǎn)品命名對消費者心理產(chǎn)生的作用主要有（）

.認知產(chǎn)品

.誘發(fā)情感

.啟發(fā)聯(lián)想

.便于記憶

標(biāo)準答案：，一

4、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案

5、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，，

判斷題（共5題，25.0分）

心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

求新心理動機的核心是“時空”、和“奇特”。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

7、

以注重商品和非商品的新穎、奇特、時尚為主要目的的購買動機為（）

.求實購買動機

?求新購買動機

.好勝購買動機

.自我表現(xiàn)購買動要

標(biāo)準答案：

8、

消費流行產(chǎn)生的直接原因是（）

.主觀臆斷

.客觀分析

.隨機事件

.社會文化背景

標(biāo)準答案：

9、

個性心理特性的核心是（）

.心理活動

.性格

.能力

.氣質(zhì)

標(biāo)準答案：

10.

消費者購買過程實質(zhì)上就是消費者不斷進行（）的過程

?選擇

.判斷

?評價

.決策

標(biāo)準答案：

選題（共5題，25.0分）

態(tài)度在消費者的購買行為中，具有（）基本功能。

.適應(yīng)

.自我防衛(wèi)

.知識

.價值表現(xiàn)

標(biāo)準答案：，，,

2、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：，

3、

購買決策的方式有（）.個人決策.家庭決策.社會協(xié)商決策.滿意決策.最優(yōu)決策

.個人決策

.家庭決策

.社會協(xié)商決策

.滿意決策

.最優(yōu)決策

標(biāo)準答案：，，

4、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案:?

5.

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助手消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，，

判斷題（共5題，25.0分）

1、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。()

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

求新心理動機的核心是“時髦”、和“奇特()

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。()

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

德國心理學(xué)家艾賓浩斯的研究表明，遺忘的規(guī)律是()

.以勻速迅速地遺忘

.以勻速緩慢地遺忘

.短時間內(nèi)遺忘比較迅速，以后則逐漸緩慢

.短時間內(nèi)遺忘比較緩慢，以后則逐漸迅速

消費者購買行為的氣質(zhì)類型包括（）

.膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型

.多血質(zhì)氣質(zhì)類型

.黏液質(zhì)氣質(zhì)類型

.抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型

5、

女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

單選題（共10題，50.0分）

1、

消費興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是（)

.性格

.年齡

.需要

.個性

標(biāo)準答案：

2、

借助已有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物，這表現(xiàn)了思維的()

.整體性

.間接性

.直接性

.概括性

標(biāo)準答案：

3、

心理活動過程除了人的認識過程、情感過程外，還有一個是()

.思想過程

.意志過程

.行為過程

.思維過程

標(biāo)準答案：

4、

通過口頭信息傳遞途徑了解消費心理的方法是（）

.觀察法

.交流法

.問卷法

.訪談法

標(biāo)準答案：

5、

影響消費者行為的心理因素包括心理過程和個性心理兩個方面，下面不是心理過程的是（）

.認識

.信仰

.記憶

.聯(lián)想

標(biāo)準答案：

6、

聯(lián)想在高層營銷中的作用很多，下面哪個作用不是通過聯(lián)想表現(xiàn)的（）

.提高廣告效果

.利用創(chuàng)造性思維開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)新促銷活動

.引導(dǎo)消費者消費新開發(fā)的新產(chǎn)品

.樹立品牌形象

標(biāo)準答案：

7、

科學(xué)研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）

.觀察法

.訪談法

.調(diào)查法

.問卷法

標(biāo)準答案：

8、

從消費需求的實質(zhì)內(nèi)容來分，可將消費需求分為（）

.物質(zhì)消費需求和精神消費需求

.生產(chǎn)消費需求和生活消費需求

.個人消費需求和社會公共消費需求

.自然的消費需求和社會的消費需求

標(biāo)準答案：

9、

以注重商品和非商品的新穎、奇特、時尚為主要目的的購買動機為（）

.求實購買動機

.求新購買動機

.好勝購買動機

.自我表現(xiàn)購買動要

標(biāo)準答案：

10、

消費者對作用于感官的客觀事物整體，全面的直接反映是（）

.感覺

.知覺

.想象

.思維

標(biāo)準答案：

多選題（共5題，25.0分）

1、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案：，，,

2、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，，

3、

社會文化的特點有（）。

.后天形成

.先天繼承

.發(fā)展變化

.相對穩(wěn)定

.因循不變

標(biāo)準答案：，，

4、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：，

5、

消費者的心理過程包括（）。

.知覺過程

.認識過程

.情感過程

.意志過程

標(biāo)準答案：，，

判斷題（共5題，25.0分）

1、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

產(chǎn)品生命周期就是指產(chǎn)品的使用壽命。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

單選題（共10題，50.0分）

1、

購買決策的內(nèi)容不包括（）

.購買原因決策、購買目標(biāo)決策

.購買方式?jīng)Q策、購買地點決策

.購買決心決策、購買地位決策

.購買時間決策、購買頻率決策

標(biāo)準答案：

2、

下列不是女性消費者購買行為的心理特征為（）

.注意商品的外表和情感因素

.注重商品的實用性和細節(jié)設(shè)計

.注意商品的便利性和生活的創(chuàng)造性

.注重商品價格與外表的統(tǒng)一性

標(biāo)準答案：

3、

影響人的態(tài)度的最重要的因素是（）

.文化

.社會

.職業(yè)

.環(huán)境

標(biāo)準答案：

4、

“入芝蘭之室，久而不分其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭”屬于感覺的（）。

.對比性

.聯(lián)覺性

.適應(yīng)性

.感覺性

標(biāo)準答案：

5、

電視廣告具有的心理特點是（）

.準確性、廣泛性

.針對性強、權(quán)威性高

.宣傳效率高、保存期長

.表現(xiàn)力強、演示性明顯

標(biāo)準答案：

6、

個性心理特性的核心是()

.心理活動

.性格

.能力

.氣質(zhì)

標(biāo)準答案：

/、

“太太樂”牌雞精、“好孩子”童車等這些商品品牌命名的心理策略屬于()

.借效用

.借外形

.借比喻

.借諧音

標(biāo)準答案：

8、

消費者追求商品和商號名氣的具體購買動機是（）

.求實購買動機

.從眾購買動機

.求便購買動機

.求名購買動機

標(biāo)準答案：

9、

消費者對作用于感觀的客觀事物整體、全面的直接反映是（）

.感覺

.知覺

.想象

.思維

標(biāo)準答案：

10、

膽汁質(zhì)的消費者在購物中體現(xiàn)出消費行為的類型是（）

.不定型

.理智型

.敏感型

.沖動型

標(biāo)準答案：

費心理學(xué)【出現(xiàn)的是單選題，出現(xiàn)的是多選題。請注意區(qū)分！】

二、多選題（共5題，25.3分）

1、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案

2、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：,

3、

按購買方式劃分，消費者的性格類型包括（）

次眾型

.習(xí)慣型

.理和型

.情感型

.挑剔型

標(biāo)準答案：，，,

4、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，，

5、

社會文化的特點有（）。

.后天形成

.先天繼承

.發(fā)展變化

.相對穩(wěn)定

.因循不變

標(biāo)準答案：，?

1、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

產(chǎn)品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作，進一步提高消費者對商品的認

知能力，堅定其購買信心，（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。()

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。()

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

單選題(共10題，50.0分)

1、

個性心理特征的核心是()

?氣質(zhì)

.性格

.能力

.興趣

標(biāo)準答案：

2、

提高價值有多種方法，其中最理想的途徑是（）

.成本不變，功能提高

.功能不變，成本降低

.功能提高，成本降低

.功能大提高，成本稍增加

標(biāo)準答案：

3、

根據(jù)同類商品的質(zhì)量、檔次的不同，包裝設(shè)計可采用（）

.更用包裝

.特殊包裝

.等級包裝

.禮品包裝

標(biāo)準答案：

4、

“太太樂”牌雞精、“好孩子”童車等這些商品品牌命名的心理策略屬于（）

.借效用

.借外形

.借比喻

.借諧音

標(biāo)準答案：

5、

聯(lián)想在高層營銷中的作用很多，下面哪個作用不是通過聯(lián)想表現(xiàn)的（）

.提高廣告效果

.利用創(chuàng)造性思維開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)新促銷活動

.引導(dǎo)消費者消費新開發(fā)的新產(chǎn)品

.樹立品牌形象

標(biāo)準答案：

6、

消費者的購買動機是激勵消費者進行購買活動的（）

.外在動力

.經(jīng)濟動力

.社會動力

.內(nèi)在動力

標(biāo)準答案：

7、

人的基本的心理活動，也是首要的心理功能是（）

.認識

.情感

.意志

.記憶

標(biāo)準答案：

8、

記憶的心理過程包括識記、保持、回憶和認知四個環(huán)節(jié)，（）是鞏固已經(jīng)識記的知識和經(jīng)驗

的過程，使識記材料較長時間地保持在腦海中。

.識記

.回憶

.認知

.保持

標(biāo)準答案：

9、

以“好感”、“信任”為核心的心理動機屬于（）

.求實心理動機

.求美心理動機

.惠顧心理動機

.求名心理動機

標(biāo)準答案：

10、

電視廣告具有的心理特點是（）

.準確性、廣泛性

.針對性強、權(quán)威性高

.宣傳效率而、保存期長

.表現(xiàn)力強、演示性明顯

標(biāo)準答案：

多選題（共5題,25。分）

1、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：?

2、

按需要的對象進行劃分，需要的類型有()

.物質(zhì)需要

.生存需要

.社會需要

.精神需要

.生理需要

標(biāo)準答案：,

3、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為()

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案：,,,

4、

在認識商品和購買商品的活動中，影響消費者情感變化的因素包括()

.消費方式

.社會環(huán)境

.商品質(zhì)量

.購物環(huán)境

.心理準備

標(biāo)準答案：，,

5、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助手消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重更購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，，

判斷題（共5題,25。分）

1、

心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

流行不是影響消費者購買心理和行為的重要因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

單選題（共10題，50.0分）

1、

通過口頭信息傳遞途徑了解消費心理的方法是（）

.觀察法

.交流法

.問卷法

.訪談法

標(biāo)準答案：

2、

對刺激強度及其變化的感覺能力叫（）

.感受力

.適應(yīng)

?感覺閾限

.絕對感受性

標(biāo)準答案：

3、

消費者對商品的外在形狀、大小和顏色的記憶類型是（）

.情緒記憶

.形象記憶

.感覺記憶

.短時記憶

標(biāo)準答案：

4、

消費者對一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極態(tài)度，屬于態(tài)度的（）

.方向性改變

.H的性改變

.功能性改變

.發(fā)生度改變

標(biāo)準答案：

5、

消費者的購買動機是激勵消費者進行購買活動的（）

.外在動力

.經(jīng)濟動力

.社會動力

.內(nèi)在動力

標(biāo)準答案：

6、

聯(lián)想在高層營俏中的作用很多，下面哪個作用不是通過聯(lián)想表現(xiàn)的（）

.提高廣告效果

.利用創(chuàng)造性思維開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)新促銷活動

.引導(dǎo)消費者消費新開發(fā)的新產(chǎn)品

.樹立品牌形象

標(biāo)準答案：

7、

下列不是女性消費者購買行為的心理特征為（）

.注意商品的外表和情感因素

.注重商品的實用性和細節(jié)設(shè)計

.注意商品的便利性和生活的創(chuàng)造性

.注重商品價格與外表的統(tǒng)一性

標(biāo)準答案：

8、

“入芝蘭之室，久而不分其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭”屬于感覺的（）。

.對比性

.聯(lián)覺性

.適應(yīng)性

.感覺性

標(biāo)準答案：

消費流行的本質(zhì)在于其標(biāo)準的（）

.抽象性

.主觀性

.客觀性

.盲目性

標(biāo)準答案：

消費興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是（

.性格

.年齡

.需要

.個性

標(biāo)準答案：

多選題（共5題，25.0分）

1、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：，

2、

注意的功能有（）

.選擇功能

.保持功能

.對活動進行監(jiān)督功能

.對活動進行調(diào)節(jié)功能

標(biāo)誰答案：，，,

3、

府營銷人員的培訓(xùn)工作應(yīng)該是多方面的。具體地講，要進行以下各方面的培訓(xùn)（）。

.職業(yè)道德的修養(yǎng)

.專業(yè)知識的培訓(xùn)

.心理素質(zhì)的訓(xùn)練

.推銷技巧的訓(xùn)練

標(biāo)準答案：，，

4、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案：，，，

5、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，,

判斷題（共5題,25.0分）

1、

求新心理動機的核心是“時?！?、和“奇特”。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

、單選題（共10題,50.0分）

1、

人的基本的心理活動，也是首要的心理功能是（）

.認識

.情感

.意志

.記憶

標(biāo)準答案：

2、

下列被稱為隨意想象的是（）

.有意想象

.無目的想象

.無意想象

.從眾想象

標(biāo)準答案：

3、

把化妝品與梳刷商品擺放在一起的方式是（）。

.重點擺放法

.系列擺放法

.規(guī)范擺放法

.連帶擺放法

標(biāo)準答案：

4、

消費者的購買決策原則是（）

.最大滿意,相對滿意，遺憾最小，預(yù)期滿意

.價格便宜，使用方便,看著順眼，符合潮流

.質(zhì)量可靠，服務(wù)完善,功能齊全，價格合理

.相對便宜，最小遺憾,最大滿意，質(zhì)量上乘

標(biāo)準答案：

5、

借助已有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物，這表現(xiàn)了思維的（）

.整體性

.間接性

.直接性

.概括性

標(biāo)準答案：

6、

影響人的態(tài)度的最重要的因素是（）

.文化

.社會

.職業(yè)

.環(huán)境

標(biāo)準答案：

7、

個性心理特性的核心是()

.心理活動

.性格

.能力

.氣質(zhì)

標(biāo)準答案：

8、

“入芝蘭之室，久而不分其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭”屬于感覺的()。

.對比性

.聯(lián)覺性

.適應(yīng)性

.感覺性

標(biāo)準答案：

9、

個性心理特征的核心是()

?氣質(zhì)

.性格

.能力

.興趣

標(biāo)準答案：

10、

電視廣告具有的心理特點是（）

.準確性、廣泛性

.針對性強、權(quán)威性高

.宣傳效率高、保存期長

.表現(xiàn)力強、演示性明顯

標(biāo)準答案：

多選題（共5題，25.0分）

1、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，,

2、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：，

3、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案：,,,

4、

社會文化的特點有（）。

.后天形成

.先天繼承

.發(fā)展變化

.相對穩(wěn)定

.因循不變

標(biāo)準答案：，,

5、

注意的功能有（）

.選擇功能

.保持功能

.對活動進行監(jiān)督功能

.對活動進行調(diào)節(jié)功能

標(biāo)準答案：，，，

判斷題（共5題,25。分）

1、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

消費是指人類通過購買消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

單選題（共10題,50.0分）

1、

人類消費行為的復(fù)雜多樣性是基于（）

.需要的復(fù)雜多樣性

.動機的復(fù)雜多樣性

.消費品的復(fù)雜多樣性

.生存環(huán)境的復(fù)雜多樣性

標(biāo)準答案：

2、

借助已有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物，這表現(xiàn)了思維的（）

.整體性

.間接性

.直接性

.概括性

標(biāo)準答案：

3、

消費者對一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極態(tài)度，屬于態(tài)度的()

.方向性改變

.目的性改變

.功能性改變

.發(fā)生度改變

標(biāo)準答案：

4、

科學(xué)研究中最一般、最方便使用的研究方法是()

.觀察法

.訪談法

.調(diào)查法

.問卷法

標(biāo)準答案：

5、

被稱為“最終廣告”的廣告形式是（）

.報紙廣告

.雜志廣告

.POP廣告

.電視廣告

標(biāo)準答案：

6、

下列屬于個性心理特征的是（）

.意志

.性格

.動機

.興趣

標(biāo)準答案：

在購物中謹慎、細致、冷靜，善于控制自己，不易受廣告宣傳的干擾，此類消費者的氣質(zhì)類

型最可能是（）

?膽汁質(zhì)

.多血質(zhì)

.黏液質(zhì)

.抑郁質(zhì)

標(biāo)準答案：

8、

影響消費者行為的心理因素包括心理過程和個性心理兩個方面，下面不是心理過程的是（）

.認識

.信仰

.記憶

.聯(lián)想

標(biāo)準答案：

9、

消費興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是（）

.性格

.年齡

.需要

.個性

標(biāo)準答案：

10、

人類需要的三大屬性中，居于主導(dǎo)地位并制約著其它屬性的是（）

.生物性

.心理性

.社會性

.生理性

標(biāo)準答案：

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選題（共5題，25。分）

1、

年消費者群體的特點有（）

.人數(shù)眾多

.有獨立的購買能力和購買潛力

.消費者分布廣泛、均勻

.對整個市場的需求變化起著重要的影響

標(biāo)準答案：，，，

2、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，,

3、

記憶的心理過程包括（）

.識記

.保持

.回憶

.認知

標(biāo)準答案：，，,

4、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案:,

5、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案：，，,

1、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

產(chǎn)品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作，進一步提高消費者對商品的認

知能力，堅定其購買信心。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

單選題（共10題，50。分）

1、

作為個性心理特征之一的興趣，其形成的主要因素是（）

.年齡

.后天影響

.性別

.先天素質(zhì)

標(biāo)準答案：

2、

某消費者看到許多最新蘋果手機廣告，并且他的朋友都買了這款手機，r是他把買最新款的

蘋果手機作為自己的最迫切的消費期望。這表明消費期望（）

.表現(xiàn)一定的期望概率

.表現(xiàn)個人的氣質(zhì)和性格

.表現(xiàn)一定的行為動力

.具有一定的可誘導(dǎo)性

標(biāo)準答案：

3、

在定價時，一般尾數(shù)取8而忌4,主要是考慮到消費者對數(shù)字的（）心理。

.聯(lián)想

.感知

.想象

.記憶

標(biāo)準答案：

4、

根據(jù)同類商品的質(zhì)量、檔次的不同，包裝設(shè)計可采用()

.復(fù)用包裝

.特殊包裝

.等級包裝

.禮品包裝

標(biāo)準答案：

5、

個性心理特征的核心是()

.氣質(zhì)

.性格

.能力

.興趣

標(biāo)準答案：

6、

由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為()

.態(tài)度

.記憶

.注意

.學(xué)習(xí)

標(biāo)準答案：

7、

借助己有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物，這表現(xiàn)了思維的（）

.整體性

.間接性

.直接性

.概括性

標(biāo)準答案：

8、

研究消費心理學(xué)應(yīng)遵循的原則不包括（）

.客觀性原則

.發(fā)展性原則

.個性研究中的分析一綜合性原則

.普遍性原則

標(biāo)準答案：

通過口頭信息傳遞途徑了解消費心理的方法是（）

.觀察法

.交流法

.問卷法

.訪談法

標(biāo)準答案：

10、

易于接受導(dǎo)購人員介紹和幫助的消費者大多是（）

.理智型消費者

.經(jīng)驗型消費者

.確定型消費者

.隨意型消費者

標(biāo)準答案：

多選題（共5題，25.0分）

1、

在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現(xiàn)在（）

.有助于消費者為未來的購買活動做準備

.有助于消費者做出購買決策

.有助于消費者重復(fù)購買某種商品

.有助于消費者提高購買的效用

標(biāo)準答案：，,

2、

人的心理過程通過氣質(zhì)表現(xiàn)出的特點是（）

.心理過程的動力性

.心理素質(zhì)的穩(wěn)定性

.心理過程的階段性

.心理過程的指向性

標(biāo)準答案：，

3、

在個體消費行為中，每個人知覺是影響消費者行為。這些角色大致可分為（）

.購買者和使用者

.倡導(dǎo)者

.影響者

.決策者

標(biāo)準答案：,,,

4、

在認識商品和購買商品的活動中，影響消費者情感變化的因素包括（）

.消費方式

.社會環(huán)境

.商品質(zhì)量

.購物環(huán)境

.心理準備

標(biāo)準答案：，,

5、

購買決策的方式有（）.個人決策.家庭決策.社會協(xié)商決策.滿意決策.最優(yōu)決策

.個人決策

.家庭決策

.社會協(xié)商決策

.滿意決策

?最優(yōu)決策

標(biāo)準答案：，，

、判斷題（共5題，25.0分）

1、

心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

2、

影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

3、

所謂包裝商品是指裝于容器內(nèi)的商品；軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

4、

消費是指人類通過購買消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

5、

女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。（）

.正確

.錯誤

標(biāo)準答案：

費心理學(xué)【出現(xiàn)的是單選題，出現(xiàn)的是多選題。請注意區(qū)分