院前急救與急診科交接制度第一章院前急救概述

1.院前急救的重要性

院前急救是指患者在送達(dá)醫(yī)院前，由急救人員提供的緊急醫(yī)療救治。在我國(guó)，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，院前急救越來越受到重視。院前急救的及時(shí)性和有效性，直接關(guān)系到患者的生命安全和生活質(zhì)量。

2.院前急救與急診科交接制度的必要性

院前急救與急診科交接制度是確?；颊叩玫竭B貫、高效救治的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制度的建立和完善，有助于提高院前急救與急診科的配合度，縮短救治時(shí)間，提高救治成功率。

3.院前急救的現(xiàn)實(shí)情況

在實(shí)際操作中，院前急救人員常常面臨著救治設(shè)備有限、救治環(huán)境復(fù)雜、救治時(shí)間緊迫等問題。因此，與急診科的順利交接顯得尤為重要。

4.交接制度的具體內(nèi)容

（1）明確責(zé)任分工：院前急救人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救治，急診科人員負(fù)責(zé)接收患者并繼續(xù)救治。

（2）交接流程：院前急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)與急診科聯(lián)系，報(bào)告患者病情和救治情況。在患者送達(dá)急診科后，雙方進(jìn)行詳細(xì)交接，包括患者基本信息、病情、救治措施等。

（3）交接記錄：雙方需填寫交接記錄，確保信息準(zhǔn)確無誤。交接記錄作為救治過程的重要依據(jù)，有助于提高救治質(zhì)量。

5.提高交接效率的措施

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)：提高院前急救人員與急診科人員的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)雙方的溝通協(xié)作能力。

（2）優(yōu)化救治流程：簡(jiǎn)化交接手續(xù)，減少不必要的環(huán)節(jié)，確保救治過程的高效進(jìn)行。

（3）完善信息溝通渠道：利用現(xiàn)代通訊手段，實(shí)現(xiàn)院前急救與急診科信息的實(shí)時(shí)傳輸，提高救治效率。

（4）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)：明確雙方責(zé)任，確保交接過程中各司其職，避免責(zé)任推諉。

第二章院前急救人員的工作流程

院前急救人員的工作是和時(shí)間賽跑，每一步都講究快速而準(zhǔn)確。一旦接到急救電話，他們的工作流程就開始啟動(dòng)了。

1.接警調(diào)度

接到調(diào)度中心的電話，院前急救人員會(huì)立即記錄下患者的具體位置、病情描述和聯(lián)系電話。這些信息是后續(xù)救治工作的基礎(chǔ)。

2.準(zhǔn)備出發(fā)

在記錄信息的同時(shí)，急救人員會(huì)迅速準(zhǔn)備好急救箱、氧氣瓶、擔(dān)架等必備的急救設(shè)備，然后立即出發(fā)。

3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，急救人員首先要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，確保安全后再接近患者。他們會(huì)快速檢查患者的意識(shí)、呼吸和循環(huán)狀態(tài)，這是決定后續(xù)救治步驟的關(guān)鍵。

4.緊急救治

根據(jù)患者的狀況，急救人員會(huì)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR）、止血、固定骨折等緊急救治措施。在這個(gè)過程中，他們會(huì)用對(duì)講機(jī)與調(diào)度中心保持溝通，報(bào)告患者狀況和救治進(jìn)展。

5.準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)

一旦患者的狀況得到初步控制，急救人員會(huì)準(zhǔn)備將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院。他們會(huì)將患者妥善固定在擔(dān)架上，確保轉(zhuǎn)運(yùn)過程中患者的安全。

6.聯(lián)系急診科

在途中，急救人員會(huì)通過電話或無線電與急診科取得聯(lián)系，告知他們患者的病情、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間和需要準(zhǔn)備的救治措施。

7.交接患者

到達(dá)醫(yī)院后，急救人員會(huì)與急診科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交接，包括患者的病情、已采取的救治措施、患者的過敏史、用藥情況等，確保急診科能夠無縫接續(xù)救治工作。

這個(gè)流程中的每一步都是為了爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間，確?；颊吣軌蛟谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)得到有效的救治。急救人員需要具備高度的集中力、快速的反應(yīng)能力和專業(yè)的救治技巧。

第三章急診科接收患者的標(biāo)準(zhǔn)流程

急診科是醫(yī)院中處理緊急情況的部門，接收患者的流程必須高效而有序，確保患者能夠迅速得到進(jìn)一步的治療。

1.快速評(píng)估

急診科醫(yī)護(hù)人員在接到院前急救人員的電話后，會(huì)迅速做好接收患者的準(zhǔn)備?；颊咭坏?，急診科醫(yī)生和護(hù)士會(huì)立即對(duì)患者進(jìn)行快速評(píng)估，包括生命體征、意識(shí)狀態(tài)和傷病情的初步判斷。

2.分級(jí)救治

根據(jù)患者的病情嚴(yán)重程度，急診科采用分級(jí)救治制度。像是心臟驟停、嚴(yán)重創(chuàng)傷等危重患者，會(huì)被立即送入急診搶救室，優(yōu)先進(jìn)行救治。

3.信息錄入

在評(píng)估的同時(shí)，護(hù)士會(huì)迅速將患者的基本信息錄入醫(yī)院系統(tǒng)，包括姓名、年齡、性別、病史等，以便醫(yī)生隨時(shí)查閱。

4.實(shí)施救治

醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的病情實(shí)施相應(yīng)的救治措施，比如開放靜脈通道、給予藥物治療、進(jìn)行手術(shù)等。在這個(gè)過程中，醫(yī)護(hù)人員會(huì)時(shí)刻監(jiān)控患者的生命體征，隨時(shí)調(diào)整治療方案。

5.輔助檢查

對(duì)于需要進(jìn)一步了解病情的患者，醫(yī)護(hù)人員會(huì)安排進(jìn)行X光、CT、MRI等輔助檢查，以便更準(zhǔn)確地診斷病情。

6.多學(xué)科會(huì)診

對(duì)于復(fù)雜病例，急診科會(huì)啟動(dòng)多學(xué)科會(huì)診機(jī)制，邀請(qǐng)相關(guān)科室的專家共同討論患者的治療方案。

7.交接記錄

在院前急救人員離開前，急診科醫(yī)護(hù)人員會(huì)與其一起填寫交接記錄，確保信息的準(zhǔn)確性，并作為后續(xù)治療的參考。

8.患者家屬溝通

急診科醫(yī)護(hù)人員會(huì)及時(shí)與患者家屬溝通，解釋患者的病情和治療方案，取得家屬的理解和支持。

在急診科，每一分鐘都可能關(guān)乎患者的生命，因此，醫(yī)護(hù)人員必須熟練掌握各種急救技能，同時(shí)保持高度的組織紀(jì)律性，確保整個(gè)接收流程的順暢進(jìn)行。

第四章交接過程中的溝通與協(xié)作

交接過程是院前急救和急診科之間的重要環(huán)節(jié)，良好的溝通與協(xié)作能夠?yàn)榛颊郀?zhēng)取到寶貴的救治時(shí)間。

1.明確溝通重點(diǎn)

在交接時(shí)，院前急救人員會(huì)向急診科醫(yī)護(hù)人員明確指出患者的病情重點(diǎn)，比如患者是否有意識(shí)、呼吸是否正常、有沒有出血等情況。

2.傳遞患者信息

院前急救人員會(huì)將患者的詳細(xì)資料，包括患者的姓名、年齡、病史、現(xiàn)場(chǎng)救治措施、用藥情況等，一一告訴急診科醫(yī)護(hù)人員。

3.確認(rèn)接收無誤

急診科醫(yī)護(hù)人員在接收患者時(shí)，會(huì)逐一確認(rèn)患者信息和病情，避免出現(xiàn)任何遺漏。他們會(huì)問：“患者有沒有對(duì)什么藥物過敏？”“現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了哪些急救措施？”等問題，確保信息的準(zhǔn)確性。

4.及時(shí)反饋

在交接過程中，如果急診科醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)了新的問題或者需要對(duì)院前急救人員的救治措施進(jìn)行追問，他們會(huì)立即提出，雙方共同討論，確保救治的連續(xù)性。

5.協(xié)作救治

在一些緊急情況下，院前急救人員和急診科醫(yī)護(hù)人員需要共同對(duì)患者進(jìn)行救治。比如，在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，如果患者病情突然惡化，院前急救人員會(huì)立即通知急診科，雙方協(xié)作進(jìn)行緊急救治。

6.使用標(biāo)準(zhǔn)交接表

為了確保交接的規(guī)范化，醫(yī)院通常會(huì)有一份標(biāo)準(zhǔn)化的交接表格。院前急救人員和急診科醫(yī)護(hù)人員會(huì)根據(jù)表格逐項(xiàng)勾選，確保所有信息都得到有效傳遞。

7.家屬情緒安撫

交接過程中，家屬往往情緒緊張。急診科醫(yī)護(hù)人員會(huì)盡量用簡(jiǎn)單易懂的語言向家屬解釋患者的狀況和接下來的治療方案，以減輕他們的焦慮。

在實(shí)際操作中，溝通與協(xié)作的順暢程度往往決定了救治效率。因此，院前急救和急診科的醫(yī)護(hù)人員都會(huì)努力保持溝通渠道的暢通，確保患者能夠得到及時(shí)有效的救治。

第五章交接過程中的常見問題與處理

在實(shí)際的院前急救與急診科交接過程中，難免會(huì)遇到一些問題。如何快速有效地處理這些問題，是對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的考驗(yàn)。

1.信息不全或不準(zhǔn)確

有時(shí)候，院前急救人員可能因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)情況緊急，無法提供完整的患者信息。這時(shí)，急診科醫(yī)護(hù)人員需要耐心詢問，通過已有的信息快速做出判斷，并立即采取必要的救治措施。

2.患者病情突然變化

在交接過程中，患者病情可能會(huì)有突發(fā)變化，如心跳驟停、大出血等。這時(shí)，院前急救和急診科醫(yī)護(hù)人員必須迅速反應(yīng)，立即對(duì)患者進(jìn)行緊急救治，同時(shí)調(diào)整交接流程，保證救治的連續(xù)性。

3.設(shè)備或藥品不足

如果院前急救人員攜帶的設(shè)備或藥品不足，急診科醫(yī)護(hù)人員需要迅速補(bǔ)充，確保救治不受影響。在實(shí)際操作中，急診科通常會(huì)有備用設(shè)備和藥品，以應(yīng)對(duì)此類情況。

4.家屬情緒激動(dòng)

患者家屬在緊急情況下可能會(huì)情緒激動(dòng)，甚至干擾救治過程。急診科醫(yī)護(hù)人員需要耐心溝通，穩(wěn)定家屬情緒，同時(shí)確保救治工作的正常進(jìn)行。

5.語言溝通障礙

遇到語言不通的患者或家屬時(shí)，醫(yī)護(hù)人員可以尋求翻譯人員的幫助，或者使用簡(jiǎn)單的肢體語言進(jìn)行溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

6.交接記錄丟失或損壞

如果交接記錄不幸丟失或損壞，醫(yī)護(hù)人員需要根據(jù)記憶和現(xiàn)場(chǎng)情況盡快補(bǔ)全信息，避免影響后續(xù)治療。

7.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)

對(duì)于一些特殊情況，如批量傷員、重大災(zāi)害事件等，醫(yī)院會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，確保救治工作有序進(jìn)行。

在處理這些問題時(shí)，醫(yī)護(hù)人員需要保持冷靜、專業(yè)，充分利用團(tuán)隊(duì)合作，快速找到解決問題的方法。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)交接流程，可以減少問題的發(fā)生，提高救治效率。

第六章提高交接效率的實(shí)操建議

在實(shí)際操作中，提高院前急救與急診科交接效率，對(duì)于患者的救治至關(guān)重要。以下是一些大白話的實(shí)操建議，幫助醫(yī)護(hù)人員更好地完成交接工作。

1.提前溝通

院前急救人員在出發(fā)前，可以通過電話或無線電提前告知急診科患者的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間和病情，讓急診科提前做好準(zhǔn)備。

2.準(zhǔn)備交接表格

院前急救人員應(yīng)該攜帶一份標(biāo)準(zhǔn)化的交接表格，上面列出了所有需要交接的信息，這樣可以避免遺漏，也能讓交接更加快速。

3.保持冷靜

在交接過程中，醫(yī)護(hù)人員需要保持冷靜，即使面對(duì)復(fù)雜情況，也要有條不紊地進(jìn)行交接，這樣可以避免因?yàn)榛艁y而出錯(cuò)。

4.明確責(zé)任

雙方應(yīng)該在交接時(shí)明確各自的責(zé)任，院前急救人員負(fù)責(zé)提供患者的詳細(xì)信息，急診科人員負(fù)責(zé)接收患者并開始下一步治療。

5.雙方確認(rèn)

交接時(shí)，院前急救人員和急診科人員應(yīng)該一起逐項(xiàng)確認(rèn)交接信息，確保雙方都對(duì)患者的狀況有清晰的了解。

6.簡(jiǎn)化流程

盡量簡(jiǎn)化交接流程，去掉不必要的步驟，比如不必要的簽字程序，這樣可以節(jié)省時(shí)間，讓患者更快得到治療。

7.使用現(xiàn)代通訊工具

利用手機(jī)、平板電腦等現(xiàn)代通訊工具，通過電子郵件或即時(shí)通訊軟件發(fā)送患者信息，可以加快信息傳遞的速度。

8.培訓(xùn)與演練

定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交接流程的培訓(xùn)，并進(jìn)行模擬演練，可以提高他們?cè)趯?shí)際操作中的熟練度和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

9.反饋機(jī)制

建立交接后的反饋機(jī)制，急診科可以在交接后對(duì)院前急救人員提供反饋，幫助他們改進(jìn)工作，提高交接效率。

10.關(guān)注患者感受

在交接過程中，醫(yī)護(hù)人員也要關(guān)注患者的感受，盡量減少他們的焦慮和不安，讓他們感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和專業(yè)。

第七章應(yīng)對(duì)交接過程中的突發(fā)事件

在院前急救與急診科的交接過程中，難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況，這些情況需要醫(yī)護(hù)人員迅速反應(yīng)，妥善處理。

1.突發(fā)疾病或癥狀

有時(shí)候，患者可能會(huì)在交接過程中突然出現(xiàn)新的疾病或癥狀，比如心臟病發(fā)作、劇烈嘔吐等。這時(shí)，醫(yī)護(hù)人員要立即對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和救治，同時(shí)通知相關(guān)科室準(zhǔn)備進(jìn)一步的治療。

2.患者情緒失控

患者或家屬在緊張、焦慮的情況下可能會(huì)情緒失控，甚至阻礙救治工作。醫(yī)護(hù)人員需要耐心安撫，必要時(shí)請(qǐng)求安保人員協(xié)助，確保救治順利進(jìn)行。

3.設(shè)備故障

如果在交接過程中發(fā)現(xiàn)急救設(shè)備出現(xiàn)故障，醫(yī)護(hù)人員需要立即啟用備用設(shè)備，或者尋求其他科室的幫助，保證救治不受影響。

4.藥品短缺

如果發(fā)現(xiàn)急需的藥品短缺，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該立即通知藥房緊急調(diào)配，或者使用替代藥品，確保救治不中斷。

5.語言障礙

面對(duì)語言不通的患者或家屬，醫(yī)護(hù)人員可以通過畫圖、手勢(shì)等非語言方式溝通，或者尋求翻譯人員的幫助，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。

6.環(huán)境變化

交接過程中，如果救治環(huán)境發(fā)生變化，比如突然停電、醫(yī)院內(nèi)部緊急事件等，醫(yī)護(hù)人員需要快速適應(yīng)，必要時(shí)轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域繼續(xù)救治。

7.多學(xué)科協(xié)作

對(duì)于復(fù)雜病例，可能需要多個(gè)科室的協(xié)作。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該及時(shí)啟動(dòng)多學(xué)科會(huì)診機(jī)制，讓各科專家共同參與救治。

8.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)

在批量傷員、重大災(zāi)害等緊急情況下，醫(yī)護(hù)人員要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案流程進(jìn)行救治，確保每個(gè)患者都能得到及時(shí)救治。

在實(shí)際操作中，醫(yī)護(hù)人員需要保持高度警惕，對(duì)各種突發(fā)事件有預(yù)見性，同時(shí)保持冷靜，迅速采取措施，確?；颊叩陌踩途戎蔚倪B續(xù)性。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，醫(yī)護(hù)人員可以不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

第八章交接過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理

在院前急救與急診科的交接過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保患者安全的重要環(huán)節(jié)。以下是一些大白話的實(shí)操細(xì)節(jié)，幫助醫(yī)護(hù)人員識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

1.避免信息傳遞失誤

醫(yī)護(hù)人員在交接時(shí)要確保信息的準(zhǔn)確性，避免因?yàn)榇颐驕贤ú磺鍖?dǎo)致信息傳遞失誤。比如，重復(fù)確認(rèn)患者姓名、病歷號(hào)等關(guān)鍵信息，確保無誤。

2.注意患者隱私保護(hù)

在交接過程中，醫(yī)護(hù)人員要注意保護(hù)患者的隱私，避免在公共場(chǎng)合討論患者的病情，確?；颊咝畔⒉槐恍孤?。

3.防范交叉感染

在交接患者時(shí)，醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)定，穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，比如口罩、手套等，防范交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

4.預(yù)防意外傷害

在轉(zhuǎn)運(yùn)患者時(shí)，要確保擔(dān)架和通道的安全，防止患者跌落或碰撞造成意外傷害。同時(shí)，對(duì)于有潛在暴力傾向的患者，要有安全防范措施。

5.準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)設(shè)備故障

醫(yī)護(hù)人員要提前檢查急救設(shè)備的功能，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。如果設(shè)備在交接過程中出現(xiàn)故障，要有備用設(shè)備或快速修復(fù)的方案。

6.管理藥品安全

在交接時(shí)，醫(yī)護(hù)人員要核對(duì)藥品的種類、劑量和有效期，確保藥品安全。如果發(fā)現(xiàn)藥品有問題，要及時(shí)更換，避免使用過期或錯(cuò)誤的藥品。

7.應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件

在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如疫情爆發(fā)時(shí)，醫(yī)護(hù)人員要按照預(yù)案進(jìn)行交接，采取額外的防護(hù)措施，確保自身和患者的安全。

8.培訓(xùn)和演練

定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)，通過模擬演練，提高他們?cè)趯?shí)際工作中識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

9.建立反饋機(jī)制

建立交接后的反饋機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員提出在交接過程中遇到的問題和改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化交接流程，降低風(fēng)險(xiǎn)。

10.關(guān)注患者情緒

在交接過程中，醫(yī)護(hù)人員要關(guān)注患者的情緒變化，及時(shí)安撫患者，減少他們的緊張和恐懼，避免情緒波動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

第九章交接過程中的法律法規(guī)遵循

在院前急救與急診科的交接過程中，遵守法律法規(guī)是確保醫(yī)療行為合法、患者權(quán)益得到保障的基礎(chǔ)。以下是一些實(shí)際操作中的注意事項(xiàng)。

1.尊重患者權(quán)益

醫(yī)護(hù)人員在交接過程中要尊重患者的知情同意權(quán)，對(duì)于救治措施和潛在的風(fēng)險(xiǎn)要向患者或家屬進(jìn)行充分告知。

2.嚴(yán)格交接程序

按照醫(yī)院規(guī)定的交接程序進(jìn)行，確保每一步都有明確的記錄，比如交接記錄表的填寫，以及交接時(shí)間的準(zhǔn)確記錄。

3.保護(hù)患者隱私

醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)患者隱私，不泄露患者個(gè)人信息。

4.遵循醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)

在交接過程中，醫(yī)護(hù)人員要遵循國(guó)家發(fā)布的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保救治措施合法合規(guī)。

5.及時(shí)報(bào)告

如果在交接過程中發(fā)現(xiàn)患者有傳染病等特殊情況，醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)向醫(yī)院感染管理部門報(bào)告，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。

6.應(yīng)急處置

面對(duì)突發(fā)事件，醫(yī)護(hù)人員要按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)進(jìn)行應(yīng)急處置，確保患者和公眾的安全。

7.證據(jù)保存

在交接過程中，醫(yī)護(hù)人員要注意保存相關(guān)醫(yī)療文書和記錄，以備后續(xù)可能的法律訴訟或調(diào)查。

8.避免醫(yī)療糾紛

在交接過程中，醫(yī)護(hù)人員要注意避免因溝通不暢或操作不當(dāng)引起的醫(yī)療糾紛，一旦發(fā)生糾紛，要按照法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定妥善處理。

9.定期培訓(xùn)

醫(yī)院要定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高他們的法律意識(shí)和遵守法律法規(guī)的能力。

10.監(jiān)督與考核

醫(yī)院管理部門要對(duì)交接過程進(jìn)行監(jiān)督與考核，確保醫(yī)護(hù)人員在交接過程中遵守法律法規(guī)，對(duì)于違規(guī)行為要及時(shí)糾正并給予相應(yīng)處理。

在醫(yī)療活動(dòng)中，法律法規(guī)是醫(yī)護(hù)人員必須遵守的底線，通過合法合規(guī)的交接過程，可以保障患者的權(quán)益，減少醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)療秩序。

第十章交接制度的持續(xù)改進(jìn)

隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和患者需